स्वचालित विशेषज्ञ कैसे बचे हैं और वे यहाँ क्यों रुके हैं

वेबएमडी जैसी वेबसाइटें मुफ्त चिकित्सा सलाह और लक्षण निदान प्रदान करती हैं, साथ ही लीगलज़ूम.कॉम जैसी साइटें भी किसी भी कानून आधारित जरूरतों के लिए ऐसा ही कर रही हैं। आजकल किसी को वास्तविक विशेषज्ञ की आवश्यकता क्यों होगी? संक्षिप्त उत्तर, क्योंकि वास्तव में कोई भी चीज़ डॉक्टरों और वकीलों, या ऐसे व्यक्ति की जगह नहीं ले सकती जिसने विशेषज्ञ बनने के लिए अपने जीवन का एक बड़ा हिस्सा समर्पित कर दिया हो।

विशेषज्ञों ने वर्षों तक लोगों को जीवित और जेल से बाहर रखा है। बहुत से लोगों का मानना ​​है कि एक वास्तविक चिकित्सा पेशेवर की तुलना में केवल एक मूर्ख ही सक्रिय रूप से इस प्रकार की वेबसाइट का उपयोग करेगा। फिर भी हर साल स्वचालित विशेषज्ञों का उपयोग करने वाली वेबसाइटें मुनाफे में वृद्धि की रिपोर्ट कर रही हैं।

आपके द्वारा चुने गए लक्षणों की सूची के आधार पर किसी वेबसाइट का यह विचार कि आप बीमार हैं, विचित्र लगता है। मूल रूप से, जब वे पहली बार 1996 में सामने आए, तो देर रात के कई टॉक शो होस्ट स्व-निदान कार्यक्रम की मूर्खता के बारे में चुटकुले सुना रहे थे। उन्होंने कहा कि इससे केवल हाइपोकॉन्ड्रिअक्स अपना दिमाग खो देंगे और मूर्ख लोग खुद को शौकिया डॉक्टर समझेंगे। फिर भी यह यहीं खड़ा है।

अब इस प्रकार की वेबसाइटें पूरी तरह से प्रचलन में हैं। कुछ लोग अब भी मजाक उड़ाते हैं, लेकिन अब कोई भी इसकी टिके रहने की क्षमता पर संदेह नहीं कर रहा है। वास्तव में, कुछ कार्यक्रम जो बिना संदर्भ के विशेषज्ञता प्रदान करते हैं, हर गुजरते साल के साथ अधिक लोकप्रियता हासिल कर रहे हैं।

उदाहरण के लिए टैक्स रिटर्न कार्यक्रम लें। ये कई गणितीय रूप से चुनौतीपूर्ण व्यक्तियों के लिए आदर्श बन गए हैं। इसका डिज़ाइन भी WebMD की संरचना के समान है। इसका उपयोग करने के लिए आप अपना व्यक्तिगत डेटा इनपुट करते हैं और ऑनलाइन प्रोग्राम आपको आपके परिणाम देता है।

तो फिर लोग चिकित्सीय निदान वेबसाइटों का उपयोग क्यों करते हैं? लुकास रॉबिन्सन बता सकते हैं कि यह चलन क्यों जारी है, और यह कुछ समय तक लोकप्रिय क्यों रहेगा। रॉबिन्सन एक लंबे समय से वेबएमडी उपयोगकर्ता है, उसने हमेशा इस तरह की वेबसाइटों का उपयोग किया है, और सबसे अधिक संभावना है, वह हमेशा करेगा। वह कहते हैं, "इसके लिए वास्तव में मेरा कभी मज़ाक नहीं उड़ाया गया, लेकिन दूसरों का अक्सर मज़ाक उड़ाया जाता था।"

रॉबिन्सन इस बारे में बात करते हैं कि कैसे कंप्यूटर प्रोग्राम पर अन्य जानकारी के साथ भरोसा किया जा सकता है, तो क्यों न आप एक से अपने स्वास्थ्य के बारे में जानकारी प्राप्त करें। वह खुद को अक्सर संदेह करने वालों को समझाते हुए पाता है कि, "यह त्वरित है और इसका मतलब है कि आपको हर बार चेकअप के लिए जाने की ज़रूरत नहीं है जब आपको लगता है कि आप बीमार हो सकते हैं।" उन्होंने यह भी उल्लेख किया है कि यह प्रणाली लोगों को यह सामान्य विचार देने में मदद करने के लिए एक उपकरण है कि क्या गलत हो सकता है। यह सभी चिकित्सीय समस्याओं का समाधान नहीं है। लेकिन इस प्रकार के कार्यक्रम कुछ ऐसे विषयों और क्षेत्रों पर प्रकाश डाल सकते हैं जिनके बारे में कुछ लोग वास्तव में कुछ भी नहीं जानते हैं। 

"यह इस बात का अंदाज़ा लगाने का एक त्वरित तरीका है कि लक्षणों के आधार पर क्या गलत हो सकता है।" रॉबिन्सन ने कहा। वह आगे बताते हैं कि आजकल अधिकांश लोग इसे एक शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग करते हैं, अधिकांश लोग इसे बहुत गंभीरता से नहीं लेते हैं।

यही कारण है कि इस प्रकार की वेबसाइटें बची हुई हैं। चिकित्सा, कानूनी और अन्य पेशेवर रूप से प्रशिक्षित विशेषज्ञों की वास्तविक आवश्यकता के बावजूद। एक ऐसे उपकरण की अवधारणा जो लोगों को यह सामान्य जानकारी दे कि क्या हो रहा है, अक्सर उनके अपने शरीर के लिए आवश्यक होती है।