Klientu pieredzes diskusijā ir jaunpienācējs: "opticannel" pieredzes izstrāde un nodrošināšana. Kas tas ir? Kā tas atšķiras no daudzkanālu un daudzkanālu?
Turies cieši. Es atbildēšu uz šiem un vēl dažiem jautājumiem, bet sāksim ar dažām definīcijām, lai izveidotu posmu.
...