Tehnologia accesibilității: de ce tehnologia accesibilității nu se dezvoltă suficient de rapid?

• Autor:
• Numele autorului

  Previziune Quantumrun
• 19 Septembrie, 2022

Rezumat perspectivă

Pandemia de COVID-19 a evidențiat nevoia crucială de servicii online accesibile pentru persoanele cu dizabilități. În ciuda progresului tehnologic semnificativ, piața tehnologiei de accesibilitate se confruntă cu provocări precum subfinanțarea și accesul limitat pentru cei care au nevoie. Dezvoltarea tehnologiei de accesibilitate ar putea duce la schimbări sociale mai ample, inclusiv oportunități îmbunătățite de angajare pentru persoanele cu dizabilități, acțiuni legale pentru un acces mai bun și îmbunătățiri ale infrastructurii publice și ale educației.

Contextul tehnologiei de accesibilitate

Pandemia a scos la iveală importanța accesului la produse și servicii online; această necesitate era evidentă în special pentru persoanele cu dizabilități. Tehnologia de asistență se referă la orice dispozitiv sau software care ajută persoanele cu dizabilități să devină mai independente, inclusiv permițând accesul la servicii online. Industria se concentrează pe proiectarea și producerea de scaune cu rotile, aparate auditive, protetice și, mai recent, soluții bazate pe tehnologie, cum ar fi chatbot-uri și interfețe de inteligență artificială (AI) pe telefoane și computere.

Potrivit Băncii Mondiale, se estimează că un miliard de oameni au o formă de dizabilități, 80% trăind în țări în curs de dezvoltare. Persoanele cu deficiențe sunt considerate cel mai mare grup minoritar din lume. Și, spre deosebire de alți markeri de identitate, dizabilitatea nu este statică – oricine poate dezvolta un handicap în orice moment al vieții.

Un exemplu de tehnologie de asistență este BlindSquare, o aplicație de auto-voce care le spune utilizatorilor cu pierdere a vederii ce se întâmplă în jurul lor. Utilizează GPS pentru a urmări locația și a descrie împrejurimile verbal. La Aeroportul Internațional Toronto Pearson, navigarea prin BlindSquare este posibilă de Smart Beacons. Acestea sunt dispozitive Bluetooth cu consum redus de energie care marchează o rută în plecările interne. Smart Beacons oferă anunțuri pe care smartphone-urile le pot accesa. Aceste anunțuri includ informații despre zonele de interes din jur, cum ar fi locul de check-in, găsirea unui control de securitate sau cea mai apropiată toaletă, cafenea sau facilități care acceptă animale de companie. 

Impact perturbator

Multe startup-uri au lucrat cu sârguință pentru a dezvolta tehnologie de accesibilitate. De exemplu, o companie din Ecuador, Talov, a dezvoltat două instrumente de comunicare, SpeakLiz și Vision. SpeakLiz a fost lansat în 2017 pentru persoanele cu deficiențe de auz; aplicația convertește cuvintele scrise în sunet, traduce cuvintele rostite și poate notifica o persoană cu probleme cu auzul despre zgomote precum sirenele ambulanței și motocicletele.

Între timp, Vision a fost lansat în 2019 pentru persoanele cu deficiențe de vedere; aplicația folosește inteligența artificială pentru a converti imagini sau fotografii în timp real de pe camera unui telefon mobil în cuvinte redate prin difuzorul telefonului. Software-ul Talov este utilizat de peste 7,000 de oameni din 81 de țări și este disponibil în 35 de limbi. În plus, Talov a fost desemnat în topul celor mai inovatoare 100 de startup-uri din America Latină în 2019. Cu toate acestea, aceste succese nu aduc suficienți investitori. 

Deși au existat multe progrese tehnologice, unii spun că piața tehnologiei de accesibilitate este încă subevaluată. Companii precum Talov, care au făcut schimbări pozitive în viața clienților lor, adesea nu găsesc același succes ca alte afaceri din Silicon Valley. 

Pe lângă lipsa de finanțare, tehnologia de accesibilitate este de neatins pentru mulți. Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății, două miliarde de oameni vor avea nevoie de un fel de produs de asistență până în 2030. Cu toate acestea, doar 1 din 10 care au nevoie de asistență au acces la tehnologie care îi poate ajuta. Bariere precum costurile ridicate, infrastructura insuficientă și lipsa unor legi care să impună accesul la aceste tehnologii împiedică multe persoane cu dizabilități să aibă resursele de care au nevoie pentru a le ajuta să obțină independență.

Implicațiile tehnologiei de accesibilitate

Implicațiile mai largi ale dezvoltării tehnologiei de accesibilitate pot include: 

• Angajarea sporită a persoanelor cu dizabilități ca tehnologie de accesibilitate le poate permite acestor persoane să reintre pe piața muncii.
• O creștere a proceselor de către grupurile civile împotriva companiilor pentru serviciile și resursele lor inaccesibile, precum și lipsa investițiilor de cazare pentru tehnologia de accesibilitate.
• Cele mai recente progrese în viziunea computerizată și recunoașterea obiectelor sunt încorporate în tehnologia de accesibilitate pentru a crea ghiduri și asistenți AI mai buni.
• Guvernele adoptă politici care sprijină companiile în crearea sau dezvoltarea tehnologiei de accesibilitate.
• Big Tech începe treptat să finanțeze mai activ cercetarea pentru tehnologia accesibilității.
• Experiențe de cumpărături online îmbunătățite pentru consumatorii cu deficiențe de vedere, site-urile web care integrează mai multe descrieri audio și opțiuni de feedback tactil.
• Școlile și instituțiile de învățământ își adaptează programele și metodele de predare pentru a include mai multă tehnologie de accesibilitate, ceea ce duce la rezultate îmbunătățite ale învățării pentru elevii cu dizabilități.
• Modernizarea sistemelor de transport public pentru a include informații de accesibilitate în timp real, făcând călătoriile mai convenabile și mai favorabile pentru persoanele cu probleme de mobilitate.

Întrebări de luat în considerare

• Cum promovează sau sprijină țara dvs. tehnologia de accesibilitate?
• Ce altceva pot face guvernele pentru a acorda prioritate dezvoltărilor tehnologice de accesibilitate?