Дуут туслахуудад зайлшгүй ирээдүй бий

• Зохиогчийн тухай:
• Зохиогчийн нэр

  Quantumrun Foresight
• Хоёрдугаар сарын 11, 2022

Үзэл баримтлалын хураангуй

Дуут туслах буюу VA нь бидний амьдралын хэв маягт улам бүр шингэж, өдөр тутмын ажилд тусалж, мэдээлэлд шуурхай хандах боломжийг олгодог. Тэдний өсөлт нь бидний технологи, ялангуяа хайлтын системтэй хэрхэн харьцах харилцааг өөрчилсөн бөгөөд бизнесүүд илүү жигд ажиллах боломжоо ашиглаж байна. Хөгжихийн хэрээр VA нь эрчим хүчний хэрэглээ, хөдөлмөрийн зах зээл, зохицуулалт, янз бүрийн хүн амын хүртээмжтэй байдалд ихээхэн нөлөөлөх төлөвтэй байгаа нь илүү идэвхтэй, хувийн шинж чанартай болж байна.

Дуут туслахын контекст

VA нь бидний өдөр тутмын хэвшилд хурдан нэвтэрч байна. Та тэдгээрийг олон хэлбэрээр харж болно - тэдгээр нь манай ухаалаг гар утас, зөөврийн компьютер, тэр ч байтугай Amazon's Echo эсвэл Google's Nest зэрэг бие даасан ухаалаг чанга яригч дээр байдаг. Машин жолоодож байхдаа Google-ээр дамжуулан чиглэл хайхаас эхлээд дуртай дуугаа Alexa-аас тоглуулахыг хүсэх хүртэл хүмүүс машинаас тусламж хүсэх нь улам таатай болж байна. Эхэндээ эдгээр туслахуудыг гайхалтай шинэлэг зүйл гэж үздэг байв. Гэсэн хэдий ч цаг хугацаа өнгөрөх тусам тэдгээр нь хувь хүмүүс болон бизнес эрхлэгчдийн өдөр тутмын үйл ажиллагаанд найддаг амин чухал хэрэгсэл болж хувирч байна.

VA-г өргөнөөр ашиглахаас өмнө хүмүүс асуултынхаа хариултыг олохын тулд хайлтын системд асуулт эсвэл хэллэгийг гараар оруулах шаардлагатай байв. Гэсэн хэдий ч дуут туслахууд энэ үйл явцыг ихээхэн хялбаршуулсан. Эдгээр нь хиймэл оюун ухаан (AI)-аар ажилладаг бөгөөд таны хэлсэн асуултыг ойлгож, вэбээс хариултыг хайж, хариултыг хэдхэн секундын дотор танд хүргэж, гараар хайх шаардлагагүй болно.

Бизнесийн тал дээр олон компаниуд VA технологийн ашиг тусыг хүлээн зөвшөөрч, ашиглаж байна. Энэ чиг хандлага нь ялангуяа тэдний ажилтнууд болон үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэл авах боломжийг олгоход онцгой ач холбогдолтой юм. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгч бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар дэлгэрэнгүй асуухын тулд VA ашиглаж болох бөгөөд VA нь шууд хариулт өгөх боломжтой. Үүний нэгэн адил ажилтан нь VA-аас компаний мэдээний талаар мэдээлэл авах эсвэл уулзалт товлоход тусламж хүсч болно.

Сөрөг нөлөө

VA нь асуулгад хариулахдаа хайлтын системээс хамгийн сайн үр дүнг хэрэглэгчдэд өгдөг учраас бизнес болон байгууллагууд өөрсдийн мэдээллийг хайлтын үр дүнгийн хуудсан дээр хамгийн түрүүнд харуулах нь улам чухал болж байна. Энэ хандлага нь хайлтын системийг оновчтой болгоход ашигладаг стратеги буюу SEO-д өөрчлөлт оруулахад хүргэсэн. Өмнө нь шивсэн асуулгад анхаарлаа хандуулдаг байсан SEO нь одоо ярианы асуултуудыг авч үзэх, түлхүүр үгс хэрхэн сонгогдох, контент хэрхэн бичигдэх, бүтэц зохион байгуулалтад орох зэргийг өөрчлөх шаардлагатай байна.

VA технологи нь статик биш; Тэд үргэлжлүүлэн хөгжиж, шинэчлэлт бүрт улам боловсронгуй болж байна. Хөгжлийн нэг чиглэл бол хэрэглэгчдийн хэрэгцээг урьдчилан таамаглахад илүү идэвхтэй байх чадвар юм. Өдрийн орой бороо орохыг урьдчилан таамаглаж байгаа тул VA танд шүхэр авчрахыг сануулж эсвэл таны өмнөх хоолон дээр үндэслэн илүү эрүүл оройн хоолны сонголтыг санал болгодог хувилбарыг төсөөлөөд үз дээ. Хэрэглэгчдийн хэрэгцээ, хүслийг таамаглаж эхэлснээр VA нь идэвхгүй хэрэгсэл байснаас бидний өдөр тутмын амьдралд идэвхтэй туслах хэрэгсэл болж хувирах боломжтой.

Өөр нэг сэтгэл хөдөлгөм хөгжил бол илүү хувь хүнтэй харилцах боломж юм. AI технологи хөгжихийн хэрээр хүний ​​зан төлөв, сонголтын талаар илүү ихийг сурч байна. Энэ функц нь хэрэглэгчидтэй илүү хувь хүн болгон харилцаж, хувийн ярианы хэв маяг, дадал зуршил, сонголтод хариу үйлдэл үзүүлэх дуут туслахуудыг бий болгож чадна. Энэхүү хувийн тохиргоог нэмэгдүүлснээр хэрэглэгчид болон тэдний VA-уудын хооронд илүү гүнзгий холболт бий болж, тэдний хариултанд илүү итгэх итгэл, чадварт нь илүү найдвар төрүүлэх болно. 

Дуут туслахуудын дүрслэл

VA-ийн өргөн хэрэглээнд дараахь зүйлс орно.

• Хэрэглэгчдийн гар, оюун ухааныг чөлөөлөх замаар байнга өсөн нэмэгдэж буй олон үүрэг даалгаврын чадварыг идэвхжүүлэх. Жишээлбэл, машин жолоодож байхдаа, хоол хийж байхдаа эсвэл шууд анхаарал шаарддаг ажилдаа анхаарлаа төвлөрүүлж байхдаа онлайн хайлт хийх боломжийг хүмүүст олгох замаар.
• Хүмүүст өдөр тутмын ажлыг гүйцэтгэхэд нь туслах хиймэл оюун ухааны хамтрагч хэлбэрээр тав тухтай байдлыг санал болгодог.
• AI программууд хүний ​​зан төлөв, шийдвэрт хэрхэн нөлөөлдөг талаар мэдээлэл цуглуулах.
• VA-г гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, машин, борлуулалтын терминал, өмсдөг төхөөрөмж гэх мэт илүү холбогдсон төхөөрөмжүүдэд нэгтгэх.
• Гэрээс авахуулаад оффис болон автомашин хүртэл төхөөрөмжүүдийг дамнасан VA экосистемийг хөгжүүлэх.
• Эдгээр технологиудыг удирдах, харилцан ажиллахын тулд дижитал ур чадвар шаарддаг олон ажил.
• Ийм төхөөрөмжийг тасралтгүй ажиллуулснаар эрчим хүчний хэрэглээ мэдэгдэхүйц нэмэгдэж, эрчим хүч хэмнэх, байгаль орчинд үзүүлэх нөлөөллийг зохицуулах хүчин чармайлтад дарамт учруулж байна.
• Мэдээлэл боловсруулах, хамгаалах зохицуулалтыг чангатгаж, технологийн дэвшил, иргэдийн хувийн нууцын тэнцвэрийг хангасан.
• VA нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс эсвэл өндөр настнуудад илүү бие даан амьдрах боломжийг олгодог чухал хэрэгсэл болж байна.

Анхаарах асуултууд

• Таны бодлоор VA нь зөвхөн алгоритмын хамгийн сайн хариулт гэж үзсэн мэдээлэл эсвэл бүтээгдэхүүнийг харуулах замаар хүмүүсийн шийдвэр гаргах чадварыг хязгаарладаг уу?
• Хүмүүсийн гэр орон, амьдралд хиймэл оюун ухаанаар ажилладаг технологи нэвтрүүлэхийн эсрэг хэр их эсэргүүцэлтэй тулгарна гэж та таамаглаж байна вэ?
• Бизнесүүд VA-г хэрэглэгчдэд чиглэсэн бус бизнесийн үйл ажиллагаандаа хэрхэн илүү сайн нэгтгэх вэ?