Poslovi koji će preživjeti automatizaciju: budućnost rada P3

Neće svi poslovi nestati tijekom nadolazećeg robokalipsa. Mnogi će preživjeti desetljećima koja dolaze, a sve dok budu gurali nos budućim gospodarima robota. Razlozi zašto bi vas mogli iznenaditi.

Kako zemlja sazrijeva na gospodarskoj ljestvici, svaka sljedeća generacija njezinih građana proživljava dramatične cikluse razaranja i stvaranja, gdje se cijele industrije i profesije zamjenjuju potpuno novim industrijama i novim profesijama. Proces općenito traje oko 25 godina - dovoljno vremena da se društvo prilagodi i prekvalificira za rad svake "nove ekonomije".

Ovaj ciklus i vremenski raspon vrijede više od jednog stoljeća od početka prve industrijske revolucije. Ali ovaj put je drugačije.

Otkako su računalo i internet postali mainstream, omogućilo je stvaranje izuzetno sposobnih robota i sustava strojne inteligencije (AI), što je dovelo do eksponencijalnog rasta stope tehnoloških i kulturnih promjena. Sada, umjesto postupnog ukidanja starih profesija i djelatnosti tijekom desetljeća, čini se da se posve nove pojavljuju gotovo svake druge godine – često brže nego što ih se može upravljivo zamijeniti.

Neće sva radna mjesta nestati

Uz svu histeriju oko robota i računala koji oduzimaju radna mjesta, važno je zapamtiti da ovaj trend prema automatizaciji rada neće biti ujednačen u svim industrijama i profesijama. Potrebe društva i dalje će imati određeni utjecaj na napredak tehnologije. Zapravo, postoji niz razloga zašto će određena područja i profesije ostati izolirani od automatizacije.

Odgovornost. Postoje određene profesije u društvu gdje nam je potrebna određena osoba koja će odgovarati za svoje postupke: liječnik koji prepisuje lijekove, policajac koji uhiti pijanog vozača, sudac koji osuđuje kriminalca. Te strogo regulirane profesije koje izravno utječu na zdravlje, sigurnost i slobode drugih članova društva vjerojatno će biti među posljednjima koje će se automatizirati. 

Odgovornost. Iz perspektive hladnog poslovanja, ako tvrtka posjeduje robota koji proizvodi proizvod ili pruža uslugu koja ne ispunjava dogovorene standarde ili, još gore, ozlijedi nekoga, tvrtka postaje prirodna meta za tužbe. Ako čovjek učini bilo što od navedenog, krivica za zakone i odnose s javnošću može se u potpunosti ili djelomično prebaciti na tog čovjeka. Ovisno o ponuđenom proizvodu/usluzi, korištenje robota možda neće nadmašiti troškove odgovornosti korištenja čovjeka. 

Odnosi. Profesije u kojima uspjeh ovisi o izgradnji i održavanju dubokih ili složenih odnosa bit će izuzetno teško automatizirati. Bilo da se radi o prodajnom stručnjaku koji pregovara o teškoj prodaji, konzultantu koji vodi klijenta do profitabilnosti, treneru koji vodi svoj tim na prvenstvo ili višem izvršnom direktoru koji pravi strategiju poslovnih operacija za sljedeće tromjesečje - sve te vrste poslova trebaju svoje praktičare koji će apsorbirati ogromne količine podataka, varijabli i neverbalnih znakova, a zatim primijeniti te informacije koristeći svoje životno iskustvo, društvene vještine i opću emocionalnu inteligenciju. Recimo samo da takve stvari nije lako programirati u računalu.

Njegovatelji. Slično navedenom, briga za djecu, bolesne i starije osobe ostat će domena ljudi barem sljedeća dva do tri desetljeća. Tijekom adolescencije, bolesti i tijekom godina zalaska starijeg građanina, potreba za ljudskim kontaktom, empatijom, suosjećanjem i interakcijom je najveća. Tek će se buduće generacije koje odrastaju uz robote njegovatelje početi osjećati drugačije.

Alternativno, budući roboti također će trebati njegovatelje, posebno u obliku nadzornika koji će raditi zajedno s robotima i umjetnom inteligencijom kako bi osigurali izvršavanje odabranih i previše složenih zadataka. Upravljanje robotima bit će vještina za sebe.

Kreativni poslovi. Dok roboti mogu crtati originalne slike i skladati izvorne pjesme, sklonost kupnji ili podršci umjetničkih oblika koje stvara čovjek zadržat će se iu budućnosti.

Gradnja i popravak stvari. Bilo na visokoj razini (znanstvenici i inženjeri) ili na niskoj razini (vodoinstalateri i električari), oni koji mogu graditi i popravljati stvari naći će dovoljno posla za mnoga desetljeća koja dolaze. Razlozi koji stoje iza ove stalne potražnje za STEM i obrtničkim vještinama istraženi su u sljedećem poglavlju ove serije, ali za sada zapamtite da ćemo uvijek trebati neko zgodan za popravak svih ovih robota kad se pokvare.

Vladavina super profesionalaca

Od postanka ljudi, opstanak najjačih općenito je značio opstanak majstora za sve. Uspjeh kroz tjedan dana uključivao je izradu vlastite imovine (odjeće, oružja itd.), izgradnju vlastite kolibe, prikupljanje vlastite vode i lov na vlastite večere.

Kako smo napredovali od lovaca-sakupljača do agrarnih, a zatim industrijskih društava, pojavili su se poticaji za ljude da se specijaliziraju za određene vještine. Bogatstvo nacija uvelike je potaknuto specijalizacijom društva. Zapravo, nakon što je prva industrijska revolucija zahvatila svijet, biti generalist postalo je nezadovoljno.

S obzirom na ovo načelo staro tisućljećima, bilo bi pošteno pretpostaviti da kako naš svijet tehnološki napreduje, ekonomski se isprepliće i kulturno postaje sve bogatiji (da ne spominjemo sve većom brzinom, kao što je ranije objašnjeno), poticaj za daljnju specijalizaciju na određena vještina bi rasla u korak. Začudo, to više nije slučaj.

Stvarnost je da je većina osnovnih poslova i industrija već izmišljena. Sve buduće inovacije (i industrije i poslovi koji će iz njih proizaći) čekaju da budu otkriveni na presjeku područja za koja se nekada smatralo da su potpuno odvojena.

Zato se, da biste doista briljirali na budućem tržištu rada, još jednom isplati biti politehničar: pojedinac s različitim skupom vještina i interesa. Koristeći svoju međudisciplinarnu pozadinu, takvi su pojedinci bolje kvalificirani za pronalaženje novih rješenja za tvrdoglave probleme; oni su jeftiniji i imaju dodatnu vrijednost za poslodavce, budući da zahtijevaju daleko manje obuke i mogu se primijeniti na različite poslovne potrebe; i otporniji su na promjene na tržištu rada jer se njihove različite vještine mogu primijeniti u mnogim područjima i industrijama.

Na sve načine koji su važni, budućnost pripada superprofesionalcima — novoj vrsti radnika koji imaju različite vještine i mogu brzo usvojiti nove vještine na temelju zahtjeva tržišta.

Roboti ne traže poslove, već zadatke

Važno je razumjeti da roboti zapravo ne dolaze preuzeti naše poslove, oni dolaze preuzeti (automatizirati) rutinske zadatke. Operateri u centrali, kartoteci, daktilografi, prodavači karata - kad god se uvede nova tehnologija, monotoni, ponavljajući zadaci padaju u vodu.

Dakle, ako vaš posao ovisi o ispunjavanju određene razine produktivnosti, ako uključuje uzak skup odgovornosti, posebno onih koje koriste jednostavnu logiku i koordinaciju oko-ruka, tada je vaš posao u opasnosti od automatizacije u bliskoj budućnosti. Ali ako vaš posao uključuje širok skup odgovornosti (ili "ljudski dodir"), sigurni ste.

Zapravo, za one sa složenijim poslovima automatizacija je velika prednost. Zapamtite, produktivnost i učinkovitost su za robote, a to su čimbenici rada s kojima se ljudi ionako ne bi trebali natjecati. Izdvajajući svoj posao od rasipnih, ponavljajućih zadataka nalik strojevima, oslobodit ćete vrijeme da se usredotočite na strateškije, produktivnije, apstraktnije i kreativnije zadatke ili projekte. U ovom scenariju, posao ne nestaje - on se razvija.

Ovaj je proces doveo do golemog poboljšanja naše kvalitete života tijekom prošlog stoljeća. To je dovelo do toga da naše društvo postane sigurnije, zdravije, sretnije i bogatije.

Otrežnjujuća stvarnost

Iako je sjajno istaknuti one vrste poslova koji će vjerojatno preživjeti automatizaciju, realnost je da nijedan od njih ne predstavlja znatan postotak tržišta rada. Kao što ćete naučiti u kasnijim poglavljima ove serije o budućnosti rada, predviđa se da će više od polovice današnjih profesija nestati u sljedeća dva desetljeća.

Ali nije sva nada izgubljena.

Ono što većina izvjestitelja propušta spomenuti je da postoje i veliki, društveni trendovi koji se nižu u cjevovodu i koji će jamčiti mnoštvo novih radnih mjesta u sljedeća dva desetljeća - poslova koji bi mogli predstavljati posljednju generaciju masovnog zapošljavanja.

Kako biste saznali koji su to trendovi, pročitajte sljedeće poglavlje ove serije.

Serija Budućnost rada

Preživjeti svoje buduće radno mjesto: budućnost rada P1

Smrt posla s punim radnim vremenom: budućnost rada P2

Posljednje industrije koje stvaraju posao: budućnost rada P4

Automatizacija je novi outsourcing: budućnost rada P5

Univerzalni temeljni dohodak liječi masovnu nezaposlenost: budućnost rada P6

Nakon doba masovne nezaposlenosti: budućnost rada P7