വോയ്സ് അസിസ്റ്റന്റുമാർക്ക് ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത ഭാവിയുണ്ട്

ഇമേജ് ക്രെഡിറ്റ്:
ഇമേജ് ക്രെഡിറ്റ്
iStock

വോയ്സ് അസിസ്റ്റന്റുമാർക്ക് ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത ഭാവിയുണ്ട്

വോയ്സ് അസിസ്റ്റന്റുമാർക്ക് ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത ഭാവിയുണ്ട്

ഉപശീർഷക വാചകം
നിങ്ങളുടെ ചങ്ങാതിമാരുമായുള്ള വഴക്കുകൾ അവസാനിപ്പിക്കാൻ ഉത്തരങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് ഉപകാരപ്രദമാകുന്നതിനു പുറമേ, കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായ വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റന്റുമാർ നമ്മുടെ ജീവിതത്തിന്റെ ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്ത ഭാഗങ്ങളായി മാറുകയാണ്.
    • രചയിതാവ്:
    • രചയിതാവിന്റെ പേര്
      Quantumrun ദീർഘവീക്ഷണം
    • ഫെബ്രുവരി 11, 2022

    ഇൻസൈറ്റ് സംഗ്രഹം

    വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റന്റുകളോ VA-കളോ നമ്മുടെ ജീവിതത്തിന്റെ ഫാബ്രിക്കിലേക്ക് കൂടുതലായി നെയ്തെടുക്കുന്നു, ദൈനംദിന ജോലികളിൽ സഹായം നൽകുകയും വിവരങ്ങളിലേക്ക് തൽക്ഷണ ആക്‌സസ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. അവരുടെ ഉയർച്ച ഞങ്ങൾ സാങ്കേതികവിദ്യയുമായി, പ്രത്യേകിച്ച് സെർച്ച് എഞ്ചിനുകളുമായി എങ്ങനെ ഇടപഴകുന്നു എന്നതിനെ മാറ്റിമറിച്ചു, കൂടാതെ ബിസിനസ്സുകൾ സുഗമമായ പ്രവർത്തനത്തിനുള്ള അവരുടെ സാധ്യതകൾ ഉപയോഗപ്പെടുത്തുന്നു. അവ വികസിക്കുമ്പോൾ, ഊർജ്ജ ഉപഭോഗം, തൊഴിൽ വിപണികൾ, നിയന്ത്രണം, വിവിധ ജനവിഭാഗങ്ങൾക്കുള്ള ഉൾപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയെ വൻതോതിൽ ബാധിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന VA-കൾ കൂടുതൽ സജീവവും വ്യക്തിപരവും ആയിത്തീരുന്നു.

    വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റന്റ് സന്ദർഭം

    VA-കൾ നമ്മുടെ ദൈനംദിന ദിനചര്യകളുടെ ഫാബ്രിക്കിലേക്ക് അതിവേഗം സമന്വയിപ്പിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് അവ പല രൂപങ്ങളിൽ കാണാൻ കഴിയും - അവ ഞങ്ങളുടെ സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണുകളിലും ലാപ്‌ടോപ്പുകളിലും ആമസോണിന്റെ എക്കോ അല്ലെങ്കിൽ ഗൂഗിളിന്റെ നെസ്റ്റ് പോലുള്ള സ്‌മാർട്ട് സ്‌പീക്കറുകളിലും ഉണ്ട്. നിങ്ങൾ വാഹനമോടിക്കുമ്പോൾ ഗൂഗിൾ വഴി മാർഗനിർദേശങ്ങൾ തേടുന്നത് മുതൽ പ്രിയപ്പെട്ട പാട്ട് പ്ലേ ചെയ്യാൻ അലക്‌സയോട് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നത് വരെ, യന്ത്രങ്ങളോട് സഹായം ചോദിക്കുന്നതിൽ മനുഷ്യർ കൂടുതൽ കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമായിക്കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്. ആദ്യം, ഈ സഹായികളെ ഒരു രസകരമായ പുതുമയായി കണ്ടു. എന്നിരുന്നാലും, കാലക്രമേണ, വ്യക്തികളും ബിസിനസ്സുകളും അവരുടെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കായി ആശ്രയിക്കുന്ന സുപ്രധാന ഉപകരണങ്ങളായി അവ മാറുകയാണ്.

    VA-കളുടെ വ്യാപകമായ ഉപയോഗത്തിന് മുമ്പ്, വ്യക്തികൾക്ക് അവരുടെ അന്വേഷണങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ ഒരു സെർച്ച് എഞ്ചിനിലേക്ക് ചോദ്യങ്ങളോ ശൈലികളോ സ്വമേധയാ ഇൻപുട്ട് ചെയ്യേണ്ടിവന്നു. എന്നിരുന്നാലും, വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റന്റുകൾ ഈ പ്രക്രിയയെ കാര്യമായി ലളിതമാക്കിയിരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണ ചോദ്യം മനസ്സിലാക്കാനും ഉത്തരത്തിനായി വെബിൽ തിരയാനും സ്വമേധയാ തിരയേണ്ടതിന്റെ ആവശ്യകത ഇല്ലാതാക്കി ഏതാനും നിമിഷങ്ങൾക്കുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രതികരണം നൽകാനും കഴിയുന്ന ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് (AI) ആണ് അവ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നത്.

    കാര്യങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വശത്ത്, പല കമ്പനികളും ഇപ്പോൾ VA സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ നേട്ടങ്ങൾ തിരിച്ചറിയുകയും പ്രയോജനപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ പ്രവണത അവരുടെ ജീവനക്കാർക്കും ക്ലയന്റുകൾക്കും വിവരങ്ങളിലേക്ക് തൽക്ഷണ ആക്സസ് നൽകുന്നതിന് പ്രത്യേകിച്ചും ഉപയോഗപ്രദമാണ്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെയോ സേവനത്തിന്റെയോ വിശദാംശങ്ങളെക്കുറിച്ച് ചോദിക്കാൻ ഒരു ക്ലയന്റ് ഒരു VA ഉപയോഗിച്ചേക്കാം, കൂടാതെ VA-യ്ക്ക് ഉടൻ ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയും. അതുപോലെ, ഒരു ജീവനക്കാരന് കമ്പനി വ്യാപകമായ വാർത്തകളുടെ അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്കോ ​​മീറ്റിംഗുകൾ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുന്നതിനുമായി VA-യോട് ആവശ്യപ്പെടാം.

    തടസ്സപ്പെടുത്തുന്ന ആഘാതം

    VA-കൾ സാധാരണയായി ഒരു ചോദ്യത്തിനുള്ള പ്രതികരണമായി ഒരു തിരയൽ എഞ്ചിനിൽ നിന്നുള്ള മികച്ച ഫലം ഉപയോക്താവിന് നൽകുന്നതിനാൽ, ബിസിനസ്സുകളും ഓർഗനൈസേഷനുകളും അവരുടെ വിവരങ്ങൾ തിരയൽ ഫലങ്ങളുടെ പേജുകളിൽ ആദ്യം ദൃശ്യമാകുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടത് കൂടുതൽ പ്രധാനമാണെന്ന് കണ്ടെത്തുന്നു. ഈ പ്രവണത സെർച്ച് എഞ്ചിൻ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനായി ഉപയോഗിക്കുന്ന തന്ത്രങ്ങളിൽ മാറ്റത്തിന് കാരണമായി, അല്ലെങ്കിൽ SEO. മുമ്പ് ടൈപ്പ് ചെയ്‌ത ചോദ്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ചിരുന്ന SEO, ഇപ്പോൾ സ്‌പോക്കൺ ക്വറികളും പരിഗണിക്കേണ്ടതുണ്ട്, കീവേഡുകൾ എങ്ങനെ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു, ഉള്ളടക്കം എങ്ങനെ എഴുതുകയും ഘടനാപരമായി ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

    VA സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സ്ഥിരമല്ല; അവ വികസിക്കുന്നത് തുടരുന്നു, ഓരോ അപ്‌ഡേറ്റിലും കൂടുതൽ സങ്കീർണ്ണമായി വളരുന്നു. ഉപയോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ മുൻകൂട്ടിക്കണ്ട് കൂടുതൽ സജീവമാകാനുള്ള അവരുടെ കഴിവാണ് വികസനത്തിന്റെ ഒരു മേഖല. ഒരു കുട കൊണ്ടുവരാൻ VA നിങ്ങളെ ഓർമ്മിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സാഹചര്യം സങ്കൽപ്പിക്കുക, കാരണം അത് പകൽ മഴയെ പ്രവചിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ മുൻകാല ഭക്ഷണത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ആരോഗ്യകരമായ അത്താഴ ഓപ്ഷൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. ഉപയോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങളോ ആഗ്രഹങ്ങളോ മുൻകൂട്ടി അറിയാൻ തുടങ്ങുന്നതിലൂടെ, VA-കൾക്ക് ഒരു നിഷ്ക്രിയ ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് നമ്മുടെ ദൈനംദിന ജീവിതത്തിൽ സജീവമായ സഹായത്തിലേക്ക് മാറാം.

    കൂടുതൽ വ്യക്തിഗതമായ ഇടപെടലുകളുടെ സാധ്യതയാണ് മറ്റൊരു ആവേശകരമായ വികസനം. AI സാങ്കേതികവിദ്യ വികസിക്കുമ്പോൾ, അത് മനുഷ്യന്റെ പെരുമാറ്റത്തെയും മുൻഗണനകളെയും കുറിച്ച് കൂടുതൽ പഠിക്കുന്നു. ഈ ഫീച്ചർ വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റന്റുമാർക്ക് കൂടുതൽ വ്യക്തിഗതമായ രീതിയിൽ ഉപയോക്താക്കളുമായി സംവദിക്കാനും വ്യക്തിഗത സംഭാഷണ പാറ്റേണുകൾ, ശീലങ്ങൾ, മുൻഗണനകൾ എന്നിവ മനസ്സിലാക്കാനും പ്രതികരിക്കാനും കഴിയും. ഈ വർദ്ധിച്ച വ്യക്തിഗതമാക്കൽ ഉപയോക്താക്കൾക്കും അവരുടെ VA-കൾക്കും ഇടയിൽ ആഴത്തിലുള്ള ബന്ധത്തിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം, അവരുടെ പ്രതികരണങ്ങളിൽ കൂടുതൽ വിശ്വാസവും അവരുടെ കഴിവുകളിൽ കൂടുതൽ ആശ്രയിക്കുന്നതും. 

    വോയ്‌സ് അസിസ്റ്റന്റുമാരുടെ എംപിഐക്കേഷനുകൾ

    VA-കളുടെ വിപുലമായ ആപ്ലിക്കേഷനുകളിൽ ഉൾപ്പെടാം:

    • ഉപയോക്താക്കളുടെ കൈകളും മനസ്സും സ്വതന്ത്രമാക്കുന്നതിലൂടെ അവരുടെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന മൾട്ടി-ടാസ്‌കിംഗ് കഴിവുകൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, വാഹനമോടിക്കുമ്പോഴോ ഭക്ഷണം ഉണ്ടാക്കുമ്പോഴോ അവരുടെ നേരിട്ടുള്ള ശ്രദ്ധ ആവശ്യമുള്ള ജോലിയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുമ്പോഴോ ഓൺലൈൻ തിരയലുകൾ നടത്താൻ ആളുകളെ അനുവദിക്കുന്നതിലൂടെ.
    • ദൈനംദിന ജോലികൾ നിർവഹിക്കാൻ സഹായിക്കുന്ന ഒരു AI കമ്പാനിയന്റെ രൂപത്തിൽ ആളുകൾക്ക് ആശ്വാസം നൽകുന്നു.
    • AI പ്രോഗ്രാമുകൾ മനുഷ്യന്റെ പെരുമാറ്റത്തെയും തീരുമാനങ്ങളെയും എങ്ങനെ സ്വാധീനിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുന്നു.
    • ഗാർഹിക വീട്ടുപകരണങ്ങൾ, കാറുകൾ, സെയിൽസ് ടെർമിനലുകൾ, ധരിക്കാവുന്നവ എന്നിവ പോലുള്ള കൂടുതൽ കണക്റ്റുചെയ്‌ത ഉപകരണങ്ങളിലേക്ക് VA-കളെ സംയോജിപ്പിക്കുന്നു.
    • വീട്ടിൽ നിന്ന് ഓഫീസിലേക്കും ഓട്ടോമൊബൈലിലേക്കും ഉപകരണങ്ങളെ മറികടക്കുന്ന VA ഇക്കോസിസ്റ്റങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കുന്നു.
    • ഈ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും സംവദിക്കുന്നതിനും ഡിജിറ്റൽ വൈദഗ്ധ്യം ആവശ്യമുള്ള കൂടുതൽ ജോലികൾ.
    • അത്തരം ഉപകരണങ്ങളുടെ തുടർച്ചയായ പ്രവർത്തനത്തിലൂടെ ഊർജ്ജ ഉപഭോഗത്തിൽ ഗണ്യമായ വർദ്ധനവ്, ഊർജ്ജ സംരക്ഷണത്തിനും പാരിസ്ഥിതിക ആഘാതങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള ശ്രമങ്ങളിൽ സമ്മർദ്ദം ചെലുത്തുന്നു.
    • സാങ്കേതിക പുരോഗതിയും പൗരന്മാരുടെ സ്വകാര്യതയും തമ്മിലുള്ള സന്തുലിതാവസ്ഥ ഉറപ്പാക്കിക്കൊണ്ട് ഡാറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും പരിരക്ഷിക്കുന്നതിനുമുള്ള ശക്തമായ നിയന്ത്രണം.
    • വികലാംഗർക്കും പ്രായമായവർക്കും ഒരു നിർണായക ഉപകരണമായി VA-കൾ മാറുന്നു, അവരെ കൂടുതൽ സ്വതന്ത്രമായി ജീവിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു.

    പരിഗണിക്കേണ്ട ചോദ്യങ്ങൾ

    • അൽഗോരിതങ്ങൾ ഏറ്റവും മികച്ച ഉത്തരമെന്ന് കരുതുന്ന വിവരങ്ങളോ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ മാത്രം കാണിച്ചുകൊണ്ട് തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കാനുള്ള ആളുകളുടെ കഴിവ് VA-കൾ പരിമിതപ്പെടുത്തുമെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുണ്ടോ?
    • ആളുകളുടെ വീടുകളിലേക്കും ജീവിതത്തിലേക്കും കൂടുതൽ AI- പവർ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ കൊണ്ടുവരുന്നതിനെതിരെ എത്രത്തോളം ചെറുത്തുനിൽപ്പുണ്ടാകുമെന്ന് നിങ്ങൾ പ്രവചിക്കുന്നു?
    • ഉപഭോക്താവിനെ അഭിമുഖീകരിക്കാത്ത ബിസിനസ്സ് പ്രവർത്തനങ്ങളിലേക്ക് VA-കളെ എങ്ങനെ മികച്ച രീതിയിൽ സമന്വയിപ്പിക്കാൻ ബിസിനസുകൾക്ക് കഴിയും? 

    ഇൻസൈറ്റ് റഫറൻസുകൾ

    ഈ ഉൾക്കാഴ്ചയ്ക്കായി ഇനിപ്പറയുന്ന ജനപ്രിയവും സ്ഥാപനപരവുമായ ലിങ്കുകൾ പരാമർശിച്ചു: