远程医疗：远程医疗可能会继续存在

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  量子运行远见
• 2022 年 8 月 4 日

洞察总结

远程医疗或远程医疗在 COVID-19 大流行期间获得了发展势头，通过实现远程医疗护理改变了医疗保健的提供方式。然而，互联网接入不均匀和监管不一致等挑战对远程医疗的有效性构成了重大障碍。通过增强互联网基础设施、统一法规和医疗保健提供者培训来解决这些问题对于充分利用远程医疗的能力至关重要。

远程医疗背景

COVID-19 的传播促进了 2020 年代初远程医疗的发展。根据 Allied Market Research 的数据，40 年全球远程医疗行业创造了 2020 亿美元的收入，预计到 432 年将增至 2030 亿美元。

远程医疗，也称为远程医疗，是利用技术远程提供医疗服务，包括在家中或通过视频会议服务为患者提供护理。 远程医疗已被证明在减少就诊需求、提高患者满意度和降低医疗保健成本方面是有效的。 根据 2021 年 CHIME Digital Health Most Wired 调查结果，美国 26% 的医疗保健提供者报告说他们的患者使用远程医疗，包括急性护理、门诊护理以及长期或急性后护理设施。 这个数字略低于 32% 的人表示他们的患者在 2020 年使用远程医疗，但远高于 7 年的 2019%。 

与此同时，根据美国规划和评估助理部长 (ASPE) 的数据，美国的医疗保险受益人远程医疗访问量从 840,000 年的约 2019 人次增加到 52.7 年的近 2020 万人次（增长了 63 倍）。 支持这一增长的一个关键因素是美国医疗保险和医疗补助服务中心鼓励人们通过报销远程医疗就诊来获得医疗保健，即使他们只有基于音频的互动而不是基于视频的互动。 批准此住宿是为了确保人们仍然可以得到平等的照顾，无论他们所在地区的互联网可用性如何。 

破坏性影响

远程医疗对于那些喜欢在家接受护理的患者特别有利，这些患者要么是因为糟糕的医院经历，要么是因为他们居住在偏远地区。然而，宽带互联网接入不足严重阻碍了远程医疗的有效性。医疗保健信息管理执行学院 (CHIME) 的一项调查显示，39% 的受访者由于患者的互联网连接状况不佳而在提供远程医疗服务方面面临挑战。

正如规划和评估助理部长办公室 (ASPE) 的研究所强调的那样，城乡地区远程医疗利用率的差距十分明显。与农村地区的患者相比，城市地区的患者使用远程医疗服务的可能性高出 50%，这主要是由于更好的互联网接入。各州缺乏统一的法规使远程医疗格局进一步复杂化，造成覆盖范围和支付责任的不确定性。此外，并非所有医疗保健提供者都完全接受远程医疗技术，包括保护患者数据的必要网络安全措施。

远程医疗面临的另一个重大挑战是其在远程准确诊断和治疗某些医疗状况方面的局限性。这种差距可能会导致不正确的处方或治疗。无法远程进行的体检或特定诊断测试的必要性阻碍了远程医疗在某些医疗保健场景中的能力。为了充分发挥远程医疗的潜力，通过改进互联网基础设施、标准化法规、技术采用和医疗保健提供者培训来解决这些障碍至关重要。

远程医疗服务的影响

采用远程医疗的更广泛影响可能包括： 

• 更多的医疗保健提供者提供远程医疗服务和选择，与小型诊所合作以扩大其在偏远地区的覆盖范围。
• 更多医生接受远程医疗咨询培训，包括在屏幕上与患者互动以及操作各种应用程序和软件。 该培训也将被纳入医学院课程。
• 互联网基础设施，如 5G 部署和近地卫星互联网服务，正在经历更多的公共和私人投资，以支持不断增长的远程医疗行业，这需要可靠的连接。
• 在一般医疗保健方面，人口规模的改善，特别是在农村社区和发展中国家，获得初级医疗保健可能更具挑战性。 
• 在那些鼓励采用远程医疗的国家降低国家医疗保健成本，因为人们可以获得积极的医疗支持以保持良好的健康状况。 
• 更多国家采用远程医疗相关立法，支持数字健康记录的采用和互操作性并保护患者健康数据。
• 医疗保健初创公司创建了更多基于 AI 的程序和软件，可以自动执行众多医疗保健任务，例如处理患者信息、客户服务和咨询后护理。

需要考虑的问题

• 您在大流行期间使用过远程医疗吗？ 如果是，您体验到的好处和坏处是什么？
• 您希望使用在线媒体提供或促进哪些新的医疗保健服务？