Jinsi wataalam wa kiotomatiki wamenusurika na kwa nini wako hapa kusalia

Na tovuti kama vile WebMD zinazotoa ushauri wa matibabu bila malipo na utambuzi wa dalili, pamoja na tovuti kama vile legalzoom.com zinazofanya hivyo kwa mahitaji yoyote yanayozingatia sheria. Kwa nini mtu yeyote angehitaji mtaalam halisi siku hizi? Jibu fupi, kwa sababu hakuna kitu kinachoweza kuchukua nafasi ya madaktari na wanasheria, au mtu ambaye ametumia sehemu nzuri ya maisha yake kujitolea kuwa mtaalam.

Wataalamu wameweka watu hai na kutoka jela kwa miaka. Watu wengi wanaamini mpumbavu pekee ndiye angetumia aina hii ya tovuti kikamilifu juu ya mtaalamu halisi wa matibabu. Bado kila mwaka tovuti zinazotumia wataalam wa kiotomatiki zinaripoti ongezeko la faida.

Wazo lenyewe la tovuti kukuambia kuwa wewe ni mgonjwa, kulingana na orodha ya dalili unazochagua, inaonekana kuwa ya ajabu. Hapo awali, walipotoka kwa mara ya kwanza mnamo 1996, kulikuwa na watangazaji wengi wa kipindi cha mazungumzo cha usiku wakicheka utani kuhusu upumbavu wa programu ya kujitambua. Walisema itasababisha watu wa hypochondria kupoteza akili zao, na watu wapumbavu kujiona kama madaktari wasio wasomi. Hata hivyo hapa imesimama.

Sasa aina hizi za tovuti zimekumbatiwa kikamilifu. Watu wengine bado hufanya utani, lakini sasa hakuna mtu anayetilia shaka uwezo wake wa kukaa. Kwa hakika, baadhi ya programu zinazotoa utaalamu bila muktadha zimekuwa zikipata umaarufu zaidi kila mwaka unaopita.

Chukua kwa mfano programu za kurejesha kodi. Hizi zimekuwa kawaida kwa watu wengi wenye changamoto za hisabati. Pia inashiriki muundo sawa na muundo wa WebMD. Ili kuitumia unaingiza data yako ya kibinafsi na programu ya mtandaoni kisha inakupa matokeo yako.

Kwa hivyo kwa nini watu hutumia tovuti za utambuzi wa matibabu? Lucas Robinson anaweza kueleza kwa nini mtindo huu umeendelea, na kwa nini utaendelea kuwa maarufu kwa muda. Robinson ni mtumiaji wa muda mrefu wa WebMD, amekuwa akitumia tovuti kama hiyo kila wakati, na kuna uwezekano mkubwa, atafanya hivyo kila wakati. Anasema, “Sikuwahi kudhihakiwa kamwe kwa ajili yake, lakini mara nyingi wengine walidhihakiwa.”

Robinson anazungumza kuhusu jinsi programu za kompyuta zinaweza kuaminiwa na habari nyingine, basi kwa nini usipate wazo kuhusu afya yako mwenyewe kutoka kwa moja. Anajikuta mara kwa mara akiwaeleza watu wenye mashaka kwamba, "ni haraka na inamaanisha sio lazima uende kuchunguzwa kila wakati unapofikiria kuwa unaweza kuwa mgonjwa." Pia anataja kuwa mfumo huo ni chombo cha kusaidia kuwapa watu wazo la jumla la nini kinaweza kuwa kibaya. Sio suluhisho la shida zote za kiafya. Lakini aina hizi za programu zinaweza kutoa mwanga juu ya mada fulani na maeneo ambayo watu wengine hawajui chochote kuyahusu. 

"Ni njia ya haraka ya kupata wazo la nini kinaweza kuwa kibaya kulingana na dalili." Robinson alisema. Anaendelea kusema kwamba watu wengi siku hizi wanaitumia kama njia ya kuruka, ambayo watu wengi hawaichukulii kwa uzito sana.

Hii ndiyo sababu aina hizi za tovuti zimesalia. Licha ya hitaji la kweli la wataalam wa matibabu, kisheria na wengine waliofunzwa kitaalamu. Wazo la kifaa ambacho huwapa watu wazo la jumla la kile kinachoendelea, mara nyingi na miili yao inahitajika.