Internet: hienovaraisia ​​muutoksia se on tehnyt ihmisiin

Tietotekniikka ja Internet ovat muuttaneet maailmaa, jossa elämme. Huomaa, että tämä on kuin sanoisi, että kalat tarvitsevat vettä, linnut munivat ja tuli on kuuma. Me kaikki tiedämme, että internet on vaikuttanut tapaamme työskennellä, rentoutua ja jopa kommunikoida. On kuitenkin monia asioita, jotka ovat muuttuneet hienovaraisesti ajan myötä.

Monilla eri markkinoilla on tehty täydellisiä uudelleenjärjestelyjä ilman ennakkoilmoitusta. Joissakin tapauksissa on jopa tapahtunut lähes alitajuisia muutoksia siinä, miten ihmiset eivät vain opi, vaan näkevät tiedon yleisesti. Ymmärtääksesi tämän täysin, on parasta tarkastella henkilöitä, jotka ovat havainneet muutoksia liiketoiminnassaan, oppimiskokemuksissaan ja joissain tapauksissa myös siinä, miten he näkevät itsensä. Yksi henkilö, joka on huomannut muutokset, on Brad Sanderson.

Yritykset toimivat eri tavalla

Sanderson on aina rakastanut autoja, vanhoja moottoripyöriä ja vintage-autokulttuuria. Hänen intohimonsa sai hänet jopa myymään ja vaihtamaan vanhoja osia ja joissain tapauksissa myymään täysin rakennettuja ajoneuvoja. Hänellä ei ollut vaikeuksia sopeutua liiketoimintaan verkossa, mutta hän muistaa, millaista se oli ennen vanhaan.

Ennen internetin leviämistä Sanderson vietti tuntikausia pohtien sanomalehtiilmoituksia, etsiessään roskatehoja, soittaen romuyhtiöille, yrittäen löytää usein tarvitsemiaan harvinaisia ​​ja vanhoja autonosia. Vintage-keräilijät arvostivat usein näitä osia, joten teoriassa työ kannattaisi. Valitettavasti todellisessa maailmassa asiat eivät aina toimi; Monissa tapauksissa osat eivät olleet siinä kunnossa kuin mainostettiin, tarjoukset menivät usein lähimpänä asuville tai osat eivät yksinkertaisesti olleet oikeita. Hän jopa myöntää, että "se vaatisi paljon vaivaa ja työtunteja, usein ei edes maksaisi, ja se oli turhauttavaa."

Näitä huonoja sopimuksia tapahtuu edelleen tänään, mutta nyt hänellä on koko maailma käden ulottuvilla. Hän selittää, että kun hän aloitti verkkopalvelujen käytön, se oli huomattavasti erilaista. ”Muutoksia tuli kerralla paljon. Voisin etsiä kaikenlaisista paikoista, vertailla hintoja välittömästi, katsoa arvosteluja, ottaa välittömästi yhteyttä ihmisiin, puhumattakaan käydä katsomassa vähittäismyyntiä muissa maissa, ja verkkomyynti oli paljon helpompaa."

Hän mainitsee edelleen, että "jos sopimukset menevät huonosti, se ei ole niin suuri ongelma, koska en tuhlannut tunteja fyysiseen etsimiseen." Sanderson puhuu verkkomarkkinoiden tarjoamasta suhteellisen helppoudesta, että hän voi etsiä tiettyjä malleja ja tehdä niitä ilman yhtä paljon vaivaa kuin ennen. ”Voin etsiä kaikkialta maailmasta mitä tarvitsen. Takana ovat ajat, jolloin soitettiin vähittäiskauppaan ja kysyttiin, voisiko he mennä etsimään koko varastostaan ​​toivoen, että tietty tuote on varastossa."  

Sanderson uskoo, että ihmisten tavassa harjoittaa liiketoimintaa on tapahtunut muutamia hienoisia muutoksia Internetin vuoksi. Yksi lähes näkymättömistä muutoksista, joka on tapahtunut, koskee lähes kaikkia markkinoita, ja se on kyky todella tietää, millainen tuote tai yritys on.

Sanderson selittää, että tavaroiden ostamisessa ja myymisessä on nyt avoin mielipide. Hän ilmaisee mielipiteensä edelleen tarjoamalla esimerkkiä verkkopalautteen antamisesta. "Monilla tavaroita tarjoavilla paikoilla on verkkokauppaan sisäänrakennettu arvio ja arvostelu, mikä usein vaikuttaa siihen, mitä aion ostaa." Hän huomauttaa edelleen, että tällaista palautetta ei todellakaan saa, kun teet ostoksia perinteisesti kaupoista. ”Vähittäismyyntikokemus ei sisällä muiden tuotetta todella käyttäneiden optimoituja kommentteja. Saat neuvoja vain yhdeltä henkilöltä, joka on yleensä myyjä, joka yrittää myydä sinulle tuotteen."

Hän uskoo, että se voi antaa paljon rehellisemmän kuvan tuotteesta. Sanderson mainitsee tietävänsä "peikkojen" olemassaolon ja että kaikki on arvioitava huolellisesti, mutta internetissä olevien äänien määrällä, joka antaa tietoa, voi saada hyvän käsityksen siitä, kenelle ostaa ja myydä. Hän vain kokee, että niin suuren asiakaspalautteen ansiosta hän voi saada todellisen rehellisen mielipiteen paitsi tuotteista, myös yksittäisistä jälleenmyyjistä ja jopa siitä, mitä myyjiä tulisi välttää.

Joten jos uusin internet- ja tietotekniikka on hienovaraisesti ja ei niin hienovaraisesti muuttanut sitä, kuinka liiketoimintakäytännöt toimivat suurissa vähittäiskaupoissa ja yksityishenkilöissä kaikkialla, mikä muu olisi voinut muuttua ilman ennakkoilmoitusta?

Muutokset siinä, miten näemme itsemme ja mihin olemme riippuvaisia

Tatiana Sergio näki näin itsensä. Sergio aloitti Internetin käytön nuorena, osti ensimmäisen CD-levynsä verkosta 13-vuotiaana ja liittyi Facebookiin ennen kuin se oli suuri. Nyt nuorena aikuisena hän hallitsee sosiaalisen median, on verkkokaupan mestari ja menestyy kohtalaisesti hakukoneiden käytössä. Hän, kuten monet nuoret aikuiset nykymaailmassa, on käyttänyt uusinta teknologiaa pysyäkseen ajan tasalla tärkeistä tapahtumista, pitääkseen yhteyttä ystäviinsa ja perheeseensä sekä saadakseen paremman ymmärryksen ympäröivästä maailmasta. Tämä kyky tietää aina, mitä tapahtuu, on tapa, jolla hän määrittelee itsensä.

Hän ei pidä itseään vanhempiensa sukupolvea älykkäämpänä, mutta hän kokee, että uudempi tekniikka on muuttanut nuorena olemista. "Minun täytyy tietää, mitä tapahtuu koko ajan, ei vain ystävieni kanssa, vaan myös politiikan, tieteen, urheilun, kirjaimellisesti kaiken kanssa", Sergio sanoo. Hän mainitsee, että lisääntyneen verkkonäkyvyytensä vuoksi hänestä tuntuu, että hän tietää enemmän tietoa monista eri aiheista. Monet nuoret katsovat, että heidän on tiedettävä kaikki BKT-indekseistä siihen, miksi lakiesitys pidetään kiistanalaisena joillekin mutta ei muille. 

Myönnettäköön, että tässä on toinenkin ongelma: muutos siinä, mistä nuoret ovat riippuvaisia. Tässä tapauksessa se voi olla liiallinen riippuvuus Internetistä. Sergio ei ehkä ole täysin samaa mieltä tästä, mutta myöntää, että hänellä oli ikimuistoinen kokemus ilman hänen tekniikkaansa. ”Noin kaksi vuotta sitten kylässäni oli jäämyrsky; se katkaisi kaikki sähkö- ja puhelinlinjat. Minulla ei ollut mahdollisuutta päästä Internetiin tai käyttää mitään laitteitani”, Sergio sanoo. 21:n uusimmat tekniset ihmeet^st vuosisadalla saattoi antaa Sergiolle pääsyn ennennäkemättömään tietoon, mutta se on saattanut saada hänet liian riippuvaiseksi.

Hän sanoo: "Istuin kirjaimellisesti pimeässä tuntikausia. Minulla ei ollut aavistustakaan, mitä oli tekeillä. Ei mitään keinoa ottaa yhteyttä keneenkään, en mitenkään kertoa, oliko myrsky joutunut koko kaupungini vai vain minun kadulleni." Hänelle oli järkytys tajuta, että vaikka hän oli niin yhteyksissä, niin asiantunteva, hän ei voinut paremmin kuin joku, joka ei ollut koskaan käyttänyt Internetiä alun perin.

Tämä oli tietysti yksittäistapaus. Sergio toipui alkuperäisestä shokista ja meni maailmaan ja ymmärsi, mitä oli tekeillä. Hän toimi kuten mikä tahansa muu toimiva ihminen ja oli loppujen lopuksi kunnossa, mutta tilanne on silti ajateltavaa. Internet on saattanut antaa ihmisille rajattomasti tietoa, mutta ilman viisautta ja elämänkokemusta se ei todellakaan ole hyväksi kenellekään.

Yksi tehokkaimmista tietotekniikan aiheuttamista muutoksista ei ole sen vaikutus yrityksiimme tai edes se, kuinka riippuvaisia ​​siitä olemme, vaan se, miten suhtaudumme tietoon. Erityisesti miten kohtelemme asiantuntijoitamme.

Muutos näkemyksemme asiantuntijoista

Tietojen tasapuolisuus ei ole usein käytetty termi, mutta se on tärkeää tietää. Se tulee siitä, että otetaan perinteinen pääoman merkitys, "yrityksen liikkeeseen laskemien osakkeiden arvo", mutta korvataan "osakkeet" tiedolla, joka henkilöllä on valitsemallaan alalla. Esimerkkinä tästä voisi olla, että lääkärillä on korkeampi tietotasaisuus kuin puusepillä lääketieteellisen asiantuntemuksen suhteen, mutta puusepillä on korkeampi tietotasaisuus kodin korjauksessa.

Toisin sanoen se tekee ihmisestä oman alansa asiantuntijan. Se erottaa harrastajan ammattilaisesta. Internet modernin teknologian kanssa muuttaa ihmisten suhtautumista osaamisen tasapuolisuuteen.

"Ihmiset eivät ymmärrä, että yhä useammat työmme liittyvät virheiden korjaamiseen", Ian Hopkins sanoo. Hopkinsilla on vuosien varrella ollut monia työpaikkoja oman freelance-musiikkistudion johtamisesta astianpesuun, mutta juuri nyt sähköharjoittelijana hän näkee kuinka paljon internettekniikka on muuttanut ihmisten näkemyksiä asiantuntijoista ja osaamisen tasa-arvosta yleensä.

Hopkins ymmärtää, että kaikki eivät näe miten videoita, ja uskoo todella olevansa samalla tasolla kuin ammattilaiset. Hän tietää, että internet on tehnyt paljon enemmän hyvää kuin pahaa, vaikka hän puhuukin siitä, kuinka tärkeää se voi olla; "Olemme kaikki sosiaalisia olentoja, ja yhteyden muodostamisesta tietokoneiden kautta on aina hyötyä."

Hän haluaa huomauttaa, että koska Internetissä on paljon helposti saatavilla olevia oppaita, ihmiset ovat muuttaneet näkemyksiään tiedon keräämisestä. "Ihmiset näkevät muutaman videon ja ajattelevat, että he voivat vain tulla sisään ja tehdä työtä, jonka parissa kauppiaat käyttivät vuosia kouluttautuessaan; se voi olla vaarallista", Hopkins sanoo. Hän sanoo edelleen, että "monet töistämme tehdään, koska joku luuli voivansa tehdä parempaa työtä kuin koulutettu ammattilainen. Yleensä tulemme korjaamaan vauriot, ja sitten jonkun sotkun siivoamisen jälkeen meidän on suoritettava työ”, Hopkins sanoo.

Hopkins tietää, että videoita on aina ollut ja että monet ihmiset ovat käyttäneet ja käyttävät aina vähän tai ei ollenkaan aikaa oppiakseen jostakin ennen kuin vaativat asiantuntemustaan. Hän haluaa ihmisten ymmärtävän todellisen asiantuntijan arvoa.