Awọn atupale ẹdun: ṣe o le sọ ohun ti n rilara mi?

Ibaraẹnisọrọ ti ko duro lori awọn kọnputa, awọn foonu, ati awọn tabulẹti fun wa ni irọrun ti ko ni sẹ. Gbogbo rẹ dun nla ni akọkọ. Lẹhinna, ronu nipa awọn akoko ainiye ti o ti gba ifiranṣẹ kan, laimoye ohun orin ti o yẹ ki o ka ninu. Njẹ imọ-ẹrọ ṣe ifosiwewe ni imolara to sinu awọn ọja ati iṣẹ rẹ?

Boya eyi jẹ nitori pe awujọ wa ti di mimọ laipẹ nipa alafia ẹdun ati bii o ṣe le ṣaṣeyọri rẹ. A ti wa ni ayika nigbagbogbo nipasẹ awọn ipolongo ti o gba wa niyanju lati ya isinmi lati iṣẹ, ko ori wa kuro, ati sọ ọkan wa di mimọ lati sinmi.

Iwọnyi jẹ awọn ilana ti o nwaye fun ara wọn bi imọ-ẹrọ ko ṣe afihan ẹdun ni kedere, sibẹsibẹ awujọ fi tcnu si imọ ẹdun. Eyi lẹhinna ṣe igbero ibeere ti o yanju: bawo ni a ṣe tẹsiwaju lati baraẹnisọrọ ni itanna, sibẹsibẹ ṣepọ awọn ẹdun wa sinu awọn ifiranṣẹ wa?

Awọn atupale ẹdun (EA) ni idahun. Ọpa yii ngbanilaaye awọn iṣẹ ati awọn ile-iṣẹ lati ṣe idanimọ awọn ẹdun ti awọn olumulo n ni iriri ni akoko lilo ọja wọn, lẹhinna gba eyi bi data lati ṣe ayẹwo ati iwadi nigbamii. Awọn ile-iṣẹ le lo awọn atupale wọnyi lati ṣe idanimọ awọn ayanfẹ ati awọn ikorira ti awọn alabara wọn, ṣe iranlọwọ fun wọn lati ṣe asọtẹlẹ awọn iṣe alabara, bii “ṣe rira, iforukọsilẹ, tabi didibo”.

Kini idi ti awọn ile-iṣẹ ṣe nifẹ si awọn ẹdun?

Awujọ wa ṣe pataki mimọ ararẹ, wiwa iranlọwọ ara-ẹni bi o ṣe nilo, ati gbigbe awọn igbesẹ ti ilera lati ṣakoso awọn ikunsinu wa.

A le paapaa wo ariyanjiyan lori iṣafihan ABC olokiki, Awọn Apon. Awọn oludije Corinne ati Taylor jiyàn lori imọran ti “imọran ẹdun” dabi apanilẹrin ni iwo akọkọ. Taylor, oludamoran ilera ọpọlọ ti o ni iwe-aṣẹ, sọ pe eniyan ti o ni oye nipa ẹdun mọ awọn ikunsinu wọn ati bii awọn iṣe wọn ṣe le ni ipa ti awọn miiran. Ọrọ apeja naa “oye itetisi” gba Intanẹẹti. Paapaa o jẹ ọkan ninu awọn abajade akọkọ lori Google ti o ba tẹ ni “imolara”. Jije aimọ pẹlu ọrọ yii ati itumọ rẹ ti o ṣee ṣe (Corrine oludije rii pe jijẹ “aimọ-imọ-imọ-imọ-imọlara” jẹ bakanna pẹlu jijẹ-ọlọgbọn) le tẹnumọ iye iye ti a gbe lori idamọ ati ṣiṣakoso awọn ẹdun wa funrara wa. 

Imọ-ẹrọ ti bẹrẹ lati ṣe ipa kan ninu iranlọwọ awọn eniyan kọọkan kopa ninu iranlọwọ ti ara ẹni ẹdun ni ifọwọkan ti bọtini kan. Wo diẹ ninu awọn oju-iwe wọn lori Ile itaja iTunes:

• Tunu- Nfun a orisirisi ti mini-eko lati mu mindfulness. Àwọn ẹ̀kọ́ ń sọ̀rọ̀ lórí ọ̀pọ̀lọpọ̀ àkòrí, bí inú-rere-onífẹ̀ẹ́, ìdáríjì, àti àìdájọ́. 
• Headspace- Ọpa yii nfunni ni ọpọlọpọ awọn akoko iṣaroye, ti o wa lati kukuru si gigun. O tun wa pẹlu rawọn ẹbun ati awọn olurannileti lati gba awọn olumulo niyanju lati tẹsiwaju. Ni afikun, Emma Watson fẹràn rẹ.
• Pacifica- Awọn olumulo App le darapọ mọ awọn agbegbe ori ayelujara lati ṣe atilẹyin fun ara wọn, tọpa ipo iṣesi lọwọlọwọ wọn, ati paapaa ṣakiyesi awọn ilana iṣesi wọn. Awọn olumulo tun le ṣẹda "awọn ifilelẹ lọ" fun ara wọn lori awọn okunfa ti o nfa aibalẹ, gẹgẹbi caffeine ati orun.

Bawo ni awọn ẹdun ṣe sopọ si awọn atupale ẹdun

Awọn ohun elo ti a mẹnuba ti a sọ tẹlẹ ṣiṣẹ bi awọn okuta igbesẹ lati gba awọn olumulo ni itunu pẹlu sisọ nipa ati sisọ ẹdun. Wọn tẹnu mọ ilera ẹdun nipasẹ igbega awọn ilana ti ipasẹ ẹdun, gẹgẹbi iṣaro, iṣaro, ati/tabi iwe akọọlẹ ni deede. Pẹlupẹlu, wọn gba awọn olumulo niyanju lati ni itunu pẹlu sisọ awọn ẹdun wọn ati awọn ikunsinu laarin imọ-ẹrọ, paati pataki ti EA.

Ninu awọn atupale ẹdun, awọn esi ẹdun ṣiṣẹ bi alaye iṣiro, eyiti o le ṣe ipinnu lati le ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ ati awọn ile-iṣẹ lati loye awọn iwulo ti awọn olumulo ati/tabi awọn alabara. Awọn atupale wọnyi le daba si awọn ile-iṣẹ bii awọn olumulo ṣe le huwa nigbati o ba dojuko awọn yiyan - gẹgẹbi awọn ọja rira tabi awọn oludije atilẹyin - ati lẹhinna ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ lati ṣe imuse awọn imọran wọnyi.

Ronu ti Oluwa Pẹpẹ “Iṣe” Facebook- Ifiweranṣẹ kan, awọn ẹdun mẹfa lati yan lati. O ko ni lati kan “fẹ” ifiweranṣẹ lori Facebook mọ; o le fẹran rẹ ni bayi, nifẹ rẹ, rẹrin rẹ, jẹ ki ẹnu yà ọ si rẹ, binu si rẹ, tabi paapaa binu si rẹ, gbogbo ni ifọwọkan bọtini kan. Facebook mọ iru awọn ifiweranṣẹ ti a gbadun lati rii lati ọdọ awọn ọrẹ wa ati awọn ti a korira wiwo (ronu ọpọlọpọ awọn fọto egbon ni akoko blizzard) ṣaaju ki a paapaa “ṣe asọye” lori rẹ. Ninu awọn atupale ẹdun, awọn ile-iṣẹ lẹhinna lo awọn imọran ati awọn aati lati ṣaajo awọn iṣẹ wọn ati awọn idi si awọn iwulo alabara ati awọn ifiyesi. Jẹ ki a sọ pe o “IFE” gbogbo fọto ti puppy ti o wuyi lori aago rẹ. Facebook, ti ​​o ba yan lati lo EA, yoo ṣepọ awọn fọto puppy diẹ sii lori aago rẹ.

Bawo ni EA yoo ṣe apẹrẹ ọjọ iwaju ti imọ-ẹrọ?

Awọn ẹrọ wa ti sọ asọtẹlẹ awọn gbigbe wa atẹle ṣaaju ṣiṣe wọn. Apple Keychain ṣe agbejade, nfunni lati tẹ nọmba kaadi kirẹditi kan sii ni gbogbo igba ti olutaja ori ayelujara ba beere alaye isanwo. Nigba ti a ba ṣiṣe wiwa Google ti o rọrun fun "awọn bata orunkun yinyin", awọn profaili Facebook wa gbe awọn ipolowo fun awọn bata orunkun yinyin nigba ti a ba wọle ni iṣẹju-aaya nigbamii. Nigba ti a ba gbagbe lati so iwe kan, Outlook leti wa lati firanṣẹ ṣaaju ki a tẹ tẹ sii.

Awọn atupale ẹdun ṣe afikun eyi, gbigba awọn ile-iṣẹ laaye lati ni oye kini ohun ti n ṣe awọn alabara wọn ati pese oye lori kini awọn ilana le ṣee lo lati tàn wọn siwaju lati lo awọn ọja tabi awọn iṣẹ wọn ni ọjọ iwaju.

Gẹgẹbi a ti sọ lori beyondverbal.com, awọn atupale ẹdun le ṣe atunṣe agbaye ti iwadii ọja. Ni ikọja Alakoso Alakoso Yuval Mor sọ, “Awọn ẹrọ ti ara ẹni loye awọn ẹdun ati alafia wa, ṣe iranlọwọ fun wa lati loye daradara ohun ti o mu wa dun gaan”.

Boya awọn atupale ẹdun le ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ ipolongo ile-iṣẹ ni ayika awọn iwulo ati awọn ifiyesi ti awọn alabara wọn dara julọ ju iṣaaju lọ, ni titan ilowosi ati tàn awọn alabara dara julọ ju igbagbogbo lọ.

Ani o tobi ilé, lati Unilever si Coca-Cola, tun bẹrẹ lati lo awọn atupale ẹdun, ti o rii bi “aala atẹle” ti data nla”, ni ibamu si Campaignlive.co.uk. Sọfitiwia ti o ṣe idanimọ awọn ikosile oju (idunnu, idamu, iyalẹnu) ti wa ni idagbasoke, bakanna bi ifaminsi ti o le mu ati tumọ awọn ikunsinu olumulo ohun elo. Lapapọ, iwọnyi le ṣee lo lati ṣe iranlọwọ fun awọn ile-iṣẹ pinnu kini awọn alabara fẹ diẹ sii ti, fẹ kere si, ati kini wọn jẹ didoju si ọna.

Mikhel Jaatma, Alakoso ti Realeyes, ile-iṣẹ wiwọn ẹdun, ṣe akiyesi pe EA jẹ ọna “yiyara ati din owo” ti ikojọpọ data, ni afiwe si awọn iwadii ori ayelujara tabi awọn ibo ibo.