ಕಣ್ಗಾವಲು ಸ್ಕೋರಿಂಗ್: ಗ್ರಾಹಕರು ಗ್ರಾಹಕರ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಅಳೆಯುವ ಉದ್ಯಮಗಳು

• ಲೇಖಕ ಬಗ್ಗೆ:
• ಲೇಖಕ ಹೆಸರು

  ಕ್ವಾಂಟಮ್ರನ್ ದೂರದೃಷ್ಟಿ
• ಫೆಬ್ರವರಿ 16, 2022

2014 ರಲ್ಲಿ, ಚೀನಾ ಸರ್ಕಾರವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿತು. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ-ಶಕ್ತಗೊಂಡ ಕಣ್ಗಾವಲು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವಾಗಿದ್ದು, ಅವರು ಅನುಕರಣೀಯ ಅಥವಾ ಅಪಶ್ರುತಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಚೀನಾದ ನಾಗರಿಕರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದೇ ರೀತಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಖಾಸಗಿ ಕಂಪನಿಗಳ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಹೊಂದುತ್ತಿದೆ, ಭವಿಷ್ಯದ ಮಾರಾಟದ ಅವಕಾಶಗಳಿಗಾಗಿ ಅವರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಊಹಿಸಲು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.  

ಕಣ್ಗಾವಲು ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಸಂದರ್ಭ

ಖಾಸಗಿ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಅಂದಾಜು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ನಡವಳಿಕೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವರ್ಗೀಕರಿಸಲು ಅಥವಾ ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು ಕಣ್ಗಾವಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತಿವೆ. ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ಈ ಕಂಪನಿಗಳು ನಡವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ. 
ಕಣ್ಗಾವಲು ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಉದ್ಯಮದ ಉದಾಹರಣೆಯೆಂದರೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರ, ಅಲ್ಲಿ ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಎಷ್ಟು ಲಾಭದಾಯಕವೆಂದು ಊಹಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಯಾವ ಬೆಲೆಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರು ಸರಾಸರಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸೇವೆಗೆ ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ. 

ಕಣ್ಗಾವಲು ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ. ರಾಷ್ಟ್ರ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ಅಂತಹ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಉನ್ನತ ಅಂಕಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಸವಲತ್ತುಗಳಿಗಾಗಿ ಆದ್ಯತೆಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ನಾಗರಿಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೆಲವು ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯಗಳ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ).

ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸುವ ಪರಿಣಾಮ

ಜೀವ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು ಹಾಗೂ ಸಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ವಸತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸೇರಿದಂತೆ ವಿವಿಧ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಕಣ್ಗಾವಲು ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಒಂದು ಸೇವಾ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ ಸರ್ಕಾರದ ಪ್ರಕಾರ, ಜೀವ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳು ಆಯ್ದ ಪ್ರೀಮಿಯಂಗಳಿಗೆ ಆಧಾರವಾಗಿ ಜನರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಮೀಕ್ಷೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಅಲ್ಲದೆ, ಸಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ವಸತಿ ಸೇವೆಗಳ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಬಾಡಿಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಂತಹ ಕಣ್ಗಾವಲು ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಆಕ್ರಮಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅಂಚಿನಲ್ಲಿರುವ ಗುಂಪುಗಳ ಅನ್ಯಾಯದ ಚಿಕಿತ್ಸೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗಬಹುದು ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಅಪೇಕ್ಷಿಸದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ಮೂಲಕ ವಿವಿಧ ಸವಲತ್ತುಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಕಾನೂನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಹೊರಗಿನ ನಾಗರಿಕರನ್ನು ಶಿಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ, ನಾಗರಿಕರು ವಿವಿಧ ಸವಲತ್ತುಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹೋದಲ್ಲೆಲ್ಲಾ ತಮ್ಮ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಒತ್ತಾಯಿಸಬಹುದು. 
ಈ ಅಪೇಕ್ಷಿಸದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಪ್ರೊಫೈಲಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಅಪಾಯದ ಒಡ್ಡುವಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು, ಆಯ್ದ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ಸರ್ಕಾರಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಕಣ್ಗಾವಲು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ನಿಯಂತ್ರಿಸಬಹುದು. ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸುರಕ್ಷಿತ ಡೇಟಾ ವಿನಿಮಯಕ್ಕಾಗಿ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ. ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಶಿಕ್ಷಣ ನೀಡಬಹುದು.

ಕಣ್ಗಾವಲು ಅಂಕಗಳ ಪರಿಣಾಮಗಳು

ಕಣ್ಗಾವಲು ಸ್ಕೋರಿಂಗ್‌ನ ವ್ಯಾಪಕ ಪರಿಣಾಮಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು:

• ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗಾಗಿ ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಮಗ್ರತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಶೋಧನೆ. 
• ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಕೈಗಾರಿಕೆಗಳಿಗೆ ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತೆಯ ಬಲವಾದ ಪದರಗಳು. 
• ಕಂಪನಿಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುತ್ತಿರುವುದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಂಕಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರುವ ನಿಯಂತ್ರಿತ ಸಮಾಜದ ಜಾರಿ.  

ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡಲು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

• ಕಣ್ಗಾವಲು ಸ್ಕೋರಿಂಗ್ ಸಮಾಜಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆಯೇ ಅಥವಾ ಅದು ಹೆಚ್ಚು ಹಾನಿ ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆಯೇ? 
• ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳ ಮೇಲೆ ಅತಿಕ್ರಮಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಖಾಸಗಿ ಕಣ್ಗಾವಲು ಅಂಕಗಳ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಸರ್ಕಾರಗಳು ಹೇಗೆ ನಿಯಂತ್ರಿಸಬಹುದು? 
• ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ನಡೆಸುವ ಖಾಸಗಿ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸರ್ಕಾರ ದಂಡ ವಿಧಿಸಬೇಕೇ?