สนามบินไบโอเมตริก: การจดจำใบหน้าเป็นตัวแทนการคัดกรองแบบไร้สัมผัสแบบใหม่หรือไม่?

• เขียนโดย:
• ชื่อผู้เขียน

  มองการณ์ไกลควอนตัมรัน
• March 10, 2023

การระบาดใหญ่ของโควิด-2020 ในปี 19 ทำให้องค์กรจำเป็นต้องใช้บริการแบบไร้สัมผัสเพื่อจำกัดปฏิสัมพันธ์ทางกายภาพและลดความเสี่ยงของการแพร่เชื้อ สนามบินหลักกำลังติดตั้งเทคโนโลยีจดจำใบหน้า (FRT) อย่างรวดเร็ว เพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการผู้โดยสาร เทคโนโลยีนี้ช่วยในการระบุผู้เดินทางได้อย่างแม่นยำ ลดเวลารอ และปรับปรุงประสบการณ์สนามบินโดยรวม ในขณะเดียวกันก็รับประกันความปลอดภัยของผู้โดยสารและพนักงาน

บริบทสนามบินไบโอเมตริกซ์

ในปี 2018 Delta Air Lines สร้างประวัติศาสตร์ด้วยการเปิดตัวอาคารผู้โดยสารแบบไบโอเมตริกแห่งแรกในสหรัฐอเมริกาที่สนามบินนานาชาติ Hartsfield-Jackson Atlanta เทคโนโลยีล้ำสมัยนี้รองรับผู้โดยสารในเที่ยวบินตรงไปยังปลายทางระหว่างประเทศใดๆ ที่สายการบินให้บริการ เพื่อสัมผัสกับการเดินทางที่ไร้รอยต่อและไร้การสัมผัสตั้งแต่วินาทีแรกที่มาถึงสนามบิน FRT ใช้สำหรับขั้นตอนต่างๆ ในกระบวนการ รวมถึงการเช็คอินด้วยตนเอง การฝากสัมภาระ และการระบุตัวตนที่จุดตรวจสอบความปลอดภัย TSA (Transportation Security Administration)

การใช้ FRT เป็นไปตามความสมัครใจและคาดว่าจะประหยัดเวลาได้ XNUMX วินาทีต่อลูกค้าหนึ่งรายระหว่างการขึ้นเครื่อง ซึ่งถือว่ามีความสำคัญเมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้โดยสารจำนวนมากที่สนามบินรองรับในแต่ละวัน ตั้งแต่นั้นมา เทคโนโลยีสนามบินไบโอเมตริกก็มีให้บริการในสนามบินอื่นๆ ของสหรัฐฯ อีกสองสามแห่ง TSA วางแผนที่จะดำเนินการทดสอบนำร่องทั่วประเทศในอนาคตอันใกล้นี้ เพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพและประโยชน์ของเทคโนโลยี ผู้โดยสารที่เลือกใช้การประมวลผลการจดจำใบหน้าจะต้องสแกนใบหน้าบนตู้เฉพาะ จากนั้นจึงเปรียบเทียบภาพกับบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล 

หากรูปถ่ายตรงกัน ผู้โดยสารสามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไปได้โดยไม่ต้องแสดงหนังสือเดินทางหรือโต้ตอบกับตัวแทน TSA วิธีนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัย เนื่องจากช่วยลดความเสี่ยงของการปลอมแปลงข้อมูลประจำตัว อย่างไรก็ตาม การปรับใช้ FRT อย่างแพร่หลายทำให้เกิดคำถามด้านจริยธรรมมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ผลกระทบก่อกวน

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2022 TSA ได้เปิดตัวนวัตกรรมล่าสุดในเทคโนโลยีไบโอเมตริก นั่นคือ Credential Authentication Technology (CAT) ที่สนามบินนานาชาติลอสแองเจลิส อุปกรณ์สามารถจับภาพและจับคู่กับ ID ได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำกว่าระบบเดิม ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการนำร่องทั่วประเทศ TSA กำลังทดสอบเทคโนโลยีดังกล่าวในสนามบินหลัก 12 แห่งทั่วประเทศ

ในขณะที่กระบวนการใช้ FRT ยังคงเป็นไปตามความสมัครใจในขณะนี้ กลุ่มสิทธิและผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบางกลุ่มมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะกลายเป็นข้อบังคับในอนาคต ผู้โดยสารบางคนรายงานว่าพวกเขาไม่ได้รับตัวเลือกให้ผ่านกระบวนการตรวจสอบแบบดั้งเดิมที่ช้ากว่ากับตัวแทน TSA รายงานเหล่านี้จุดประกายการถกเถียงในหมู่ผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวและผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย โดยมีบางคนตั้งคำถามถึงประสิทธิภาพของ FRT เนื่องจากวัตถุประสงค์หลักของการรักษาความปลอดภัยสนามบินคือเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครนำวัสดุที่เป็นอันตรายขึ้นเครื่อง

แม้จะมีความกังวล แต่หน่วยงานเชื่อว่า CAT จะปรับปรุงกระบวนการอย่างมีนัยสำคัญ ด้วยความสามารถในการระบุตัวผู้เดินทางในเวลาไม่กี่วินาที TSA จะสามารถจัดการการสัญจรทางเท้าได้ดีขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น ระบบอัตโนมัติของกระบวนการระบุตัวตนจะช่วยลดต้นทุนแรงงานได้อย่างมาก ทำให้ไม่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนของผู้โดยสารแต่ละคนด้วยตนเอง

ผลกระทบของสนามบินไบโอเมตริกซ์

ความหมายที่กว้างขึ้นของสนามบินไบโอเมตริกซ์อาจรวมถึง:

• สนามบินนานาชาติสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลผู้โดยสารแบบเรียลไทม์เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวระหว่างอาคารผู้โดยสารและเครื่องบิน
• กลุ่มสิทธิพลเมืองกดดันรัฐบาลของตนเพื่อให้แน่ใจว่าภาพถ่ายจะไม่ถูกจัดเก็บอย่างผิดกฎหมายและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการเฝ้าระวังที่ไม่เกี่ยวข้อง
• เทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้โดยสารสามารถเดินผ่านเครื่องสแกนทั่วร่างกายได้โดยไม่ต้องแสดงบัตรประจำตัวและเอกสารอื่นๆ ตราบใดที่บันทึกยังคงทำงานอยู่
• การใช้และการบำรุงรักษาระบบไบโอเมตริกซ์มีราคาแพง ซึ่งอาจส่งผลให้ราคาตั๋วเพิ่มขึ้นหรือลดเงินทุนสำหรับโครงการสนามบินอื่นๆ 
• ผลกระทบที่ไม่เท่ากันต่อประชากรที่แตกต่างกัน เช่น ผู้สูงอายุ ผู้พิการ หรือจากกลุ่มวัฒนธรรมหรือชาติพันธุ์บางกลุ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากระบบ AI สามารถมีข้อมูลการฝึกอบรมที่มีอคติได้
• นวัตกรรมเพิ่มเติมในระบบไร้สัมผัสและระบบอัตโนมัติ
• พนักงานถูกฝึกใหม่ให้ติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ ซึ่งอาจส่งผลให้สนามบินมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น
• การผลิต การปรับใช้ และการบำรุงรักษาระบบไบโอเมตริกที่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เช่น การใช้พลังงานที่เพิ่มขึ้น ของเสีย และการปล่อยมลพิษ 
• เทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์สร้างช่องโหว่ใหม่ที่ผู้ไม่ประสงค์ดีสามารถใช้ประโยชน์ได้
• การเพิ่มมาตรฐานของข้อมูลไบโอเมตริกซ์ในหลายประเทศ ซึ่งอาจทำให้การข้ามพรมแดนคล่องตัว แต่ยังก่อให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ต้องพิจารณา

• คุณยินดีรับการตรวจร่างกายและตรวจร่างกายด้วยไบโอเมตริกในสนามบินหรือไม่?
• ประโยชน์อื่นๆ ที่เป็นไปได้ของการดำเนินการเดินทางแบบไร้สัมผัสคืออะไร