কিভাবে টুইটার তথ্য খেলা পরিবর্তন করা হয়

টুইটার হ্যাশট্যাগের যুগ যা কৌতুক অভিনেতা চার্লি শিনের (#উইনিং!) তর্কাতীতভাবে কম স্থিতিশীল এবং বুদ্ধিমান অংশের প্রতিফলন করে তা আজকের প্রবণতা হ্যাশট্যাগের মান অনুসারে বহু বছর আগে। বাস্তবে, শিনের রেকর্ড ব্রেকিং টুইটার অ্যাকাউন্ট, যা তার সর্বোচ্চ সময়ে প্রতি মিনিটে 4000 অনুসারী অর্জন করছিল, মাত্র চার বছরেরও কম আগে চালু হয়েছিল। টুইটার সময়ে, তবে, এক দিন এবং পরের মধ্যে উত্পাদিত তথ্যের পরিমাণ প্যালিওজোয়িক যুগের শুরু এবং সেনোজোয়িক যুগের শেষের মধ্যে পার্থক্যের সাথে তুলনীয়। আমি এখানে একটু হাইপারবোলিক হচ্ছি, কিন্তু টুইটারে পাঠানো প্রতিটি টুইট যদি একটি ভূতাত্ত্বিক বছরের প্রতিনিধিত্ব করে, তাহলে একদিনের মধ্যে টুইটারের বয়স 500 মিলিয়ন বছর হয়ে যেত।

আরো বিস্তারিত দেখুন. গড়ে প্রতিদিন, ডেটার ভিত্তিতে ইন্টারনেট লাইভ পরিসংখ্যান, প্রতি সেকেন্ডে প্রায় 5,700টি টুইট পাঠানো হচ্ছে (টিপিএস), তুলনামূলকভাবে, কানাডায় দৈনিক সংবাদপত্রের প্রায় 5 মিলিয়ন কপি প্রচলন রয়েছে। এর মানে হল যে টুইটার আপনাকে নতুন তথ্যের সাথে আপডেট করছে - আপনার সেরা বন্ধুর থেকে প্রতিদিনের আপডেট হোক বা টরন্টো স্টারের ব্রেকিং নিউজ হোক - আপনার দৈনিক সংবাদপত্রের তুলনায় প্রায় একশ গুণ বেশি এবং আরও ঘন ঘন বিরতিতে কালি এবং কাগজের সংস্করণ রাখতে পারে। সঙ্গে আপ এটি সম্ভবত একটি কারণ যার কারণে অনেক সংবাদপত্র এবং অন্যান্য ঐতিহ্যবাহী মিডিয়া আউটলেট সম্প্রতি টুইটার বাগ-এর কাছে আত্মসমর্পণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে – পুরোনো কথাটির সম্পূর্ণ নতুন অর্থ নিয়ে এসেছে, যদি আপনি তাদের পরাজিত করতে না পারেন তবে তাদের সাথে যোগ দিন।

আজকের দ্রুত গতির তথ্য প্রতিযোগিতায় প্রাসঙ্গিক থাকার জন্য ঐতিহ্যবাহী মিডিয়াগুলি সম্পূর্ণ নতুন উপায়ে সামাজিক মিডিয়াকে আলিঙ্গন করছে। সবচেয়ে সাম্প্রতিক উদাহরণগুলির মধ্যে একটি ছিল কানাডিয়ান ব্রডকাস্টিং কর্পোরেশনের (সিবিসি) পার্লামেন্ট হিল, অটোয়াতে নাথান সিরিলোর শুটিংয়ের কভারেজ 2014 সালের অক্টোবরে ফিরে। টেলিভিশন রিপোর্টার শুটিং হওয়ার কয়েক ঘন্টা পরে এমপি জন ম্যাককে-র সাথে একটি সাক্ষাত্কার সুরক্ষিত করতে সক্ষম হন এবং তারপর প্রশ্নোত্তর শেষ হওয়ার সাথে সাথে তিনি তার টুইটারে সাক্ষাত্কারের ভিডিও আপলোড করেন।

প্রকৃতপক্ষে, এই বিশেষ ধরণের টুইটার আপডেট সাম্প্রতিক ঘটনাগুলির বিষয়ে জনসাধারণকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সরবরাহ করতে পারে, তবে এমন অন্যান্য উদাহরণও রয়েছে যেখানে তথ্য টুইটারে অবিশ্বস্ত উপায়ে প্রচার করা হচ্ছে। এমন একটি সময়ে যখন টুইটারে একটি সেলফি পোস্ট করা 'তথ্য' পোস্ট করার ক্ষেত্রে একই নিয়ম অনুসরণ করে, কোন টুইটগুলি সত্য বলে এবং কোনটি নয় তা বোঝা প্রায়ই একজন ব্যক্তির পক্ষে কঠিন।

স্টিফেন কলবার্ট, যিনি হোস্টিংয়ের জন্য বিখ্যাত কলব্যাক প্রতিবেদন, 'সত্যতা' ফ্যাক্টর হিসাবে সত্য-ভিত্তিক মতামতের পরিবর্তে মতামত-ভিত্তিক সত্যের এই ক্রমবর্ধমান যুগে আমরা যে অসুবিধার মুখোমুখি হচ্ছি তা সংক্ষিপ্ত করেছেন।

"এটা আগে, প্রত্যেকেরই তাদের নিজস্ব মতামতের অধিকার ছিল, কিন্তু তাদের নিজস্ব তথ্য নয়," কলবার্ট উল্লেখ করেছেন। “কিন্তু সেটা আর হয় না। ঘটনা মোটেই গুরুত্বপূর্ণ নয়। উপলব্ধি সবকিছু। এটা নিশ্চিত [এটি গণনা করে]।"

কোলবার্ট ক্যাপচার করছেন যা নিয়ে আমরা অনেকেই উদ্বিগ্ন হতে শুরু করেছি, বিশেষত টুইটারের মতো একটি সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বিশ্বের রাজনীতিতে যে প্ররোচনা দিতে পারে সে বিষয়ে। উদাহরণস্বরূপ, টুইটার 2011 সালে আরব বসন্ত আন্দোলনে বেশ কার্যকর প্রমাণিত হয়েছিল, যখন প্রতিদিন 230,000 টি টুইট পাঠানো হয়েছে জড়িত দুটি দেশ থেকে, তিউনিসিয়া এবং মিশর। তাছাড়া, দ হ্যাশট্যাগ #Jan25 এছাড়াও 27 জানুয়ারী, 2011 থেকে 11 ফেব্রুয়ারী, 2011 পর্যন্ত প্রবণতা ছিল যার সর্বোচ্চ দিনটি ছিল রাষ্ট্রপতি মোবারক পদত্যাগ করার পরের দিন। এই ক্ষেত্রে, টুইটগুলি প্রতিবাদের স্থল থেকে বাড়িতে অপেক্ষমাণ ব্যক্তিদের কাছে তথ্য আনতে পরিবেশন করেছিল, যা ফলস্বরূপ বিশ্বজুড়ে শোনা প্রথম 'টুইটার-ফাইড' জনবিক্ষোভের মধ্যে একটি হয়ে ওঠে। তর্কাতীতভাবে, এই অভূতপূর্ব উত্থানের ফলাফল টুইটার ছাড়া সম্পন্ন করা যেত না; কিন্তু যদিও এই প্রবণতামূলক বিষয়গুলির অনেক ইতিবাচক পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া রয়েছে, একইভাবে, আরও হুমকিস্বরূপ না হলে, নেতিবাচক পার্শ্ব প্রতিক্রিয়াও রয়েছে।

উদাহরণস্বরূপ, রাজনৈতিক প্রচারণাগুলি খাঁটি "তৃণমূল" আন্দোলন হিসাবে সাধারণ জনগণের মধ্যে তাদের নিজস্ব এজেন্ডা লুকানোর জন্য এই একই মাধ্যমটি ব্যবহার করছে। প্রাথমিকভাবে, এটি একটি সমস্যা বলে মনে হতে পারে না, যেহেতু লোকেরা সবসময় তাদের নিজস্ব গবেষণা করার এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার স্বাধীনতা রাখে যে এই টুইটগুলির পিছনে কোনও প্রকৃত যোগ্যতা আছে কিনা। যাইহোক, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে পরিচালিত বেশ কয়েকটি গবেষণা বিপরীতটি প্রকাশ করেছে। মানব মস্তিষ্কের মনস্তত্ত্ব আমাদের ধারণার চেয়ে অনেক বেশি জটিল, এবং আমরা এটিকে দায়ী করার চেয়ে ম্যানিপুলেট করা অনেক সহজ।

In বিজ্ঞান পত্রিকা, একটি সাম্প্রতিক নিবন্ধ অনলাইন পর্যালোচনার প্রভাবের উপর একটি গবেষণার ফলাফল দেখায়, বিশেষ করে ইতিবাচক, মানুষের একটি এলোমেলো নমুনার উপর। তারা দেখতে পেল যে ইতিবাচক প্রভাবগুলি একটি "ভ্রমপূর্ণ স্নোবল প্রভাব" তৈরি করে, যা সাধারণ মানুষের ভাষায় সহজভাবে বোঝায় যে লোকেরা তাদের প্রশ্ন না করেই ইতিবাচক মন্তব্যকে আরও বিশ্বাস করে এবং তারপরে সেই ইতিবাচকতাকে এগিয়ে নিয়ে যায়। এর বিপরীতে, এই গবেষণায় অংশগ্রহণকারীরা যখন নেতিবাচক মন্তব্যগুলি পড়েন তখন তারা তাদের অবিশ্বস্ত বলে অবজ্ঞা করেছিলেন এবং তারা এই ধরনের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আরও সন্দেহজনক ছিল। গবেষণার শেষে এমআইটি অধ্যাপকরা যারা এই সমীক্ষার সহ-লেখক ছিলেন তারা দেখতে পেয়েছেন যে তাদের ম্যানিপুলেটেড ইতিবাচক মন্তব্যগুলি একটি সূচকীয় জনপ্রিয়তা বৃদ্ধি পেয়েছে, অন্যান্য সাইট ব্যবহারকারীদের থেকে 25% বেশি গড় রেটিং পেয়েছে। এটি নেতিবাচক পর্যালোচনা থেকে প্রাপ্ত সিদ্ধান্তের সাথে অসমমিত ছিল - যার অর্থ হল নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া দ্বারা লোকেদের প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা কম ছিল। এটি রাজনীতির মতো বিষয়গুলির ক্ষেত্রে বিশেষভাবে উদ্বেগজনক, এমন একটি ক্ষেত্র যেখানে গবেষকরা এই "মতামত পালন" কৌশলটিকে বেশ কার্যকর বলে মনে করেছেন।

সম্প্রতি দ্য নিউ ইয়র্কার শিরোনাম একটি ছোট ফিচার করেছে, “টুইটার বট উত্থান", যা আমার মতে, নির্দিষ্ট রাজনৈতিক দলগুলিতে জনগণের মতামত গঠনে সামাজিক মিডিয়া যে অন্যায্য ভূমিকা পালন করতে পারে সেই বিষয়ে একইভাবে ইঙ্গিত দেয়। তবে, তাদের ফোকাস ছিল কৃত্রিম টুইটার বটগুলির উপর একটি স্পটলাইট যা টুইটারের প্রধান ফিড থেকে তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারে এবং তারপরে প্রতিটি বটের জন্য অনন্য কোডের ভাষা ব্যবহার করে তাদের নিজস্ব 'তথ্য' হিসাবে পুনঃটুইট এবং পোস্ট করতে পারে। টুইটার বটগুলি তাদের কোড ব্যবহার করে টুইটগুলি অনুসরণ করতে এবং মন্তব্য করতে পারে, কিছু এমনকি মিথ্যা তথ্য প্রচার করতে সক্ষম হয়; যেমন টুইটার বট @factbot1 মূলত অসমর্থিত 'তথ্যের' প্রমাণ হিসাবে ইন্টারনেটে ছবিগুলি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা দেখানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছিল। যদিও এই টুইটার বটগুলিকে সৃজনশীল উদ্ভাবনের উত্স হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে, তবুও তারা টুইটার প্ল্যাটফর্মকে অবুঝ সংশোধনের সাথে গ্রাফিতি করার হুমকি দেয় (উদাহরণস্বরূপ, @স্টিলথমাউন্টেন আপনি যখন "sneak peak" শব্দটি অপব্যবহার করেছেন) এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে একটি কোম্পানি বা রাজনৈতিক প্রচারণায় মিথ্যাভাবে জনস্বার্থ তৈরি করার জন্য আপনাকে সংশোধন করবে।

সত্য এই বিষয়টি তদন্ত করা হয়েছে। সংস্থাটি হল একটি ভারতীয় বিশ্ববিদ্যালয়-ভিত্তিক গবেষণা সংস্থা যা জনপ্রিয় ইন্টারনেট মেমের প্রভাবগুলি অধ্যয়ন করার জন্য চার বছরের দৈর্ঘ্যে $920,000 অনুদান দেওয়া হয়েছিল, যা হ্যাশট্যাগ থেকে শুরু করে কথোপকথনের প্রবণতা বিষয় হতে পারে৷ কোন টুইটার অ্যাকাউন্টগুলি আসল এবং কোনটি বট তা বোঝার জন্য তাদের অনেক কম জনপ্রিয় কাজও দেওয়া হয়েছিল। 'অজনপ্রিয়' শব্দটি ব্যবহার করা হয়েছিল যেহেতু অনেক রাজনৈতিক সংগঠন তাদের প্রচারণার সাথে প্রাসঙ্গিক একটি বিষয় বা ইভেন্টে মিথ্যাভাবে জনস্বার্থ সংগ্রহ করতে এই টুইটার বটগুলি ব্যবহার করছে। এই বটগুলিকে 'কৃত্রিম' হিসাবে প্রকাশ করার মাধ্যমে, এটি তখন সংগঠনটিকে তাদের প্রচারণার গতি হারাতে পারে যা তারা বটটির সাথে সংগৃহীত মনোযোগের 'গ্রাউন্ডসওয়েল' থেকে অর্জন করেছিল এবং এর ফলে জনসাধারণের বিশ্বাস এবং ইতিবাচক মতামত হারাতে পারে।

এবং যখন ট্রুথির কাজ নিয়ে বিতর্ক বাড়তে শুরু করে, তখন তাদের অনুসন্ধানগুলি আসলে কীভাবে এবং কেন ইন্টারনেট মেমগুলি ছড়িয়ে পড়ে সে সম্পর্কিত কিছু চমত্কার আকর্ষণীয় নিদর্শন দেখাতে শুরু করেছে। তাদের টুইটার ফিডে প্রকাশিত একটি বক্তৃতায় নভেম্বরের মাঝামাঝি সময়ে, ট্রুথির অবদানকারী ফিলিপ্পো মেনজার বর্ণনা করেছেন যে কীভাবে তাদের গবেষণা প্রমাণ করেছে, “[u]প্রধান, সক্রিয় এবং প্রভাবশালী সার্বভৌমরা ট্রাফিক-ভিত্তিক শর্টকাট তৈরি করার প্রবণতা রাখে, যা নেটওয়ার্কে তথ্য ছড়িয়ে দেওয়ার প্রক্রিয়াকে আরও দক্ষ করে তোলে। ” সাধারণের পরিভাষায়, এর অর্থ হল যে আপনি যদি নিয়মিত টুইট করেন এবং আপনার অনুসরণ করা লোকের সংখ্যার অনুপাতের অনুপাত বেশি থাকে, তাহলে আপনি যাকে নেটওয়ার্ক শর্টকাট হিসাবে বর্ণনা করেছেন, বা যা আমরা প্রায়শই "রিটুইট" হিসাবে উল্লেখ করি তা তৈরি করার সম্ভাবনা বেশি থাকবে ” এই তথ্য-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরাও যারা দীর্ঘকাল বেঁচে থাকে এবং সামাজিক প্ল্যাটফর্মের উপর আরও বেশি প্রভাব রাখে। বর্ণনা কি পরিচিত শোনাচ্ছে?

টুইটার বটগুলি হল ট্রুথির গবেষণা যা অ্যাস্ট্রোটার্ফিং-এর জন্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা প্রকাশ করে উত্থাপনের হুমকি দেয়; রাজনৈতিক প্রচারাভিযান এবং সংস্থাগুলির দ্বারা ব্যবহৃত একটি কৌশল যেখানে তারা 'তৃণমূল' আন্দোলনের (অতএব নাম অ্যাস্ট্রোটার্ফ) একটি ভ্রান্ত ধারণা তৈরি করার জন্য বেশ কয়েকটি ব্যক্তিত্বের আড়ালে নিজেকে আড়াল করে। সোশ্যাল মিডিয়াতে তথ্যের বিস্তার অধ্যয়ন করে এবং বিশেষ করে কীভাবে ইন্টারনেট মেম জনপ্রিয় হয়ে ওঠে, ট্রুথি জনসাধারণকে আরও ভালভাবে শিক্ষিত করার চেষ্টা করে যে সূত্রগুলি থেকে তারা তাদের অনুমিত তথ্যগুলি পায় এবং কীভাবে তারা প্রথম স্থানে এত জনপ্রিয় হয়েছিল।

হাস্যকরভাবে এর কারণে, ট্রুথি সম্প্রতি সেই একই হাত দ্বারা আগুনের কবলে পড়েছে যেটি প্রথমে জনসাধারণের জ্ঞানকে প্রসারিত করার জন্য ডিজাইন করা একটি সাইট হিসাবে ইতিবাচক আলোকে বর্ণনা করেছিল: মিডিয়া। গত আগস্টে একটি সমালোচনামূলক ছিল ওয়াশিংটন ফ্রি বীকনে প্রকাশিত নিবন্ধ যেটি ট্রুথিকে বর্ণনা করেছে, "একটি অনলাইন ডাটাবেস যা টুইটারে 'ভুল তথ্য' এবং ঘৃণামূলক বক্তব্যকে ট্র্যাক করবে"। এই প্রবণতাটি দাবানলের মতো ধরেছে, কারণ আরও বেশি সংখ্যক মিডিয়া আউটলেট একই ধরনের গল্প প্রকাশ করেছে যা ইন্ডিয়ানা ইউনিভার্সিটির গবেষকদের দলকে উচ্চাকাঙ্ক্ষী বিগ ব্রাদার্স হিসাবে চিত্রিত করেছে। স্পষ্টতই এটি প্রতিষ্ঠাতাদের দ্বারা নির্ধারিত লক্ষ্য ছিল না, এবং প্রকল্পের প্রধান বিজ্ঞানী হিসাবে, ফিলিপ্পো মেনজার, এই মাসের শুরুতে বলতে এসেছিলেন সায়েন্স ইনসাইডারের সাথে একটি সাক্ষাৎকার, এটি "আমাদের গবেষণার একটি ভুল বোঝাবুঝি নয়...(এটি) আমরা যা করেছি তা বিকৃত করার একটি ইচ্ছাকৃত প্রচেষ্টা।"

এইভাবে ভাগ্যের এক নিষ্ঠুর মোড়কে, ট্রুথির কঠোর পরিশ্রম নিষ্ফল হতে পারে কারণ জনগণের মতামতকে প্রভাবিত করার জন্য মিথ্যা তথ্য প্রচার করার জন্য তারা যে মিডিয়ার কারণে তাদের খ্যাতি কলঙ্কিত হয়। গবেষকরা যখন তাদের প্রকল্পে তাদের উপসংহার প্রকাশ করতে শুরু করেন, (তথ্য যা আপনি তাদের টুইটার অ্যাকাউন্ট অনুসরণ করে লাইভ আপডেট পেতে পারেন, @ট্রুথিয়াটিন্ডিয়ানা) তারা তাদের কাজের একটি নতুন পর্যায়েও প্রবেশ করে, যা তাদের পাবলিক ইমেজ পুনর্নির্মাণে আরও বেশি জড়িত থাকবে। ওয়ার্মহোল এবং ব্ল্যাকহোলের এই সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্কে, জয়কে ধোঁয়া এবং আয়নার নির্মাণ বলে মনে হয়, এবং প্রতিকূলতা সবসময় আপনার বিরুদ্ধে স্তুপীকৃত থাকে; বিশেষ করে, এটা মনে হয়, যখন আপনার পক্ষে সত্য থাকে।