Budućnost muzejskog iskustva

Muzeji su bili oslonci kulturnog i javnog života svakog grada od 18. veka, nudeći svojim posjetiteljima portal u prošlost; pogled na proizvode ljudske borbe i domišljatosti i znanja o prirodnim i ljudskim čudima svijeta.  

Njihova glavna privlačnost oduvijek je bila njihova sposobnost da budu zasitan obrok za um i čula, čineći gledanje umjetnosti i artefakata i ličnim i zajedničkim iskustvom. Muzeji daju apstraktnim konceptima poput istorije, prirode i identiteta osećaj opipljivosti – posetioci su u mogućnosti da vide, dodirnu i iskuse stvari koje informišu kulturu mesta i doprinose formiranju sveta kakav je danas.  

Nedavni napredak u tehnologiji utiče na muzejsko iskustvo 

Muzeji su uhvatili korak s napretkom u digitalnoj tehnologiji, posebno s porastom upotrebe tehnologije virtuelne stvarnosti (VR) i proširene stvarnosti (AR). Tehnologija interneta stvari (IoT) također se proširila u upotrebi, obično putem aplikacija instaliranih na pametnim telefonima posjetitelja koje komuniciraju sa strateški postavljenim svjetionicima unutar muzeja. Gamifikacija, informacije, dijeljenje društvenih medija i poboljšanje iskustva najčešće su upotrebe digitalne tehnologije u muzejima.  

Čak i za institucije koje se, uglavnom, bave antikvitetima i nedavnom prošlošću, neophodna je integracija napretka u digitalnim medijima sa eksponatima i cjelokupnim iskustvom muzeja. “Muzeji, koji nude portret svijeta u prošlosti ili u mašti umjetnika, moraju razumjeti kako ljudi komuniciraju sa svijetom oko sebe sada i u budućnosti kako bi uspjeli da se povežu sa svojom publikom.”  

Za one koji imaju istinski interes da vide umjetnost, artefakte i druge izložbene prostore kulture onakvima kakvi jesu, u njihovom „istinskom“ kontekstu i bez primamljivanja digitalizacije, ovo može izgledati više kao smetnja nego poboljšanje iskustva. Ovo je posebno istinito u tradicionalnijim muzejima umjetnosti, gdje je njihov glavni cilj pružanje entuzijastima umjetnosti optimalno iskustvo gledanja remek-djela. Svaki element muzejskog iskustva igra faktor u potrošnji umjetničkog djela od strane gledatelja – smještaj, veličina izložbenog prostora, osvjetljenje i udaljenost između gledatelja i umjetničkog djela. Lični kontekst gledaoca je takođe sastavni deo iskustva, kao i istorija i informacije o umetnikovom procesu. Međutim, za čistunce i formaliste, previše intervencija, čak i u obliku dopunskih informacija, može odgoditi nevjerovatan kvalitet uvida kako se različiti elementi spajaju kroz nečiju maštu.  

Ipak, postojanje muzeja je suštinski povezano sa njihovom sposobnošću da angažuje javnost. Kakva korist od fantastičnih galerija, artefakata i instalacija ako ne mogu privući posjetioce svih nivoa prethodnog znanja, kako iz blizine, tako i iz daljine? Povezivanje s muzejskim entuzijastima i muzejskim početnicima čini se kao očigledna stvar koju treba učiniti kako bi muzeji ostali relevantni, posebno u svijetu u kojem su Instagram, Snapchat i Pokémon Go normalizirali upotrebu dodavanja filtera ili proširenja stvarnosti. Stalna povezanost s društvenom mrežom također je aspekt svakodnevnog života koji je, iako nametljiv za stjecanje punog iskustva boravka u muzeju prenošenjem nečije pažnje, sada postao neophodan za javni život. Otpremljena fotografija o svom vremenu u The Metu sada se može smatrati ekvivalentnom razgovoru o tome s osobom pored njega. 

Potraga za digitalizacijom je mač sa dvije oštrice za muzeje. Prošireni uređaji zasnovani na mjestu poput VR i AR omogućavaju korisnicima da iskuse mnoštvo prizora i zvukova bez oslanjanja isključivo na karakteristike ili sadržaj samog mjesta, dodajući ili modificirajući stvarni senzorni unos. Ovo postavlja pitanje zašto bi neko morao da ide na određeno mesto da bi iskusio objekte koji se možda mogu replicirati virtuelno ili digitalno, možda iz udobnosti sopstvenog doma. Kao iu slučaju bilo koje tehnologije koja brzo postaje pristupačnija i pristupačnija javnosti (što već postaje slučaj sa AR), pomisao da VR preuzima naš svakodnevni život i naše načine gledanja može se smatrati previše naučnofantastičnim i previše ometajućim. , u dobru i zlu u slučaju muzeja koji se ponose stvarnim iskustvom sa stvarnim stvarima.