RPA στη φορολογία: Χρησιμοποιώντας τα bots για να χειριστείτε τις επαναλαμβανόμενες εργασίες

• Συγγραφέας:
• όνομα συγγραφέα

  Quantumrun Foresight
• Νοέμβριος 25, 2022

Περίληψη Insight

Η ρομποτική αυτοματοποίηση διεργασιών (RPA) επιτρέπει στους οργανισμούς να αυτοματοποιούν τις δραστηριότητές τους, με αποτέλεσμα την αύξηση της αποτελεσματικότητας και της ποιότητας ως μέρος μιας ευρύτερης πρωτοβουλίας ψηφιακού μετασχηματισμού. Η ανάπτυξη αυτής της τεχνολογίας καθοδηγείται από τις τεχνολογικές εξελίξεις που μπορούν να μεταμορφώσουν τις φορολογικές πρακτικές, τις εσωτερικές διαδικασίες, τις υπηρεσίες πελατών και τις αλληλεπιδράσεις με ρυθμιστικούς φορείς. Οι μακροπρόθεσμες επιπτώσεις αυτής της τάσης θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν αυξημένες επενδύσεις στην αυτοματοποίηση του εργατικού δυναμικού και την εκτόπιση εργαζομένων.

RPA στο φορολογικό πλαίσιο

Η ρομποτική αυτοματοποίηση διεργασιών περιλαμβάνει λογισμικό που μπορεί να αυτοματοποιήσει συγκεκριμένες, επαναλαμβανόμενες εργασίες που κάνουν οι εργαζόμενοι. Στο φορολογικό πλαίσιο, το RPA μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αυτοματοποίηση της εισαγωγής δεδομένων, την προετοιμασία φορολογικών δηλώσεων ή άλλους διοικητικούς ρόλους. Ένα προγραμματισμένο bot μπορεί να εκτελεί αποτελεσματικά καθημερινές δραστηριότητες και διαδικασίες που συνδέονται με δομημένα δεδομένα και καλά καθορισμένους κανόνες. Επιπλέον, το RPA μπορεί να επιτρέψει πιο εξελιγμένο, έξυπνο αυτοματισμό διαδικασιών με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης (AI/ML). Αυτά τα ρομπότ είναι ολοένα και πιο απαραίτητα για την αυτοματοποίηση εργασιών και λύσεων που διαφορετικά θα ήταν κουραστικές και επιρρεπείς σε σφάλματα.

Ορισμένοι φορολογικοί ηγέτες έχουν συνειδητοποιήσει ότι η φορολογία πρέπει να συμβαδίζει με την αυξανόμενη ψηφιοποίηση των επιχειρήσεων. Οι εταιρείες ερευνούν πώς οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται σε άλλους τομείς θα μπορούσαν να βελτιώσουν το φορολογικό τμήμα. Συγκεκριμένα, ορισμένες εταιρείες έχουν τεκμηριώσει ότι όταν τα εξειδικευμένα μηχανήματα και το λογισμικό διαχειρίζονται σωστά και συνδυάζονται με άτομα αντί να τα αντικαθιστούν, μπορούν να δημιουργήσουν νέα αποδοτικότητα και να κάνουν τον οργανισμό πιο ευέλικτο.

Σύμφωνα με το Εφημερίδα της Λογιστικής, υπάρχουν τρεις τρόποι εφαρμογής RPA στη φορολογία. Η πρώτη είναι η προσέγγιση που καθοδηγείται από τους πολίτες, όπου οι φορολογικοί επαγγελματίες εκπαιδεύονται να αναπτύσσουν οι ίδιοι τα bots. Μια άλλη προσέγγιση είναι το κέντρο αριστείας, όπου ένα τμήμα είναι υπεύθυνο για τη δημιουργία και τη διατήρηση της τεχνολογίας. Η τελευταία μέθοδος είναι η εξωτερική ανάθεση, όπου οι τρίτοι πάροχοι αναπτύσσουν τις λύσεις RPA για μια δεδομένη εταιρεία. 

Αποδιοργανωτικός αντίκτυπος

Οι φοροτεχνικοί έχουν ήδη αρχίσει να χρησιμοποιούν RPA για την αυτοματοποίηση κοινών λειτουργιών. Για παράδειγμα, οι φορολογικοί φορείς λαμβάνουν συχνά οικονομικές πληροφορίες σε μορφή PDF, συμπεριλαμβανομένων των φορμών φορολογικής αναφοράς. Οι εργαζόμενοι παραδοσιακά αφιερώνουν σημαντικό χρόνο για να εξάγουν με μη αυτόματο τρόπο δεδομένα από αυτά τα PDF και να τα φορτώνουν σε υπολογιστικά φύλλα και συστήματα.

Με το RPA, τα bot μπορούν να σαρώσουν αυτόματα τα έγγραφα και να εξαγάγουν τις πληροφορίες που έχουν προγραμματιστεί να συλλεχθούν. Αυτή η βελτιωμένη διαδικασία εξοικονομεί πολύτιμες ώρες στον φοροτεχνικό, βελτιώνει την ποιότητα και μειώνει τον κίνδυνο λαθών. Επιπλέον, με την αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων εργασιών, η RPA μπορεί να διασφαλίσει ότι οι φόροι πληρώνονται σωστά και έγκαιρα, μειώνοντας το ποσό των χρημάτων που χάνονται λόγω φοροδιαφυγής. 

Ένα παράδειγμα της ευρείας χρήσης του RPA για την ψηφιοποίηση της φορολογίας είναι η Πρωτοβουλία Making Tax Digital Initiative του Ηνωμένου Βασιλείου, η οποία είχε ως στόχο να ψηφιοποιήσει πλήρως το εθνικό φορολογικό σύστημα έως το 2020. Η χώρα επένδυσε περίπου 1.5 δισεκατομμύρια δολάρια σε αυτήν την πρωτοβουλία και η αυτοματοποίηση ήταν μια από τις σημαντικότερες παράγοντες που επέτρεψαν την επιτυχία του. Σύμφωνα με την εταιρεία συμβούλων PwC, η εφαρμογή RPA είναι περίπου 50 τοις εκατό φθηνότερη από το κόστος της υπεράκτιας επεξεργασίας.

Επιπλέον, η γενική μείωση κόστους που επιφέρουν τα bots μπορεί να φτάσει έως και 80 τοις εκατό. Ένα άλλο πλεονέκτημα του RPA είναι ότι δεν πρέπει να αναπτυχθεί διεπαφή και οι λύσεις είναι επεκτάσιμες και υλοποιούνται εύκολα. Επιπλέον, η βελτιωμένη αποτελεσματικότητα της διαδικασίας μπορεί να οδηγήσει σε μείωση περίπου 30 τοις εκατό του μέσου χρόνου χειρισμού (ο χρόνος που χρειάζεται για να ολοκληρωθεί μια συναλλαγή).

Επιπτώσεις του RPA στη φορολογία

Οι ευρύτερες επιπτώσεις της RPA στη φορολογία μπορεί να περιλαμβάνουν: 

• Η ευρεία χρήση ρομπότ για την αυτοματοποίηση διαφορετικών διαδικασιών, οδηγώντας σε λιγότερους εργάτες που απαιτούνται για να κάνουν χειρωνακτική εργασία χαμηλού όγκου. Αυτή η τάση μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της απασχόλησης στον κλάδο.
• Φορολογικοί επαγγελματίες που εκπαιδεύονται για να χειρίζονται λύσεις AI/ML.
• Οι κυβερνήσεις που χρησιμοποιούν RPA για να ψηφιοποιήσουν τα φορολογικά τους συστήματα, αυξάνοντας τις ευκαιρίες απασχόλησης για προγραμματιστές λογισμικού και ειδικούς της τεχνητής νοημοσύνης.
• Οι εταιρείες που επενδύουν σε προγράμματα ψηφιοποίησης για να υποβάλλουν φόρους για λογαριασμό τους, οδηγώντας σε περισσότερες συνεργασίες με τρίτους παρόχους.
• Λιγότερες ευκαιρίες για εταιρείες που αναθέτουν φόρους σε εξωτερικούς συνεργάτες καθώς οι χερσαίες εταιρείες μεταπηδούν σε RPA.
• Η ενσωμάτωση του RPA στη φορολογία προκάλεσε μια αλλαγή στα εκπαιδευτικά προγράμματα σπουδών για φοιτητές λογιστικής και χρηματοοικονομικής, εστιάζοντας περισσότερο στις τεχνολογικές δεξιότητες.
• Αύξηση της ζήτησης για μέτρα κυβερνοασφάλειας καθώς τα φορολογικά συστήματα γίνονται πιο ψηφιοποιημένα, διασφαλίζοντας την προστασία ευαίσθητων οικονομικών δεδομένων.
• Ενισχυμένη δημόσια διαφάνεια και λογοδοσία στην είσπραξη φόρων λόγω της αυξημένης ακρίβειας και ιχνηλασιμότητας των αυτοματοποιημένων διαδικασιών.

Ερωτήσεις προς εξέταση

• Εάν εργάζεστε σε μια φορολογική εταιρεία, πώς αυτοματοποιούν επαναλαμβανόμενες διαδικασίες;
• Ποια είναι τα άλλα οφέλη από τη δυνατότητα αυτόματης υποβολής φόρων;