Корпоративен отказ от услуга (CDoS): Сила на корпоративно анулиране

• Автор:
• име Автор

  Quantumrun Foresight
• Февруари 22, 2023

Известно е, че компаниите за социални медии забраняват за постоянно определени лица или групи, които нарушават техните условия за обслужване, като подбуждат към насилие или разпространяват реч на омразата. Някои компютърни услуги като Azure и Amazon Web Services (AWS) могат дори да затворят цели уебсайтове. Въпреки че компаниите имат свои собствени причини да отказват на някои клиенти достъп до техните услуги, някои експерти предупреждават, че свободата на тези компании да упражняват Corporate Denial-of-Service (CDoS) трябва да бъде регулирана.

Корпоративен контекст на отказ от услуга

Корпоративен отказ от услуга, по-известен като корпоративно деплатформиране, е когато компания блокира, забранява или просто отказва да даде достъп до своите продукти и услуги на определени лица или групи. Корпоративният отказ на услуга обикновено се случва в социални медии и услуги за хостинг на уебсайтове. От 2018 г. насам имаше няколко нашумели случая на деплатформиране, като спиранията ескалираха след атаката на Капитолия на САЩ през януари 2021 г., която в крайна сметка доведе до забрана за постоянно на президента на САЩ Доналд Тръмп от всички социални медии, включително TikTok, Twitter, Facebook и Instagram.

По-ранен пример за CDoS е Gab, социална медийна платформа, популярна сред алт-десните и белите расисти. Сайтът беше затворен през 2018 г. от неговата хостинг компания GoDaddy, след като беше разкрито, че стрелецът от синагогата в Питсбърг има акаунт в платформата. По същия начин Parler, друга социална медийна платформа, популярна сред alt-right, беше затворена през 2021 г. Предишната хостинг компания на Parler, Amazon Web Services (AWS), премахна уебсайта след това, което AWS твърди, че е постоянно нарастване на насилствено съдържание, публикувано на Уебсайтът на Parler, който наруши условията за използване на AWS. (И двете платформи в крайна сметка се върнаха онлайн, след като намериха алтернативни хостинг доставчици.)

Един популярен форумен уебсайт, Reddit, затвори r/The_Donald, subreddit, популярен сред поддръжниците на бившия президент на САЩ Доналд Тръмп, поради подобни причини. И накрая, AR15.com, уебсайт, популярен сред ентусиастите на оръжията и консерваторите, беше затворен през 2021 г. от GoDaddy, заявявайки, че компанията е нарушила условията си за обслужване. 

Разрушително въздействие

Последствията от тези случаи на CDoS са значителни. Първо, те показват нарастваща тенденция на затваряне или отказ на достъп до онлайн платформи и уебсайтове. Тази тенденция вероятно ще продължи, тъй като все повече компании попадат под обществен и правителствен натиск да предприемат действия срещу съдържание, което се възприема като насаждащо омраза или подбуждащо към насилие. Второ, тези събития имат големи последици за свободата на словото. Прекратените платформи позволиха на потребителите да споделят своите възгледи без страх от цензура. Сега обаче, когато онлайн хостовете им отказаха достъп, техните потребители ще трябва да намерят алтернативни платформи и медии, за да споделят мненията си.

Трето, тези събития показват силата на технологичните компании да цензурират речта. Въпреки че някои може да видят това като положително развитие, важно е да запомните, че цензурата може да бъде хлъзгав наклон. След като компаниите започнат да блокират един тип реч, те може скоро да започнат да цензурират други видове изразяване, които смятат за обидни или вредни. И това, което се смята за обидно или вредно, може да се промени бързо в зависимост от развиващите се социални нрави и бъдещите правителства на власт.

Компаниите използват няколко стратегии за изпълнение на CDoS. Първият е блокиране на достъпа до магазини за приложения, което прави невъзможно за потенциалните потребители да изтеглят определени приложения. Следва демонетизация, която може да включва предотвратяване на показването на реклами на сайта или отнемане на опции за набиране на средства. И накрая, компаниите могат да прекъснат достъпа на платформа до цяла цифрова инфраструктура или екосистема, включително облачни анализи и устройства за съхранение. В допълнение, това, което деплатформирането подчертава, е важността на децентрализираната инфраструктура. Gab, Parler, r/The_Donald и AR15.com разчитаха на централизирана инфраструктура, предоставена от хостинг компании. 

По-широки последици от корпоративния отказ от услуга 

Възможните последици от CDoS могат да включват: 

• Социалните медийни компании инвестират повече в отдели за модериране на съдържание, за да преминат през съмнителни профили и публикации. Най-голямата от тези компании може в крайна сметка да приложи усъвършенствано модериране, задвижвано от изкуствен интелект, което най-накрая разбира нюансите, регионалните културни норми и как да филтрира различни форми на пропаганда; такова нововъведение може да доведе до значително конкурентно предимство спрямо конкурентите.
• Забранените групи и лица продължават да водят дела срещу компании, които им отказват услуги, позовавайки се на цензура.
• Продължаващото нарастване на алтернативни и децентрализирани онлайн платформи, които могат да насърчат разпространението на дезинформация и екстремизъм.
• Увеличаване на оплакванията срещу технологични фирми, които отказват услугите си от други компании без никакво обяснение. Това развитие може да доведе до регулиране на CDoS политиките на тези технологични компании.
• Някои правителства създават политики, които балансират свободата на словото с CDoS, докато други могат да използват CdoS като нов метод за цензура.

Въпроси за разглеждане

• Смятате ли, че CDoS е законен или етичен?
• Как правителствата могат да гарантират, че компаниите не злоупотребяват с властта си при прилагането на CDoS?