Paano nakaligtas ang mga automated na eksperto at kung bakit sila naririto upang manatili

Sa mga website tulad ng WebMD na nagbibigay ng libreng medikal na payo at sintomas ng diagnosis, pati na rin ang mga site tulad ng legalzoom.com na ginagawa ang parehong para sa anumang mga pangangailangan batay sa batas. Bakit kailangan ng sinuman ang isang aktwal na eksperto sa panahong ito? Maikling sagot, dahil walang tunay na makakapalit sa mga doktor at abogado, o isang taong gumugol ng malaking bahagi ng kanilang buhay na nakatuon sa pagiging eksperto.

Ang mga eksperto ay pinananatiling buhay ang mga tao at nakalabas sa bilangguan sa loob ng maraming taon. Maraming tao ang naniniwalang isang tanga lang ang aktibong gagamit ng ganitong uri ng website sa isang aktwal na medikal na propesyonal. Gayunpaman bawat taon ang mga website na gumagamit ng mga automated na eksperto ay nag-uulat ng pagtaas ng kita.

Ang mismong ideya ng isang website na nagsasabi sa iyo na ikaw ay may sakit, batay sa isang listahan ng mga sintomas na pipiliin mo, ay tila kakaiba. Noong una, noong una silang lumabas noong 1996, maraming host ng talk show sa gabi na nagbibiro tungkol sa kahangalan ng isang self-diagnosis program. Sinabi nila na ito ay hahantong lamang sa mga hypochondriac na nawawalan ng isipan, at mga hangal na tao na iniisip ang kanilang sarili na mga baguhang doktor. Ngunit dito ito nakatayo.

Ngayon ang mga uri ng mga website ay ganap na niyakap. Ang ilang mga tao ay gumagawa pa rin ng mga biro, ngunit ngayon ay walang nagdududa sa pananatili nitong kapangyarihan. Sa katunayan, ang ilang mga programa na nagbibigay ng kadalubhasaan nang walang konteksto ay nagiging mas popular sa bawat lumilipas na taon.

Kunin halimbawa ang mga programa sa pagbabalik ng buwis. Ang mga ito ay naging pamantayan para sa maraming mga indibidwal na may hamon sa matematika. Nagbabahagi din ito ng katulad na disenyo sa istraktura ng WebMD. Upang magamit ito, ilalagay mo ang iyong sariling personal na data at pagkatapos ay ibibigay sa iyo ng online na programa ang iyong mga resulta.

Kaya bakit gumagamit pa ang mga tao ng mga website ng medikal na diagnosis? Maaaring ipaliwanag ni Lucas Robinson kung bakit nagpatuloy ang trend na ito, at kung bakit ito ay mananatiling sikat sa loob ng ilang panahon. Si Robinson ay isang matagal nang gumagamit ng WebMD, palagi niyang ginagamit ang mga website na tulad nito, at malamang, palagi niyang gagawin. Sabi niya, "Hindi ako kailanman kinukutya dahil dito, ngunit ang iba ay madalas."

Si Robinson ay nagsasalita tungkol sa kung paano mapagkakatiwalaan ang mga programa sa computer sa iba pang impormasyon, kung gayon bakit hindi kumuha ng ideya tungkol sa iyong sariling kalusugan mula sa isa. Madalas niyang ipinapaliwanag sa mga nagdududa na, "mabilis ito at nangangahulugan ito na hindi mo kailangang magpatingin sa tuwing iniisip mong may sakit ka." Binanggit din niya na ang system ay isang tool upang makatulong na bigyan ang mga tao ng pangkalahatang ideya kung ano ang maaaring mali. Hindi ito solusyon sa lahat ng problemang medikal. Ngunit ang mga ganitong uri ng mga programa ay maaaring magbigay ng kaunting liwanag sa ilang mga paksa at mga lugar na ang ilang mga tao ay talagang walang alam tungkol sa anumang bagay. 

"Ito ay isang mabilis na paraan ng pagkuha ng ideya kung ano ang maaaring mali batay sa mga sintomas." Sinabi ni Robinson. Itinuturo niya na karamihan sa mga tao sa kasalukuyan ay ginagamit ito bilang isang jumping off point, na karamihan sa mga tao ay hindi masyadong sineseryoso.

Ito ang dahilan kung bakit nakaligtas ang mga ganitong uri ng website. Sa kabila ng tunay na pangangailangan para sa medikal, legal at iba pang propesyonal na sinanay na mga eksperto. Ang konsepto ng isang device na nagbibigay sa mga tao ng pangkalahatang ideya ng kung ano ang nangyayari, kadalasan ay kailangan ng sarili nilang katawan.