Punteġġ tas-sorveljanza: Industriji li jkejlu l-valur tal-konsumaturi bħala klijenti

• awtur:
• isem awtur

  Quantumrun Foresight
• Frar 16, 2022

Fl-2014, il-gvern Ċiniż ħabbar l-implimentazzjoni ta 'sistema ta' kreditu soċjali. Din is-sistema hija programm ta' sorveljanza li jippermetti t-teknoloġija li jimmonitorja l-imġiba taċ-ċittadini Ċiniżi biex jiddetermina jekk humiex individwi eżemplari jew diskordanti. Sistema simili qed tiżviluppa fl-Istati Uniti fil-forma ta 'kumpaniji privati ​​li jissorveljaw konsumaturi individwali biex ibassru l-imġieba tagħhom għal opportunitajiet ta' bejgħ futuri.  

Il-kuntest tal-punteġġ tas-sorveljanza

Kumpaniji privati ​​qed jużaw dejjem aktar sistemi ta’ sorveljanza biex jikkategorizzaw jew jikklassifikaw il-konsumaturi abbażi tal-imġiba mbassra stmata tagħhom. Essenzjalment, dawn il-kumpaniji punteġġ individwi bbażati fuq l-imġiba u l-klassifikazzjonijiet. 
Eżempju ta' industrija li tuża l-punteġġ tas-sorveljanza huwa l-bejgħ bl-imnut, fejn ċerti kumpaniji jiddeterminaw liema prezz joffru lil klijent abbażi ta' kemm huma mbassra li jkunu ta' profitt. Barra minn hekk, il-punteġġi jagħtu s-setgħa lin-negozji biex jiddeċiedu jekk klijent jistħoqqlux servizz ogħla mill-medja. 

Il-punteġġ tas-sorveljanza għandu l-għan li jżid is-sigurtà soċjali, kif ukoll joħloq protezzjoni għall-fornituri tas-servizz. Fil-livell tan-nazzjon, sistemi bħal dawn huma mfassla biex jinkoraġġixxu liċ-ċittadini juru attributi soċjali preferuti għal punti ogħla u privileġġi aħjar (spiss għad-detriment ta 'ċerti libertajiet).

Impatt li jfixkel

Il-punteġġ tas-sorveljanza huwa xejra tas-servizz f'industriji differenti, inklużi kumpaniji tal-assigurazzjoni tal-ħajja kif ukoll fornituri tat-trasport u l-akkomodazzjoni. Pereżempju, skont il-gvern ta 'New York, il-kumpaniji tal-assigurazzjoni tal-ħajja jistħarrġu l-postijiet tal-midja soċjali tan-nies bħala bażi għal primjums magħżula. Barra minn hekk, il-fornituri tas-servizzi tat-trasport u l-akkomodazzjoni jużaw il-klassifikazzjonijiet biex jiddeċiedu jekk intix permess li tkompli tuża s-servizzi tal-kiri tagħhom.

Madankollu, l-użu ta' sistemi ta' punteġġ ta' sorveljanza bħal dawn jista' jinvadi l-privatezza personali u jwassal għal trattament inġust ta' gruppi emarġinati. Dawn is-sistemi jistgħu wkoll ikunu ta’ ħsara għax jistgħu jikkastigaw liċ-ċittadini barra mis-sistema legali billi jneħħu diversi privileġġi permezz ta’ monitoraġġ mhux mitlub. Maż-żmien, iċ-ċittadini jistgħu jkunu sfurzati jikkontrollaw l-imġieba tagħhom kull fejn imorru biex iżommu punteġġ għoli bi skambju għal aċċess għal diversi privileġġi. 
Biex titnaqqas l-espożizzjoni għar-riskju tal-individwi għal dawn is-sistemi ta’ monitoraġġ u profili mhux mitluba, il-gvernijiet f’pajjiżi magħżula jistgħu jirregolaw dejjem aktar is-sistemi ta’ sorveljanza tas-soċjetà. Eżempju huwa li jiġu żviluppati standards għal skambju sikur tad-dejta bbażat fuq il-kontroll tad-dejta personali. Ieħor jista' jkun li jeduka lill-pubbliku ġenerali dwar kif jimmaniġġja d-dejta personali tiegħu.

Implikazzjonijiet ta' punteġġ ta' sorveljanza

Implikazzjonijiet usa' tal-punteġġ tas-sorveljanza jistgħu jinkludu:

• Aktar riċerka dwar iż-żamma tal-integrità ta' individwu meta l-kumpaniji jużaw id-dejta tagħhom għal deċiżjonijiet dwar il-provvista tas-servizz. 
• Saffi aktar b'saħħithom taċ-ċibersigurtà għall-industriji li joperaw direttament mal-klijenti. 
• Infurzar ta' soċjetà kkontrollata li hija kawta dwar iż-żamma ta' punti għoljin peress li l-kumpaniji qed jimmonitorjawhom kontinwament.  

Mistoqsijiet biex tikkummenta dwarhom

• Il-punteġġ tas-sorveljanza se jipprovdi aktar benefiċċji lis-soċjetà jew se jikkawża aktar ħsara? 
• Kif jistgħu l-gvernijiet jirregolaw l-użu tal-punteġġ tas-sorveljanza privata biex jipprevjenu li jaqbeż id-drittijiet tal-bniedem? 
• Il-gvern għandu jippenalizza kumpaniji privati ​​li jwettqu monitoraġġ mhux mitlub?