أرباح البيانات: هل يستحق الدفع مقابل بياناتك العناء؟

• كاتب:
• اسم المؤلف

  البصيرة الكمومية
• 22 أغسطس 2022

ملخص البصيرة

تثير مخططات توزيع أرباح البيانات، حيث تدفع الشركات للمستخدمين مقابل بياناتهم، تساؤلات حول حقوق الخصوصية والقيمة الفعلية للمعلومات الشخصية. ويمكن لهذه البرامج، مثل برامج الدفع مقابل الخصوصية، أن تعمل على توسيع الفوارق الاقتصادية ومعاملة الأفراد ذوي الدخل المنخفض بشكل غير عادل، في حين تعمل أيضًا على تغيير كيفية تعامل الشركات والحكومات مع البيانات الشخصية. يمثل تعقيد تخصيص قيمة للبيانات والآثار المترتبة على حقوق المستهلك وديناميكيات السوق وتدابير أمن البيانات تحديات كبيرة في تنفيذ هذه المخططات بفعالية.

سياق أرباح البيانات

مخططات توزيع أرباح البيانات هي سياسة تدفع فيها الشركات للمستخدمين مقابل حصة من الإيرادات الناتجة عن بياناتهم. في حين أن هذا الترتيب يبدو وكأنه فائدة للأفراد، إلا أنه قد يكون له آثار سلبية طويلة المدى. في حين أنه يبدو أن الدفع للمستخدمين مقابل بياناتهم من شأنه أن يعطي ما يشبه القوة للمستهلكين، إلا أنه لا يزال من غير الواضح كيف سيتم التفاوض على أرباح البيانات أو حسابها أو دفعها.

بالإضافة إلى ذلك، يعتقد بعض الخبراء أن تسييل البيانات يمكن أن يرسل رسالة مفادها أن خصوصية البيانات هي سلعة وليست حقًا. علاوة على ذلك، قد يتم تحفيز البلدان على استغلال بيانات مواطنيها من خلال فرض الضرائب والغرامات على المعلومات التي تخص الأفراد في المقام الأول. 

هناك ثلاثة أسئلة مركزية حول جدوى أرباح البيانات. الأول هو من يحدد المبلغ الذي يدفعه المستخدمون مقابل خصوصيتهم. هل الحكومة أم الشركات هي التي تربح من استخدام البيانات؟ ثانيًا، ما الذي يجعل البيانات ذات قيمة للشركات؟ هناك العديد من الطرق التي يتم من خلالها تحقيق الدخل من المعلومات، مما يجعل من الصعب على المستخدمين تحديد متى يجب أن يتم الدفع لهم مقابل هذه المعلومات وعدد المرات.

بالإضافة إلى ذلك، حتى بالنسبة لشركات التكنولوجيا الكبرى التي تدر إيرادات بمليارات الدولارات، فإن الإيرادات لكل مستخدم صغيرة نسبيًا. بالنسبة لفيسبوك، يبلغ متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم على مستوى العالم 7 دولارات أمريكية كل ثلاثة أشهر. وأخيرًا، ما الذي يكسبه المستخدم العادي من أرباح البيانات، وما الذي يخسره؟ يعد الكشف عن بعض المعلومات الشخصية مكلفًا للغاية بالنسبة للمستخدمين (وخطير للغاية عند تسريبها، مثل البيانات الطبية) ومع ذلك لا يمكن أن يؤدي إلا إلى انخفاض أسعار السوق.

التأثير التخريبي

يعد الدفع مقابل الخصوصية أحد المنتجات الثانوية المحتملة لتسليم البيانات. على سبيل المثال، تقدم شركة الاتصالات AT&T خصومات للعملاء مقابل مشاهدة المزيد من الإعلانات المستهدفة. تسمح هذه المخططات للشركات بجمع بيانات المستخدم مقابل خصم أو فائدة أخرى. وفي حين أن هذه الخطط جذابة لبعض الناس، إلا أن بعض محللي الخصوصية يقولون إن هذه الخطط محفوفة بالمخاطر وغير عادلة.

إنهم يستهدفون أولئك الذين ليس لديهم الوسائل المالية لحماية بياناتهم وخصوصيتهم. وبدلاً من تنفيذ القواعد التنظيمية التي تحمي الجميع، تعامل هذه البرامج الأشخاص ذوي الدخل المنخفض (وخاصة في العالم النامي) كمواطنين من الدرجة الثانية تقريباً.

يقترح أنصار خصوصية البيانات أنه بدلاً من الدفع للمستهلكين مقابل بياناتهم، يجب تعليمهم كيفية التحكم الحقيقي في معلوماتهم الشخصية. ويجب إعطاء الأولوية لقوانين "الخصوصية كإجراء افتراضي"، حيث تطلب الشركات دائمًا الموافقة قبل استخدام المعلومات ولا يمكنها استخدام البيانات إلا لخدمة احتياجات العملاء. ويرى بعض صناع السياسات أيضًا أن طبيعة البيانات معقدة للغاية بحيث لا يمكن تحديد سعر لها.

لا يقتصر الأمر على أن البيانات العالمية مترابطة وممتدة عبر الصناعات، ولكن لا تمتلك جميع الشركات الموارد اللازمة لتنفيذ برنامج عادل لتوزيع أرباح البيانات. على سبيل المثال، تعد صناعات الرعاية الصحية والخدمات المالية أكثر نضجًا وامتثالًا فيما يتعلق بإدارة البيانات وتخزينها، لكن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لا تتمتع بنفس القدرة أو التعرض. على عكس أرباح الأسهم القابلة للقياس الكمي، تعد البيانات مفهومًا متطورًا ربما لن يتم تعريفه بالكامل على الإطلاق، ناهيك عن تحديد قيمة له.

الآثار المترتبة على أرباح البيانات

قد تشمل الآثار الأوسع لأرباح البيانات ما يلي: 

• تبرز اتحادات البيانات ككيانات قانونية أو سياسية أو تكنولوجية لتأسيس أرباح البيانات، مما يؤدي إلى مفاوضة جماعية أقوى لحقوق بيانات المستهلكين.
• ظهور نماذج الدفع مقابل الخصوصية في مختلف الصناعات، حيث تقدم الشركات حوافز مقابل المعلومات الشخصية.
• التعاون بين الحكومات وشركات التكنولوجيا لوضع إطار لأرباح البيانات، وربما إدخال آثار ضريبية على المشاركين.
• منظمات الحقوق المدنية تقاوم تسليع البيانات الشخصية، مع التركيز على حماية حقوق المستهلك من مبيعات البيانات غير الطوعية.
• تعزيز الشفافية في التعامل مع البيانات من قبل الشركات، مدفوعة بأرباح البيانات، وتعزيز زيادة المساءلة وثقة المستهلك.
• زيادة في استراتيجيات التسويق الشخصية حيث تتمكن الشركات من الوصول إلى بيانات المستهلك الأكثر دقة من خلال خطط توزيع أرباح البيانات.
• التحولات في سوق العمل نحو إدارة البيانات وأدوار الخصوصية، والاستجابة لتعقيدات تنفيذ أنظمة أرباح البيانات.
• تحول ملحوظ في ديناميكيات القوة، مع اكتساب المستهلكين المزيد من التحكم في بياناتهم وقيمتها الاقتصادية في السوق الرقمية.
• إمكانية اتخاذ تدابير تشريعية جديدة لضمان التوزيع العادل لأرباح البيانات، ومعالجة المخاوف المتعلقة بالفجوة الرقمية وعدم المساواة في الوصول إلى البيانات.
• تصعيد في تدابير أمن البيانات من قبل الشركات، مدفوعًا بالحاجة إلى حماية بيانات المستهلك ذات القيمة المالية الآن بموجب نماذج أرباح البيانات.

أسئلة للنظر فيها

• هل أنت مهتم بتلقي أرباح لبياناتك؟
• كيف تعتقد أن أرباح البيانات قد تؤثر على كيفية مشاركة المستهلكين لبياناتهم؟