Кассирлер жойылғанда, дүкендегі және интернеттегі сатып алулар араласады: бөлшек сауданың болашағы P2

2033 жыл, жұмыста ұзақ күн болды. Сіз The Black Keys классикалық блюз-рокын тыңдап жатырсыз, жүргізуші орындығыңызда отырасыз және сіздің жеке электрондық пошталарыңызды қуып отырсыз, ал сіздің көлігіңіз тас жолдан төмен түсіп, кешкі асқа үйге апарады. 

Сіз мәтін аласыз. Бұл сіздің тоңазытқышыңыздан. Бұл сіздің барлық азық-түліктеріңіздің азайып бара жатқанын үшінші рет еске салады. Ақша аз, және сіз азық-түлікті үйіңізге жеткізу үшін азық-түлік қызметін төлегіңіз келмейді, бірақ сіз үшінші күн қатарынан азық-түлік сатып алуды ұмытып қалсаңыз, әйеліңіз сізді өлтіретінін білесіз. Осылайша сіз тоңазытқыштың азық-түлік тізімін жүктеп алып, көлігіңізге жақын жердегі азық-түлік дүкеніне айналма жол жасау үшін дауыстық команда бересіз. 

Автокөлік супермаркеттің кіреберісінің жанындағы тегін тұраққа келіп, сізді ұйқыңыздан ояту үшін музыканы біртіндеп қосады. Алға ұмтылып, музыканы азайтқаннан кейін сіз көліктен түсіп, ішке кіресіз. 

Барлығы жарқын және тартымды. Өнімдер, нан өнімдері және тағамды алмастыратын жолдар ауқымды, ал ет және теңіз өнімдері бөлімдері кішкентай және қымбат. Супермаркеттің өзі де кеңірек көрінеді, өйткені олар ғарыш кеңістігінде емес, мұнда ешкім жоқ. Бірнеше басқа сатып алушылардан басқа, дүкендегі жалғыз адамдар - үйге жеткізу үшін азық-түлік тапсырыстарын жинайтын қарт тамақ жинаушылар.

Сіздің тізіміңіз есіңізде. Сізге қажет соңғы нәрсе - тоңазытқышыңыздан тағы бір қатаң мәтін — олар әйеліңізден алған мәтіндерден де нашар көрінеді. Сіз өзіңіздің тізіміңіздегі барлық элементтерді алып, арбаңызды кассадан өткізіп, көлігіңізге қайта оралмас бұрын айналасыз. Жүксалғышты жүктеген кезде телефоныңызға хабарлама келеді. Бұл сіз шыққан барлық тағамның цифрлық биткоиндік түбіртегі.

Сіз іштей бақыттысыз. Сіз тоңазытқышыңыз кем дегенде келесі бірнеше күнде сізді алаңдатпайтынын білесіз.

Үздіксіз сатып алу тәжірибесі

Жоғарыдағы сценарий керемет біркелкі болып көрінеді, солай емес пе? Бірақ ол қалай жұмыс істейді?

2030 жылдардың басында барлығында, әсіресе супермаркеттердегі азық-түлік тауарларында RFID тегтері (ұсақ, бақыланатын, ID жапсырмалары немесе түйіршіктер) ендірілген болады. Бұл тегтер жақын маңдағы сенсорлармен сымсыз байланысатын миниатюралық микрочиптер болып табылады, содан кейін дүкеннің суперкомпьютерімен немесе бұлттық есептеулер қызметімен байланысады. ... Мен білемін, бұл сөйлемді қабылдау өте көп болды. Негізінде, сіз сатып алған барлық нәрседе компьютер болады, бұл компьютерлер бір-бірімен сөйлеседі және олар сіздің сауда тәжірибеңізді және өміріңізді жасау үшін бірге жұмыс істейді, Жеңілірек.

(Бұл технология негізінен мыналарға негізделген Things интернет бұл туралы толығырақ біздің мақаладан оқи аласыз Интернеттің болашағы серия.) 

Бұл технология кеңінен тараған сайын, сатып алушылар кассирмен араласпай-ақ, азық-түлікті арбасына жинап алып, супермаркеттен шығады. Дүкен сатып алушы үй-жайдан шықпас бұрын қашықтан таңдаған барлық заттарды тіркеп, сатып алушының телефонындағы таңдаулы төлем қолданбасы арқылы автоматты түрде ақы алатын еді. Бұл процесс сатып алушылардың көп уақытын үнемдейді және азық-түлік бағасының жалпы төмендеуіне әкеледі, себебі негізінен супермаркет кассирлер мен қауіпсіздік үшін ақы төлеу үшін өнімдерін белгілеудің қажеті жоқ.                       

Егде адамдар немесе люддиттер өздерінің сатып алу тарихымен бөлісетін смартфондарды алып жүруге тым параноидтар дәстүрлі кассир арқылы төлей алады. Бірақ бұл транзакциялар бірте-бірте дәстүрлі құралдар арқылы төленген өнімдерге жоғары баға қою арқылы тоқтатылады. Жоғарыда келтірілген мысал азық-түлік сатып алуға қатысты болса да, жеңілдетілген дүкендегі сатып алудың бұл түрі барлық түрдегі бөлшек сауда дүкендеріне біріктірілетінін ескеріңіз.

Бастапқыда бұл тренд үлкен немесе қымбат өнімдерді көрсететін көрме залы түріндегі танымал дүкендерден басталады. Бұл дүкендер бірте-бірте өнім стендтеріне интерактивті «Қазір сатып ал» белгілерін қосады. Бұл белгілер немесе стикерлер немесе тегтер тұтынушыларға дүкеннен тапқан өнімдерін бір рет басу арқылы бірден сатып алу үшін смартфондарын пайдалануға мүмкіндік беретін келесі буын QR кодтарын немесе RFID чиптерін қамтиды. Сатып алынған өнімдер тұтынушының үйлеріне бірнеше күн ішінде жеткізіледі немесе премиумға келесі күні немесе сол күні жеткізілім қолжетімді болады. Ешқандай шу, әбігер жоқ.

Сонымен қатар, тауарлардың үлкен қорын тасымалдайтын және сататын дүкендер бұл жүйені біртіндеп кассирлерді толығымен ауыстыру үшін пайдаланады. Шын мәнінде, Amazon жақында Amazon Go деп аталатын азық-түлік дүкенін ашты, ол біздің ашылу сценарийін мерзімінен он жыл бұрын жүзеге асыруға үміттенеді. Amazon тұтынушылары телефондарын сканерлеу арқылы Amazon Go орнын жай ғана енгізе алады, қалаған өнімдерін таңдай алады, кете алады және азық-түлік шоттарын Amazon есептік жазбасынан автоматты түрде дебеттей алады. Amazon мұны қалай түсіндіретінін көру үшін төмендегі бейнені қараңыз:

2026 жылға қарай Amazon осы бөлшек сауда технологиясын қызмет ретінде кішігірім бөлшек саудагерлерге лицензиялай бастайды, осылайша үйкеліссіз бөлшек саудаға ауысуды тездетеді.

Тағы бір ескеретін жайт, бұл дүкендегі лезде сатып алулар бұрынғысынша мобильді сатылымдар шыққан әрбір дүкенге тиесілі болады, бұл дүкен менеджерлерін оларды пайдалануды белсенді түрде насихаттауға ынталандырады. Бұл дегеніміз, сатып алушылар дүкен ішінде өнімдерді онлайн сатып ала алады және бұл ең оңай сатып алу тәжірибесіне айналады. 

Жеткізу елі

Яғни, бұл жаңа сауда түрі салыстырмалы түрде біркелкі болуы мүмкін, бірақ халықтың бір бөлігі үшін ол әлі де ыңғайлы болмауы мүмкін. 

Қазірдің өзінде Postmates, UberRUSH және басқа қызметтер сияқты қолданбалардың арқасында жас және интернетке құмар адамдар өздерінің алып кетулерін, азық-түліктерін және басқа да сатып алуларын тікелей есіктеріне жеткізуді таңдайды. 

Азық-түлік дүкенінің мысалын қайта қарастыратын болсақ, көптеген адамдар физикалық азық-түлік дүкендеріне барудан мүлдем бас тартады. Оның орнына, кейбір азық-түлік желілері көптеген дүкендерін тұтынушыларға онлайн мәзір арқылы азық-түлік сатып алуды таңдағаннан кейін тікелей азық-түлік жеткізетін қоймаларға айналдырады. Дүкендерін сақтауды шешкен азық-түлік желілері дүкен ішінде азық-түлік сатып алу тәжірибесін ұсынуды жалғастырады, бірақ сонымен бірге әртүрлі шағын азық-түлік жеткізу электрондық бизнесі үшін жергілікті азық-түлік қоймасы мен жөнелту орталығы ретінде әрекет ете отырып, кірістерін толықтырады. 

Сонымен қатар, ақылды, веб қосылған тоңазытқыштар автоматты түрде жасалған азық-түлік сатып алу тізімін жасау үшін әдетте сатып алатын тағамды (RFID тегтері арқылы) және тұтыну жылдамдығыңызды бақылап, бұл процесті жылдамдатады. Азық-түлік бітуге жақын болғанда, тоңазытқыш телефоныңызға хабарлама жібереді, тоңазытқышты алдын ала дайындалған сатып алу тізімімен (әрине, денсаулыққа қатысты жеке ұсыныстарды қоса) толтырғыңыз келетінін сұрайды, содан кейін бір рет басу арқылы. сатып алу түймесі — тапсырысты тіркелген электрондық азық-түлік желісіне жіберіп, сатып алулар тізімін бір күнде жеткізуді сұраңыз. Бұл сіздің ойыңыздан алыс емес; Amazon's Echo тоңазытқышпен сөйлесу мүмкіндігіне ие болса, онда бұл ғылыми-фантастикалық болашақ сіз оны білмей тұрып шындыққа айналады.

Тағы да есте сақтаңыз, бұл автоматтандырылған сатып алу жүйесі тек азық-түлік өнімдерімен шектелмейді, бірақ ақылды үйлер әдеттегідей болғаннан кейін барлық тұрмыстық заттармен шектеледі. Дегенмен, жеткізілім қызметтеріне деген сұраныстың өсуіне қарамастан, кірпіш және ерітінді дүкендері жақын арада ешқайда кетпейді, өйткені біз келесі тарауда қарастырамыз.

Бөлшек сауда болашағы

Джедидің ақыл-ой айлалары және тым жекелендірілген кездейсоқ сауда: бөлшек сауданың болашағы P1

Электрондық коммерция жойылған кезде, оның орнын басыңыз және ерітінді алады: Бөлшек сауданың болашағы P3

Болашақ технология 2030 жылы бөлшек сауданы қалай бұзады? Бөлшек сауданың болашағы P4