RPA u oporezivanju: korištenje botova za rješavanje zadataka koji se ponavljaju

• Autor:
• ime autora

  Quantumrun Foresight
• Studenog 25, 2022

Sažetak uvida

Robotska automatizacija procesa (RPA) omogućuje organizacijama da automatiziraju svoje operacije, što rezultira povećanom učinkovitosti i kvalitetom kao dijelom veće inicijative digitalne transformacije. Rast ove tehnologije potaknut je tehnološkim napretkom koji može transformirati porezne prakse, interne procese, usluge klijentima i interakcije s regulatornim agencijama. Dugoročne implikacije ovog trenda mogle bi uključivati ​​povećana ulaganja u automatizaciju radne snage i premještanje radnika.

RPA u kontekstu oporezivanja

Robotska automatizacija procesa uključuje softver koji može automatizirati specifične, ponavljajuće zadatke koje rade ljudi. U kontekstu oporezivanja, RPA se može koristiti za automatiziranje unosa podataka, pripremu poreznih prijava ili druge administrativne uloge. Programirani bot može učinkovito obavljati rutinske aktivnosti i procedure povezane sa strukturiranim podacima i dobro definiranim pravilima. Osim toga, RPA može omogućiti sofisticiraniju, inteligentniju automatizaciju procesa uz pomoć umjetne inteligencije i strojnog učenja (AI/ML). Ovi roboti sve su bitniji u automatizaciji zadataka i rješenja koja bi inače bila zamorna i sklona pogreškama.

Neki porezni čelnici shvatili su da oporezivanje mora pratiti sve veću digitalizaciju poslovanja. Tvrtke istražuju kako bi tehnologije korištene u drugim područjima mogle poboljšati porezni odjel. Konkretno, neke su tvrtke dokumentirale da kada se specijaliziranim strojevima i softverom ispravno upravlja i upare s ljudima umjesto da ih zamjenjuju, mogu stvoriti nove učinkovitosti i učiniti organizaciju agilnijom.

Prema Časopis za računovodstvo, postoje tri načina implementacije RPA u oporezivanju. Prvi je pristup vođen od strane građana, gdje su porezni stručnjaci obučeni da sami razvijaju robote. Drugi pristup je centar izvrsnosti, gdje je odjel zadužen za stvaranje i održavanje tehnologije. Posljednja metoda je outsourcing, gdje dobavljači treće strane implementiraju RPA rješenja za određenu tvrtku. 

Razarajući učinak

Poreznici su već počeli koristiti RPA za automatizaciju uobičajenih funkcija. Na primjer, porezni obveznici često primaju financijske podatke u PDF formatu, uključujući obrasce za porezna izvješća. Zaposlenici tradicionalno provode dosta vremena ručno izdvajajući podatke iz tih PDF-ova i učitavajući ih u proračunske tablice i sustave.

Uz RPA, roboti mogu automatski skenirati dokumente i izvući podatke programirane za prikupljanje. Ovaj poboljšani proces štedi dragocjene sate poreznog stručnjaka, poboljšava kvalitetu i smanjuje rizik od pogrešaka. Osim toga, automatiziranjem zadataka koji se ponavljaju, RPA može osigurati da se porezi plaćaju točno i na vrijeme, smanjujući iznos izgubljenog novca zbog utaje poreza. 

Primjer raširene upotrebe RPA za digitalizaciju oporezivanja britanska je inicijativa Making Tax Digital Initiative, čiji je cilj bio u potpunosti digitalizirati nacionalni porezni sustav do 2020. Država je u ovu inicijativu uložila oko 1.5 milijardi američkih dolara, a automatizacija je bila jedna od glavnih čimbenike koji su omogućili njegov uspjeh. Prema konzultantskoj tvrtki PwC, implementacija RPA je oko 50 posto jeftinija od troškova offshore obrade.

Osim toga, opće smanjenje troškova koje donose botovi može doseći i do 80 posto. Još jedna prednost RPA je ta što se ne mora razvijati sučelje, a rješenja su skalabilna i lako se implementiraju. Dodatno, poboljšana učinkovitost procesa može dovesti do oko 30 posto smanjenja prosječnog vremena obrade (vrijeme potrebno da se transakcija završi).

Implikacije RPA u oporezivanju

Šire implikacije RPA u oporezivanju mogu uključivati: 

• Široko rasprostranjena upotreba botova za automatizaciju različitih procesa, što dovodi do manjeg broja radnika potrebnih za obavljanje ručnog posla male količine. Ovaj trend mogao bi dovesti do smanjenja zaposlenosti u sektoru.
• Porezni stručnjaci koji se obučavaju za rukovanje AI/ML rješenjima.
• Vlade koriste RPA za digitalizaciju svojih poreznih sustava, povećavajući mogućnosti zapošljavanja za programere softvera i stručnjake za umjetnu inteligenciju.
• Tvrtke koje ulažu u programe digitalizacije da prijave poreze u svoje ime, što dovodi do više partnerstava s pružateljima usluga trećih strana.
• Manje prilika za porezne outsourcing tvrtke jer onshore tvrtke prelaze na RPA.
• Integracija RPA-a u oporezivanje potaknula je promjenu u obrazovnim programima za studente računovodstva i financija, s više fokusa na tehnološke vještine.
• Porast potražnje za mjerama kibernetičke sigurnosti kako porezni sustavi postaju sve digitaliziraniji, čime se osigurava zaštita osjetljivih financijskih podataka.
• Povećana javna transparentnost i odgovornost u prikupljanju poreza zbog povećane točnosti i sljedivosti automatiziranih procesa.

Pitanja za razmatranje

• Ako radite za poreznu tvrtku, kako automatiziraju procese koji se ponavljaju?
• Koje su druge prednosti mogućnosti automatske prijave poreza?