Monitorizarea lucrătorilor de la distanță: lucrul de la distanță crește supravegherea angajatorului

• Autor:
• Numele autorului

  Previziune Quantumrun
• Ianuarie 31, 2022

Rezumat perspectivă

Pandemia COVID-19 a inaugurat o nouă eră a muncii de la distanță, ceea ce a condus la o utilizare sporită a instrumentelor de supraveghere digitală de către angajatori pentru a monitoriza productivitatea. Cu toate acestea, această practică a stârnit îngrijorări în rândul angajaților, mulți raportând stres crescut și o încălcare percepută a încrederii. Implicațiile mai largi ale acestei tendințe includ modificări potențiale ale legislației muncii, măsuri de securitate cibernetică sporite, dezbateri etice și o schimbare a contractelor de muncă.

Context de monitorizare a muncii de la distanță

Pandemia a schimbat dramatic modul în care trăim și lucrăm. Pentru a respecta măsurile necesare de distanțare socială, numeroase întreprinderi au trecut la aranjamentele de lucru la distanță. Această schimbare a prezentat o provocare unică pentru angajatori: cum să monitorizeze eficient productivitatea echipelor lor de la distanță. 

Un sondaj realizat de Express VPN, care a inclus 2,000 de angajatori, a dezvăluit o constatare semnificativă. Aproximativ 80% dintre respondenți au raportat că au folosit un instrument de supraveghere de la distanță pentru a monitoriza activitățile online ale angajaților lor. Studiul sugerează că, în ciuda trecerii la munca la distanță, angajatorii rămân nesiguri cu privire la devotamentul angajaților lor de a menține performanța și productivitatea afacerilor lor. Acest scepticism a condus la adoptarea pe scară largă a instrumentelor de supraveghere digitală.

Între timp, perspectiva angajaților dă o imagine diferită. Același sondaj Express VPN a adunat și opiniile a 2,000 de lucrători la distanță. Dintre acești respondenți, aproape 59% au raportat că au experimentat stres și anxietate din cauza sentimentului constant de a fi monitorizați. În plus, 43% dintre angajații chestionați și-au exprimat convingerea că acest nivel de supraveghere a fost o încălcare a încrederii lor. 

Impact perturbator

Aceste instrumente de supraveghere digitală pot oferi companiilor capacitatea de a asigura productivitatea și de a proteja informațiile sensibile. Cu toate acestea, utilizarea unor astfel de instrumente trebuie să fie atent echilibrată cu nevoia de a respecta intimitatea angajaților, în special în limitele propriilor case. Miezul problemei nu este doar despre supravegherea în noul mediu de lucru, ci mai degrabă este o dezbatere mai largă despre intersecția dintre tehnologie și încredere.

Pe măsură ce avansăm, angajatorii vor trebui, fără îndoială, să monitorizeze activitățile de lucru de la distanță, în special atunci când manipulează date sensibile sau de mare valoare. Cu toate acestea, gradul de monitorizare acceptabil rămâne un punct de controversă. Pe măsură ce standardele evoluează în jurul monitorizării digitale a angajaților, este esențial pentru angajatori să încurajeze colaborarea și negocierea mai strânsă cu angajații lor. Această abordare colaborativă poate ajuta la stabilirea a ceea ce este considerat acceptabil pe termen lung, asigurând că atât productivitatea, cât și confidențialitatea sunt menținute.

Cu toate acestea, există dovezi care sugerează că angajații pot menține niveluri ridicate de productivitate în timp ce lucrează de acasă. Această constatare ridică o întrebare importantă: este cu adevărat necesară supravegherea la distanță pentru a menține niveluri acceptabile de performanță? Pe termen lung, promovarea unei culturi a încrederii și autonomiei s-ar putea dovedi a fi mai benefică atât pentru angajați, cât și pentru angajatori.

Implicațiile supravegherii lucrătorilor de la distanță

Implicațiile mai largi ale supravegherii lucrătorilor de la distanță pot include:

• O creștere a problemelor de sănătate mintală, deoarece monitorizarea constantă poate provoca stres și anxietate în rândul angajaților.
• O reevaluare a legislației muncii, pe măsură ce guvernele încearcă să protejeze drepturile și confidențialitatea lucrătorilor în spațiul de lucru digital.
• O cerere crescută pentru măsuri de securitate cibernetică pe măsură ce sunt colectate mai multe date și pot fi expuse hackerilor.
• Dezbateri etice despre echilibrul dintre productivitate și intimitate la locul de muncă.
• O schimbare a contractelor de muncă, cu mai mult accent pe clauzele de confidențialitate și supraveghere a datelor.
• O cerere crescută de competențe de alfabetizare digitală, deoarece angajații trebuie să înțeleagă cum sunt monitorizate activitățile lor online.
• O forță de muncă mai globalizată, deoarece companiile pot monitoriza productivitatea angajaților, indiferent de locația lor geografică.

Întrebări de luat în considerare

• Cât de probabil aveți ca angajator să instalați instrumente de supraveghere digitală pentru lucrătorii dvs. de la distanță?
• În calitate de angajat, ați accepta ideea de a fi monitorizat de la distanță de către angajator?