Համացանց. նուրբ փոփոխություններ, որոնք նա արել է մարդկանց վրա
Համացանց. նուրբ փոփոխություններ, որոնք նա արել է մարդկանց վրա
Համակարգչային տեխնոլոգիաները ինտերնետի հետ մեկտեղ փոխել են աշխարհը, որտեղ մենք ապրում ենք: Նկատի ունեցեք, որ դա նույնն է, ինչ ասեք, որ ձկներին ջուր է պետք, թռչունները ձու են ածում, իսկ կրակը թեժ է: Մենք բոլորս գիտենք, որ ինտերնետն ազդել է մեր աշխատանքի, հանգստի և նույնիսկ շփվելու վրա: Այնուամենայնիվ, կան շատ բաներ, որոնք ժամանակի ընթացքում նրբորեն փոխվել են:
Շատ տարբեր շուկաներ ենթարկվել են ամբողջական վերակառուցման՝ առանց որևէ ծանուցման: Որոշ դեպքերում նույնիսկ գրեթե ենթաօրենսդրական փոփոխություններ են եղել այն հարցում, թե ինչպես են մարդիկ ոչ միայն սովորում, այլ ընդհանրապես գիտելիքը դիտում: Սա լիովին հասկանալու համար ավելի լավ է դիտարկել այն անհատներին, ովքեր նկատել են փոփոխություններ իրենց բիզնեսում, սովորելու փորձառություններում և, որոշ դեպքերում, իրենց պատկերացումների ձևով: Մեկ մարդ, ով նկատել է փոփոխությունները, Բրեդ Սանդերսոնն է:
Բիզնեսն այլ կերպ է աշխատում
Սանդերսոնը միշտ սիրել է ավտոմեքենաներ, հին մոտոցիկլետներ և վինտաժ մեքենաների մշակույթ: Նրա կիրքը նույնիսկ հանգեցրեց նրան, որ նա վաճառում և առևտուր էր անում հին մասերը, իսկ որոշ դեպքերում վաճառում էր ամբողջովին կառուցված մեքենաներ: Նա դժվարություններ չուներ հարմարվելու առցանց բիզնեսին, բայց նա հիշում է, թե ինչպիսին էր այն հին ժամանակներում:
Դեռ, նախքան ինտերնետը սկսելը, Սանդերսոնը ժամերով մտածում էր թերթերի գովազդների մասին, փնտրում էր աղբանոցներ, զանգահարում ջարդոնային ընկերություններին, այս ամենը փորձելով գտնել հաճախակի հազվագյուտ և հին մեքենաների մասերը, որոնք իրեն անհրաժեշտ էին: Այս մասերը հաճախ բարձր էին գնահատվում խաղողի բերքահավաքի կոլեկցիոներների կողմից, ուստի տեսականորեն աշխատանքը կվճարվեր: Ցավոք սրտի, իրական աշխարհում ամեն ինչ միշտ չէ, որ ստացվում է. Շատ դեպքերում մասերը այն վիճակում չէին, ինչ գովազդվում էր, հաճախ գործարքները գնում էին նրանց մոտ, ովքեր ապրում էին ամենամոտ, կամ մասերը պարզապես ճիշտ չէին: Նա նույնիսկ ընդունում է, որ «դա շատ ջանք ու ժամեր կպահանջի, հաճախ նույնիսկ չվճարելը, և դա հիասթափեցնող էր»։
Այս վատ գործարքները դեռևս տեղի են ունենում այսօր, բայց այժմ նա ամբողջ աշխարհն ունի իր մատների տակ: Նա բացատրում է, որ երբ նա առաջին անգամ սկսեց օգտվել առցանց ծառայություններից, դա շատ տարբեր էր: «Միանգամից շատ փոփոխություններ եղան։ Ես կարող էի փնտրել ամենատարբեր վայրերում, անմիջապես համեմատել գները, դիտել ակնարկները, անմիջապես կապվել մարդկանց հետ, էլ չեմ խոսում այլ երկրներում մանրածախ առևտրի մասին, և առցանց վաճառելը շատ ավելի հեշտ էր»:
Նա շարունակում է նշել, որ «եթե գործարքները վատանան, դա այնքան էլ մեծ խնդիր չէ, քանի որ ես ժամեր չեմ վատնել ֆիզիկական որոնումների վրա»: Սանդերսոնը խոսում է այն հարաբերական հեշտության մասին, որն ապահովել են առցանց շուկաները, որ նա կարող է որոնել կոնկրետ մոդելներ և պատրաստել առանց նախկինի պես դժվարությունների: «Ես կարող եմ ամբողջ աշխարհում փնտրել այն, ինչ ինձ պետք է: Անցել են այն ժամանակները, երբ զանգահարում էին մանրածախ խանութ և հարցնում էին, թե արդյոք նրանք կարող են փնտրել իրենց ամբողջ գույքագրումը, հուսալով, որ որոշակի ապրանքը պահեստում է»:
Սանդերսոնը կարծում է, որ ինտերնետի պատճառով մարդկանց բիզնեսում մի քանի նուրբ փոփոխություններ են եղել: Գրեթե չտեսնված փոփոխություններից մեկը, որը տեղի է ունեցել, ազդում է գրեթե բոլոր շուկաների վրա, և դա իրոք իմանալու ունակությունն է, թե ինչպիսին է ապրանքը կամ ընկերությունը:
Սանդերսոնը բացատրում է, որ ապրանքներ գնելն ու վաճառելն այժմ բաց կարծիքի զգացում ունի: Նա այնուհետև հայտնում է իր կարծիքը՝ առաջարկելով առցանց արձագանքի օրինակ։ «Ապրանքներ առաջարկող շատ վայրեր ունեն վարկանիշ և ակնարկ՝ ներկառուցված իրենց առցանց շուկայում, ինչը հաճախ ազդում է այն բանի վրա, թե ինչ եմ գնելու»: Նա շարունակում է նշել, որ դուք իրականում նման արձագանք չեք ստանում խանութներից պայմանական գնումներ կատարելիս. «Մանրածախ առևտրի փորձը չի ներառում մյուսների օպտիմիզացված մեկնաբանությունները, ովքեր իրականում օգտագործել են ապրանքը: Դուք ունեք միայն մեկ մարդու խորհուրդը, որը սովորաբար վաճառող է, որը փորձում է ձեզ որևէ ապրանք վաճառել»:
Նա զգում է, որ դա կարող է շատ ավելի ազնիվ տեսք տալ ապրանքին: Սանդերսոնը նշում է, որ գիտի «տրոլների» գոյությունը, և որ ամեն ինչ պետք է ուշադիր գնահատվի, բայց ինտերնետում տեղեկություններ տրամադրող ձայների քանակով դուք կարող եք լավ պատկերացում կազմել, թե ում գնել և վաճառել: Նա պարզապես զգում է, որ հաճախորդների այդքան շատ արձագանքների դեպքում նա կարող է իրական ազնիվ կարծիք ստանալ ոչ միայն ապրանքների, այլ առանձին մանրածախ առևտրի, և նույնիսկ, թե ինչ վաճառողներից պետք է խուսափել:
Այսպիսով, եթե նորագույն ինտերնետը և համակարգչային տեխնոլոգիաները նրբորեն և ոչ այնքան նրբանկատորեն փոխել են, թե ինչպես են գործում բիզնես պրակտիկան խոշոր մանրածախ առևտրի և անհատների համար ամենուր, էլ ի՞նչ կարող էր փոխվել առանց ծանուցման:
Փոփոխություններ, թե ինչպես ենք մենք տեսնում ինքներս մեզ և ինչից ենք կախված
Տատյանա Սերխիոյի համար նա հենց այդպես էր վերաբերվում իրեն: Սերխիոն առաջին անգամ սկսել է օգտվել ինտերնետից երիտասարդ տարիքում՝ 13 տարեկանում առցանց գնելով իր առաջին ձայնասկավառակը և գրանցվելով Facebook-ում, քանի դեռ այն մեծ չէր: Այժմ, որպես երիտասարդ չափահաս, նա տիրապետում է սոցիալական մեդիայի, առցանց գնումների չեմպիոն է և չափավոր հաջողություններ ունի որոնման համակարգերից օգտվելիս: Նա, ինչպես ժամանակակից աշխարհի շատ երիտասարդներ, օգտագործել է նորագույն տեխնոլոգիաները՝ կարևոր իրադարձություններին արդիական մնալու, ընկերների և ընտանիքի հետ կապված մնալու և իրեն շրջապատող աշխարհի մասին ավելի լավ հասկանալու համար: Միշտ իմանալու, թե ինչ է տեղի ունենում, այս կարողությունը նա ինքն իրեն բնորոշում է:
Նա իրեն ավելի խելացի չի համարում, քան իր ծնողների սերունդը, բայց զգում է, որ նոր տեխնոլոգիաները փոխել են երիտասարդ լինելը: «Ես պետք է անընդհատ իմանամ, թե ինչ է կատարվում ոչ միայն ընկերներիս, այլ քաղաքականության, գիտության, սպորտի, բառացիորեն ամեն ինչի հետ», - ասում է Սերխիոն: Նա նշում է, որ ինտերնետում իր ավելացված ներկայության պատճառով իրեն զգում է, որ ավելի շատ տեղեկություններ գիտի տարբեր թեմաների մասին: Շատ երիտասարդներ կարծում են, որ պետք է ամեն ինչ իմանան՝ սկսած ՀՆԱ-ի ինդեքսներից մինչև այն, թե ինչու է օրինագիծը համարվում վիճելի ոմանց համար, իսկ մյուսների համար՝ ոչ:
Ճիշտ է, այստեղ մեկ այլ խնդիր կա՝ երիտասարդների կախվածության փոփոխություն: Այս դեպքում դա կարող է լինել չափազանց մեծ կախվածություն ինտերնետից: Սերխիոն գուցե լիովին համաձայն չէ սրա հետ, բայց խոստովանում է, որ հիշարժան փորձ է ունեցել առանց իր տեխնոլոգիայի: «Մոտ երկու տարի առաջ մենք սառցե փոթորիկ ունեցանք իմ քաղաքում. այն հանել է հոսանքի և հեռախոսի բոլոր լարերը։ Ես ինտերնետ մուտք գործելու կամ իմ սարքերից որևէ մեկից օգտվելու միջոց չունեի»,- ասում է Սերխիոն: 21-ի վերջին տեխնոլոգիական հրաշքներըst դարը կարող էր Սերխիոյին հասանելի դարձնել նախկինում չտեսնված տեղեկատվությանը, բայց դա կարող էր պատճառ հանդիսանալ, որ նա չափից դուրս կախվածություն ստանար:
Նա ասում է, որ «Ես բառացիորեն ժամերով նստել եմ մթության մեջ: Ես պատկերացում չունեի, թե ինչ է կատարվում։ Ոչ ոքի հետ կապվելու ոչ մի կերպ, ոչ մի կերպ ասելու, թե իմ ամբողջ քաղաքն է, թե՞ պարզապես իմ փողոցը, որ հարվածել է փոթորկին»: Նրա համար ցնցող էր, երբ գիտակցում էր, որ չնայած այդքան կապված, այդքան բանիմաց, նա ավելի լավ վիճակում չէր, քան այն մեկը, ով սկզբում երբեք չէր օգտվել ինտերնետից:
Սա, իհարկե, մեկուսացված միջադեպ էր։ Սերխիոն վերականգնվեց սկզբնական ցնցումից և դուրս եկավ աշխարհ և հասկացավ, թե ինչ է կատարվում: Նա վիրահատում էր, ինչպես ցանկացած այլ ֆունկցիոնալ մարդ, և ի վերջո լավ էր, բայց իրավիճակը դեռ պետք է մտածել: Համացանցը կարող է մարդկանց անսահմանափակ տեղեկատվություն տրամադրել, բայց առանց իմաստության և կյանքի փորձի օգտագործման, դա իսկապես ոչ ոքի համար լավ չէ:
Ամենահզոր փոփոխություններից մեկը, որը տեղի է ունեցել համակարգչային տեխնոլոգիայի պատճառով, դա ոչ թե դրա ազդեցությունն է մեր բիզնեսի վրա, կամ նույնիսկ այն, թե որքանով ենք մենք կախված դրանից, այլ այն, թե ինչպես ենք մենք պատկերացնում գիտելիքը: Մասնավորապես, թե ինչպես ենք մենք վերաբերվում մեր փորձագետներին:
Փոփոխություն, թե ինչպես ենք մենք դիտարկում փորձագետներին
Գիտելիքի հավասարությունը հաճախ օգտագործվող տերմին չէ, բայց դա կարևոր է իմանալ: Այն բխում է սեփական կապիտալի ավանդական իմաստից՝ «ընկերության կողմից թողարկված բաժնետոմսերի արժեքը», բայց «բաժնետոմսերը» փոխարինում է անձի ընտրած ոլորտում ունեցած գիտելիքներով: Սրա օրինակ կարող է լինել այն, որ բժիշկն ավելի բարձր գիտելիքներ ունի, քան ատաղձագործը, երբ խոսքը վերաբերում է բժշկական փորձաքննությանը, բայց ատաղձագործն ունի ավելի բարձր գիտելիքների հավասարություն, երբ խոսքը վերաբերում է տան վերանորոգմանը:
Այլ կերպ ասած, դա ինչ-որ մեկին դարձնում է փորձագետ իր ոլորտում: Դա այն է, ինչը տարբերում է էնտուզիաստին պրոֆեսիոնալից: Ժամանակակից տեխնոլոգիաներով ինտերնետը փոխում է մարդկանց գիտելիքների հավասարության տեսակետը:
«Այն, ինչ մարդիկ չեն հասկանում, այն է, որ մեր աշխատանքներից ավելի ու ավելի շատ են մտնում և ուղղում իրենց սխալները», - ասում է Յան Հոփկինսը: Հոփքինսը տարիների ընթացքում բազմաթիվ աշխատանքներ է ունեցել՝ սկսած իր անկախ երաժշտական ստուդիայի ղեկավարումից մինչև սպասք լվանալը, բայց հենց հիմա՝ որպես էլեկտրիկի աշակերտ, նա տեսնում է, թե որքան է ինտերնետ տեխնոլոգիան փոխել մարդկանց կարծիքը փորձագետների և ընդհանուր առմամբ գիտելիքների հավասարության մասին:
Հոփքինսը հասկանում է, որ ոչ բոլորն են տեսնում, թե ինչպես կարելի է տեսանկարահանել և իսկապես հավատում է, որ նրանք նույն մակարդակի վրա են, ինչ պրոֆեսիոնալը: Նա գիտի, որ ինտերնետը շատ ավելի լավ է արել, քան վատ, նույնիսկ խոսելով այն մասին, թե որքան կարևոր կարող է լինել այն. «Մենք բոլորս սոցիալական արարածներ ենք, և համակարգիչների միջոցով միացված լինելը միշտ օգուտ կլինի»:
Այն, ինչ նա ուզում է նշել, այն է, որ ինտերնետում հեշտ հասանելի ուղեցույցների քանակի պատճառով մարդիկ փոխել են գիտելիքների կուտակման տեսակետը: «Մարդիկ տեսնում են մի քանի տեսահոլովակներ և կարծում են, որ կարող են պարզապես մտնել և անել այն աշխատանքը, որի վրա առևտրականները տարիներ շարունակ մարզվել են. դա կարող է վտանգավոր լինել»,- ասում է Հոփկինսը: Նա շարունակում է ասել, որ «մեր շատ գործեր արված են, քանի որ ինչ-որ մեկը կարծում էր, որ կարող է ավելի լավ աշխատանք կատարել, քան պատրաստված մասնագետը: Մենք սովորաբար մտնում ենք և վերանորոգում վնասը, իսկ հետո ինչ-որ մեկի խառնաշփոթը մաքրելուց հետո մենք պետք է իրականում կատարենք աշխատանքը», - ասում է Հոփքինսը:
Հոփքինսը գիտի, որ միշտ եղել է տեսահոլովակներ, և որ շատ մարդիկ քիչ ժամանակ են ծախսում, և միշտ էլ կծախսեն, իրականում ինչ-որ բան սովորելու համար, նախքան իրենց փորձը ներկայացնելը: Այն, ինչ նա ցանկանում է, որ մարդիկ գիտակցեն, դա իրական փորձագետի արժեքն է:
