બાયોમેટ્રિક એરપોર્ટ્સ: શું ચહેરાની ઓળખ એ નવો કોન્ટેક્ટલેસ સ્ક્રીનીંગ એજન્ટ છે?

• લેખક:
• લેખક નામ

  ક્વોન્ટમરુન અગમચેતી
• માર્ચ ૨૦, ૨૦૨૧

2020 કોવિડ-19 રોગચાળાએ સંસ્થાઓ માટે શારીરિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને મર્યાદિત કરવા અને ટ્રાન્સમિશનના જોખમને ઘટાડવા માટે સંપર્ક વિનાની સેવાઓ અપનાવવી અનિવાર્ય બનાવી છે. પેસેન્જર મેનેજમેન્ટની પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે મુખ્ય એરપોર્ટ ઝડપથી ફેશિયલ રેકગ્નિશન ટેક્નોલોજી (FRT) ઇન્સ્ટોલ કરી રહ્યાં છે. આ ટેક્નોલોજી પ્રવાસીઓને ચોક્કસ રીતે ઓળખવામાં, રાહ જોવાનો સમય ઘટાડવામાં અને મુસાફરો અને સ્ટાફની સલામતીને સુનિશ્ચિત કરતી વખતે એરપોર્ટના એકંદર અનુભવને સુધારવામાં મદદ કરે છે.

બાયોમેટ્રિક એરપોર્ટ સંદર્ભ

2018 માં, ડેલ્ટા એર લાઇન્સે હાર્ટ્સફિલ્ડ-જેકસન એટલાન્ટા ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર યુએસમાં પ્રથમ બાયોમેટ્રિક ટર્મિનલ શરૂ કરીને ઇતિહાસ રચ્યો હતો. આ અત્યાધુનિક ટેક્નોલોજી એરલાઇન દ્વારા સેવા અપાતી કોઈપણ આંતરરાષ્ટ્રીય ગંતવ્યની સીધી ફ્લાઇટમાં મુસાફરોને એરપોર્ટ પર પહોંચે ત્યારથી જ સીમલેસ અને કોન્ટેક્ટલેસ મુસાફરીનો અનુભવ કરવા માટે સપોર્ટ કરે છે. FRT નો ઉપયોગ પ્રક્રિયાના વિવિધ પગલાઓ માટે કરવામાં આવ્યો હતો, જેમાં સ્વ-ચેક-ઇન્સ, બેગેજ ડ્રોપ-ઓફ અને TSA (ટ્રાન્સપોર્ટેશન સિક્યુરિટી એડમિનિસ્ટ્રેશન) સુરક્ષા ચેકપોઇન્ટ્સ પર ઓળખનો સમાવેશ થાય છે.

FRT નો અમલ સ્વૈચ્છિક હતો અને બોર્ડિંગ દરમિયાન ગ્રાહક દીઠ બે સેકન્ડ બચ્યા હોવાનો અંદાજ છે, જે એરપોર્ટ દરરોજ હેન્ડલ કરતા મુસાફરોની સંખ્યાને ધ્યાનમાં રાખીને નોંધપાત્ર છે. ત્યારથી, બાયોમેટ્રિક એરપોર્ટ ટેકનોલોજી કેટલાક અન્ય યુએસ એરપોર્ટ પર ઉપલબ્ધ છે. TSA ટેક્નોલોજીની અસરકારકતા અને ફાયદાઓ પર વધુ ડેટા એકત્ર કરવા માટે નજીકના ભવિષ્યમાં રાષ્ટ્રવ્યાપી પાયલોટ પરીક્ષણો હાથ ધરવાની યોજના ધરાવે છે. જે મુસાફરો ચહેરાની ઓળખ પ્રક્રિયા માટે પસંદ કરે છે તેઓએ તેમના ચહેરાને સમર્પિત કિઓસ્ક પર સ્કેન કરાવવું જરૂરી છે, જે પછી તેમના માન્ય સરકારી ID સાથે છબીઓની તુલના કરે છે. 

જો ફોટા મેળ ખાય છે, તો મુસાફર તેમનો પાસપોર્ટ દર્શાવ્યા વિના અથવા TSA એજન્ટ સાથે વાર્તાલાપ કર્યા વિના આગળના પગલા પર આગળ વધી શકે છે. આ પદ્ધતિ સુરક્ષામાં વધારો કરે છે, કારણ કે તે ઓળખની છેતરપિંડીનું જોખમ ઘટાડે છે. જો કે, FRT ની વ્યાપક જમાવટ ઘણા નૈતિક પ્રશ્નો ઉભા કરે છે, ખાસ કરીને ડેટા ગોપનીયતામાં.

વિક્ષેપકારક અસર

માર્ચ 2022 માં, TSA એ લોસ એન્જલસ ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર બાયોમેટ્રિક ટેક્નોલોજી, ક્રિડેન્શિયલ ઓથેન્ટિકેશન ટેક્નોલોજી (CAT) માં તેની નવીનતમ નવીનતા રજૂ કરી. ઉપકરણ ફોટા કેપ્ચર કરી શકે છે અને તેમને અગાઉની સિસ્ટમો કરતાં વધુ કાર્યક્ષમ અને સચોટ રીતે IDs સાથે મેચ કરી શકે છે. તેના રાષ્ટ્રવ્યાપી પાયલોટ પ્રોગ્રામના ભાગ રૂપે, TSA સમગ્ર દેશમાં 12 મોટા એરપોર્ટ પર ટેક્નોલોજીનું પરીક્ષણ કરી રહ્યું છે.

જ્યારે FRT નો ઉપયોગ કરવાની પ્રક્રિયા હાલમાં સ્વૈચ્છિક છે, કેટલાક અધિકાર જૂથો અને ડેટા ગોપનીયતા નિષ્ણાતો ભવિષ્યમાં તે ફરજિયાત બનવાની સંભાવના વિશે ચિંતિત છે. કેટલાક મુસાફરોએ અહેવાલ આપ્યો છે કે તેમને TSA એજન્ટ સાથે પરંપરાગત, ધીમી ચકાસણી પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવાનો વિકલ્પ આપવામાં આવ્યો નથી. આ અહેવાલોએ ગોપનીયતાના હિમાયતીઓ અને સુરક્ષા નિષ્ણાતો વચ્ચે ચર્ચા જગાવી છે, જેમાં કેટલાક FRTની અસરકારકતા પર પ્રશ્ન ઉઠાવે છે, કારણ કે એરપોર્ટ સુરક્ષાનો મુખ્ય ઉદ્દેશ એ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે કોઈ પણ વ્યક્તિ બોર્ડ પર હાનિકારક સામગ્રી ન લાવે.

ચિંતાઓ હોવા છતાં, એજન્સી માને છે કે CAT પ્રક્રિયામાં નોંધપાત્ર વધારો કરશે. સેકન્ડોની બાબતમાં પ્રવાસીઓને ઓળખવાની ક્ષમતા સાથે, TSA પગના ટ્રાફિકને વધુ સારી રીતે સંચાલિત કરી શકશે. તદુપરાંત, ઓળખ પ્રક્રિયાનું સ્વચાલિતકરણ શ્રમ ખર્ચમાં ભારે ઘટાડો કરશે, દરેક મુસાફરની ઓળખ મેન્યુઅલી ચકાસવાની જરૂરિયાતને દૂર કરશે.

બાયોમેટ્રિક એરપોર્ટની અસરો

બાયોમેટ્રિક એરપોર્ટની વ્યાપક અસરોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થઈ શકે છે:

• ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ્સ ટર્મિનલ અને પ્લેન પરની હિલચાલને ટ્રેક કરવા માટે વાસ્તવિક સમયમાં મુસાફરોની માહિતીની આપલે કરવામાં સક્ષમ છે.
• નાગરિક અધિકાર જૂથો તેમની સંબંધિત સરકારો પર દબાણ કરે છે કે ફોટા ગેરકાયદેસર રીતે સંગ્રહિત ન થાય અને અસંબંધિત દેખરેખ હેતુઓ માટે ઉપયોગમાં લેવાય.
• ટેક્નોલોજી વિકસિત થઈ રહી છે જેથી મુસાફરો તેમના આઈડી અને અન્ય દસ્તાવેજો બતાવવાની જરૂર વગર ફુલ-બોડી સ્કેનર દ્વારા સરળતાથી ચાલી શકે, જ્યાં સુધી તેમના રેકોર્ડ હજુ પણ સક્રિય હોય.
• બાયોમેટ્રિક સિસ્ટમનો અમલ અને જાળવણી ખર્ચાળ બની રહી છે, જેના પરિણામે ટિકિટના ભાવમાં વધારો થઈ શકે છે અથવા અન્ય એરપોર્ટ પહેલો માટેના ભંડોળમાં ઘટાડો થઈ શકે છે. 
• વિવિધ વસ્તીઓ પર અસમાન અસરો, જેમ કે જેઓ વૃદ્ધો, વિકલાંગો અથવા અમુક સાંસ્કૃતિક અથવા વંશીય જૂથોમાંથી છે, ખાસ કરીને કારણ કે AI સિસ્ટમમાં પૂર્વગ્રહયુક્ત તાલીમ ડેટા હોઈ શકે છે.
• કોન્ટેક્ટલેસ અને ઓટોમેટેડ સિસ્ટમ્સમાં વધુ નવીનતા.
• નવી ટેક્નોલોજીઓ પર દેખરેખ રાખવા માટે કામદારોને ફરીથી તાલીમ આપવામાં આવી રહી છે, જેના પરિણામે એરપોર્ટ માટે વધારાના ખર્ચમાં પરિણમી શકે છે.
• પર્યાવરણીય અસરો ધરાવતી બાયોમેટ્રિક સિસ્ટમનું ઉત્પાદન, જમાવટ અને જાળવણી, જેમ કે ઉર્જા વપરાશ, કચરો અને ઉત્સર્જન. 
• બાયોમેટ્રિક તકનીક નવી નબળાઈઓ બનાવે છે જેનો દૂષિત અભિનેતાઓ શોષણ કરી શકે છે.
• સમગ્ર દેશોમાં બાયોમેટ્રિક ડેટાના પ્રમાણીકરણમાં વધારો, જે સરહદ ક્રોસિંગને સુવ્યવસ્થિત કરી શકે છે પરંતુ ડેટા શેરિંગ અને ગોપનીયતા વિશે પણ પ્રશ્નો ઉભા કરી શકે છે.

ધ્યાનમાં લેવાના પ્રશ્નો

• શું તમે એરપોર્ટ પર બાયોમેટ્રિક ઓનબોર્ડિંગ અને સ્ક્રીનિંગમાંથી પસાર થવા તૈયાર છો?
• કોન્ટેક્ટલેસ ટ્રાવેલ પ્રોસેસિંગના અન્ય સંભવિત ફાયદા શું છે?