Вештачка интелигенција во менталното здравје: Дали роботите терапевти можат да го подобрат пристапот до услугите за ментално здравје

• автор:
• име на авторот

  Quantumrun Foresight
• Може 6, 2022

Резиме на увид

Брзиот развој на вештачката интелигенција во секторот за ментално здравје воведува нова ера на достапна и помош во реално време дури и во оддалечените области, со системи способни да детектираат знаци на анксиозност и стрес преку различни физички симптоми и гласовни знаци. Сепак, овој наплив на здравствени решенија водени од технологија носи етички дилеми, вклучително и воспоставување безбедносни стандарди и утврдување на одговорноста на развивачите на апликации во критични инциденти. Како што се развива пејзажот, владите може да воведат рафинирани закони за приватност на податоците кои ќе ја регулираат употребата на овие апликации.

ВИ во контекст на менталното здравје

Дигитализацијата на здравствената заштита создаде робустен пазар за онлајн услуги за ментално здравје, вклучувајќи 24-часовни, седум дена во неделата линии за пораки и сесии за терапија. Често, овие услуги користат емотивно интелигентно пресметување за да можат да останат онлајн во секое време. Меѓутоа, со оглед на тоа што вештачката интелигенција што се користи во онлајн здравствената заштита не е регулирана, постои значителна можност дека може да има недостатоци во овие системи, што доведува до тоа пациентите да станат жртви на пристрасност или да добијат недоволна помош. Понатаму, не се спроведени доволно истражувања за ефективноста на онлајн услугите за ментално здравје. 

Сепак, традиционалната терапија не може да ги исполни сегашните барања за услуги за ментално здравје поради недостаток на пристап. Во Индија, на пример, имало само 9,000 психијатри кои практикуваат психијатри кои опслужувале над една милијарда луѓе заклучно со 2019 година. Недостатокот на психијатри во комбинација со зголемувањето на глобалните ментални болести ги прави ефективни третмани за ментално здравје со вештачка интелигенција важен дел од режимот на лекување што може да им помогне на пациентите ширум светот. 

Напредокот во 2020 и 2021 година што им овозможи на системите за вештачка интелигенција да ги оценуваат емоциите врз основа на изрази, говор, одење и отчукувања на срцето, ја зголемија способноста на технологијата да лекува луѓе од различни ментални болести. На пример, апликациите како Companion Mx можат да детектираат вознемиреност во гласовите на корисниците. Друга апликација наречена Sentio Solutions користи комбинација од физички симптоми и закажани интервенции за да управува со несаканите манифестации на стрес и анксиозност кај своите корисници. 

Нарушувачко влијание

Пазарот за ментално здравје со вештачка интелигенција е на траекторија да достигне проценка од 37 милијарди американски долари до 2026 година, раст што е придружен со итни етички прашања околу безбедносните стандарди и одговорноста. Постои тековен дискурс и претстојни регулаторни дејствија за одговорноста на развивачите на апликации за ментална благосостојба на вештачката интелигенција во сценарија каде што корисниците доживуваат сериозни негативни емоции или се впуштаат во самоповредување по интеракција со овие платформи. Критичното прашање што се појавува е одредување на степенот на одговорност на програмерите ако, на пример, корисникот си го одземе животот по употребата на таква апликација. 

Во светлината на сериозните одговорности кои ги носи грижата за менталното здравје, улогата на традиционалната психологија и психијатрија останува незаменлива. Развојот на системи за ментална благосостојба на вештачката интелигенција предизвикува загриженост за сајбер безбедноста, особено за заштита на базите на податоци на пациенти од неовластен пристап, прашање од огромно значење со оглед на чувствителната природа на вклучените податоци. Поединци во очите на јавноста или кои имаат влијателни позиции може да бидат особено ранливи на последиците од прекршувањето на податоците. 

Додека владите се движат низ еволуирачкиот пејзаж на вештачката интелигенција во менталното здравје, се очекуваат префинети закони за приватност на податоците кои ќе ја регулираат употребата на апликациите за ментална благосостојба на вештачката интелигенција. Ова регулаторно опкружување би ги оцртувало границите на користењето податоци, нудејќи им заштита на корисниците додека давателите на услуги ќе ги држи до висок стандард на одговорност. Овој пристап ќе поттикне хармонична интеграција на технологијата и услугите за ментално здравје, каде што вештачката интелигенција ги надополнува, наместо заменува, традиционалните одредби за грижа за менталното здравје, негувајќи општество кое е и технолошки напредно и емпатично поврзано.

Импликации на ВИ во менталното здравје 

Пошироки импликации на вештачката интелигенција во менталното здравје може да вклучуваат: 

• Помош во реално време преку системите за ментална благосостојба на вештачката интелигенција кои нудат непосредна поддршка за поединци кои се соочуваат со акутна анксиозност и други нарушувања, особено во време кога другите форми на помош не се достапни.
• Зајакнат пристап до ресурсите за ментално здравје за поединци кои живеат во оддалечените области преку системи за вештачка интелигенција, што доведува до подобри резултати за менталното здравје во овие региони и стеснување на јазот урбано-рурален во пристапноста на грижата за ментално здравје.
• Наплив на побарувачката за третмани во лице, бидејќи одредени поединци сметаат дека системите за ментална благосостојба на вештачката интелигенција се недоволни, со што се одржува, па дури и се проширува пазарот за традиционални услуги за ментално здравје и се поттикнува хибриден модел на грижа за менталното здравје.
• Нормализацијата на барањето услуги за поддршка на менталното здравје кај пошироката популација поради пристапноста и корисничката природа на системите за ментално здравје со вештачка интелигенција.
• Попроактивни интервенции од страна на работниците за социјална помош олеснети со ефикасна идентификација на поединци на кои им е потребна итна грижа за менталното здравје преку системите за вештачка интелигенција, што доведува до намалени стапки на инциденти со самоповредување.
• Промена во деловните модели со компании кои веројатно нудат услуги за ментално здравје со вештачка интелигенција како дел од пакетите за бенефиции за вработените.
• Владите потенцијално ги ревидираат образовните наставни програми за да вклучат безбедно и етичко користење на апликациите за ментална благосостојба на вештачката интелигенција, поттикнувајќи генерација која истовремено е технолошка и свесна за ресурсите за ментално здравје што им се на располагање.
• Потенцијален пораст на бројот на професионалци специјализирани за надзор и управување со системите за ментално здравје со вештачка интелигенција.
• Еколошките придобивки што произлегуваат од намалената потреба за физичка инфраструктура за клиниките за ментално здравје, бидејќи системите за вештачка интелигенција овозможуваат далечинска помош за менталното здравје.

Прашања што треба да се разгледаат

• Дали мислите дека системите за вештачка интелигенција се способни да обезбедат терапија слична на просечниот психијатар? 
• Дали мислите дека расната и родовата пристрасност во вештачката интелигенција може да влијае на искуството на малцинските групи кои ги користат овие апликации за ментална благосостојба?