Teknologi cloud dan pajak: Melakukan outsourcing proses pajak yang rumit ke cloud

• Penulis:
• nama penulis

  Pandangan ke Depan Quantumrun
• Desember 5, 2022

Ringkasan wawasan

Cloud telah menjadi pilihan platform operasi yang semakin populer bagi bisnis dari semua ukuran dan industri, menawarkan fleksibilitas, skalabilitas, dan efektivitas biaya. Dan seiring dengan meningkatnya tren adopsi cloud, otoritas pajak pun ikut melakukan hal yang sama, beralih ke operasi cloud dan merombak sistem lama yang sudah ketinggalan jaman dan kikuk. Implikasi jangka panjang dari perubahan ini dapat mencakup pekerjaan pajak cloud yang terspesialisasi dan pemerintah yang mengharuskan semua bisnis untuk beralih ke sistem pajak berbasis cloud.

Konteks teknologi cloud dan pajak

Selama krisis COVID-19, kebutuhan akan sistem dan prosedur berbasis cloud, digital, dan otomatis menjadi semakin jelas. Banyak eksekutif pajak kesulitan untuk memastikan bahwa pakar pajak mereka memiliki akses ke sistem, alat, dan data yang diperlukan selama lockdown karena mereka tidak memiliki akses tepat waktu ke dokumen penting. Para eksekutif pajak dan audit ini kini menyadari peralihan ke sistem ERP (perencanaan sumber daya perusahaan) berbasis cloud sebagai cara mudah bagi mereka untuk menjadi penasihat strategis real-time dan berwawasan ke depan yang dibutuhkan perusahaan masing-masing.

Selain itu, solusi cloud menghemat waktu manajemen untuk fokus pada tugas yang lebih berharga. Hal ini juga menghilangkan kebutuhan akan departemen TI (teknologi informasi) yang terlalu besar untuk menangani implementasi di lokasi, yang sulit direncanakan dari sudut pandang sumber daya. Penggunaan komputasi awan untuk mengurangi biaya teknologi, mengelola alur kerja, dan meningkatkan efisiensi organisasi menjadi semakin umum di kalangan perusahaan besar. Sementara itu, organisasi yang lebih kecil menggunakan komputasi awan untuk tujuan yang sama dan untuk mendapatkan akses terhadap pengetahuan TI dan kemampuan penyedia perangkat lunak pajak tidak langsung (pajak atas barang dan jasa) – khususnya mereka yang memiliki pusat data yang bersangkutan. 

Sebelumnya, departemen pajak jarang meminta anggaran TI, dan otoritas pajak ragu untuk menambahkan instalasi lain ke sistem mereka yang sudah rumit. Masalahnya bukan karena mereka berpuas diri; Biasanya, departemen TI dan pajak biasanya tidak saling memahami, memiliki tujuan yang berbeda, dan menghadapi masalah yang berbeda. Namun, agar otoritas pajak dapat berkembang dengan meningkatnya gangguan dalam industri e-commerce dan tenaga kerja, mereka harus melakukan digitalisasi.

Dampak yang mengganggu

Teknologi berbasis cloud dapat membantu otoritas pajak dan perusahaan mengelola alur kerja mereka dengan lebih baik dengan meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Sistem berbasis cloud memungkinkan otoritas pajak mengelola data mereka secara lebih efektif, sehingga menghasilkan pengajuan pajak yang lebih cepat dan akurat. Selain itu, cloud memudahkan otoritas pajak untuk berbagi data dengan lembaga lain di dalam negeri dan internasional untuk mengidentifikasi potensi penipuan atau penghindaran pajak.

Manfaat utama lainnya dari cloud adalah memungkinkan otoritas pajak untuk mengikuti perkembangan teknologi dan tren infrastruktur digital. Cloud terus berkembang, sehingga otoritas pajak dapat memanfaatkan inovasi dan pembaruan saat tersedia. Upaya-upaya ini dapat membantu mereka tetap menjadi yang terdepan dalam hal perpajakan dan mengikuti persyaratan kepatuhan terkini, yang dapat bervariasi dari satu wilayah ke wilayah lainnya. Secara khusus, banyak negara yang melakukan digitalisasi sistem perpajakannya, seperti Inisiatif Making Tax Digital (Making Tax Digital Initiative) di Inggris.

Terakhir, transisi ke cloud dapat membantu otoritas pajak menghemat uang. Sistem berbasis cloud seringkali lebih hemat biaya dibandingkan sistem lokal. Selain itu, sistem ini memerlukan lebih sedikit pemeliharaan dan administrasi, sehingga dapat membantu otoritas pajak mengurangi biaya TI secara keseluruhan dan mengurangi waktu henti operasional. Namun, ada juga beberapa tantangan dalam transisi ke cloud.

Salah satu kesulitannya adalah memastikan transisi dilakukan dengan pendekatan bertahap yang memungkinkan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat, terutama untuk informasi sensitif seperti laporan pajak. Tantangan lainnya adalah memastikan bahwa infrastruktur cloud dapat menangani beban semua data yang diperlukan untuk tujuan perpajakan (yang merupakan hal yang signifikan). Dan yang terakhir, otoritas pajak perlu memastikan bahwa mereka memiliki personel atau program pelatihan yang diperlukan untuk mengelola dan mengoperasikan sistem berbasis cloud.

Implikasi teknologi cloud dan pajak

Implikasi yang lebih luas dari integrasi teknologi cloud dengan pajak dapat meliputi: 

• Semakin banyak perusahaan dan otoritas pajak yang bermitra dengan bisnis perangkat lunak sebagai layanan dan platform sebagai layanan untuk mengotomatiskan pengajuan pajak mereka.
• Peningkatan jumlah perangkat lunak cloud yang khusus melayani industri pajak. Perkembangan ini dapat menyebabkan perombakan dalam bagaimana para profesional pajak dilatih.
• Prosedur perpajakan yang swalayan dan nyaman, mengarah pada peningkatan pelaporan pajak dan pengurangan kasus penghindaran pajak.
• Pemerintah memberi insentif (dan dalam beberapa kasus, mewajibkan) kontraktor independen dan pekerja lepas untuk mengajukan pajak dengan menggunakan aplikasi berbasis cloud yang dapat diunduh di ponsel cerdas.
• Lebih banyak negara mendigitalkan sistem pajak mereka, mengarah ke sistem layanan publik yang lebih tersentralisasi, yang dapat menghasilkan peningkatan pendapatan pajak publik.
• Peningkatan langkah-langkah keamanan siber dalam platform perpajakan berbasis cloud, memastikan integritas data dan membangun kepercayaan pengguna dalam transaksi pajak digital.
• Pergeseran peran pekerjaan dan permintaan keterampilan di sektor perpajakan, dengan penekanan lebih besar pada literasi digital dan keahlian teknologi cloud.
• Pengembangan analitik berbasis AI dalam sistem pajak cloud, memungkinkan wawasan keuangan real-time dan perencanaan anggaran pemerintah yang lebih efisien.

Pertanyaan untuk dipertimbangkan

• Jika Anda bekerja untuk industri pajak, teknologi berbasis cloud apa yang Anda gunakan?
• Menurut Anda, bagaimana lagi digitalisasi akan mendorong orang untuk membayar pajak?