Профессии, которые переживут автоматизацию: Future of Work P3

Не все рабочие места исчезнут в ближайшие робопокалипсис. Многие из них будут выживать в ближайшие десятилетия, все время показывая нос будущим повелителям роботов. Причины могут вас удивить.

По мере взросления страны по экономической лестнице каждое последующее поколение ее граждан переживает драматические циклы разрушения и созидания, когда целые отрасли и профессии заменяются совершенно новыми отраслями и новыми профессиями. Обычно этот процесс занимает около 25 лет — достаточно времени, чтобы общество приспособилось и переквалифицировалось для работы в каждой «новой экономике».

Этот цикл и временной диапазон сохранялись более века с начала первой промышленной революции. Но на этот раз все по-другому.

С тех пор, как компьютер и Интернет стали мейнстримом, они позволили создавать чрезвычайно способных роботов и системы машинного интеллекта (ИИ), заставляя скорость технологических и культурных изменений расти в геометрической прогрессии. Теперь, вместо постепенного отказа от старых профессий и отраслей в течение десятилетий, кажется, что совершенно новые появляются почти раз в два года — часто быстрее, чем их можно было бы управляемо заменить.

Не все рабочие места исчезнут

Несмотря на всю эту истерию вокруг роботов и компьютеров, отнимающих рабочие места, важно помнить, что эта тенденция к автоматизации труда не будет одинаковой для всех отраслей и профессий. Потребности общества по-прежнему будут иметь некоторую власть над развитием технологий. На самом деле существует множество причин, по которым определенные области и профессии останутся изолированными от автоматизации.

Подотчетность. В обществе есть определенные профессии, где нам нужен конкретный человек, который будет нести ответственность за свои действия: врач, выписывающий лекарства, полицейский, арестовавший пьяного водителя, судья, выносящий приговор преступнику. Те строго регулируемые профессии, которые напрямую влияют на здоровье, безопасность и свободы других членов общества, скорее всего, будут автоматизированы одними из последних. 

Ответственность. С точки зрения холодного бизнеса, если компания владеет роботом, который производит продукт или предоставляет услугу, которая не соответствует согласованным стандартам или, что еще хуже, причиняет кому-то вред, компания становится естественной мишенью для судебных исков. Если человек делает что-либо из вышеперечисленного, ответственность за юридические и общественные отношения может быть полностью или частично переложена на этого человека. В зависимости от предлагаемого продукта/услуги использование робота может не перевешивать ответственность за использование человека. 

Отношения. Профессии, где успех зависит от построения и поддержания глубоких или сложных отношений, будет чрезвычайно сложно автоматизировать. Будь то специалист по продажам, ведущий переговоры о сложной сделке, консультант, ведущий клиента к прибыльности, тренер, ведущий свою команду на чемпионаты, или руководитель высшего звена, разрабатывающий стратегию бизнес-операций на следующий квартал, — все эти типы работы нуждаются в том, чтобы их специалисты поглощали огромные суммы. данных, переменных и невербальных сигналов, а затем применять эту информацию, используя свой жизненный опыт, социальные навыки и общий эмоциональный интеллект. Скажем так, такие вещи нелегко запрограммировать на компьютер.

Воспитатели. Как и в предыдущем пункте, уход за детьми, больными и пожилыми людьми останется прерогативой людей, по крайней мере, в течение следующих двух-трех десятилетий. В подростковом возрасте, во время болезни и в годы заката жизни пожилого человека потребность в человеческом контакте, сопереживании, сострадании и общении достигает своего пика. Только будущие поколения, которые вырастут с заботливыми роботами, могут начать думать иначе.

В качестве альтернативы будущим роботам также потребуются лица, осуществляющие уход, особенно в виде супервайзеров, которые будут работать вместе с роботами и искусственным интеллектом, чтобы гарантировать, что они выполняют избранные и чрезмерно сложные задачи. Управление роботами само по себе станет навыком.

Креативные вакансии. Хотя роботы могут рисовать оригинальные картины и сочинять оригинальные песни, предпочтение покупать или поддерживать формы искусства, сочиненные людьми, сохранится и в будущем.

Строительство и ремонт вещей. Будь то высокопоставленные (ученые и инженеры) или низшие (водопроводчики и электрики), те, кто умеет строить и ремонтировать вещи, найдут достаточную работу на многие десятилетия вперед. Причины этого постоянного спроса на навыки STEM и профессии рассматриваются в следующей главе этой серии, но пока помните, что нам всегда будут нужны кто-то удобно ремонтировать всех этих роботов, когда они ломаются.

Царство супер профессионалов

На заре человечества выживание наиболее приспособленных обычно означало выживание мастеров на все руки. Прохождение через неделю включало в себя создание всех ваших собственных вещей (одежда, оружие и т. д.), строительство собственной хижины, сбор воды и охоту за собственным обедом.

По мере того, как мы переходили от охотников-собирателей к аграрным, а затем и индустриальным обществам, у людей возникали стимулы специализироваться в определенных навыках. Богатство наций во многом определялось специализацией общества. На самом деле, когда первая промышленная революция охватила мир, быть универсалом стало неодобрительно.

Принимая во внимание этот тысячелетний принцип, было бы справедливо предположить, что по мере того, как наш мир развивается технологически, переплетается экономически и становится все богаче культурно (не говоря уже о все более высоких темпах, как объяснялось ранее), стимул к дальнейшей специализации на конкретный навык будет расти в ногу. Удивительно, но это уже не так.

Реальность такова, что большинство основных профессий и отраслей уже изобретены. Все будущие инновации (а также отрасли и рабочие места, которые появятся благодаря им) ждут своего открытия на пересечении областей, которые когда-то считались совершенно отдельными.

Вот почему, чтобы по-настоящему преуспеть на рынке труда в будущем, снова стоит быть эрудитом: человеком с разнообразным набором навыков и интересов. Используя свой междисциплинарный опыт, такие люди лучше подготовлены для поиска новых решений сложных проблем; они являются более дешевым и выгодным наймом для работодателей, поскольку требуют гораздо меньшего обучения и могут быть применены к различным потребностям бизнеса; и они более устойчивы к колебаниям на рынке труда, поскольку их разнообразные навыки могут применяться во многих областях и отраслях.

Во всех отношениях будущее принадлежит суперпрофессионалам — новому поколению работников, обладающих разнообразными навыками и способных быстро приобретать новые навыки в зависимости от требований рынка.

Роботы ищут не работу, а задачи

Важно понимать, что роботы на самом деле приходят не для того, чтобы занять нашу работу, они приходят, чтобы взять на себя (автоматизировать) рутинные задачи. Операторы коммутаторов, делопроизводители, машинистки, билетные кассы — всякий раз, когда внедряется новая технология, монотонные, повторяющиеся задачи отходят на второй план.

Поэтому, если ваша работа зависит от достижения определенного уровня производительности, если она включает в себя узкий набор обязанностей, особенно тех, которые используют простую логику и зрительно-моторную координацию, то ваша работа находится под угрозой автоматизации в ближайшем будущем. Но если ваша работа предполагает широкий набор обязанностей (или «человеческое прикосновение»), вы в безопасности.

На самом деле, для тех, у кого более сложная работа, автоматизация является огромным преимуществом. Помните, что производительность и эффективность предназначены для роботов, и это рабочие факторы, с которыми люди в любом случае не должны конкурировать. Избавившись от расточительных, повторяющихся, машиноподобных задач, вы освободите время, чтобы сосредоточиться на более стратегических, продуктивных, абстрактных и творческих задачах или проектах. В этом сценарии работа не исчезает — она развивается.

Этот процесс привел к значительному улучшению качества нашей жизни за последнее столетие. Это привело к тому, что наше общество стало безопаснее, здоровее, счастливее и богаче.

Отрезвляющая реальность

Хотя здорово выделять те типы профессий, которые, вероятно, переживут автоматизацию, реальность такова, что ни одна из них не представляет значительного процента рынка труда. Как вы узнаете из следующих глав этой серии «Будущее работы», согласно прогнозам, более половины сегодняшних профессий исчезнут в ближайшие два десятилетия.

Но не все надежды потеряны.

Что большинство репортеров не упоминает, так это то, что в ближайшем будущем появятся большие социальные тенденции, которые гарантируют множество новых рабочих мест в течение следующих двух десятилетий — рабочих мест, которые могут представлять собой последнее поколение массовой занятости.

Чтобы узнать, что это за тенденции, читайте следующую главу этой серии.

Будущее работы серии

Выжить на своем будущем рабочем месте: будущее работы P1

Смерть работы на полный рабочий день: будущее работы P2

Последняя отрасль, создающая рабочие места: будущее работы P4

Автоматизация — это новый аутсорсинг: будущее работы P5

Универсальный базовый доход лечит массовую безработицу: будущее сферы труда P6

После эпохи массовой безработицы: будущее работы P7