انکار خدمات شرکتی (CDoS): قدرت لغو شرکت

• نویسنده:
• نام نویسنده

  آینده نگاری کوانتوم ران
• فوریه 22، 2023

شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی به طور دائمی افراد یا گروه‌هایی را که با تحریک خشونت یا انتشار سخنان نفرت‌انگیز شرایط خدمات خود را نقض می‌کنند، ممنوع می‌کنند. برخی از سرویس های محاسباتی مانند Azure و Amazon Web Services (AWS) حتی می توانند کل وب سایت ها را تعطیل کنند. در حالی که شرکت‌ها دلایل خاص خود را برای ممانعت از دسترسی برخی مشتریان به خدمات خود دارند، برخی از کارشناسان هشدار می‌دهند که آزادی این شرکت‌ها برای اعمال محرومیت از خدمات شرکتی (CDoS) باید تنظیم شود.

زمینه انکار خدمات شرکتی

انکار خدمات شرکتی، که بیشتر به عنوان پلتفرم زدایی شرکتی شناخته می شود، زمانی است که یک شرکت دسترسی به محصولات و خدمات خود را به افراد یا گروه های خاصی مسدود، ممنوع کرده یا به سادگی امتناع می کند. انکار خدمات شرکتی معمولاً در رسانه های اجتماعی و خدمات میزبانی وب سایت رخ می دهد. از سال 2018، چندین مورد برجسته از پلتفرم زدایی وجود داشته است، با تعطیلی ها پس از حمله ژانویه 2021 به کنگره ایالات متحده، که در نهایت باعث شد تا دونالد ترامپ، رئیس جمهور ایالات متحده برای همیشه از تمام رسانه های اجتماعی، از جمله TikTok، Twitter، Facebook و اینستاگرام.

یک نمونه قبلی از CDoS Gab است، یک پلتفرم رسانه اجتماعی که در میان طرفداران برتری‌طلبی و سفیدپوستان محبوبیت دارد. این سایت در سال 2018 توسط شرکت میزبان خود، GoDaddy، بسته شد، پس از اینکه فاش شد که تیرانداز کنیسه پیتسبورگ یک حساب کاربری در این پلتفرم دارد. به طور مشابه، Parler، یکی دیگر از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی معروف به سمت راست جایگزین، در سال 2021 تعطیل شد. شرکت میزبان قبلی Parler، Amazon Web Services (AWS)، وب‌سایت را پس از آنچه AWS ادعا می‌کرد افزایش مداوم محتوای خشونت‌آمیز منتشر شده در آن بود، حذف کرد. وب سایت Parler که شرایط استفاده AWS را نقض کرده است. (هر دو پلتفرم در نهایت پس از یافتن ارائه دهندگان میزبانی جایگزین دوباره آنلاین شدند.)

یک وب‌سایت انجمن محبوب، Reddit، r/The_Donald، یک زیرمجموعه محبوب در میان حامیان دونالد ترامپ، رئیس‌جمهور سابق ایالات متحده، را به دلایل مشابه تعطیل کرد. سرانجام، AR15.com، یک وب سایت محبوب بین علاقه مندان به سلاح و محافظه کاران، در سال 2021 توسط GoDaddy بسته شد و گفت که این شرکت شرایط خدمات خود را نقض کرده است. 

تاثیر مخرب

پیامدهای این نمونه های CDoS قابل توجه است. اول، آنها روند رو به رشد پلتفرم‌ها و وب‌سایت‌های آنلاین را نشان می‌دهند که بسته می‌شوند یا دسترسی ندارند. این روند احتمالاً ادامه خواهد داشت زیرا شرکت‌های بیشتری تحت فشار جامعه و دولت قرار می‌گیرند تا علیه محتوایی که نفرت‌انگیز یا تحریک‌کننده خشونت تلقی می‌شود، اقدام کنند. دوم، این رویدادها پیامدهای عمده ای برای آزادی بیان دارند. پلتفرم‌های متوقف شده به کاربران اجازه می‌داد تا نظرات خود را بدون ترس از سانسور به اشتراک بگذارند. با این حال، اکنون که میزبان‌های آنلاین دسترسی آنها را ممنوع کرده‌اند، کاربران آنها باید پلتفرم‌ها و رسانه‌های جایگزین را برای به اشتراک گذاشتن نظرات خود بیابند.

سوم، این رویدادها قدرت شرکت های فناوری در سانسور گفتار را نشان می دهد. در حالی که برخی ممکن است این را یک پیشرفت مثبت بدانند، مهم است که به یاد داشته باشیم که سانسور می تواند یک شیب لغزنده باشد. هنگامی که شرکت‌ها شروع به مسدود کردن یک نوع سخنرانی کنند، ممکن است به زودی شروع به سانسور انواع دیگر بیانی کنند که به نظرشان توهین‌آمیز یا مضر است. و آنچه توهین آمیز یا مضر تلقی می شود بسته به آداب اجتماعی در حال تحول و دولت های آینده در قدرت می تواند به سرعت تغییر کند.

شرکت ها از چندین استراتژی برای اجرای CDoS استفاده می کنند. اولین مورد مسدود کردن دسترسی به فروشگاه های برنامه است که باعث می شود کاربران بالقوه نتوانند برنامه های خاصی را دانلود کنند. در مرحله بعد، پول زدایی است که می تواند شامل جلوگیری از نمایش تبلیغات در سایت یا حذف گزینه های جذب سرمایه باشد. در نهایت، شرکت‌ها می‌توانند دسترسی یک پلتفرم را به کل زیرساخت دیجیتال یا اکوسیستم، از جمله تجزیه و تحلیل ابری و دستگاه‌های ذخیره‌سازی قطع کنند. علاوه بر این، چیزی که پلتفرم زدایی بر اهمیت زیرساخت های غیرمتمرکز تاکید می کند. Gab، Parler، r/The_Donald و AR15.com همگی به زیرساخت های متمرکز ارائه شده توسط شرکت های میزبان متکی بودند. 

پیامدهای گسترده‌تر انکار خدمات شرکتی 

پیامدهای احتمالی CDoS ممکن است شامل موارد زیر باشد: 

• شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی سرمایه‌گذاری هنگفتی را در بخش‌های نظارت محتوا انجام می‌دهند تا پروفایل‌ها و پست‌های مشکوک را پشت سر بگذارند. بزرگ‌ترین این شرکت‌ها در نهایت ممکن است تعدیل مبتنی بر هوش مصنوعی پیشرفته را اجرا کنند که در نهایت تفاوت‌های ظریف، هنجارهای فرهنگی منطقه‌ای و نحوه فیلتر کردن اشکال مختلف تبلیغات را درک می‌کند. چنین نوآوری ممکن است منجر به مزیت رقابتی قابل توجهی در برابر رقبا شود.
• گروه‌ها و افراد منع شده به شکایت علیه شرکت‌هایی که خدمات آنها را رد می‌کنند، با استناد به سانسور ادامه می‌دهند.
• افزایش مداوم پلتفرم های آنلاین جایگزین و غیرمتمرکز که ممکن است گسترش اطلاعات نادرست و افراط گرایی را تشویق کند.
• افزایش شکایات علیه شرکت های فناوری که خدمات خود را از سایر شرکت ها خودداری می کنند بدون هیچ توضیحی. این توسعه می تواند منجر به تنظیم سیاست های CDoS این شرکت های فناوری شود.
• برخی از دولت ها سیاست هایی را ایجاد می کنند که آزادی بیان را با CDoS متعادل می کند، در حالی که برخی دیگر ممکن است از CdoS به عنوان روش جدیدی برای سانسور استفاده کنند.

سوالاتی که باید در نظر گرفته شود

• آیا فکر می کنید CDoS قانونی است یا اخلاقی؟
• چگونه دولت ها می توانند اطمینان حاصل کنند که شرکت ها از قدرت خود در استفاده از CDoS سوء استفاده نمی کنند؟