যখন ক্যাশিয়ার বিলুপ্ত হয়ে যায়, দোকানে এবং অনলাইন কেনাকাটা মিশ্রিত হয়: খুচরা P2 এর ভবিষ্যত

বছরটি 2033, এবং এটি কর্মক্ষেত্রে একটি দীর্ঘ দিন ছিল। আপনি দ্য ব্ল্যাক কিসের কিছু ক্লাসিক ব্লুজ-রক শুনছেন, আপনার ড্রাইভারের আসনে বসে আছেন, এবং আপনার ব্যক্তিগত ইমেলগুলি ধরছেন যখন আপনার গাড়ি হাইওয়ে দিয়ে আপনাকে রাতের খাবারের জন্য বাড়ি নিয়ে যাচ্ছে। 

আপনি একটি টেক্সট পেতে. এটা আপনার ফ্রিজ থেকে. এটি আপনাকে তৃতীয়বারের মতো মনে করিয়ে দিচ্ছে যে আপনি আপনার সমস্ত খাদ্যসামগ্রী কম চালাচ্ছেন। টাকা আঁটসাঁট, এবং আপনি আপনার বাড়িতে প্রতিস্থাপিত খাবার সরবরাহ করার জন্য মুদি পরিষেবা দিতে চান না, তবে আপনি এটাও জানেন যে আপনি যদি পরপর তৃতীয় দিন মুদি কিনতে ভুলে যান তবে আপনার স্ত্রী আপনাকে হত্যা করবে। তাই আপনি আপনার ফ্রিজের মুদিখানার তালিকা ডাউনলোড করুন এবং ভয়েস কমান্ড আপনার গাড়িকে নিকটস্থ মুদি দোকানে ঘুরতে ঘুরতে। 

গাড়িটি সুপারমার্কেটের প্রবেশদ্বারের কাছে একটি বিনামূল্যের পার্কিং স্পেসে টেনে নিয়ে যায় এবং ধীরে ধীরে আপনাকে ঘুম থেকে জাগানোর জন্য সঙ্গীত চালু করে। এগিয়ে যাওয়ার পরে এবং মিউজিক নামিয়ে দেওয়ার পরে, আপনি আপনার গাড়ি থেকে বেরিয়ে যান এবং ভিতরে যান। 

সবকিছু উজ্জ্বল এবং আমন্ত্রণমূলক। উৎপাদিত পণ্য, বেকড পণ্য এবং খাবারের বিকল্প আইলগুলি বিশাল, যেখানে মাংস এবং সামুদ্রিক খাবারের অংশগুলি ছোট এবং ব্যয়বহুল। সুপারমার্কেট নিজেই বড় দেখায়, কারণ সেগুলি স্থান-ভিত্তিক নয়, বরং এখানে খুব কমই কেউ আছে বলে। অন্য কয়েকজন ক্রেতা ছাড়াও, দোকানের একমাত্র অন্য ব্যক্তিরা হলেন বয়স্ক খাবার বাছাইকারীরা যারা হোম ডেলিভারির জন্য খাবারের অর্ডার সংগ্রহ করছেন।

আপনি আপনার তালিকা মনে রাখবেন. আপনি যে শেষ জিনিসটি চান তা হল আপনার ফ্রিজ থেকে আরেকটি কড়া টেক্সট—যেকোনোভাবে সেগুলি আপনার স্ত্রীর কাছ থেকে পাওয়া টেক্সটের চেয়ে খারাপ বলে মনে হয়। চেকআউট পাথ দিয়ে আপনার কার্ট ঠেলে এবং আপনার গাড়িতে ফিরে যাওয়ার আগে আপনি আপনার তালিকা থেকে সমস্ত আইটেম তুলে নিয়ে হাঁটছেন। আপনি ট্রাঙ্ক লোড করার সাথে সাথে আপনি আপনার ফোনে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনি যে সমস্ত খাবারের সাথে বেরিয়েছেন তার ডিজিটাল বিটকয়েন রসিদ এটি।

ভিতরে ভিতরে আপনি খুশি. আপনি জানেন যে আপনার ফ্রিজ আপনাকে বাগ করা বন্ধ করবে, অন্তত আগামী কয়েক দিনের জন্য।

বিরামহীন কেনাকাটা অভিজ্ঞতা

উপরের দৃশ্যটি বিস্ময়করভাবে বিরামহীন বলে মনে হচ্ছে, তাই না? কিন্তু এটা কিভাবে কাজ করবে?

2030-এর দশকের গোড়ার দিকে, সবকিছু, বিশেষ করে সুপারমার্কেটের খাবারের আইটেমগুলিতে RFID ট্যাগ (ক্ষুদ্র, ট্র্যাকযোগ্য, আইডি স্টিকার বা পেলেট) এম্বেড করা থাকবে। এই ট্যাগগুলি হল ক্ষুদ্রাকৃতির মাইক্রোচিপ যা তারবিহীনভাবে কাছাকাছি সেন্সরগুলির সাথে যোগাযোগ করে যা স্টোরের বড় ডেটা ক্রাঞ্চিং সুপার কম্পিউটার বা ক্লাউড কম্পিউটিং পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে৷ ... আমি জানি, এই বাক্যটি অনেক কিছু গ্রহণ করার ছিল। মূলত, আপনি যা কিনবেন তাতে একটি কম্পিউটার থাকবে, সেই কম্পিউটারগুলি একে অপরের সাথে কথা বলবে, এবং তারা একসাথে কাজ করবে আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা এবং আপনার জীবন, সহজ.

(এই প্রযুক্তিটি মূলত এর উপর ভিত্তি করে থিংস ইন্টারনেট যে আপনি আমাদের সম্পর্কে আরো পড়তে পারেন ইন্টারনেটের ভবিষ্যৎ সিরিজ।) 

এই প্রযুক্তিটি আরও বিস্তৃত হওয়ার সাথে সাথে ক্রেতারা তাদের কার্টে মুদি সংগ্রহ করবে এবং ক্যাশিয়ারের সাথে কখনও যোগাযোগ না করেই সুপারমার্কেট থেকে বেরিয়ে যাবে। দোকানটি প্রাঙ্গন ছাড়ার আগে ক্রেতার দ্বারা নির্বাচিত সমস্ত আইটেমগুলিকে নিবন্ধিত করবে এবং ক্রেতাকে তাদের ফোনে তার পছন্দের পেমেন্ট অ্যাপের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ করবে। এই প্রক্রিয়াটি ক্রেতাদের অনেক সময় বাঁচাবে এবং সামগ্রিকভাবে খাবারের দাম কমিয়ে আনবে, কারণ সুপারমার্কেটকে ক্যাশিয়ার এবং নিরাপত্তার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য তাদের পণ্যগুলিকে চিহ্নিত করার প্রয়োজন হয় না।                       

বয়স্ক ব্যক্তিরা, অথবা Luddites তাদের কেনার ইতিহাস শেয়ার করে এমন স্মার্টফোন বহন করার জন্য খুব প্যারানাইড, এখনও একটি ঐতিহ্যগত ক্যাশিয়ার ব্যবহার করে অর্থ প্রদান করতে পারে। কিন্তু ঐতিহ্যগত উপায়ে পণ্যের উচ্চ মূল্যের মাধ্যমে সেই লেনদেনগুলিকে ধীরে ধীরে নিরুৎসাহিত করা হবে। উপরের উদাহরণটি মুদি কেনাকাটা নিয়ে কাজ করার সময়, মনে রাখবেন যে এই ধরনের সুবিন্যস্ত ইন-স্টোর কেনাকাটা সব ধরনের খুচরা দোকানে একত্রিত হবে।

প্রথমে, এই প্রবণতাটি ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় শোরুম-টাইপ স্টোরগুলির সাথে শুরু হবে যেগুলি সামান্য, যদি থাকে, ইনভেন্টরি থাকা অবস্থায় বড় বা ব্যয়বহুল পণ্যগুলি প্রদর্শন করে। এই দোকানগুলি ধীরে ধীরে তাদের পণ্যের স্ট্যান্ডগুলিতে ইন্টারেক্টিভ "এখনই কিনুন" চিহ্ন যুক্ত করবে। এই চিহ্ন বা স্টিকার বা ট্যাগগুলিতে পরবর্তী প্রজন্মের QR কোড বা RFID চিপগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকবে যা গ্রাহকদের তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে তাদের দোকানে পাওয়া পণ্যগুলির এক-ক্লিক তাত্ক্ষণিক ক্রয় করতে দেয়৷ ক্রয়কৃত পণ্যগুলি কয়েক দিনের মধ্যে গ্রাহকের বাড়িতে পৌঁছে দেওয়া হবে, অথবা প্রিমিয়ামের জন্য, পরের দিন বা একই দিনে ডেলিভারি পাওয়া যাবে। কোলাহল নেই, কোলাহল নেই।

ইতিমধ্যে, যে স্টোরগুলি পণ্যের একটি বড় তালিকা বহন করে এবং বিক্রি করে তারা ধীরে ধীরে ক্যাশিয়ারদের সম্পূর্ণভাবে প্রতিস্থাপন করতে এই সিস্টেমটি ব্যবহার করবে। আসলে, অ্যামাজন সম্প্রতি অ্যামাজন গো নামে একটি মুদি দোকান খুলেছে, যা আমাদের খোলার দৃশ্যকে সময়সূচীর প্রায় এক দশক আগে বাস্তবে পরিণত করার আশা করে। Amazon গ্রাহকরা তাদের ফোনে স্ক্যান করে একটি Amazon Go অবস্থানে প্রবেশ করতে পারেন, তারা যে পণ্যগুলি চান তা বেছে নিতে পারেন, ছেড়ে দিতে পারেন এবং তাদের আমাজন অ্যাকাউন্ট থেকে তাদের মুদির বিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেবিট করতে পারেন। অ্যামাজন কীভাবে এটি ব্যাখ্যা করে তা দেখতে নীচের ভিডিওটি দেখুন:

2026 সালের মধ্যে, Amazon এই খুচরা প্রযুক্তিকে একটি পরিষেবা হিসাবে ছোট খুচরা বিক্রেতাদের কাছে লাইসেন্স দেওয়া শুরু করবে, যার ফলে ঘর্ষণহীন খুচরা কেনাকাটার দিকে স্থানান্তর ত্বরান্বিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

বিবেচনা করার মতো আরেকটি বিষয় হল যে এই ইন-স্টোর তাত্ক্ষণিক কেনাকাটাগুলি এখনও প্রতিটি স্টোরের জন্য দায়ী করা হবে যেটি থেকে মোবাইল বিক্রয় এসেছে, দোকান পরিচালকদের সক্রিয়ভাবে তাদের ব্যবহার প্রচার করতে উত্সাহিত করবে৷ এর মানে হল যে দোকানের ভিতরে থাকাকালীন ক্রেতারা অনলাইনে পণ্য কিনতে সক্ষম হবে এবং এটি এখন পর্যন্ত সবচেয়ে সহজ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা হয়ে উঠবে। 

ডেলিভারি জাতি

এটি বলেছিল, যদিও জনসংখ্যার একটি অংশের জন্য কেনাকাটার এই নতুন ফর্মটি তুলনামূলকভাবে বিরামহীন হতে পারে, এটি এখনও যথেষ্ট সুবিধাজনক নাও হতে পারে। 

ইতিমধ্যেই, পোস্টমেটস, উবাররুশ এবং অন্যান্য পরিষেবাগুলির মতো অ্যাপগুলির জন্য ধন্যবাদ, তরুণ এবং ওয়েব-অগ্রসররা তাদের টেকআউট, মুদি এবং অন্যান্য বেশিরভাগ কেনাকাটা সরাসরি তাদের দরজায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য বেছে নিচ্ছে৷ 

আমাদের মুদি দোকানের উদাহরণটি পুনঃদর্শন করে, ন্যায্য সংখ্যক লোক কেবলমাত্র প্রকৃত মুদি দোকানগুলি সম্পূর্ণরূপে পরিদর্শন করা থেকে বেরিয়ে আসবে। পরিবর্তে, কিছু মুদির চেইন তাদের অনেক স্টোরকে গুদামে রূপান্তর করবে যা গ্রাহকদের অনলাইন মেনুর মাধ্যমে তাদের খাদ্য কেনাকাটা নির্বাচন করার পরে সরাসরি তাদের কাছে খাবার সরবরাহ করে। যে সমস্ত মুদির চেইনগুলি তাদের স্টোর রাখার সিদ্ধান্ত নেয় তারা একটি ইন-স্টোর মুদি কেনার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে থাকবে, তবে বিভিন্ন ছোট ছোট খাদ্য বিতরণ ই-ব্যবসার জন্য স্থানীয় খাদ্য গুদাম এবং চালান কেন্দ্র হিসাবে কাজ করে তাদের আয়ের পরিপূরক করবে। 

ইতিমধ্যে, স্মার্ট, ওয়েব-সক্ষম রেফ্রিজারেটরগুলি একটি স্বয়ংক্রিয়-উত্পন্ন খাদ্য শপিং তালিকা তৈরি করতে আপনার সাধারণত ক্রয় করা খাবার (RFID ট্যাগের মাধ্যমে) এবং আপনার খরচের হার উভয়ই পর্যবেক্ষণ করে সেই প্রক্রিয়াটিকে দ্রুততর করবে। আপনার খাবার ফুরিয়ে যাওয়ার কাছাকাছি হলে, আপনার ফ্রিজ আপনাকে আপনার ফোনে মেসেজ করবে, আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে আপনি ফ্রিজটিকে পূর্বনির্ধারিত কেনাকাটার তালিকা (অবশ্যই স্বতন্ত্র স্বাস্থ্য সুপারিশ সহ) দিয়ে পুনরুদ্ধার করতে চান কিনা, তারপর—এক ক্লিকে বাই বোতাম—আপনার রেজিস্টার্ড ই-গ্রোসারি চেইনে অর্ডার পাঠান, আপনার কেনাকাটার তালিকার একই দিনে ডেলিভারির অনুরোধ করে। এই যে দূরে আপনি মনে না; অ্যামাজনের ইকো যদি আপনার ফ্রিজের সাথে কথা বলার ক্ষমতা অর্জন করে, তাহলে এই সাই-ফাই ভবিষ্যত আপনার জানার আগেই বাস্তবে পরিণত হবে।

আবার, মনে রাখবেন যে এই স্বয়ংক্রিয় কেনাকাটা সিস্টেমটি কেবল মুদির মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে না, তবে একবার স্মার্ট হোমগুলি সাধারণ হয়ে উঠলে সমস্ত গৃহস্থালী আইটেমগুলিতে সীমাবদ্ধ থাকবে। এবং তবুও, ডেলিভারি পরিষেবার চাহিদার এই বৃদ্ধির সাথেও, ইট এবং মর্টার স্টোরগুলি শীঘ্রই কোথাও যাচ্ছে না, আমরা আমাদের পরবর্তী অধ্যায়ে অন্বেষণ করব।

খুচরা ভবিষ্যত

জেডি মাইন্ড ট্রিকস এবং অত্যধিক ব্যক্তিগতকৃত নৈমিত্তিক কেনাকাটা: খুচরা P1 এর ভবিষ্যত

ই-কমার্স মারা যাওয়ার সাথে সাথে ক্লিক এবং মর্টার তার জায়গা নেয়: খুচরা P3 এর ভবিষ্যত

কিভাবে ভবিষ্যতের প্রযুক্তি 2030 সালে খুচরা বিঘ্নিত করবে | খুচরা P4 এর ভবিষ্যত