Kuantumrun

KREDIT GAMBAR: Kuantumrun

Nalika kasir punah, campuran pembelian di toko sareng online: Masa depan ritel P2

David Tal, Penerbit, Futurist
@DavidTalWrites
LinkedIn

Senén, 09/14/2020 - 08:55

Taun 2033, sareng dinten anu panjang di tempat damel. Anjeun nuju ngadangukeun sababaraha blues-rock klasik ku The Black Keys, ngagolér dina korsi supir anjeun, sareng nyeepkeun email pribadi anjeun nalika mobil anjeun nyepetkeun jalan raya anu nyetir anjeun ka bumi kanggo tuangeun tuangeun.

Anjeun meunang téks a. Éta tina kulkas anjeun. Ieu ngingetkeun anjeun pikeun katilu kalina yén anjeun kakurangan tina sadaya bahan pangan anjeun. Duitna ketang, da anjeun teu kersa mayar jasa sembako pikeun nganteurkeun tuangeun gaganti ka bumi anjeun, tapi anjeun ogé terang yén pamajikan anjeun bakal maéhan anjeun upami anjeun hilap mésér sembako pikeun dinten katilu berturut-turut. Janten anjeun unduh daptar balanjaan kulkas anjeun sareng paréntah sora mobil anjeun pikeun nyimpang ka toko grosir anu pangcaketna.

Mobilna asup ka tempat parkir gratis caket lawang supermarket sareng laun-laun hurungkeun musik pikeun ngahudangkeun anjeun tina sare. Saatos ngaléngkah ka hareup sareng mareuman musik, anjeun kaluar tina mobil anjeun sareng angkat ka jero.

Sagalana caang jeung ngondang. Ngahasilkeun, barang dipanggang, sareng lorong-lorong pangganti dahareun ageung, sedengkeun bagian daging sareng kadaharan laut alit sareng mahal. Supermarkét sorangan ogé katingalina langkung ageung, sanés kumargi ruang-wijaksana, tapi kusabab bieu pisan di dieu. Salian ti sababaraha pembeli anu sanés, hiji-hijina jalma anu aya di toko nyaéta pametik tuang sepuh anu ngumpulkeun pesenan tuangeun kanggo kiriman bumi.

Anjeun apal daptar Anjeun. Hal anu terakhir anu anjeun pikahoyong nyaéta téks buritan sanés tina kulkas anjeun — kumaha waé aranjeunna sigana langkung parah tibatan téks anu anjeun pikahoyong ti pamajikan anjeun. Anjeun leumpang ngurilingan nyokot sadaya item tina daptar Anjeun, saméméh nyorong karanjang anjeun ngaliwatan jalur Checkout jeung deui ka mobil anjeun. Nalika anjeun ngamuat bagasi, anjeun nampi béwara dina telepon anjeun. Ieu mangrupikeun resi bitcoin digital tina sadaya tuangeun anu anjeun angkat.

Sajero-jerona anjeun bagja. Anjeun terang kulkas anjeun bakal eureun ngaganggu anjeun, sahenteuna pikeun sababaraha dinten ka hareup.

Pangalaman balanja anu mulus

Skenario di luhur sigana endah pisan, sanés? Tapi kumaha éta bakal dianggo?

Dina awal taun 2030-an, sadayana, khususna barang-barang tuangeun di supermarkét bakal gaduh tag RFID (leutik, tiasa dilacak, stiker ID atanapi pelet) dipasang kana éta. Tag ieu mangrupikeun microchip miniatur anu komunikasi sacara nirkabel sareng sensor caket dieu anu teras komunikasi sareng superkomputer crunching data ageung atanapi jasa komputasi awan. ... Kuring nyaho, kalimah éta loba nyandak di. Dasarna, sagalana anjeun meuli bakal boga komputer di jerona, maranéhanana komputer bakal ngobrol silih, sarta maranéhanana baris gawé bareng nyieun pangalaman balanja anjeun, sarta hirup anjeun, Langkung gampang.

(Teknologi ieu umumna dumasar kana Internét tina ieu Hirup yén anjeun tiasa maca langkung seueur ngeunaan kami Kahareup Internet séri.)

Kusabab téknologi ieu beuki nyebar, para pembeli ngan saukur ngumpulkeun bahan kadaharan kana karanjangna sareng kaluar ti supermarkét tanpa pernah berinteraksi sareng kasir. Toko bakal ngadaptarkeun sadaya barang anu dipilih ku pembeli jarak jauh sateuacan ngantunkeun tempatna sareng ngecas pembeli sacara otomatis ngalangkungan aplikasi pamayaran anu dipikaresep dina teleponna. Prosés ieu bakal ngahemat waktos anu balanja sareng nyababkeun panurunan dina harga pangan sacara umum, kusabab kalolobaan supermarkét henteu kedah nyirian produkna pikeun mayar kasir sareng kaamanan.

Individu anu langkung kolot, atanapi Luddites teuing paranoid pikeun nyandak smartphone anu ngabagi sajarah pameseranna, masih tiasa mayar nganggo kasir tradisional. Tapi transaksi-transaksi éta laun-laun bakal dikurangan ku harga produk anu langkung luhur anu dibayar ku cara tradisional. Sedengkeun conto di luhur keur kaayaan balanja grocery, perhatikeun yén formulir streamlined di-toko purchasing ieu bakal terpadu kana toko ritel sakabeh rupa.

Mimitina, trend ieu bakal dimimitian ku toko showroom-tipe beuki populér nu mintonkeun produk badag atawa mahal bari ngabogaan saeutik, lamun aya, inventory. Toko-toko ieu laun-laun bakal nambihan tanda interaktif "Beuli ayeuna" kana lapak produkna. Tanda atanapi stiker atanapi tag ieu bakal kalebet kode QR generasi salajengna atanapi chip RFID anu bakal ngamungkinkeun para nasabah nganggo smartphonena pikeun ngagaleuh produk instan hiji-klik anu aranjeunna mendakan di toko. Produk anu dipésér bakal dikirimkeun ka bumi palanggan dina sababaraha dinten, atanapi kanggo premium, pangiriman dinten salajengna atanapi dinten anu sami bakal sayogi. Taya muss, euweuh fuss.

Samentara éta, toko-toko anu mawa sareng ngajual inventaris barang anu ageung laun-laun ngagunakeun sistem ieu pikeun ngagentos kasir sadayana. Nyatana, Amazon nembé muka toko grosir, anu disebut Amazon Go, anu ngarepkeun skenario pambukaan urang janten kanyataan ngeunaan dasawarsa sateuacanna tina jadwal. Konsumén Amazon ngan saukur tiasa ngalebetkeun lokasi Amazon Go ku cara nyeken dina teleponna, pilih produk anu dipikahoyong, tinggalkeun, sareng tagihan grosirna otomatis didebit tina akun Amazon na. Tonton pidéo di handap pikeun ningali kumaha Amazon ngajelaskeun éta:

Dina taun 2026, ngarepkeun Amazon bakal ngamimitian ngalisensikeun téknologi ritel ieu ka pangecér anu langkung alit salaku jasa, ku kituna ngagancangkeun peralihan ka balanja ritel tanpa gesekan.

Titik sanésna anu kedah dipertimbangkeun nyaéta yén pameseran instan di-toko ieu masih bakal dikaitkeun ka unggal toko anu asalna tina penjualan mobile, nyorong manajer toko pikeun aktip ngamajukeun panggunaanana. Naon ieu hartosna yén pembeli bakal tiasa mésér produk online nalika di jero toko, sareng éta bakal janten pangalaman balanja anu paling gampang.

Bangsa pangiriman

Kitu cenah, bari bentuk balanja anyar ieu bisa jadi kawilang mulus, pikeun sabagian populasi, éta masih bisa jadi teu cukup merenah.

Parantos, hatur nuhun kana aplikasi sapertos Postmates, UberRUSH, sareng jasa anu sanés, para nonoman sareng anu obsess wéb milih nyandak tuangeun, sembako, sareng seueur anu mésér langsung dikirimkeun ka panto.

Ngadatangan deui conto toko grosir urang, sajumlah jalma ngan saukur bakal milih kaluar ngadatangan toko grosir fisik sadayana. Gantina, sababaraha ranté grocery bakal ngarobah loba toko maranéhanana jadi gudang nu nganteurkeun dahareun langsung ka konsumén sanggeus aranjeunna milih purchases dahareun maranéhanana ngaliwatan hiji menu online. Ranté grosir anu mutuskeun pikeun ngajaga tokona bakal teras nawiskeun pangalaman balanja grosir di toko, tapi ogé bakal nambihan pendapatanna ku ngalaksanakeun salaku gudang dahareun lokal sareng pusat kiriman pikeun rupa-rupa pangiriman kadaharan anu langkung alit.

Samentara éta, kulkas pinter anu diaktipkeun ku wéb bakal nyepetkeun prosés éta ku ngawaskeun tuangeun anu biasa anjeun mésér (ngalangkungan tag RFID) sareng tingkat konsumsi anjeun pikeun nyiptakeun daptar balanja tuangeun otomatis. Nalika anjeun nuju kahabisan tuangeun, kulkas anjeun bakal pesen anjeun dina telepon anjeun, naroskeun ka anjeun naha anjeun badé ngeusian deui kulkas kalayan daptar balanja anu tos didamel (kalebet saran kaséhatan individu tangtosna), teras-sareng hiji-klik. tombol meuli-kirim pesenan ka ranté e-grocery Anjeun kadaptar, nyababkeun pangiriman dina dinten anu sami tina daptar balanja anjeun. Ieu teu jauh ti pikiran anjeun; Upami Amazon's Echo ngagaduhan kamampuan ngobrol sareng kulkas anjeun, maka masa depan sci-fi ieu bakal janten kanyataan sateuacan anjeun terang.

Sakali deui, émut yén sistem pameseran otomatis ieu moal dugi ka sembako, tapi pikeun sadaya barang rumah tangga nalika bumi pinter janten biasa. Tapi, sanaos paningkatan paménta jasa pangiriman, toko bata sareng mortir moal kamana-mana pas, nalika urang ngajalajah dina bab salajengna.