Banen die automatisering zullen overleven: Future of Work P3

Niet alle banen zullen de komende tijd verdwijnen robopocalyps. Velen zullen de komende decennia overleven, terwijl ze hun neus opsteken naar de toekomstige robotoverheersers. De redenen waarom zouden je kunnen verbazen.

Naarmate een land de economische ladder opklimt, maakt elke opeenvolgende generatie van zijn burgers dramatische cycli van vernietiging en schepping door, waarbij hele industrieën en beroepen worden vervangen door geheel nieuwe industrieën en nieuwe beroepen. Het proces duurt over het algemeen ongeveer 25 jaar - genoeg tijd voor de samenleving om zich aan te passen en om te scholen voor het werk van elke 'nieuwe economie'.

Deze cyclus en dit tijdsbestek gelden al meer dan een eeuw sinds het begin van de eerste industriële revolutie. Maar deze keer is het anders.

Sinds de computer en internet mainstream zijn geworden, is het mogelijk geworden om buitengewoon capabele robots en machine-intelligentiesystemen (AI) te creëren, waardoor de snelheid van technologische en culturele veranderingen exponentieel groeit. Nu, in plaats van een geleidelijke uitfasering van oude beroepen en industrieën gedurende tientallen jaren, lijken er bijna om de twee jaar volledig nieuwe te verschijnen - vaak sneller dan ze beheersbaar kunnen worden vervangen.

Niet alle banen zullen verdwijnen

Ondanks alle hysterie rond robots en computers die banen wegnemen, is het belangrijk om te onthouden dat deze trend in de richting van arbeidsautomatisering niet uniform zal zijn in alle sectoren en beroepen. De behoeften van de samenleving zullen nog steeds enige macht hebben over de vooruitgang van de technologie. In feite zijn er verschillende redenen waarom bepaalde vakgebieden en beroepen geïsoleerd blijven van automatisering.

Verantwoording. Er zijn bepaalde beroepen in een samenleving waar we een specifieke persoon nodig hebben om verantwoordelijk te zijn voor hun daden: een arts die medicijnen voorschrijft, een politieagent die een dronken bestuurder arresteert, een rechter die een crimineel veroordeelt. Die zwaar gereguleerde beroepen die rechtstreeks van invloed zijn op de gezondheid, veiligheid en vrijheden van andere leden van de samenleving, zullen waarschijnlijk een van de laatste zijn die geautomatiseerd worden. 

Aansprakelijkheid. Vanuit een koud zakelijk perspectief, als een bedrijf een robot bezit die een product produceert of een dienst levert die niet aan de overeengekomen normen voldoet of, erger nog, iemand verwondt, wordt het bedrijf een natuurlijk doelwit voor rechtszaken. Als een mens een van de bovenstaande dingen doet, kan de juridische en public relations-schuld geheel of gedeeltelijk worden verlegd naar die mens. Afhankelijk van het aangeboden product/dienst mag het gebruik van een robot niet opwegen tegen de aansprakelijkheidskosten van het gebruik van een mens. 

Relaties. Beroepen, waar succes afhangt van het opbouwen en onderhouden van diepe of complexe relaties, zullen buitengewoon moeilijk te automatiseren zijn. Of het nu gaat om een ​​verkoopprofessional die onderhandelt over een moeilijke verkoop, een consultant die een klant naar winstgevendheid begeleidt, een coach die haar team naar de kampioenschappen leidt, of een senior executive die de bedrijfsactiviteiten voor het volgende kwartaal strategiseert - al deze soorten banen hebben hun beoefenaars nodig om enorme bedragen te absorberen van gegevens, variabelen en non-verbale signalen, en pas die informatie vervolgens toe met behulp van hun levenservaring, sociale vaardigheden en algemene emotionele intelligentie. Laten we zeggen dat dat soort dingen niet gemakkelijk in een computer te programmeren zijn.

zorgverleners. Net als bij het bovenstaande zal de zorg voor kinderen, zieken en ouderen de komende twee tot drie decennia het domein van de mens blijven. Tijdens de adolescentie, ziekte en tijdens de zonsondergang van een senior is de behoefte aan menselijk contact, empathie, mededogen en interactie het grootst. Alleen toekomstige generaties die opgroeien met zorgrobots kunnen daar anders over denken.

Als alternatief zullen toekomstige robots ook zorgverleners nodig hebben, met name in de vorm van supervisors die naast robots en AI zullen werken om ervoor te zorgen dat ze geselecteerde en te complexe taken uitvoeren. Het beheren van robots zal een vaardigheid op zich zijn.

Creatieve banen. Terwijl robots dat kunnen originele schilderijen tekenen en originele liedjes componeren, zal de voorkeur om door mensen gecomponeerde kunstvormen te kopen of te ondersteunen tot ver in de toekomst blijven bestaan.

Dingen bouwen en repareren. Of het nu gaat om de high-end (wetenschappers en ingenieurs) of de low-end (loodgieters en elektriciens), degenen die dingen kunnen bouwen en repareren, zullen nog vele decennia werk vinden. De redenen achter deze aanhoudende vraag naar STEM- en handelsvaardigheden worden onderzocht in het volgende hoofdstuk van deze serie, maar onthoud voor nu dat we altijd iemand handig om al deze robots te repareren als ze stuk gaan.

Heerschappij van de superprofessionals

Sinds het begin van de mens betekende het overleven van de sterkste meestal het overleven van de manusje-van-alles. Om een ​​week door te komen, moest je al je eigen bezittingen maken (kleding, wapens, enz.), je eigen hut bouwen, je eigen water verzamelen en je eigen diners jagen.

Naarmate we vorderden van jager-verzamelaars naar agrarische en vervolgens industriële samenlevingen, ontstonden er prikkels voor mensen om zich te specialiseren in specifieke vaardigheden. De rijkdom van naties werd grotendeels gedreven door de specialisatie van de samenleving. Toen de eerste industriële revolutie eenmaal de wereld overspoelde, werd het zijn van een generalist zelfs afgekeurd.

Gezien dit millennia-oude principe, zou het redelijk zijn om aan te nemen dat naarmate onze wereld technologisch vooruitgaat, economisch verweven raakt en cultureel steeds rijker wordt (om nog maar te zwijgen van een steeds sneller tempo, zoals eerder uitgelegd), de prikkel om ons verder te specialiseren op een specifieke vaardigheid zou in de pas groeien. Verrassend genoeg is dat niet meer het geval.

De realiteit is dat de meeste basisbanen en -industrieën al zijn uitgevonden. Alle toekomstige innovaties (en de industrieën en banen die eruit zullen voortkomen) wachten om ontdekt te worden op de dwarsdoorsnede van velden die ooit als volledig gescheiden werden beschouwd.

Om echt uit te blinken op de toekomstige arbeidsmarkt, loont het opnieuw om een ​​polymath te zijn: een persoon met een gevarieerde reeks vaardigheden en interesses. Door hun multidisciplinaire achtergrond zijn dergelijke personen beter gekwalificeerd om nieuwe oplossingen te vinden voor hardnekkige problemen; ze zijn goedkoper en waardevol voor werkgevers, omdat ze veel minder training nodig hebben en kunnen worden toegepast op een verscheidenheid aan zakelijke behoeften; en ze zijn beter bestand tegen schommelingen op de arbeidsmarkt, omdat hun uiteenlopende vaardigheden op zoveel terreinen en industrieën kunnen worden toegepast.

Op alle manieren die er toe doen, behoort de toekomst toe aan de superprofessionals - het nieuwe ras van werknemers die een verscheidenheid aan vaardigheden hebben en snel nieuwe vaardigheden kunnen oppikken op basis van de eisen van de markt.

Het zijn geen banen waar robots naar op zoek zijn, het zijn taken

Het is belangrijk om te begrijpen dat robots niet echt onze banen komen overnemen, ze komen routinetaken overnemen (automatiseren). Telefonisten, dossierklerken, typisten, ticketagenten - wanneer een nieuwe technologie wordt geïntroduceerd, vallen monotone, repetitieve taken buiten de boot.

Dus als uw baan afhangt van het behalen van een bepaald productiviteitsniveau, als het een beperkt aantal verantwoordelijkheden met zich meebrengt, vooral degenen die eenvoudige logica en hand-oogcoördinatie gebruiken, dan loopt uw ​​baan in de nabije toekomst gevaar voor automatisering. Maar als je baan een breed scala aan verantwoordelijkheden met zich meebrengt (of een 'menselijke touch'), zit je goed.

Voor mensen met complexere taken is automatisering zelfs een enorm voordeel. Onthoud dat productiviteit en efficiëntie voor robots zijn, en dit zijn werkfactoren waar mensen sowieso niet tegen zouden moeten concurreren. Door uw baan van verspillende, repetitieve, machine-achtige taken uit te hollen, wordt uw tijd vrijgemaakt om u te concentreren op meer strategische, productieve, abstracte en creatieve taken of projecten. In dit scenario verdwijnt de baan niet, maar evolueert hij.

Dit proces heeft de afgelopen eeuw geleid tot enorme verbeteringen in onze kwaliteit van leven. Het heeft ertoe geleid dat onze samenleving veiliger, gezonder, gelukkiger en rijker is geworden.

Ontnuchterende realiteit

Hoewel het geweldig is om de soorten banen te benadrukken die automatisering waarschijnlijk zullen overleven, is de realiteit dat geen van hen echt een aanzienlijk percentage van de arbeidsmarkt vertegenwoordigt. Zoals je in latere hoofdstukken van deze Future of Work-serie zult leren, zal naar verwachting meer dan de helft van de huidige beroepen binnen de komende twee decennia verdwijnen.

Maar niet alle hoop is verloren.

Wat de meeste verslaggevers niet vermelden, is dat er ook grote, maatschappelijke trends in de pijplijn zitten die de komende twee decennia een schat aan nieuwe banen zullen garanderen - banen die misschien wel de laatste generatie van massale werkgelegenheid vertegenwoordigen.

Lees verder in het volgende hoofdstuk van deze serie om te zien wat die trends zijn.

Toekomst van werk serie

Uw toekomstige werkplek overleven: toekomst van werk P1

Dood van de voltijdbaan: toekomst van werk P2

De laatste banenscheppende industrieën: de toekomst van werk P4

Automatisering is de nieuwe outsourcing: toekomst van werk P5

Universeel basisinkomen geneest massale werkloosheid: toekomst van werk P6

Na het tijdperk van massale werkloosheid: toekomst van werk P7