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Martech
Oltre multicanale e omnicanale: comprendere l'approccio optichannel
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C'è una novità nel dibattito sull'esperienza del cliente: progettare e offrire un'esperienza "opticchannel". Che cos'è? In cosa differisce da multicanale e omnicanale?
Tieni duro. Risponderò a queste domande e ad alcune altre, ma iniziamo con alcune definizioni per preparare il terreno.
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Tieni duro. Risponderò a queste domande e ad alcune altre, ma iniziamo con alcune definizioni per preparare il terreno.
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- 27 Marzo 2024