AI-මානව සේවා ස්ථාන සහයෝගීතාව: එදිනෙදා වැඩවලට AI ඇතුළත් කිරීම

• කර්තෘ:
• කර්තෘගේ නම

  Quantumrun Foresight
• නොවැම්බර් 28, 2022

තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය සාරාංශය

කෘත්‍රිම බුද්ධි (AI) තාක්‍ෂණයන් මිනිසුන්ගේ ක්‍රියාකාරකම් සමඟ සබඳතා පරිවර්තනය කරයි. රැකියා ස්ථානයේ මිනිසුන් සහ AI සේවකයින් අතර සහයෝගීතාව වැඩි වනු ඇතැයි අපේක්ෂා කෙරේ. කෙසේ වෙතත්, හවුල්කාරිත්වය ඵලදායී වීම සඳහා මානව සේවකයන් AI තාක්ෂණයන් විශ්වාස කරන බව සේවා යෝජකයන් සහතික කළ යුතුය.

AI-මානව සේවා ස්ථාන සහයෝගීතා සන්දර්භය

කෘත්‍රිම බුද්ධි තාක්ෂණයන් විවිධ කර්මාන්ත හරහා ව්‍යාපාරික මෙහෙයුම් සඳහා ඒකාබද්ධ කෙරේ. කාලයාගේ ඇවෑමෙන්, AI පද්ධති වඩාත් සංකීර්ණ වන විට ව්‍යාපාරවල වැඩි වගකීමක් අවශෝෂණය කර ගනී. මෙම මාරුව සමාගම්වලට ඔවුන්ගේ ආයතනික ව්‍යුහයන් නැවත ඇගයීමට ලක් කිරීම, සේවකයින්ට නව භූමිකාවන් වෙත සංක්‍රමණය වීමට උපකාර කළ හැකි පුහුණු සහ සංවර්ධන වැඩසටහන් සඳහා ආයෝජනය කිරීම අවශ්‍ය වේ. 

මේ අතර, Deloitte විසින් 2020 වාර්තාවක් මගින් "Superteams" ලෙස හඳුන්වන කාර්යයන් සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා එක්ව ක්‍රියා කරන මානව යන්ත්‍ර කණ්ඩායම් පිළිබඳ සංකල්පය සාකච්ඡා කරන ලදී. එවැනි සහයෝගීතාවයන් මිනිසුන්ට සහ තනිවම වැඩ කරන යන්ත්‍ර අභිබවා යාමට හැකියාව ඇත. අධ්‍යයනය පැහැදිලි කරන්නේ මිනිසුන් බොහෝ විට AI-මානව සුපිරි කණ්ඩායම් සම්බන්ධයෙන් ඔවුන්ගේ සීමාවන් පිළිබඳ දුර්වල විනිශ්චයකරුවන් බවයි. තවද බොහෝ අවස්ථාවලදී, පද්ධතිය සැක සහිත වූ විට AI පාලනය කිරීම සහ මිනිසුන් වෙත පැවරීම වඩා හොඳ විය හැක.

උදාහරණයක් ලෙස, වාහන රක්ෂණ සමාගමක් තම හිමිකම් සැකසීමේ කොටසක් ස්වයංක්‍රීය කිරීමට බලාපොරොත්තු වන විට, බොහෝ හිමිකම් පෑම සඳහා AI හසුරුවීම වඩාත් ඵලදායි විය හැක. මේ අතර, වඩාත් කාර්යක්ෂම කාර්ය ප්‍රවාහයකට ඉඩ සලසමින් සහ මානව දෝෂ වැලැක්වීම සඳහා සංකීර්ණ අවස්ථා සඳහා සහාය වීමට මානව නියෝජිතයෙකු සිටී. මීට අමතරව, AI තාක්ෂණයන් සමඟ සහයෝගීතාවයෙන් මිනිස් සේවකයන්ට ඔවුන්ගේ බලපෑම විශාල ලෙස ගුණ කළ හැකිය. 2020 වන විට, ඔන්ලයින් ග්‍රොසරි විසඳුම් සපයන්නා වන ඔකාඩෝ ටෙක්නොලොජි ගබඩා ඉංජිනේරුවන් සඳහා වැඩි දියුණු කළ රියැලිටි පද්ධතියක් භාවිතා කරන අතර එය භෞතික ලෝකය සමඟ තොරතුරු ආවරණය කරන අතර ඔවුන්ට ලෝකයේ විවිධ ප්‍රදේශවල සංකීර්ණ රොබෝ උපාංග පාලනය කිරීමට උපකාරී වේ. 

කඩාකප්පල්කාරී බලපෑම

නව විසඳුම් සහ අත්දැකීම් සම-නිර්මාණය කිරීම සඳහා මිනිසුන් සහ බුද්ධිමත් යන්ත්‍ර සහයෝගීව වැඩ කරන කාර්යය පරිවර්තනය කිරීමේ හැකියාව කෘතිම බුද්ධියට ඇත. AI සහ සේවකයින් අතර සහයෝගීතාවය නව රැකියා අවස්ථා නිර්මාණය කරන අතරම රැකියා තෘප්තිය සහ ඵලදායිතාව වැඩිදියුණු කළ හැකිය. නිදසුනක් වශයෙන්, AI හට මිනිසුන්ට ස්වාධීනව සොයා ගැනීමට නොහැකි වන තත්‍ය කාලීන දත්ත සහ යෝජනා ලබා දෙමින් මානව හැකියාවන් වැඩි කළ හැක. මීට අමතරව, AI-මානව සහයෝගීතාවය තීරණ ගැනීමේදී පක්ෂග්‍රාහීත්වය අඩු කිරීමට සහ විවිධ පසුබිම් හෝ විශේෂඥ ක්ෂේත්‍රවල පුද්ගලයන් අතර සන්නිවේදනය වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වේ. 

කෙසේ වෙතත්, සලකා බැලිය යුතු පහත වැටීම් ද තිබේ. එකක් නම්, AI පද්ධති සෑම විටම නිවැරදි නොවිය හැකි අතර වරින් වර නොමඟ යවන හෝ වැරදි තොරතුරු සැපයිය හැක. මීට අමතරව, මිනිසුන්ට AI පද්ධති විසින් කරන ලද නිර්දේශයන් විශ්වාස කිරීමට හෝ තේරුම් ගැනීමට නොහැකි විය හැකි අතර, එය ආතතියට හෝ ගැටුමකට මග පාදයි.

තවද, නිසි ලෙස කළමනාකරණය නොකළහොත්, AI-මානව සහයෝගීතාවය, AI හි වේගය සහ නිරවද්‍යතාවය සපුරාලීමට පීඩනයක් දැනිය හැකි බැවින්, මිනිස් සේවකයන්ට වැඩ බර සහ රැකියා ආතතිය වැඩි කිරීමට හේතු විය හැක. අවසාන වශයෙන්, AI සහ මානව සේවකයින් අතර ඵලදායී සහයෝගීතාවයේ දී විශ්වාසය ඉතා වැදගත් වේ. AI තාක්ෂණයන් සතුරු ආකල්පවලට තුඩු දෙන ඔවුන්ගේ රැකියා අභිබවා යන බව මානව සේවකයන් විශ්වාස කළ හැකි අතර AI සහ මිනිසුන් අතර සහයෝගීතාවයට ධනාත්මක සංක්‍රමණයක් ඇති කිරීම සඳහා සංවිධානවලට උත්සාහයක් දැරීමට අවශ්‍ය වේ.

AI-මානව සේවා ස්ථාන සහයෝගීතාවය සඳහා ඇඟවුම්

AI-මානව සේවා ස්ථාන සහයෝගීතාවයේ පුළුල් ඇඟවුම් ඇතුළත් විය හැකිය: 

• AI පද්ධති මගින් බල ගැන්වෙන exoskeletons වැනි පැළඳිය හැකි තාක්ෂණයන් මිනිස් කම්කරුවන්ට අතින් ශ්‍රම කාර්යයන් ආරක්ෂිතව සිදු කිරීමට ඉඩ සලසයි.
• ස්වයංක්‍රීය තාක්‍ෂණයන් මහා පරිමාණයෙන් නිෂ්පාදනය කිරීම සහ ඒකාබද්ධ කිරීම සඳහා ආයෝජනය කරන සමාගම් සඳහා, ඇතැම් ජනප්‍රියවාදී ආන්ඩු විසින් නිශ්චිත ශ්‍රම බලකා කෝටාවක් මිනිස් ශ්‍රමිකයන්ගෙන් සමන්විත විය යුතු බවට නීති සම්පාදනය කළ හැකිය.
• දෙමුහුන් සහ දුරස්ථ වැඩ ශෛලීන් වෙත ඉක්මන් සංක්‍රමණය වීම නිසා සේවකයින්ට ඔවුන්ගේ AI සගයන් සමඟ ප්‍රායෝගිකව සහයෝගයෙන් කටයුතු කිරීමට හැකි වේ.
• රොබෝ කම්කරුවන් සහ මිනිස් සේවකයින් සම්බන්ධ සේවා ස්ථානවල අනතුරු සමාගම් විසින් හසුරුවන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව කම්කරු සංගම් වෙතින් උත්සුක වෙමින් පවතී.
• ක්‍ෂේත්‍ර නිලධාරීන්ට යුද්ධයේදී භාවිත කිරීමට අවශ්‍ය ඩ්‍රෝන යානා වැනි රොබෝ තාක්ෂණය සහ කෘතිම බුද්ධි තාක්ෂණය. 
• AI මත පදනම් වූ විශ්ලේෂණ මඟින් වඩාත් ඵලදායී ප්‍රතිචාර සඳහා ක්ෂණික තීක්ෂ්ණ බුද්ධියක් සපයන බැවින්, තීරණාත්මක කර්මාන්තවල වැඩි දියුණු කළ තත්‍ය කාලීන තීරණ ගැනීම.
• ශීඝ්‍රයෙන් වෙනස් වන සේවා පරිසරයක් තුළ විකාශනය වන රැකියා භූමිකාවන්ට අනුවර්තනය වීමට සේවකයින්ට හැකියාව ලබා දීම, අතථ්‍ය පුහුණු වැඩසටහන් මත රඳා පැවතීම වැඩි කිරීම.
• රැකියා මට්ටම් පවත්වා ගනිමින් තාක්ෂණික දියුණුව ප්‍රවර්ධනය කරමින් මානව ශ්‍රමය සමඟ AI ඵලදායී ලෙස ඒකාබද්ධ කරන ව්‍යාපාර සඳහා රජයන් බදු සහන හඳුන්වා දෙයි.

සලකා බැලිය යුතු ප්‍රශ්න

• AI තාක්‍ෂණය සමඟ මිනිසුන් අඛණ්ඩව කුලියට ගැනීම සහ රඳවා තබා ගැනීම සහතික කිරීමට රජයන්ට සහ ව්‍යවසායයන්ට කළ හැක්කේ කුමක්ද?
• AI තාක්‍ෂණයන් ඒවා ප්‍රතිස්ථාපනය නොකරන බව මිනිස් කම්කරුවන් සහතික කරන්නේ කෙසේද?