อายุของอิโมจิ

วันนี้ฉันส่งอีเมลห้าฉบับ โพสต์บน Instagram เลื่อนดูผ่าน Twitter และส่งข้อความออกไปประมาณร้อยข้อความ ฉันมีปฏิสัมพันธ์ทางร่างกายกับคนเพียงคนเดียว เว้นแต่คุณจะนับแคชเชียร์ที่ศูนย์อาหารด้วย.. การสื่อสารเปลี่ยนไปอย่างมากในเวลาเพียงทศวรรษเดียว เด็ก ๆ ทุกวันนี้เพียงแค่ส่งข้อความถึงเพื่อน ๆ แทนที่จะโทรไปที่บ้านและพูดคุยกับพ่อแม่ก่อนอย่างงุ่มง่ามเหมือนที่ฉันทำ

ภาษาเขียนมีการพัฒนาขึ้นเนื่องจากการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่สะดวกสบาย นำไปสู่สื่อที่หลากหลายในการสนทนา เช่น รูปภาพ GIF และที่สำคัญที่สุดคืออิโมจิ แม้จะมีข้อกล่าวหามากมายว่าอีโมจิเป็นแฟชั่นของวัยรุ่น แต่ก็มีการใช้โดยทุกกลุ่มอายุ ข้อความอื่น ๆ ที่ฉันได้รับจากพ่อแม่ของฉันมีอิโมจิจูบหรือรอยยิ้ม

ตั้งแต่ปี 2013 ถึง 2015 อีโมจิประมาณ 10 หมื่นล้านรายการถูกส่งบน Twitter เพียงอย่างเดียว คุณสามารถติดตามการใช้อิโมจิได้บนเว็บไซต์ Emoji Tracker ซึ่งจะติดตามความนิยมของอิโมจิแต่ละตัวบน Twitter แบบเรียลไทม์ พวกเขาได้รับความนิยมอย่างไม่น่าเชื่อในสื่อรูปแบบอื่น ๆ เช่นกัน โดยเฉพาะ Instagram, Facebook และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที มีแม้กระทั่งคำแปลของ “Moby Dick” ของ Herman Melville ในรูปแบบอิโมจิ เรียกว่า “อิโมจิดิ๊ก; และคุณสามารถซื้อฉบับสีปกแข็งที่พิมพ์ด้วยเลเซอร์ในราคาเพียง $200 โชคดีที่ยังมีข้อความต้นฉบับแบบเต็ม

การใช้อีโมจิโง่ๆ แบบนี้ทำให้หลายๆ คนเชื่อว่าอีโมจิเป็นความคลั่งไคล้ที่ถูกกำหนดให้จางหายไปในความคิดถึง อย่างไรก็ตาม นักวิจารณ์เหล่านี้จะต้องผิดหวังเพราะอีโมจิอยู่ที่นี่แล้ว อิโมจิกลายเป็นปฏิกิริยาง่ายๆ ต่อการสื่อสารผ่านคอมพิวเตอร์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว พวกเขาช่วยแทนที่น้ำเสียงและความรู้สึกที่มีอยู่ การสื่อสารแบบเผชิญหน้า ที่หายไปทางหน้าจอ

ภาษามีพัฒนาการตามแรงกดดันในสังคมเสมอ ในอดีต ความสามารถในการอ่านและเขียนถูกสงวนไว้สำหรับชนชั้นสูงเท่านั้น อย่างน้อยก็จนกว่าหนังสือจะผลิตเป็นจำนวนมากในราคาที่จับต้องได้ เมื่อการอ่านออกเขียนได้เพิ่มขึ้น ความเป็นทางการของภาษาก็ลดลงทั้งในการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา

ตั้งแต่ทศวรรษ 1700 เป็นต้นมา งานเขียนได้รับการทำให้เป็นทางการและปรับให้เข้ากับวิวัฒนาการทางวัฒนธรรม ตลอดจนข้อจำกัดของกฎเกณฑ์ทางสังคมที่เปลี่ยนแปลงไป ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่สำคัญในทศวรรษที่ผ่านมาได้นำไปสู่การปฏิวัติทางวัฒนธรรมที่ส่งผลกระทบ (Ojima 2012) ประสิทธิภาพและความสะดวกในการเข้าถึงได้ครอบงำเทคโนโลยีมาโดยตลอด จึงไม่แปลกที่วาทกรรมจะเปลี่ยนไป ข้อความโต้ตอบแบบทันทีอีเมลและโซเชียลมีเดีย

อย่างไรก็ตาม มีปัญหากับการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น Junichi Azuma ศาสตราจารย์ด้านภาษาศาสตร์แห่ง Juntendo University School of Medicine ได้เขียนบทวิเคราะห์เกี่ยวกับการใช้อีโมติคอนในการสื่อสารในปี 2012 อาสึมะ กล่าวว่า “… กล่าวกันว่าองค์ประกอบทางภาษาล้วนๆ สื่อความหมายเพียงร้อยละ 5 ของเนื้อหาของการสื่อสารแบบตัวต่อตัว ในขณะที่ข้อมูลอวัจนภาษามีสัดส่วนประมาณร้อยละ 65 และลักษณะทางฉันทลักษณ์ประกอบด้วยร้อยละ 30 ของเนื้อหา” ( อาสุมะ 2012).

เมื่ออีเมลเริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้น ปัญหาในการตีความการสื่อสารก็ชัดเจนขึ้น The Wall Street Journal เขียนเรื่องราวเกี่ยวกับอีเมลที่กล่าวถึงความเข้าใจผิดเกี่ยวกับอีเมล รวมถึงวิธีที่อีเมลอาจทำให้บุคคลที่เกี่ยวข้องรู้สึกว่าถูกดูถูก เพิกเฉย หรือไม่ขอบคุณ แม้กระทั่งทุกวันนี้ ฉันพบว่าตัวเองรู้สึกเจ็บปวดกับถ้อยคำที่ถูกต้องและน่านับถือในขณะที่ส่งอีเมลถึงอาจารย์และเพื่อนร่วมงาน

การศึกษาแสดง เมื่อผู้คนอ่านข้อความ พวกเขาจะเข้าใจความหมายที่ตั้งใจไว้เพียง 56% ของเวลาทั้งหมด เมื่อเทียบกับ 73.1% ของเวลาในการสื่อสารแบบตัวต่อตัว ในภาษาพูดมีพื้นที่มากมายสำหรับการเสียดสี ความหมายสองนัย และความหมายโดยนัย ความเป็นไปได้ทั้งหมดที่ส่งผลต่อความหมายที่แท้จริงของคำนั้นผู้อ่านเดาได้ครั้งที่สอง

ความสะดวกในการสื่อสารทางออนไลน์ถูกลดทอนลงด้วยความเครียดในการทำให้แน่ใจว่าผู้คนเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังพูด ภาษาจำเป็นต้องพัฒนาเพื่อต่อสู้กับปัญหานี้ ผลที่ตามมาคือ Emojis พัฒนาขึ้น อาสึมะ ตั้งทฤษฎีว่าอิโมจินำเสนอความรู้สึกที่ภาษาออนไลน์กำลังต้องการ อิโมจิป้องกันการสื่อสารออนไลน์จากการใช้หุ่นยนต์จริงๆ รวมถึงอาจนำไปสู่ภาษาสากลในอนาคต

ในปี 2015 กลุ่มวิจัยจาก สถาบัน Jožef Stefan ในสโลวีเนียได้ทำการวิเคราะห์ความรู้สึกต่ออีโมจิ การวิเคราะห์ความรู้สึกเกี่ยวข้องกับความคิดเห็น ความรู้สึก การประเมิน ทัศนคติ และอารมณ์ที่ได้รับจากการอ่านข้อความ ในการทดสอบนี้ ผู้เข้าร่วม 83 คนวิเคราะห์ทวีตมากกว่า 1.6 ล้านรายการที่มีและไม่มีอิโมจิ ทวีตเป็นภาษาต่างๆ 13 ภาษา และผู้เข้าร่วมแต่ละคนเป็นเจ้าของภาษาในภาษาที่พวกเขาอ่าน ผู้เข้าร่วมให้คะแนนอิโมจิแต่ละตัวตามความรู้สึก (บวก เป็นกลาง หรือลบ) และกำหนดความหมายที่อยู่เบื้องหลังพวกเขา

ผลลัพธ์มีความหมายอย่างมากต่ออนาคตของภาษา ในการเปรียบเทียบความรู้สึกของทวีตที่มีและไม่มีอีโมจิ นักวิจัยพบว่าการมีอีโมจิทำให้เกิดความประทับใจในเชิงบวกมากขึ้น พวกเขาพบว่า 54% ของทวีตที่มีอิโมจิถูกตีความในแง่บวก ตรงข้ามกับ 36% ของทวีตที่ไม่มีอิโมจิ การแบ่งความรู้สึกที่เท่ากันภายในทวีตโดยไม่มีอิโมจิหมายความว่าความรู้สึกนั้นยากที่จะระบุหากไม่มีเครื่องหมายแสดงอารมณ์

อีโมจิที่เปี่ยมไปด้วยความรู้สึกเชิงบวก ส่วนใหญ่ของ วิเคราะห์อิโมจิ 751 รายการ มีอันดับความเชื่อมั่นสีเขียวที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะประเภทที่ใช้บ่อยกว่า ในความเป็นจริงจาก 33 อีโมจิที่ได้รับความนิยมสูงสุด 27 รายการอยู่ในอันดับเชิงบวก การศึกษาแสดงให้เห็นว่าอิโมจิส่วนใหญ่ใช้เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้อ่านว่าเจตนานั้นเป็นไปในเชิงบวก และเพื่อส่งเสริมการสื่อสารที่มั่นใจและแสดงออก

การใช้อิโมจิสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่ออนาคตของภาษา ประโยชน์ของอีโมจิคือการแสดงออกที่หลากหลายมากขึ้นซึ่งช่วยให้สามารถสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรได้ หากไม่มีอิโมจิ ช่องว่างในภาษามักจะเต็มไปด้วยความรู้ที่ผู้อ่านมีเกี่ยวกับผู้เขียน พี่น้องหรือเพื่อนสนิทจะสามารถระบุความหมายที่ต้องการได้โดยไม่ต้องมีเงื่อนงำอีโมจิตามบริบท

อย่างไรก็ตาม ด้วยยุคที่เทคโนโลยีและการสื่อสารออนไลน์กำลังรุ่ง การติดต่อมักเป็นระหว่างคนแปลกหน้าที่อาจห่างกันมาก Emojis ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจความหมายโดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่อส่วนตัวกับบุคคลที่พวกเขากำลังสื่อสารด้วย

พื้นที่ เรียนที่สโลวีเนีย ยังพบว่าความรู้สึกของอิโมจินั้นไม่ขึ้นกับภาษา สำหรับแต่ละภาษาจาก 13 ภาษาที่ตรวจสอบ อิโมจิแต่ละอันถูกกำหนดให้มีความรู้สึกเหมือนกัน สิ่งนี้บ่งชี้ว่าการใช้อิโมจิอาจมีประโยชน์ในการสื่อสารสองภาษาในฐานะผู้ช่วย และอาจนำไปสู่รูปแบบการสื่อสารระหว่างประเทศโดยใช้รูปภาพคล้ายอิโมจิในอนาคต

อย่างไรก็ตาม มีปัญหาที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้อีโมจิ นาโอมิบารอนศาสตราจารย์ด้านภาษาอังกฤษและภาษาศาสตร์แห่งมหาวิทยาลัยอเมริกัน อ้างว่า “ผลกระทบที่สำคัญที่สุดของการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีต่อภาษากลับกลายเป็นว่า… ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ในการควบคุมรู้สึกว่าตนมีต่อเครือข่ายการสื่อสารของตน” ปัญหาเกี่ยวกับความง่ายในการสื่อสารอารมณ์และสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนทางอินเทอร์เน็ต ผนวกกับการควบคุมที่มีในการสื่อสารผ่านคอมพิวเตอร์กับตัวต่อตัว อาจนำไปสู่สังคมในอนาคตที่หวาดกลัวการสนทนาแบบเห็นหน้ากัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหัวข้อนั้นไม่สบายใจหรือละเอียดอ่อน