Quantumrun

AEIU KI'I: Quantumrun

No ke aha e pepehi ʻole ai ka e-commerce i ke kau ʻana ma ka hale kūʻai: Future of Retail P2

ʻO David Tal, mea hoʻopuka, Futurist
@KekahaNaipo
LinkedIn

Poakolu, 09/16/2020 - 06:26

Nā hale kūʻai akamai. Nā lumi hoʻopaʻa monster. A ʻaʻole naʻe i hāʻawi ʻia nā mea hoʻonani nani. Ma ka ʻāpana hoʻokahi o ka wā e hiki mai ana o nā moʻo kūʻai kūʻai, ʻike ʻoe i ka hoʻomaka ʻana o kahi ʻōnaehana kūʻai hou i hoʻohui ʻia. Eia mākou e hoʻonui ai i kēlā ʻano, a me ka hoʻolauna ʻana i nā micro-trends hou i uhi ʻole ʻia ma mua.

HOOMAKA AI NA KUAI KUAI E lawelawe i ka E-Klepa. PAHA.

E ho'ōki koke ka poʻe i ke kūʻai ʻana i nā mea maʻamau a kūʻai kino wale i nā "makemake." Ma waena o 2020 a me 2030, e kūleʻa nā mea kūʻai aku i ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i ka hapa nui o kāna mau mea kūʻai aku e hana i ka hapa nui o kā lākou kūʻai ʻana i kēlā me kēia lā ma ka pūnaewele.

ʻIke ʻoe i kēia me nā mea kūʻai kālā i loko o ka hale kūʻai i kekahi manawa e hāʻawi iā ʻoe i nā coupons pūnaewele i hoʻopaʻa ʻia i mua o kāu loaʻa a i ʻole e hāʻawi iā ʻoe i kahi hoʻemi 10% inā ʻoe e kau inoa no kā lākou e-newsletter. Soon, retailers 'mua headache o hōʻikeʻike e hoʻohuli ʻia i ka wā e oʻo ai lākou i kā lākou e-commerce platform a paipai ikaika i nā mea kūʻai aku e kūʻai i kā lākou huahana ma ka pūnaewele i loko o ka hale kūʻai (wehewehe ʻia ma ʻāpana o keia moolelo).

Ma ka waena o 2020s, e hoʻomaka ana nā mea kūʻai aku kiʻekiʻe e hoʻolaha i nā hanana kūʻai kūʻai ma hope o ka Kalikimaka. ʻOiai e hui pū ʻia nā hopena kūʻai mua, ʻo ke komo nui ʻana o ka ʻike moʻokāki mea kūʻai aku a me ke kūʻai ʻana i ka ʻikepili e hōʻike ʻia he mine gula no ka kūʻai ʻana i ka wā lōʻihi. Ke hiki mai kēia kuhi, e hoʻololi hope nā hale kūʻai brick a me ka mortar mai ka lilo ʻana i iwi hope kālā o ka mea kūʻai aku i kāna mea hana hōʻailona nui.

ʻO ka mea nui, e lilo nā mea kūʻai nui a pau i mau ʻoihana e-commerce piha ma mua (loaʻa-pono), akā e wehe ʻia kahi hapa o kā lākou hale kūʻai no nā kumu kūʻai. Akā ke waiho nei ka nīnau, no ke aha e hoʻopau ʻole ai i nā hale kūʻai?

ʻO ke ʻano he mea kūʻai aku ma ka pūnaewele wale nō:

• ʻO ka ho'ēmiʻana i nā kumukūʻai paʻa-ʻoi aku ka liʻiliʻi o nā wahi pōhaku a me ka pahū, ʻo ia hoʻi ka uku ʻana i ka hoʻolimalima liʻiliʻi, uku uku, ʻinikua, hoʻolālā hou o ka hale kūʻai kau, etc.;

• ʻO ka hoʻonui ʻana i ka nui o nā huahana hiki ke kūʻai aku ma ka pūnaewele, kūʻē i nā palena o nā kiʻi square square;

• He loko wai kūʻai palena ʻole;

• He hōʻiliʻili nui o ka ʻikepili o nā mea kūʻai aku i hiki ke hoʻohana ʻia no ka mākeke a kūʻai aku i nā mea kūʻai aku i nā huahana hou aku;

• A hiki i ka hoʻohana ʻana i ka hale kūʻai ʻakomi piha o ka wā e hiki mai ana a me nā ʻāpana hoʻoili ʻāpana hiki ke lilo i mea maʻalahi loa.

Maikaʻi a maikaʻi kēia mau helu, akā i ka hopena o ka lā, ʻaʻole mākou he robots. He leʻaleʻa kūpono ke kūʻai ʻana. He hana pilikanaka. ʻO ka mea nui aʻe, ma muli o ka nui a me ke kumukūʻai o ka huahana, makemake ka poʻe e ʻike a kamaʻilio me nā mea a lākou e kūʻai ai ma mua o ka kūʻai maoli ʻana. ʻO ia ke kumu ma mua o nā ʻoihana pūnaewele wale nō, like Kaua na Parker a Amazon, ua wehe i ko lakou mau halekuai pohakulepo, a ua loaa ka pomaikai me lakou. Hāʻawi nā hale kūʻai brick a me ka palaki i nā brand i kahi mea kanaka, kahi ala e hoʻopā ai a manaʻo i kahi hōʻailona ma ke ala e hiki ʻole ai i kahi pūnaewele ke hāʻawi. Eia kekahi, ma muli o kou wahi e noho ai a me ka hiki ʻole o kāu mau hola hana, he mau kikowaena kūpono paha kēia mau wahi kino e kiʻi i nā huahana āu i kūʻai ai ma ka pūnaewele.

Ma muli o kēia ʻano, ʻokoʻa loa kāu ʻike ma kahi hale kūʻai kūʻai hope o 2020s ma mua o kēia lā. Ma kahi o ka nānā ʻana i ke kūʻai aku ʻana iā ʻoe i kahi huahana, e kālele ana nā mea kūʻai aku i ke kūʻai aku ʻana iā ʻoe i kahi hōʻailona a me ka ʻike pilikino āu i loaʻa ai ma ka hale kūʻai.

E ʻoi aku ka maikaʻi o ka hoʻolālā ʻana o nā hale kūʻai a ʻoi aku ka pipiʻi. E hōʻike nui ʻia nā huahana. E hāʻawi maikaʻi ʻia nā laʻana a me nā swag manuahi ʻē aʻe. ʻO nā hana ma loko o ka hale kūʻai a me nā haʻawina pūʻulu e hoʻolaha pololei ana i ka brand hale kūʻai, kona moʻomeheu, a me ke ʻano o kāna mau huahana. A no ka ʻelele o ka mea kūʻai aku (nā hale kūʻai hale kūʻai), e hoʻokolokolo like ʻia lākou ma ke kūʻai ʻana a lākou e hana ai, a me ka helu o nā pānaehana kaiapili i loko o ka hale kūʻai a me nā ʻōlelo aʻoaʻo memo a lākou e hana ai.

AʻO ANA ʻO RETAIL i kekahi mea a i ʻole ʻelua mai ka hoʻokele waiwai

ʻO ke ʻano ʻē aʻe e ulu aʻe i ka makahiki 2020 ʻo ia ka peer-to-peer (e noʻonoʻo i nā mākeke mahiʻai a me craigslist) a me ka kaʻana like ʻana (e noʻonoʻo ʻo AirBnB a me Uber) a pehea e hoʻololi ai ke kūʻai aku iā lākou. E ʻike ʻia nā makahiki he ʻumi e hiki mai ana ke ʻano o nā mea hoʻolako lawelawe / media e hiki mai ana e ʻae i nā poʻe e kaʻana like a kūʻai paha mai nā poʻe ʻē aʻe.

ʻO ka hope loa, ʻo ka wā e hiki mai ana e wāwahi i nā pale e hiki ai i ka poʻe ke kūʻai i kekahi mea mai kēlā me kēia wahi, mai kēlā me kēia, i kēlā me kēia manawa, pinepine me ka lawe ʻana i ka lā hoʻokahi. No kēia kumu, e manaʻo nui ka poʻe i nā moʻolelo ma hope o nā mea a lākou e kūʻai ai, a ʻoi aku ka mea nui, ke kūkulu ʻana i nā pilina me nā mea ma hope o nā huahana a me nā lawelawe a lākou e kūʻai ai. Ua loaʻa mua kēia ʻano i ka manaʻo nui i ka makahiki 2010, akā e lilo i kumu nui i nā makahiki he ʻumi e hiki mai ana.

No ka hoʻokūkū, pono nā mea kūʻai nui e ʻimi i nā ala hou e hoʻopili ai i nā mea kūʻai aku i ka wā lōʻihi e kūkulu i kahi kaiāulu e hoʻohālike i ka pilina. Ma waho aʻe o kēia pono, e lilo nā papa manuahi a i ʻole nā kumu kūʻai inoa, nā seminar, nā lumi hōʻikeʻike ola, nā hui a i ʻole nā hui kaiaulu, nā hanana branded a me nā mea hou aʻe e lilo i poʻokela.

Ma kahi hōʻailona like, ʻo ka hoʻokele kaʻana like e hoʻokau i nā poʻe hou aʻe makemake i ka maʻalahi o ka hoʻolimalima ma mua o ka hoʻolimalima. ʻO kēia kahi ʻano kaiāulu nui aʻe e kūkākūkā ʻia ma kahi ʻatikala ʻokoʻa, akā i ka pōʻaiapili o ka hale kūʻai, e hoʻoulu i ka hana ʻana i nā mea hoʻomaka hou e pili ana i ke kōkua ʻana i nā poʻe e hoʻolimalima i nā ʻano huahana like ʻole mai nā ʻoihana ʻē aʻe. E hahai ʻole nā mea kūʻai aku me nā hoʻokolohua i ka hoʻolimalima ʻana i kā lākou huahana (paha i ka wā i hala a i ʻole nā huahana overstock) ma ke ʻano he koho kūʻai hou aku i ka hoʻololi kuʻuna o ke kūʻai ʻana i ke ʻano nona.

NA RUMI KUKULU E LAWE I KE KEKAHI WAENA

ʻO ka mea kupanaha, ma ka waena o 2020s, e ʻike mākou i ka piʻi ʻana o nā lumi kūpono ʻole.

E lilo ana nā lumi kūpono i wahi kiko o ka hoʻolālā hale kūʻai a me nā kumuwaiwai. E ulu aʻe lākou a ʻoi aku ka nani a ʻoi aku ka nui o ka ʻenehana i hoʻopili ʻia i loko o lākou. Hōʻike kēia i ka ulu ʻana o ka mahalo i ka nui o ka hoʻoholo kūʻai kūʻai ʻana i hana ʻia i loko o ka lumi kūpono. Ma laila kahi e kūʻai aku ai, no laila no ke aha e noʻonoʻo hou ai i ka makemake o ka mea kūʻai aku?

ʻO ka mea mua, koho i nā hale kūʻai kūʻai e hoʻonui i kā lākou lumi kūpono me ka pahuhopu e kiʻi i kēlā me kēia mea kūʻai aku e hele i loko o kā lākou hale kūʻai e komo i kahi lumi kūpono. Hoʻohui paha kēia nānā i nā pale kūʻai hiki kahi e hiki ai i nā mea kūʻai ke koho i nā lole a me nā nui a lākou e makemake ai e hoʻāʻo. A laila e koho kahi limahana i nā lole i koho ʻia a laila e paʻi i ka mea kūʻai aku i ka wā i mākaukau ai ko lākou lumi pono me kā lākou mau lole i koho ʻia i hoʻonohonoho pono ʻia no lākou e hoʻāʻo ai.

E kālele ana nā mea kūʻai aku i ka ʻano pilikanaka o ke kūʻai ʻana. Makemake nā wāhine e kūʻai ma nā hui, e koho i nā ʻāpana lole he nui e hoʻāʻo ai, a (e pili ana i ka waiwai o nā lole) hiki ke hoʻolimalima i ʻelua hola i loko o ka lumi pono. He manawa nui ia i loko o ka hale kūʻai, no laila e hoʻolilo nā brand i ka hōʻoia ʻana ua hoʻopau ʻia i ka hoʻolaha ʻana i ka brand i kahi mālamalama maikaʻi - e noʻonoʻo i nā moena nani, nā kāʻei kiʻi kiʻi nani no nā lole instagraming, a me nā mea hōʻoluʻolu. Hiki ke hoʻolako ʻia nā keʻena kūpono ʻē aʻe me nā papa i kau ʻia ma ka paia e hōʻike ana i ka papa inoa o nā hale kūʻai, e ʻae ana i nā mea kūʻai aku e ʻimi i nā lole hou aʻe, a me ka paʻi ʻana i ka pale, e haʻi aku i nā hale kūʻai e lawe mai i nā lole hou aʻe e hoʻāʻo ai me ka haʻalele ʻole i ka lumi kūpono.

ʻAʻole e hele koke ka hale kūʻai kūʻai

ʻAʻole hele ka hale kūʻai kūʻai, no ka nui o ka e-commerce. ʻAʻole ia he mea kāhāhā. Ma nā wahi he nui, ʻo ka mall ka kikowaena kaiaulu, a, ma nā ʻano he nui, he mau kikowaena kaiāulu pilikino lākou.

Akā i ka hoʻomaka ʻana o nā mea kūʻai aku e hoʻololi i kā lākou hale kūʻai mai ke kūʻai aku ʻana i nā mea kūʻai aku i ke kūʻai ʻana i nā ʻike brand, e kākoʻo nā hale kūʻai noʻonoʻo mua loa i kēlā neʻe ʻana ma o ka hāʻawi ʻana i nā ʻike macro e kākoʻo ana i nā ʻike brand i hana ʻia i loko o nā hale kūʻai a me nā hale ʻaina e noho ana. Loaʻa i kēia mau ʻike macro nā hiʻohiʻona e like me ka hoʻonui ʻana i nā mea hoʻonaninani i ka wā hoʻomaha, e ʻae a i ʻole e uku no ka "spontaneous" social media-shareable. nā hanana hui, a hoʻokaʻawale i kahi ākea no nā hanana kaiāulu ma kona wahi-e noʻonoʻo i nā mākeke mahiʻai, nā hōʻikeʻike noʻeau, yoga doggy, etc.

E hoʻohana pū nā hale kūʻai i ka app i ʻōlelo ʻia ma ka ʻāpana hoʻokahi o kēia pūʻulu e ʻae i nā hale kūʻai e ʻike i kāu mōʻaukala kūʻai a me nā maʻamau. Eia nō naʻe, e hoʻohana nā hale kūʻai e ʻike i ka nui o kou kipa ʻana a me nā hale kūʻai a i ʻole nā hale ʻai āu e kipa nui ai. ʻO ka lua o kou hele ʻana i kahi "mall mall" e hiki mai ana, e hoʻomaopopo ʻia ʻoe ma kāu kelepona e pili ana i ka wehe ʻana o ka hale kūʻai hou, nā hanana mall, a me nā kūʻai kikoʻī e hoihoi paha iā ʻoe.

Ma kahi pae haʻahaʻa, ma nā makahiki 2030, e hoʻopaʻa ʻia nā pā a me nā papahele i nā pā hale kūʻai me nā hōʻike kikohoʻe e holo ai i nā hoʻolaha pāʻoihana (a i ʻole nā kuhikuhi hale kūʻai) a e hahai (a alakaʻi paha) iā ʻoe i nā wahi āu e hele ai ma waena o ka hale kūʻai. No laila hoʻomaka ka makahiki o ka track hiki, hoʻolaha hoʻolaha hoʻolaha pūnaewele e komo ana i ka honua waho.

"FUCK E-COMMERCE," wahi a LUXURY BRANDS

E like me ka nui o nā ʻano i hōʻike ʻia ma luna nei i ka hoʻohui nui ʻana ma waena o ka ʻike kūʻai hale kūʻai a me ka e-commerce, e koho kekahi mau mea kūʻai aku e kūʻē i ka palaoa. ʻO ke ʻano kikoʻī, nā hale kūʻai kiʻekiʻe-ʻo kēlā mau wahi kahi o ke kumu kūʻai o kahi kau kūʻai maʻamau ma kahi o $10,000-ʻaʻole e loli nui ka ʻike kūʻai a lākou e hoʻolaha nei.

ʻAʻole hoʻolilo nā hale kūʻai nani a me nā hale kūʻai i kā lākou mau piliona ma ka nui e like me ka H&M's a i ʻole ʻo Zara o ka honua. Hoʻolilo lākou i kā lākou kālā ma muli o ka maikaʻi o nā manaʻo a me nā nohona a lākou e hāʻawi ai i nā mea kūʻai waiwai nui i kūʻai i kā lākou huahana waiwai.

ʻOiaʻiʻo, e hoʻohana lākou i ka ʻenehana kiʻekiʻe e nānā i ka hana kūʻai ʻana o kā lākou mea kūʻai aku a aloha i nā mea kūʻai aku me ka lawelawe pilikino (e like me ka mea i hōʻike ʻia ma ka ʻāpana hoʻokahi o kēia pūʻulu), akā ʻo ka hāʻule ʻana o $50,000 ma ka ʻeke lima ʻaʻole ia he hoʻoholo ma ka pūnaewele. He mea hoʻoholo i nā hale kūʻai nani e hiki ke hana i ke kanaka. No kēlā kumu, ʻaʻole loa e lilo ka e-commerce i mea nui no nā mea kiʻekiʻe, nā mea kūʻokoʻa. E hoʻomanaʻo, ʻaʻole kūʻai nui ka poʻe waiwai ma ka pūnaewele a hele mai ka poʻe waiwai nui i nā mea hoʻolālā a me nā mea kūʻai aku iā lākou.

ʻO ke kolu a me ka hapa hope o kēia pūʻulu i ka wā e hiki mai ana o ke kūʻai ʻana a me ke kūʻai aku e kālele ana i ka moʻomeheu mea kūʻai ma waena o nā makahiki 2030 a me 2060. Mai hopohopo, he ʻāpana pōkole kēia e wehewehe ana i ka pane ʻana o ka hale kūʻai i nā hopena o ka hoʻololi ʻana i ke aniau. ka hoʻihoʻi ʻana, ka piʻi ʻana o nā hale kūʻai kūʻai akamai, ka boom i nā waiwai virtual, a me ka hopena o ka paʻi 3-D ākea i ka home.