कॉर्पोरेट डिनायल-ऑफ़-सर्विस (सीडीओएस): कॉर्पोरेट रद्द करने की शक्ति

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  क्वांटमरन दूरदर्शिता
• फ़रवरी 22, 2023

सोशल मीडिया कंपनियों को कुछ ऐसे व्यक्तियों या समूहों पर स्थायी रूप से प्रतिबंध लगाने के लिए जाना जाता है जो हिंसा भड़काने या नफरत फैलाने वाले भाषण फैलाकर उनकी सेवा की शर्तों का उल्लंघन करते हैं। Azure और Amazon Web Services (AWS) जैसी कुछ कंप्यूटिंग सेवाएँ पूरी वेबसाइटों को बंद भी कर सकती हैं। जबकि कंपनियों के पास कुछ ग्राहकों को उनकी सेवाओं तक पहुंच से वंचित करने के अपने कारण हैं, कुछ विशेषज्ञों ने चेतावनी दी है कि इन कंपनियों की कॉरपोरेट डिनायल-ऑफ-सर्विस (सीडीओएस) का प्रयोग करने की स्वतंत्रता को विनियमित किया जाना चाहिए।

कॉर्पोरेट डिनायल-ऑफ़-सर्विस संदर्भ

कॉरपोरेट डिनायल-ऑफ़-सर्विस, जिसे आमतौर पर कॉर्पोरेट डी-प्लेटफ़ॉर्मिंग के रूप में जाना जाता है, जब कोई कंपनी कुछ व्यक्तियों या समूहों को अपने उत्पादों और सेवाओं तक पहुँच देने से मना करती है, प्रतिबंधित करती है या मना करती है। कॉरपोरेट इनकार-की-सेवा आमतौर पर सोशल मीडिया और वेबसाइट होस्टिंग सेवाओं पर होती है। 2018 के बाद से, डी-प्लेटफ़ॉर्मिंग के कई हाई-प्रोफाइल मामले सामने आए हैं, जनवरी 2021 के यूएस कैपिटल हमले के बाद शटडाउन बढ़ गया, जिसने अंततः अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प को टिक्कॉक, ट्विटर, फेसबुक सहित सभी सोशल मीडिया से स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया। इंस्टाग्राम।

CDoS का एक पुराना उदाहरण गैब है, जो एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म है जो सर्वोच्च-दक्षिणपंथी और श्वेत श्रेष्ठतावादियों के बीच लोकप्रिय है। साइट को 2018 में इसकी होस्टिंग कंपनी, GoDaddy द्वारा बंद कर दिया गया था, क्योंकि यह पता चला था कि पिट्सबर्ग सिनेगॉग शूटर का प्लेटफॉर्म पर एक खाता था। इसी तरह, ऑल्ट-राइट के साथ लोकप्रिय एक अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म Parler को 2021 में बंद कर दिया गया था। Parler की वेबसाइट, जिसने AWS की उपयोग की शर्तों का उल्लंघन किया। (वैकल्पिक होस्टिंग प्रदाताओं को खोजने के बाद दोनों प्लेटफॉर्म अंततः ऑनलाइन वापस आ गए।)

एक लोकप्रिय फोरम वेबसाइट, रेडिट, r/The_Donald को बंद कर देती है, जो पूर्व अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प समर्थकों के बीच लोकप्रिय एक सबरेडिट है, इसी तरह के कारणों के लिए। अंत में, बंदूक के प्रति उत्साही और रूढ़िवादियों के साथ लोकप्रिय एक वेबसाइट AR15.com को GoDaddy द्वारा 2021 में यह कहते हुए बंद कर दिया गया कि कंपनी ने उसकी सेवा की शर्तों का उल्लंघन किया है। 

विघटनकारी प्रभाव

इन सीडीओएस उदाहरणों के निहितार्थ महत्वपूर्ण हैं। सबसे पहले, वे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और वेबसाइटों के बंद होने या पहुंच से वंचित होने की बढ़ती प्रवृत्ति को दिखाते हैं। यह प्रवृत्ति जारी रहने की संभावना है क्योंकि अधिक कंपनियां सामाजिक और सरकारी दबाव में आती हैं ताकि वे ऐसी सामग्री के खिलाफ कार्रवाई कर सकें जो घृणित या हिंसा को उकसाने वाली सामग्री के रूप में देखी जाती है। दूसरा, इन घटनाओं के अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के लिए बड़े निहितार्थ हैं। बंद किए गए प्लेटफ़ॉर्म ने उपयोगकर्ताओं को सेंसरशिप के डर के बिना अपने विचार साझा करने की अनुमति दी। हालाँकि, अब जब ऑनलाइन होस्ट ने उन्हें एक्सेस से वंचित कर दिया है, तो उनके उपयोगकर्ताओं को अपनी राय साझा करने के लिए वैकल्पिक प्लेटफ़ॉर्म और माध्यम खोजने होंगे।

तीसरा, ये घटनाएँ तकनीकी कंपनियों की भाषण को सेंसर करने की शक्ति दिखाती हैं। जबकि कुछ इसे एक सकारात्मक विकास के रूप में देख सकते हैं, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सेंसरशिप एक फिसलन भरी ढलान हो सकती है। एक बार जब कंपनियां एक प्रकार के भाषण को रोकना शुरू कर देती हैं, तो वे जल्द ही अन्य प्रकार की अभिव्यक्ति को सेंसर करना शुरू कर सकती हैं, जो उन्हें अपमानजनक या हानिकारक लगती हैं। और जिसे अपमानजनक या हानिकारक माना जाता है, वह तेजी से बदल सकता है, जो सामाजिक रीति-रिवाजों और सत्ता में भविष्य की सरकारों के आधार पर हो सकता है।

सीडीओएस को निष्पादित करने के लिए कंपनियां कई रणनीतियों का उपयोग करती हैं। पहला ऐप स्टोर तक पहुंच को अवरुद्ध कर रहा है, जिससे संभावित उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ ऐप डाउनलोड करना असंभव हो जाता है। अगला विमुद्रीकरण है, जिसमें विज्ञापनों को साइट पर दिखाए जाने से रोकना या धन उगाहने के विकल्पों को दूर करना शामिल हो सकता है। अंत में, कंपनियां क्लाउड एनालिटिक्स और स्टोरेज डिवाइस सहित संपूर्ण डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर या इकोसिस्टम तक प्लेटफॉर्म की पहुंच को काट सकती हैं। इसके अलावा, डी-प्लेटफ़ॉर्मिंग अंडरस्कोर विकेंद्रीकृत बुनियादी ढाँचे का महत्व है। गैब, पार्लर, r/The_Donald, और AR15.com सभी होस्टिंग कंपनियों द्वारा प्रदान किए गए केंद्रीकृत बुनियादी ढांचे पर निर्भर हैं। 

कॉर्पोरेट डिनायल-ऑफ़-सर्विस के व्यापक निहितार्थ 

सीडीओएस के संभावित प्रभावों में शामिल हो सकते हैं: 

• संदिग्ध प्रोफाइल और पोस्ट के माध्यम से जाने के लिए सामग्री मॉडरेशन विभागों में सोशल मीडिया कंपनियां अधिक भारी निवेश कर रही हैं। इनमें से सबसे बड़ी कंपनियां अंततः उन्नत आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस-संचालित मॉडरेशन को लागू कर सकती हैं जो अंत में बारीकियों, क्षेत्रीय सांस्कृतिक मानदंडों और प्रचार के विभिन्न रूपों को कैसे फ़िल्टर करें; इस तरह के एक नवाचार के परिणामस्वरूप प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हो सकता है।
• प्रतिबंधित समूहों और व्यक्तियों ने सेंसरशिप का हवाला देते हुए सेवाओं से इनकार करने वाली कंपनियों के खिलाफ मुकदमा दायर करना जारी रखा है।
• वैकल्पिक और विकेन्द्रीकृत ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उदय जो गलत सूचना और उग्रवाद के प्रसार को प्रोत्साहित कर सकता है।
• तकनीकी फर्मों के खिलाफ बढ़ती शिकायतें बिना किसी स्पष्टीकरण के अन्य कंपनियों से उनकी सेवाएं रोक रही हैं। इस विकास से इन टेक कंपनियों की सीडीओएस नीतियों को विनियमित किया जा सकता है।
• कुछ सरकारें सीडीओएस के साथ बोलने की स्वतंत्रता को संतुलित करने वाली नीतियां बनाती हैं, जबकि अन्य सेंसरशिप की एक नई विधि के रूप में सीडीओएस का उपयोग कर सकती हैं।

विचार करने के लिए प्रश्न

• क्या आपको लगता है कि सीडीओएस वैध या नैतिक है?
• सरकारें यह कैसे सुनिश्चित कर सकती हैं कि कंपनियां सीडीओएस के अपने आवेदन में अपनी शक्ति का दुरुपयोग नहीं कर रही हैं?