ಹೆಲ್ತ್‌ಕೇರ್ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು: ರೋಗಿಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವುದು

• ಲೇಖಕ ಬಗ್ಗೆ:
• ಲೇಖಕ ಹೆಸರು

  ಕ್ವಾಂಟಮ್ರನ್ ದೂರದೃಷ್ಟಿ
• ಮಾರ್ಚ್ 16, 2023

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು 2016 ರಿಂದ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ, ಆದರೆ 2020 ರ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗವು ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವರ್ಚುವಲ್ ಅಸಿಸ್ಟೆಂಟ್‌ಗಳ ನಿಯೋಜನೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಿತು. ದೂರಸ್ಥ ರೋಗಿಗಳ ಆರೈಕೆಗಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿದ ಬೇಡಿಕೆಯಿಂದಾಗಿ ಈ ವೇಗವರ್ಧನೆಯಾಗಿದೆ. ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ರೋಗಿಗಳ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ, ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ಕಾರ್ಯಕರ್ತರ ಮೇಲಿನ ಹೊರೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿದ್ದರಿಂದ ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸಾಬೀತಾಯಿತು.

ಹೆಲ್ತ್‌ಕೇರ್ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಸಂದರ್ಭ

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷಾ ಸಂಸ್ಕರಣೆಯನ್ನು (NLP) ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮಾನವ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಅನುಕರಿಸುವ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂಗಳಾಗಿವೆ. ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ತನ್ನ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಬಾಟ್ ಫ್ರೇಮ್‌ವರ್ಕ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಹಾಯಕ ಕೊರ್ಟಾನಾದ ಸುಧಾರಿತ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದಾಗ 2016 ರಲ್ಲಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ವೇಗಗೊಂಡಿತು. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ತನ್ನ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ AI ಸಹಾಯಕವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಯೋಜಿಸಿದೆ, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಲು, ನವೀಕರಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಎಳೆಯಲು ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಅವರಿಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. 

ಆರೋಗ್ಯ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲ, ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಶೆಡ್ಯೂಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಆರೈಕೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಎಂಬೆಡ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದ ಉತ್ತುಂಗದಲ್ಲಿ, ಚಿಕಿತ್ಸಾಲಯಗಳು, ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾವಿರಾರು ಕರೆಗಳಿಂದ ಮುಳುಗಿದವು. ಈ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಕಾಯುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು, ಅತಿಯಾದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಿತು. ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮತ್ತು ದಣಿವರಿಯಿಲ್ಲವೆಂದು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದವು, ವೈರಸ್ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯೊಂದಿಗೆ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಈ ದಿನನಿತ್ಯದ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಗಮನಹರಿಸಬಹುದು. 

ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ರೋಗಲಕ್ಷಣಗಳಿಗಾಗಿ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಅಪಾಯದ ಅಂಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯ ಸರದಿ ನಿರ್ಧಾರದ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಈ ತಂತ್ರವು ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡಲು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ಉಪಕರಣಗಳು ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ರೋಗಿಗಳ ನಡುವೆ ವರ್ಚುವಲ್ ಸಮಾಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಬಹುದು, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಭೇಟಿಗಳ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸೋಂಕಿನ ಅಪಾಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಪರಿಣಾಮ

ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಸಮಯದಲ್ಲಿ 2020 ದೇಶಗಳು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸಿದವು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು 2021-30 ಜಾರ್ಜಿಯಾ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾಲಯದ ಅಧ್ಯಯನವು ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಅದರ ಬೃಹತ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ತೋರಿಸಿದೆ. ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಸಾವಿರಾರು ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿವೆ, ಸಮಯೋಚಿತ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾದ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಕಾರ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮಾನವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಿತು. ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡುವುದು ಮತ್ತು ಆಸ್ಪತ್ರೆಯ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಂತಹ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಕಾರ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಆರೋಗ್ಯ ಕಾರ್ಯಕರ್ತರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು, ಇದು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ರೋಗಿಗಳ ಆರೈಕೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿತು.

ಯಾವ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣದ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಆರೈಕೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ವೇಗವಾದ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸ್ಕ್ರೀನಿಂಗ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ರೋಗಿಗಳ ಒಳಹರಿವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು. ಈ ವಿಧಾನವು ಸೌಮ್ಯ ರೋಗಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ತುರ್ತು ಕೋಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಇತರ ರೋಗಿಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಕೆಲವು ಬಾಟ್‌ಗಳು ಹಾಟ್‌ಸ್ಪಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿವೆ, ಇದನ್ನು ಒಪ್ಪಂದದ ಟ್ರೇಸಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ಈ ಉಪಕರಣವು ಆರೋಗ್ಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ತಯಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿತು.

ಲಸಿಕೆಗಳು ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ, ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಕರೆ ಮಾಡುವವರಿಗೆ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಹತ್ತಿರದ ತೆರೆದ ಕ್ಲಿನಿಕ್ ಅನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು, ಇದು ವ್ಯಾಕ್ಸಿನೇಷನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಿತು. ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ದಾದಿಯರನ್ನು ಆಯಾ ಆರೋಗ್ಯ ಸಚಿವಾಲಯಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಸಂವಹನ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿಯೂ ಬಳಸಲಾಯಿತು. ಈ ವಿಧಾನವು ಸಂವಹನವನ್ನು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತಗೊಳಿಸಿತು, ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಸರಣವನ್ನು ವೇಗಗೊಳಿಸಿತು ಮತ್ತು ಆರೋಗ್ಯ ಕಾರ್ಯಕರ್ತರನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ನಿಯೋಜಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು. ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಗೊಂಡಂತೆ, ಆರೋಗ್ಯ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸುವ್ಯವಸ್ಥಿತ, ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ ಮತ್ತು ಅತ್ಯಾಧುನಿಕವಾಗುತ್ತವೆ ಎಂದು ಸಂಶೋಧಕರು ಆಶಾವಾದ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅವರು ನೈಸರ್ಗಿಕ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರವೀಣರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. 

ಆರೋಗ್ಯ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು

ಆರೋಗ್ಯ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಸಂಭಾವ್ಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು:

• ಶೀತಗಳು ಮತ್ತು ಅಲರ್ಜಿಗಳಂತಹ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾಯಿಲೆಗಳ ರೋಗನಿರ್ಣಯ, ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ರೋಗಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ವೈದ್ಯರು ಮತ್ತು ದಾದಿಯರನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸುವುದು. 
• ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್‌ಗಳನ್ನು ಮರು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವಂತಹ ಆರೋಗ್ಯ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ರೋಗಿಗಳ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು.
• ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ರೋಗಿಗಳ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥ, ಅವರ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಅವರಿಗೆ ಒದಗಿಸುವುದು. 
• ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆ ನೀಡುಗರು ರೋಗಿಗಳನ್ನು ದೂರದಿಂದಲೇ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಇದು ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಹೊಂದಿರುವ ಜನರಿಗೆ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಮೀಣ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುವವರಿಗೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. 
• ಮಾನಸಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸಮಾಲೋಚನೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು, ಅನ್ಯಥಾ ಬಯಸದ ಜನರ ಆರೈಕೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು. 
• ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಔಷಧಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ನೆನಪಿಸುವ ಮೂಲಕ, ರೋಗಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮತ್ತು ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಅವರ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವ ಮೂಲಕ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ದೀರ್ಘಕಾಲದ ಕಾಯಿಲೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಬಾಟ್‌ಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. 
• ಆರೋಗ್ಯ ಸಾಕ್ಷರತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಆರೈಕೆಯ ಪ್ರವೇಶದಲ್ಲಿನ ಅಸಮಾನತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ, ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯಂತಹ ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯ ವಿಷಯಗಳ ಕುರಿತು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
• ಆರೋಗ್ಯ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ರೋಗಿಯ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇದು ರೋಗನಿರ್ಣಯ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ. 
• ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಗಳನ್ನು ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮಾ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ರೋಗಿಗಳು. 
• ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳು ವಯಸ್ಸಾದ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಅವರಿಗೆ ಔಷಧಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ನೆನಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಅವರಿಗೆ ಒಡನಾಟವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ. 
• ರೋಗ ಹರಡುವಿಕೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಬಾಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಬೆದರಿಕೆಗಳಿಗೆ ಮುಂಚಿನ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ. 

ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

• ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಆರೋಗ್ಯ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದೀರಾ? ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವ ಏನು?
• ಆರೋಗ್ಯ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳ ಇತರ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಯಾವುವು?