Sesli asistanların vazgeçilmez bir geleceği var

• Yazar:
• Yazar adı

  Kuantumrun Öngörüsü
• Şubat 11, 2022

Analiz özeti

Sesli asistanlar veya VA'lar, günlük görevlerde yardım sağlayarak ve bilgiye anında erişim sağlayarak hayatımızın dokusuna giderek daha fazla dokunuyor. Onların yükselişi, teknolojiyle, özellikle de arama motorlarıyla olan etkileşimimizi değiştirdi ve işletmeler, daha sorunsuz operasyonlar için potansiyellerini kullanıyor. VA'lar geliştikçe daha proaktif ve kişisel hale geliyor; enerji tüketimini, işgücü piyasalarını, düzenlemeleri ve farklı popülasyonlar için kapsayıcılığı büyük ölçüde etkilemesi bekleniyor.

Sesli asistan bağlamı

VA'lar hızla günlük rutinlerimizin dokusuna entegre oluyor. Bunları birçok biçimde görebilirsiniz; akıllı telefonlarımızda, dizüstü bilgisayarlarımızda ve hatta Amazon'un Echo'su veya Google'ın Nest'i gibi bağımsız akıllı hoparlörlerde bile mevcutlar. Araba sürerken Google üzerinden yol tarifi aramaktan, Alexa'dan en sevdiği şarkıyı çalmasını istemeye kadar, insanlar makinelerden yardım isteme konusunda giderek daha rahat hale geliyor. Başlangıçta bu asistanlar harika bir yenilik olarak görülüyordu. Ancak zaman geçtikçe hem bireylerin hem de işletmelerin günlük operasyonlarında güvendiği hayati araçlara dönüşüyorlar.

VA'ların yaygın kullanımından önce, bireylerin sorularına yanıt bulmak için soruları veya cümleleri bir arama motoruna manuel olarak girmeleri gerekiyordu. Ancak sesli asistanlar bu süreci önemli ölçüde basitleştirdi. Bunlar, sözlü sorunuzu anlayabilen, web'de bir yanıt arayabilen ve yalnızca birkaç saniye içinde size yanıt verebilen ve manuel arama ihtiyacını ortadan kaldıran yapay zeka (AI) tarafından desteklenmektedir.

İşin ticari tarafında, pek çok şirket artık VA teknolojisinin faydalarını fark ediyor ve bunlardan yararlanıyor. Bu trend özellikle hem çalışanlarına hem de müşterilerine bilgiye anında erişim sağlama konusunda faydalıdır. Örneğin, bir müşteri bir ürün veya hizmetin ayrıntılarını sormak için VA'yı kullanabilir ve VA, yanıtı hemen sağlayabilir. Benzer şekilde, bir çalışan VA'dan şirket çapındaki haberlerle ilgili güncellemeleri veya toplantı planlama konusunda yardım isteyebilir.

Yıkıcı etki

VA'lar genellikle kullanıcıya bir sorguya yanıt olarak bir arama motorundan en iyi sonucu sağladığından, işletmeler ve kuruluşlar, bilgilerinin arama sonuçları sayfalarında ilk sırada görünmesini sağlamanın giderek daha önemli olduğunu düşünüyor. Bu eğilim, arama motoru optimizasyonu veya SEO için kullanılan stratejilerde bir değişime neden oldu. Daha önce yazılı sorgulara odaklanan SEO'nun artık sözlü sorguları da dikkate alması, anahtar kelimelerin nasıl seçildiğini ve içeriğin nasıl yazıldığını ve yapılandırıldığını değiştirmesi gerekiyor.

VA teknolojileri statik değildir; her güncellemeyle daha da karmaşıklaşarak gelişmeye devam ediyorlar. Geliştirme alanlarından biri, kullanıcı ihtiyaçlarını öngörmede daha proaktif olma yetenekleridir. VA'nın günün ilerleyen saatlerinde yağmur yağacağını öngördüğü için size şemsiye getirmenizi hatırlattığı veya geçmiş öğünlerinize göre daha sağlıklı bir akşam yemeği seçeneği önerdiği bir senaryo hayal edin. VA'lar, kullanıcıların ihtiyaçlarını veya arzularını tahmin etmeye başlayarak, günlük yaşamlarımızda pasif bir araçtan aktif bir yardıma dönüşebilir.

Bir başka heyecan verici gelişme ise daha kişiselleştirilmiş etkileşimlerin mümkün olmasıdır. Yapay zeka teknolojisi geliştikçe insan davranışı ve tercihleri ​​hakkında daha fazla şey öğreniyor. Bu özellik, kullanıcılarla daha kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşim kurabilen, kişisel konuşma kalıplarını, alışkanlıklarını ve tercihlerini anlayıp bunlara yanıt verebilen sesli asistanların ortaya çıkmasına yol açabilir. Bu artan kişiselleştirme, kullanıcılar ve VA'ları arasında daha derin bir bağlantıya yol açarak yanıtlarına daha fazla güvenilmesini ve yeteneklerine daha fazla güvenilmesini sağlayabilir. 

Sesli asistanların etkileri

VA'ların daha geniş uygulamaları şunları içerebilir:

• Kullanıcıların ellerini ve zihinlerini serbest bırakarak sürekli artan çoklu görev yeteneklerini etkinleştirme. Örneğin, insanların araba kullanırken, yemek yaparken veya doğrudan dikkatlerini gerektiren işlere odaklanırken çevrimiçi arama yapmalarına izin vererek.
• İnsanlara günlük görevleri yerine getirmelerine yardımcı olan bir AI arkadaşı şeklinde rahatlık sunar.
• Yapay zeka programlarının insan davranışlarını ve kararlarını nasıl etkilediğine dair veri toplamak.
• VA'ları ev aletleri, arabalar, satış terminalleri ve giyilebilir cihazlar gibi daha bağlı cihazlara entegre etme.
• Evden ofise ve otomobile kadar cihazlar arasında geçiş yapan VA ekosistemleri geliştirmek.
• Bu teknolojileri yönetmek ve bunlarla etkileşime geçmek için dijital beceriler gerektiren daha fazla iş.
• Bu tür cihazların sürekli çalışması nedeniyle enerji tüketiminde önemli bir artış, enerji tasarrufu ve çevresel etkilerin yönetilmesine yönelik çabalar üzerinde baskı oluşturmaktadır.
• Teknolojik ilerleme ile vatandaşların mahremiyeti arasında bir denge sağlayarak, veri işleme ve korumaya ilişkin güçlendirilmiş düzenleme.
• VA, engelli veya yaşlı insanlar için kritik bir araç haline geliyor ve onların daha bağımsız yaşamalarına olanak tanıyor.

Dikkate alınması gereken sorular

• VA'ların, yalnızca algoritmaların en iyi yanıt olarak kabul ettiği bilgileri veya ürünleri göstererek insanların karar verme yeteneklerini sınırladığını mı düşünüyorsunuz?
• İnsanların evlerine ve yaşamlarına daha fazla AI destekli teknoloji getirmeye karşı ne kadar direnç olacağını tahmin ediyorsunuz?
• İşletmeler, VA'ları tüketiciye yönelik olmayan iş operasyonlarına nasıl daha iyi entegre edebilir?