كوانتمرون

رصيد الصورة: كوانتمرون

الوظائف التي ستستمر في الأتمتة: مستقبل العمل P3

ديفيد تال ، ناشر ، مستقبلي
تضمين التغريدة
لينكدين:

الإثنين ، 09/14/2020 - 07:37

لن تختفي جميع الوظائف خلال الفترة القادمة روبوبوكاليبس. سيبقى الكثيرون على قيد الحياة لعقود قادمة ، كل ذلك بينما يوجهون أنوفهم إلى أباطرة الروبوتات في المستقبل. الأسباب التي قد تفاجئك.

مع بلوغ الدولة السلم الاقتصادي ، يعيش كل جيل متعاقب من مواطنيها في دورات دراماتيكية من الدمار والإبداع ، حيث يتم استبدال الصناعات والمهن بأكملها بصناعات ومهن جديدة تمامًا. تستغرق العملية عمومًا حوالي 25 عامًا - وقت كافٍ للمجتمع للتكيف وإعادة التدريب على عمل كل "اقتصاد جديد".

ظلت هذه الدورة والنطاق الزمني صحيحين لأكثر من قرن منذ بداية الثورة الصناعية الأولى. ولكن هذه المرة مختلفة.

منذ أن أصبح الكمبيوتر والإنترنت سائدين ، سمح بإنشاء روبوتات ذات قدرة فائقة وأنظمة ذكاء آلي (AI) ، مما أجبر معدل التغيير التكنولوجي والثقافي على النمو بشكل كبير. الآن ، بدلاً من التخلص التدريجي من المهن والصناعات القديمة على مدى عقود ، يبدو أن المهن والصناعات الجديدة تمامًا تظهر كل عامين تقريبًا - وغالبًا ما تكون أسرع مما يمكن استبدالها بسهولة.

لن تختفي كل الوظائف

بالنسبة لجميع الهستيريا التي تحيط بالروبوتات وأجهزة الكمبيوتر التي تستغني عن الوظائف ، من المهم أن تتذكر أن هذا الاتجاه نحو أتمتة العمل لن يكون موحدًا في جميع الصناعات والمهن. ستظل احتياجات المجتمع تتمتع ببعض القوة على تقدم التكنولوجيا. في الواقع ، هناك مجموعة متنوعة من الأسباب التي تجعل بعض المجالات والمهن ستظل معزولة عن الأتمتة.

المساءلة. هناك مهن معينة في مجتمع نحتاج فيه إلى شخص معين ليكون مسؤولاً عن أفعاله: طبيب يصف الدواء ، ضابط شرطة يعتقل سائقاً مخموراً ، قاضٍ يحكم على مجرم. من المرجح أن تكون تلك المهن المنظمة بشدة والتي تؤثر بشكل مباشر على صحة وسلامة وحريات أعضاء المجتمع الآخرين من بين المهن الأخيرة التي أصبحت مؤتمتة.

مسئولية. من منظور تجاري بارد ، إذا كانت الشركة تمتلك روبوتًا ينتج منتجًا أو تقدم خدمة لا تفي بالمعايير المتفق عليها أو ، الأسوأ من ذلك ، تصيب شخصًا ما ، تصبح الشركة هدفًا طبيعيًا للدعاوى القضائية. إذا قام الإنسان بأي مما ورد أعلاه ، فيمكن تحويل اللوم القانوني والعلاقات العامة كليًا أو جزئيًا إلى الإنسان المذكور. اعتمادًا على المنتج / الخدمة المقدمة ، قد لا يفوق استخدام الروبوت تكاليف مسؤولية استخدام الإنسان.

العلاقات. المهن ، حيث يعتمد النجاح على بناء علاقات عميقة أو معقدة والحفاظ عليها ، سيكون من الصعب للغاية أتمتتها. سواء كان ذلك متخصصًا في المبيعات يتفاوض بشأن عملية بيع صعبة ، أو مستشارًا يوجه العميل إلى تحقيق الربحية ، أو مدرب يقود فريقها إلى البطولة ، أو مسؤول تنفيذي كبير يضع إستراتيجيات العمليات التجارية للربع التالي - كل أنواع الوظائف هذه تحتاج من الممارسين إلى استيعاب مبالغ ضخمة البيانات والمتغيرات والإشارات غير اللفظية ، ثم تطبيق تلك المعلومات باستخدام خبرتهم الحياتية ، والمهارات الاجتماعية ، والذكاء العاطفي العام. دعنا نقول فقط أن هذا النوع من الأشياء ليس من السهل برمجته في الكمبيوتر.

مقدمي الرعاية. على غرار النقطة المذكورة أعلاه ، ستظل رعاية الأطفال والمرضى وكبار السن مجالًا للبشر على الأقل خلال العقدين أو الثلاثة عقود القادمة. خلال فترة المراهقة والمرض وخلال سنوات غروب الشمس لكبار السن ، تكون الحاجة إلى الاتصال البشري والتعاطف والرحمة والتفاعل في ذروتها. فقط الأجيال القادمة التي نشأت مع الروبوتات التي تقدم الرعاية قد تبدأ في الشعور بخلاف ذلك.

بدلاً من ذلك ، ستحتاج الروبوتات المستقبلية أيضًا إلى مقدمي رعاية ، وتحديداً في شكل مشرفين سيعملون جنبًا إلى جنب مع الروبوتات والذكاء الاصطناعي لضمان قيامهم بتنفيذ مهام محددة ومعقدة للغاية. ستكون إدارة الروبوتات مهارة في حد ذاتها.

وظائف إبداعية. بينما يمكن للروبوتات ارسم اللوحات الأصلية و يؤلف الأغاني الأصلية، فإن تفضيل شراء أو دعم الأشكال الفنية المكونة من قبل الإنسان سوف يستمر في المستقبل.

بناء وإصلاح الأشياء. سواء كان ذلك على مستوى عالٍ (العلماء والمهندسين) أو في النهاية المنخفضة (السباكين والكهربائيين) ، فإن أولئك الذين يمكنهم بناء وإصلاح الأشياء سيجدون عملاً وافراً لعدة عقود قادمة. يتم استكشاف الأسباب الكامنة وراء هذا الطلب المستمر على مهارات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات والمهارات التجارية في الفصل التالي من هذه السلسلة ، ولكن في الوقت الحالي ، تذكر أننا سنحتاج دائمًا شخص ما في متناول اليد لإصلاح كل هذه الروبوتات عند تعطلها.

عهد المحترفين الفائقين

منذ فجر البشر ، كان بقاء الأصلح يميل عمومًا إلى بقاء أصحاب المهن الكاملة. تضمن تحقيق ذلك خلال أسبوع صناعة جميع ممتلكاتك الخاصة (الملابس والأسلحة وما إلى ذلك) ، وبناء كوخ خاص بك ، وجمع المياه الخاصة بك ، وصيد وجبات العشاء الخاصة بك.

مع تقدمنا من مجتمعات الصيد والقطاف إلى المجتمعات الزراعية ثم الصناعية ، ظهرت حوافز للناس للتخصص في مهارات معينة. كانت ثروة الأمم مدفوعة إلى حد كبير بتخصص المجتمع. في الواقع ، بمجرد أن اجتاحت الثورة الصناعية الأولى العالم ، أصبح كونك اختصاصيًا عامًا مستاءً.

بالنظر إلى هذا المبدأ الذي يعود تاريخه إلى آلاف السنين ، سيكون من العدل الافتراض أنه مع تقدم عالمنا من الناحية التكنولوجية ، فإنه يتشابك اقتصاديًا ويزداد ثراءً ثقافيًا (ناهيك عن معدل أسرع ، كما هو موضح سابقًا) ، فإن الحافز لمزيد من التخصص في مهارة معينة ستنمو خطوة بخطوة. والمثير للدهشة أن الأمر لم يعد كذلك.

الحقيقة هي أن معظم الوظائف والصناعات الأساسية قد تم اختراعها بالفعل. تنتظر جميع الابتكارات المستقبلية (والصناعات والوظائف التي ستظهر منها) ليتم اكتشافها في المقطع العرضي للحقول التي كان يُعتقد أنها منفصلة تمامًا.

لهذا السبب ، لكي تتفوق حقًا في سوق العمل في المستقبل ، من المفيد مرة أخرى أن تكون متعدد المواهب: فرد لديه مجموعة متنوعة من المهارات والاهتمامات. باستخدام خلفيتهم متعددة التخصصات ، يكون هؤلاء الأفراد مؤهلين بشكل أفضل لإيجاد حلول جديدة للمشاكل المستعصية ؛ إنها تأجير أرخص وقيمة مضافة لأصحاب العمل ، لأنها تتطلب تدريبًا أقل بكثير ويمكن تطبيقها على مجموعة متنوعة من احتياجات العمل ؛ وهم أكثر مرونة في مواجهة التقلبات في سوق العمل ، حيث يمكن تطبيق مهاراتهم المتنوعة في العديد من المجالات والصناعات.

من جميع النواحي المهمة ، ينتمي المستقبل إلى المهنيين المتميزين - السلالة الجديدة من العمال التي لديها مجموعة متنوعة من المهارات ويمكنها اكتساب مهارات جديدة بسرعة بناءً على متطلبات السوق.

ليست وظائف الروبوتات تلاحقها ، إنها مهام

من المهم أن نفهم أن الروبوتات لا تأتي حقًا لتولي وظائفنا ، بل إنها قادمة لتولي (أتمتة) المهام الروتينية. مشغلي لوحة التبديل ، وكتبة الملفات ، والكتّاب ، ووكلاء التذاكر - كلما تم إدخال تقنية جديدة ، فإن المهام الرتيبة والمتكررة تقع على جانب الطريق.

لذلك إذا كانت وظيفتك تعتمد على تلبية مستوى معين من الإنتاجية ، وإذا كانت تتضمن مجموعة ضيقة من المسؤوليات ، خاصة تلك التي تستخدم المنطق المباشر والتنسيق بين اليد والعين ، فإن وظيفتك معرضة لخطر الأتمتة في المستقبل القريب. ولكن إذا كانت وظيفتك تنطوي على مجموعة واسعة من المسؤوليات (أو "لمسة إنسانية") ، فأنت في أمان.

في الواقع ، بالنسبة لأولئك الذين لديهم وظائف أكثر تعقيدًا ، تعتبر الأتمتة فائدة كبيرة. تذكر ، الإنتاجية والكفاءة للروبوتات ، وهذه هي عوامل العمل حيث لا ينبغي للبشر التنافس ضدها على أي حال. من خلال تفريغ وظيفتك من المهام المهدرة والمتكررة والشبيهة بالآلة ، سيتم تحرير وقتك للتركيز على مهام أو مشاريع أكثر إستراتيجية وإنتاجية وتجريدية وإبداعية. في هذا السيناريو ، لا تختفي الوظيفة - إنها تتطور.

أدت هذه العملية إلى تحسينات هائلة في جودة حياتنا على مدار القرن الماضي. لقد أدى ذلك إلى أن يصبح مجتمعنا أكثر أمانًا وصحة وسعادة وثراء.

حقيقة واقعة

في حين أنه من الرائع تسليط الضوء على أنواع الوظائف التي من المحتمل أن تستمر في الأتمتة ، إلا أن الواقع لا يمثل أيًا منها نسبة كبيرة من سوق العمل. كما ستتعلم في فصول لاحقة من سلسلة مستقبل العمل هذه ، من المتوقع أن تختفي أكثر من نصف المهن اليوم في غضون العقدين المقبلين.

لكن لم يفقد الأمل كله.

ما يفشل معظم المراسلين في ذكره هو أن هناك أيضًا اتجاهات مجتمعية كبيرة تتجه نحو المستقبل ستضمن ثروة من الوظائف الجديدة على مدى العقدين المقبلين - الوظائف التي قد تمثل فقط الجيل الأخير من التوظيف الجماعي.

لمعرفة ماهية هذه الاتجاهات ، تابع القراءة في الفصل التالي من هذه السلسلة.