RPA u oporezivanju: korištenje botova za rješavanje zadataka koji se ponavljaju

• Autor:
• Ime autora

  Quantumrun Foresight
• Novembar 25, 2022

Sažetak uvida

Robotska automatizacija procesa (RPA) omogućava organizacijama da automatizuju svoje operacije, što rezultira povećanom efikasnošću i kvalitetom u sklopu veće inicijative za digitalnu transformaciju. Rast ove tehnologije vođen je tehnološkim napretkom koji može transformisati poreske prakse, interne procese, usluge klijentima i interakcije sa regulatornim agencijama. Dugoročne implikacije ovog trenda mogle bi uključiti povećana ulaganja u automatizaciju radne snage i raseljavanje radnika.

RPA u kontekstu oporezivanja

Robotska automatizacija procesa uključuje softver koji može automatizirati specifične, ponavljajuće zadatke koje rade ljudski radnici. U kontekstu oporezivanja, RPA se može koristiti za automatizaciju unosa podataka, pripremu poreznih prijava ili druge administrativne uloge. Programirani bot može efikasno obavljati rutinske aktivnosti i procedure povezane sa strukturiranim podacima i dobro definisanim pravilima. Osim toga, RPA može omogućiti sofisticiraniju, inteligentniju automatizaciju procesa uz pomoć umjetne inteligencije i strojnog učenja (AI/ML). Ovi botovi su sve važniji u automatizaciji zadataka i zaobilaznih rješenja koji bi inače bili zamorni i skloni greškama.

Neki poreski lideri su shvatili da oporezivanje mora pratiti sve veću digitalizaciju preduzeća. Kompanije istražuju kako bi tehnologije koje se koriste u drugim oblastima mogle poboljšati porezno odjeljenje. Konkretno, neke kompanije su dokumentovale da kada se specijalizovanim mašinama i softverom pravilno upravlja i uparuje sa ljudima umesto da ih zamene, oni mogu stvoriti novu efikasnost i učiniti organizaciju agilnijom.

Prema Journal of Accountancy, postoje tri načina za implementaciju RPA u oporezivanju. Prvi je pristup vođen građanima, gdje su porezni stručnjaci obučeni da sami razvijaju botove. Drugi pristup je centar izvrsnosti, gdje je odjel zadužen za kreiranje i održavanje tehnologije. Posljednja metoda je outsourcing, gdje dobavljači trećih strana implementiraju RPA rješenja za datu kompaniju. 

Ometajući uticaj

Porezni praktičari su već počeli koristiti RPA za automatizaciju uobičajenih funkcija. Na primjer, poreski sastavljači često primaju finansijske informacije u PDF formatu, uključujući obrasce za porezno izvješćivanje. Zaposlenici tradicionalno troše značajno vrijeme na ručno izdvajanje podataka iz ovih PDF-ova i njihovo učitavanje u proračunske tablice i sisteme.

Uz RPA, botovi mogu automatski skenirati dokumente i izdvojiti informacije koje su programirane za prikupljanje. Ovaj poboljšani proces štedi vrijedne sate poreznih stručnjaka, poboljšava kvalitet i smanjuje rizik od grešaka. Osim toga, automatizacijom zadataka koji se ponavljaju, RPA može osigurati da se porezi plaćaju ispravno i na vrijeme, smanjujući količinu novca izgubljenog zbog utaje poreza. 

Primjer široko rasprostranjene upotrebe RPA za digitalizaciju oporezivanja je britanska inicijativa Making Tax Digital, koja je imala za cilj potpuno digitalizirati nacionalni porezni sistem do 2020. Zemlja je u ovu inicijativu uložila oko 1.5 milijardi dolara, a automatizacija je bila jedna od glavnih faktori koji su omogućili njen uspeh. Prema konsultantskoj kući PwC, implementacija RPA je oko 50 posto jeftinija od troškova offshore obrade.

Osim toga, opće smanjenje troškova koje donose botovi može doseći i do 80 posto. Još jedna prednost RPA je to što se ne mora razvijati interfejs, a rješenja su skalabilna i lako implementirana. Dodatno, poboljšana efikasnost procesa može dovesti do oko 30 posto smanjenja prosječnog vremena rukovanja (vrijeme koje je potrebno da se transakcija završi).

Implikacije RPA u oporezivanju

Šire implikacije RPA u oporezivanju mogu uključivati: 

• Široko rasprostranjena upotreba botova za automatizaciju različitih procesa, što dovodi do manjeg broja radnika potrebnih za ručni rad male količine. Ovaj trend bi mogao dovesti do smanjenja zaposlenosti u sektoru.
• Porezni stručnjaci obučeni za rukovanje AI/ML rješenjima.
• Vlade koriste RPA za digitalizaciju svojih poreskih sistema, povećavajući mogućnosti zapošljavanja za programere softvera i stručnjake za umjetnu inteligenciju.
• Kompanije koje ulažu u programe digitalizacije kako bi podnijele poreze u njihovo ime, što dovodi do većeg broja partnerstava sa dobavljačima trećih strana.
• Sve manje mogućnosti za kompanije koje se bave poreznim outsourcingom jer se onshore firme prelaze na RPA.
• Integracija RPA u oporezivanje podstakla je promjenu u obrazovnim programima za studente računovodstva i financija, fokusirajući se više na tehnološke vještine.
• Porast potražnje za merama sajber bezbednosti kako poreski sistemi postaju digitalizovaniji, obezbeđujući zaštitu osetljivih finansijskih podataka.
• Povećana javna transparentnost i odgovornost u prikupljanju poreza zbog povećane tačnosti i sljedivosti automatiziranih procesa.

Pitanja koja treba razmotriti

• Ako radite za poresku kompaniju, kako oni automatizuju procese koji se ponavljaju?
• Koje su druge prednosti mogućnosti automatskog prijavljivanja poreza?