Компанијата за услуги на клиентите Helpshift денеска го објави својот трет годишен извештај за репер за дигитална поддршка, во кој ги испитува различните трендови во поддршката на клиентите низ повеќе индустрии, вклучувајќи ги и игрите, финтех и забавата. Во извештајот за 2023 година, истражувањето на Helpshift покажува дека индустријата за игри забележа усвојување на автоматизација и вештачка интелигенција во многу поголем обем во поддршката на клиентите од другите индустрии, барем меѓу базата на клиенти на Helpshift.