Röstassistenter har en oumbärlig framtid

• Författare:
• författarnamn

  Quantumrun Framsyn
• Februari 11, 2022

Insiktssammanfattning

Röstassistenter eller VA:er vävs allt mer in i våra liv, ger hjälp med vardagliga uppgifter och erbjuder omedelbar tillgång till information. Deras uppgång har förändrat hur vi interagerar med teknik, särskilt sökmotorer, och företag utnyttjar sin potential för smidigare verksamhet. När de utvecklas blir VA:er mer proaktiva och personliga, vilket förväntas i hög grad påverka energiförbrukning, arbetsmarknader, reglering och inkludering för olika befolkningsgrupper.

Röstassistent sammanhang

VAs integreras snabbt i strukturen i våra dagliga rutiner. Du kan se dem i många former - de finns i våra smartphones, i våra bärbara datorer och till och med i fristående smarta högtalare som Amazons Echo eller Googles Nest. Från att söka vägbeskrivning via Google när du kör, till att be Alexa att spela en favoritlåt, människor blir mer och mer bekväma med att be maskiner om hjälp. Till en början sågs dessa assistenter som en cool nyhet. Men allt eftersom tiden går förvandlas de till viktiga verktyg som både individer och företag förlitar sig på för sin dagliga verksamhet.

Före den utbredda användningen av VA var individer tvungna att manuellt mata in frågor eller fraser i en sökmotor för att hitta svar på sina förfrågningar. Röstassistenter har dock förenklat denna process avsevärt. De drivs av artificiell intelligens (AI), som kan förstå din talade fråga, söka på nätet efter ett svar och leverera ett svar till dig på bara några sekunder, vilket tar bort behovet av manuell sökning.

När det gäller affärssidan är det många företag som nu inser och utnyttjar fördelarna med VA-teknik. Denna trend är särskilt användbar för att ge både sina anställda och kunder omedelbar tillgång till information. Till exempel kan en kund använda en VA för att fråga om detaljerna för en produkt eller tjänst, och VA kan ge svaret omedelbart. På samma sätt kan en anställd be VA om uppdateringar om företagsomfattande nyheter eller om hjälp med att schemalägga möten.

Störande inverkan

Eftersom VA i allmänhet ger användaren det bästa resultatet från en sökmotor som svar på en fråga, tycker företag och organisationer att det blir allt viktigare att se till att deras information visas först på sökresultatsidorna. Denna trend har orsakat en förändring i strategierna som används för sökmotoroptimering, eller SEO. SEO, som tidigare fokuserade på maskinskrivna frågor, behöver nu också överväga talade frågor, ändra hur sökord väljs och hur innehåll skrivs och struktureras.

VA-tekniker är inte statiska; de fortsätter att utvecklas och blir mer sofistikerade för varje uppdatering. Ett av utvecklingsområdena är deras förmåga att vara mer proaktiv i att förutse användarbehov. Föreställ dig ett scenario där en VA påminner dig om att ta med ett paraply eftersom det förutsäger regn senare på dagen, eller där det föreslår ett hälsosammare middagsalternativ baserat på dina tidigare måltider. Genom att börja förutse användarnas behov eller önskemål kan VA:er övergå från att vara ett passivt verktyg till ett aktivt hjälpmedel i vårt dagliga liv.

En annan spännande utveckling är möjligheten till mer personliga interaktioner. Allt eftersom AI-tekniken utvecklas lär den sig mer om mänskligt beteende och preferenser. Den här funktionen kan leda till röstassistenter som kan interagera med användare på ett mer individualiserat sätt, förstå och svara på personliga talmönster, vanor och preferenser. Denna ökade personalisering kan leda till en djupare koppling mellan användare och deras VA, vilket främjar mer förtroende för deras svar och ett större beroende av deras kapacitet. 

Röstassistenter

Bredare tillämpningar av VA kan inkludera:

• Möjliggör användarnas ständigt ökande multi-tasking-kapacitet genom att frigöra händer och sinnen. Till exempel genom att tillåta människor att göra onlinesökningar medan de kör bil, lagar mat eller fokuserar på arbete som kräver deras direkta uppmärksamhet.
• Erbjuder människor tröst i form av en AI-kamrat som hjälper dem att utföra dagliga uppgifter.
• Samla in data om hur AI-program påverkar mänskligt beteende och beslut.
• Integrera VA i fler anslutna enheter, som hushållsapparater, bilar, försäljningsterminaler och wearables.
• Utveckla VA-ekosystem som korsar enheter, från hemmet till kontoret och bilen.
• Fler jobb som kräver digital kompetens för att hantera och interagera med dessa tekniker.
• En betydande ökning av energiförbrukningen på grund av den kontinuerliga driften av sådana enheter, vilket sätter press på ansträngningar för att spara energi och hantera miljöpåverkan.
• Stärkt reglering av datahantering och skydd, vilket säkerställer en balans mellan tekniska framsteg och medborgarnas integritet.
• VA blir ett viktigt verktyg för personer med funktionsnedsättning eller äldre, vilket gör att de kan leva mer självständigt.

Frågor att överväga

• Tror du att VA begränsar människors förmåga att fatta beslut genom att bara visa den information eller produkter som algoritmer anser vara det bästa svaret?
• Hur mycket motstånd förutspår du att det kommer att finnas mot att föra in ännu mer AI-driven teknik i människors hem och liv?
• Hur kan företag bättre integrera VAs i sin icke-konsumentvända affärsverksamhet?