Interneti: ndryshime delikate që ka bërë te njerëzit

Teknologjia kompjuterike së bashku me internetin kanë ndryshuar botën në të cilën jetojmë. Mos harroni, kjo është si të thuash se peshqit kanë nevojë për ujë, zogjtë bëjnë vezë dhe zjarri është i nxehtë. Të gjithë e dimë se interneti ka ndikuar në mënyrën se si ne punojmë, relaksohemi dhe madje komunikojmë. Megjithatë, ka shumë gjëra që janë ndryshuar në mënyrë delikate me kalimin e kohës.

Shumë tregje të ndryshme kanë pësuar ristrukturime të plota pa asnjë njoftim. Në disa raste, ka pasur madje ndryshime pothuajse të nënkuptuara në mënyrën se si njerëzit jo vetëm mësojnë, por e shohin njohurinë në përgjithësi. Për ta kuptuar plotësisht këtë, është më mirë të shikoni individët që kanë vërejtur ndryshime në bizneset e tyre, përvojat e të mësuarit dhe, në disa raste, mënyrën se si e shohin veten. Një person që ka vënë re ndryshimet është Brad Sanderson.

Bizneset funksionojnë ndryshe

Sanderson i ka dashur gjithmonë makinat, motoçikletat e vjetra dhe kulturën e makinave të vjetra. Pasioni i tij madje e gjeti atë të shiste dhe tregtonte pjesë të vjetra, dhe në disa raste duke shitur automjete të ndërtuara plotësisht. Ai nuk e kishte problem të përshtatej me biznesin në internet, por kujton se si ishte në kohët e vjetra.

Para se të dilte interneti, Sanderson kalonte orë të tëra duke menduar mbi reklamat e gazetave, duke kërkuar nëpër oborre të mbeturinave, duke telefonuar kompanitë e skrapit, të gjitha në një përpjekje për të gjetur pjesët e makinave shpesh të rralla dhe të vjetra që i duheshin. Këto pjesë shpesh vlerësoheshin shumë nga koleksionistët e cilësisë së mirë, kështu që në teori puna do të shpërblehej. Fatkeqësisht, në botën reale, gjërat jo gjithmonë funksionojnë; në shumë raste, pjesët nuk ishin në gjendjen që reklamoheshin, marrëveshjet shpesh shkonin tek ata që jetonin më afër, ose pjesët thjesht nuk ishin ato të duhurat. Ai madje pranon se "do të duheshin shumë përpjekje dhe orë pune, shpeshherë edhe pa paguar, dhe ishte zhgënjyese".

Këto marrëveshje të këqija ndodhin edhe sot, por tani ai ka gjithë botën në majë të gishtave. Ai shpjegon se kur filloi të përdorte shërbimet online ishte shumë ndryshe. “Kishte shumë ndryshime njëherësh. Mund të kërkoja të gjitha llojet e vendeve të ndryshme, të krahasoja menjëherë çmimet, të shikoja komentet, të kontaktoja me njerëzit menjëherë, për të mos përmendur të kontrolloja shitjet me pakicë në vende të tjera dhe shitja në internet ishte shumë më e lehtë.”

Ai vazhdon të përmendë se, “nëse marrëveshjet shkojnë keq, nuk është aq problematike sepse nuk kam humbur orë të tëra duke kërkuar fizikisht”. Sanderson flet për lehtësinë relative që kanë ofruar tregjet online, që ai mund të kërkojë modele specifike dhe të bëjë pa aq sherr si më parë. “Unë mund të kërkoj në të gjithë botën për atë që kam nevojë. Kanë ikur koha kur telefononim një dyqan me pakicë dhe pyesni nëse mund të shkonin të kërkonin të gjithë inventarin e tyre duke shpresuar se një artikull i veçantë është në magazinë.  

Sanderson mendon se ka pasur disa ndryshime delikate në mënyrën se si njerëzit bëjnë biznes për shkak të internetit. Një nga ndryshimet pothuajse të padukshme që ka ndodhur prek pothuajse të gjitha tregjet, dhe është aftësia për të ditur realisht se si është një produkt ose kompani.

Sanderson shpjegon se blerja dhe shitja e mallrave tani ka një ndjenjë të hapur të opinionit. Më tej ai shpreh mendimin e tij duke ofruar shembullin e reagimeve online. "Shumë vende që ofrojnë mallra kanë vlerësim dhe rishikim të integruar në tregun e tyre në internet, i cili shpesh ndikon në atë që unë do të blej." Ai vazhdon të theksojë se ju nuk e merrni me të vërtetë atë lloj reagimi kur blini në mënyrë konvencionale në dyqane; “Përvoja e shitjes me pakicë nuk përfshin komentet e optimizuara të të tjerëve që e kanë përdorur në të vërtetë artikullin. Ju keni vetëm këshillën e një personi, i cili zakonisht është një shitës që përpiqet t'ju shesë një artikull."

Ai mendon se mund t'i japë një pamje shumë më të sinqertë një produkti. Sanderson përmend se e di ekzistencën e "trolleve" dhe se gjithçka duhet të vlerësohet me kujdes, por me numrin e zërave në internet që japin informacion, mund të merrni një ide të mirë se kujt t'i blini dhe t'i shisni. Ai thjesht mendon se me kaq shumë reagime të klientëve ai mund të marrë një opinion aktual të sinqertë jo vetëm për produktet, por edhe për shitësit me pakicë individuale, madje edhe për shitësit që duhet shmangur.

Pra, nëse teknologjia më e fundit e internetit dhe kompjuterit ka ndryshuar në mënyrë delikate dhe jo aq delikate se si funksionojnë praktikat e biznesit për shitësit e mëdhenj dhe individët kudo, çfarë tjetër mund të kishte ndryshuar pa paralajmërim?

Ndryshime në mënyrën se si e shohim veten dhe nga çfarë varemi

Për Tatiana Sergio, ishte mënyra se si e shikonte veten. Sergio fillimisht filloi të përdorë internetin në një moshë të re, duke blerë CD-në e saj të parë në internet në moshën 13-vjeçare dhe duke u regjistruar në Facebook para se të ishte i madh. Tani si një e re, ajo ka një mjeshtëri të mediave sociale, është një kampione e blerjeve në internet dhe ka sukses të moderuar kur përdor motorët e kërkimit. Ajo, si shumë të rinj të rritur në botën moderne, ka përdorur teknologjinë më të fundit për të qëndruar aktuale në ngjarje të rëndësishme, për të qëndruar e lidhur me miqtë dhe familjen e saj dhe për të fituar një kuptim më të mirë të botës rreth saj. Kjo aftësi për të ditur gjithmonë se çfarë po ndodh është një mënyrë që ajo e përcakton veten.

Ajo nuk e konsideron veten më të zgjuar se brezi i prindërve të saj, por mendon se teknologjia më e re ka ndryshuar se si është të jesh një i ri. "Unë duhet të di se çfarë po ndodh gjatë gjithë kohës, jo vetëm me miqtë e mi, por me politikën, shkencën, sportin, fjalë për fjalë gjithçka," thotë Sergio. Ajo përmend se për shkak të rritjes së pranisë së saj në internet, e bën të ndjehet sikur di më shumë informacion për shumë tema të ndryshme. Shumë të rinj mendojnë se duhet të dinë gjithçka, nga indekset e PBB-së deri tek arsyeja pse një projektligj konsiderohet i diskutueshëm për disa, por jo për të tjerët. 

Kuptohet se këtu ka një çështje tjetër: një ndryshim në atë nga e cila varen të rinjtë. Në këtë rast, mund të jetë një varësi e tepërt nga interneti. Sergio mund të mos pajtohet plotësisht me këtë, por pranon se ka pasur një përvojë të paharrueshme pa teknologjinë e saj. “Rreth dy vjet më parë patëm një stuhi akulli në qytetin tim; hoqi të gjitha linjat e energjisë dhe telefonit. Nuk kisha asnjë mënyrë për të hyrë në internet apo për të përdorur ndonjë nga pajisjet e mia”, thotë Sergio. Mrekullitë më të fundit teknologjike të 21^st Shekulli mund t'i ketë dhënë Serxhios akses në informacione të pa parë më parë, por mund ta ketë bërë atë të bëhet tepër e varur.

Ajo thotë se, "Unë fjalë për fjalë u ula në errësirë ​​për orë të tëra. Nuk e kisha idenë se çfarë po ndodhte. Asnjë mënyrë për të kontaktuar askënd, asnjë mënyrë për të treguar nëse ishte i gjithë qyteti im apo vetëm rruga ime që u godit nga stuhia.” Ishte një tronditje për të kur kuptoi se pavarësisht se ishte kaq e lidhur, aq e ditur, ajo nuk ishte më mirë se dikush që nuk kishte përdorur kurrë internetin në fillim.

Ky ishte, natyrisht, një incident i izoluar. Sergio u shërua nga tronditja fillestare dhe doli në botë dhe kuptoi se çfarë po ndodhte. Ajo operoi si çdo qenie tjetër njerëzore funksionale dhe në fund ishte mirë, por situata është ende diçka për të menduar. Interneti mund t'u ketë dhënë njerëzve informacion të pakufizuar, por pa mençuri dhe përvojë jetësore për t'u përdorur, në të vërtetë nuk është e mirë për askënd.

Një nga ndryshimet më të fuqishme që ka ndodhur për shkak të teknologjisë kompjuterike nuk është efekti i saj në bizneset tona, apo edhe sa të varur jemi prej saj, por mënyra se si e shohim njohurinë. Konkretisht, si i trajtojmë ekspertët tanë.

Një ndryshim në mënyrën se si ne i shohim ekspertët

Barazia e njohurive nuk është një term që përdoret shpesh, por është e rëndësishme të dihet. Ai vjen nga marrja e kuptimit tradicional të kapitalit, "vlera e aksioneve të emetuara nga një kompani", por zëvendëson "aksionet" me njohuritë që një person ka në fushën e zgjedhur. Një shembull i kësaj do të ishte që një mjek ka një barazi më të lartë të njohurive sesa një marangoz kur bëhet fjalë për ekspertizën mjekësore, por një marangoz ka një barazi më të lartë njohurish kur bëhet fjalë për riparimin e shtëpisë.

Me fjalë të tjera, është ajo që e bën dikë ekspert në fushën e tij. Është ajo që ndan një entuziast nga një profesionist. Interneti me teknologjinë moderne po ndryshon mënyrën se si njerëzit e shohin barazinë e njohurive.

"Ajo që njerëzit nuk e kuptojnë është se gjithnjë e më shumë punët tona përfshijnë hyrjen dhe rregullimin e gabimeve të tyre," thotë Ian Hopkins. Hopkins ka pasur shumë punë gjatë viteve nga drejtimi i studios së tij muzikore të pavarur deri te larja e enëve, por tani si nxënës elektrik, ai sheh se sa shumë teknologjia e internetit ka ndryshuar pikëpamjet e njerëzve për ekspertët dhe barazinë e njohurive në përgjithësi.

Hopkins e kupton se jo të gjithë shohin një mënyrë për të video dhe beson me të vërtetë se ata janë në të njëjtin nivel me një profesionist. Ai e di se interneti ka bërë shumë më tepër mirë sesa keq, madje duke folur se sa i rëndësishëm mund të jetë; “Ne jemi të gjithë krijesa sociale dhe të qenit i lidhur përmes kompjuterëve do të jetë gjithmonë një përfitim.”

Ajo që ai dëshiron të theksojë është se për shkak të sasisë së udhëzuesve lehtësisht të aksesueshëm në internet, njerëzit kanë ndryshuar mënyrën se si e shohin akumulimin e njohurive. “Njerëzit shohin disa video dhe mendojnë se mund të hyjnë dhe të bëjnë punën për të cilën tregtarët shpenzuan vite duke u trajnuar; mund të jetë e rrezikshme”, thotë Hopkins. Ai vazhdon të thotë se, “shumë nga punët tona janë kryer sepse dikush mendoi se mund të bënte një punë më të mirë se një profesionist i trajnuar. Ne zakonisht hyjmë dhe e riparojmë dëmin, dhe më pas pasi pastrojmë rrëmujën e dikujt, duhet të bëjmë punën realisht,” thotë Hopkins.

Hopkins e di se ka pasur gjithmonë se si të krijohen video dhe se shumë njerëz kanë shpenzuar dhe do të shpenzojnë gjithmonë pak ose aspak kohë për të mësuar rreth diçkaje përpara se të pretendojnë ekspertizën e tyre. Ajo që ai dëshiron që njerëzit të kuptojnë është vlera e një eksperti aktual.