Kuidas automatiseeritud eksperdid on ellu jäänud ja miks nad on siin, et jääda

Veebisaidid, nagu WebMD, pakuvad tasuta meditsiinilist nõu ja sümptomite diagnoosi, ning saidid nagu legalzoom.com teevad sama mis tahes seadusest tulenevate vajaduste jaoks. Miks peaks keegi tänapäeval tegelikku asjatundjat vajama? Lühike vastus, sest miski ei saa tõeliselt asendada arste ja juriste või inimest, kes on suure osa oma elust pühendanud eksperdiks saamisele.

Eksperdid on aastaid hoidnud inimesi elus ja vanglast väljas. Paljud inimesed usuvad, et ainult loll kasutab seda tüüpi veebisaite tegeliku meditsiinitöötaja asemel aktiivselt. Kuid igal aastal teatavad automatiseeritud eksperte kasutavad veebisaidid kasumi kasvust.

Juba idee veebisaidist, mis ütleb teile, et olete haige, põhineb teie valitud sümptomite loendil, tundub veider. Algselt, kui need 1996. aastal esimest korda välja tulid, rääkisid paljud hilisõhtused jutusaadete juhid nalju enesediagnostika programmi rumaluse üle. Nad ütlesid, et see toob kaasa ainult hüpohondriate mõistuse kaotamise ja rumalad inimesed, kes peavad end amatöörarstideks. Ometi seisab see siin.

Nüüd on seda tüüpi veebisaidid täielikult omaks võetud. Mõni teeb ikka nalja, aga nüüd ei kahtle keegi selle püsivuses. Tegelikult on mõned programmid, mis pakuvad teadmisi ilma kontekstita, iga aastaga üha populaarsemaks muutunud.

Võtke näiteks maksudeklaratsiooniprogrammid. Need on muutunud paljudele matemaatikaprobleemidega inimestele normiks. Samuti jagab see WebMD struktuuriga sarnast kujundust. Selle kasutamiseks sisestate oma isiklikud andmed ja veebiprogramm annab teile tulemused.

Miks siis inimesed üldse meditsiinidiagnostika veebisaite kasutavad? Lucas Robinson võib selgitada, miks see suundumus on jätkunud ja miks see mõnda aega populaarseks jääb. Robinson on kauaaegne WebMD kasutaja, ta on alati kasutanud selliseid veebisaite ja tõenäoliselt kasutab ta seda alati. Ta ütleb: "Mind ei naeruvääristatud selle pärast kunagi, kuid teisi sageli naeruvääristati."

Robinson räägib sellest, kuidas arvutiprogrammidele saab usaldada ka muud infot, siis miks mitte ühest oma tervisest aimu saada. Ta leiab end sageli kahtlejatele selgitamas, et "see on kiire ja see tähendab, et te ei pea iga kord kontrolli minema, kui arvate, et võite olla haige." Ta mainib ka, et süsteem on tööriist, mis aitab anda inimestele üldise ettekujutuse, mis võib viga olla. See ei ole lahendus kõikidele meditsiinilistele probleemidele. Kuid seda tüüpi programmid võivad heita valgust teatud teemadele ja valdkondadele, millest mõned inimesed tegelikult midagi ei tea. 

"See on sümptomite põhjal kiire viis saada aimu, mis võib valesti olla." teatas Robinson. Ta märgib edasi, et enamik inimesi kasutab seda tänapäeval hüppepunktina, et enamik inimesi ei võta seda liiga tõsiselt.

Seetõttu on seda tüüpi veebisaidid säilinud. Vaatamata väga reaalsele vajadusele meditsiini-, õigus- ja muude erialase ettevalmistusega ekspertide järele. Seadme kontseptsioon, mis annab inimestele üldise ettekujutuse sellest, mis toimub, sageli on vaja nende enda kehaga.