টেক্সট মেসেজ হস্তক্ষেপ: টেক্সট মেসেজিং এর মাধ্যমে অনলাইন থেরাপি লক্ষ লক্ষ সাহায্য করতে পারে

• লেখক:
• লেখকের নাম

  কোয়ান্টামরুন দূরদর্শিতা
• 6 পারে, 2022

অন্তর্দৃষ্টি সারসংক্ষেপ

টেক্সট-ভিত্তিক থেরাপি, টেলিথেরাপির একটি রূপ, ব্যক্তিদের সাহায্য নেওয়ার জন্য আরও সাশ্রয়ী এবং অ্যাক্সেসযোগ্য মাধ্যম প্রদান করে মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলির ল্যান্ডস্কেপকে নতুন করে তৈরি করছে, এমনকি কিছু লোককে পরবর্তীতে মুখোমুখি সেশনগুলি অনুসরণ করতে উত্সাহিত করছে। যদিও এটি প্রত্যন্ত অঞ্চল সহ একটি বৃহত্তর জনসংখ্যার জন্য দ্বার উন্মুক্ত করেছে, এটি চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি, যেমন নির্দিষ্ট যত্ন পরিকল্পনা তৈরি করতে অক্ষমতা এবং মুখের সংকেত এবং স্বর থেকে প্রাপ্ত সংক্ষিপ্ত বোঝার অনুপস্থিত। এই থেরাপি মোডের বিকাশের সাথে ব্যবসায়িক মডেল, শিক্ষামূলক পাঠ্যক্রম এবং সরকারী নীতিতে পরিবর্তন সহ বিভিন্ন প্রভাব রয়েছে।

টেক্সট মেসেজিং হস্তক্ষেপ প্রসঙ্গ

ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রদত্ত থেরাপি বা কাউন্সেলিং পরিষেবাগুলিকে টেলিথেরাপি বা পাঠ্য-ভিত্তিক থেরাপি হিসাবে উল্লেখ করা হয়। টেলিথেরাপির ব্যবহার যেকোনো ব্যক্তিকে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত যেকোনো ডিভাইস থেকে একজন যোগ্য পেশাদার পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করতে দেয়, যার ফলে মানসিক সুস্থতা পরিষেবাগুলি আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে। 

পাঠ্য-ভিত্তিক থেরাপির সম্ভাব্য সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে রোগীদের অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং সুবিধা প্রদান করা, কারণ এটি সময় এবং স্থানের সীমাবদ্ধতা হ্রাস করে। COVID-19 মহামারী চলাকালীন, রোগীদের মুখোমুখি হয়ে অনুশীলনকারীদের অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা বাধাগ্রস্ত হওয়ার পরে এই জাতীয় সুবিধাগুলি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। টেক্সট-ভিত্তিক থেরাপির অন্যান্য সুবিধার মধ্যে শাস্ত্রীয় থেরাপির চেয়ে বেশি সাশ্রয়ী হওয়া অন্তর্ভুক্ত; এটি চিকিত্সার একটি অত্যন্ত কার্যকর ভূমিকাও হতে পারে কারণ কিছু লোক লেখা বা টাইপিংয়ের মাধ্যমে নিজেদের প্রকাশ করতে পছন্দ করে।  

বেশ কিছু টেলিথেরাপি প্রোগ্রাম বিনামূল্যে ট্রায়ালের অনুমতি দেয়। অন্যদের একটি সদস্যপদ প্রয়োজন, যখন কেউ কেউ এখনও বিভিন্ন পরিষেবা বিভাগের সাথে পে-যেমন-আপ-গো বিকল্পগুলিকে অনুমতি দেয়৷ উদাহরণ স্বরূপ, প্রায় সব সাবস্ক্রিপশনে সীমাহীন টেক্সটিং সুবিধা থাকে, অন্যদের মধ্যে সাপ্তাহিক লাইভ সেশন অন্তর্ভুক্ত থাকে। এছাড়াও, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশ কয়েকটি রাজ্য এখন ইন্স্যুরেন্স কোম্পানীকে ইন্টারনেট ট্রিটমেন্ট কভার করার জন্য বাধ্য করে যেভাবে তারা ঐতিহ্যগত থেরাপি সেশনগুলি কভার করে।

বিঘ্নিত প্রভাব

টেক্সট-ভিত্তিক থেরাপি সেই ব্যক্তিদের জন্য একটি কার্যকর বিকল্প হিসাবে আবির্ভূত হচ্ছে যারা ঐতিহ্যগত থেরাপি সেশনগুলিকে আর্থিকভাবে বোঝা বা ভয় দেখায়। মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য আরও অ্যাক্সেসযোগ্য এন্ট্রি পয়েন্ট অফার করার মাধ্যমে, এটি থেরাপির অ্যাক্সেসকে গণতন্ত্রীকরণ করে সাহায্য নেওয়ার জন্য আরও বিস্তৃত লোকের জন্য সুযোগ উন্মুক্ত করে। অধিকন্তু, এই মাধ্যমটির মাধ্যমে ইতিবাচক ফলাফলের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিদের মুখোমুখি থেরাপিতে রূপান্তরিত করতে উত্সাহিত করতে পারে, প্রয়োজনে আরও নিবিড় সমর্থনের জন্য একটি ধাপের পাথর হিসাবে কাজ করে।

থেরাপিস্ট অনুশীলন এবং স্বাস্থ্যসেবা সংস্থাগুলি ব্যক্তিগত থেরাপির পাশাপাশি টেলিথেরাপি একটি অতিরিক্ত পরিষেবা হিসাবে প্রবর্তন করতে পারে যাতে এটি রোগীর চাহিদার বিস্তৃত সেট মেটাতে পারে। বীমা কোম্পানিগুলি তাদের স্বাস্থ্যসেবা পরিকল্পনার অংশ হিসাবে পাঠ্য-ভিত্তিক থেরাপি অন্তর্ভুক্ত করতে চাইতে পারে। একই সময়ে, কর্মক্ষেত্রগুলি তাদের পুরষ্কার এবং বেনিফিট প্যাকেজের অংশ হিসাবে কর্মীদের দেওয়া সুবিধাগুলির পরিসরে পাঠ্য-ভিত্তিক থেরাপি যোগ করতে পারে। যদি যথাযথভাবে ব্যবহার করা হয়, তাহলে এই পরিষেবাটি দুর্বল আবেগ, যেমন উদ্বেগ এবং স্ট্রেস, বার্নআউট, বিষণ্নতা এবং অন্যান্য ধরনের মানসিক অসুস্থতায় পরিণত হওয়ার আগে তা দূর করতে সাহায্য করতে পারে। 

যাইহোক, টেক্সট থেরাপির সীমাবদ্ধতা রয়েছে, যার মধ্যে একটি রোগীর জন্য একটি নির্দিষ্ট যত্ন পরিকল্পনা তৈরি করতে অক্ষম হওয়া এবং থেরাপি সেশনের সময় চিকিত্সা পেশাদারদের গাইড করার জন্য রোগীর মুখের সংকেত এবং স্বরের অভাব অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আরও চ্যালেঞ্জগুলির মধ্যে রয়েছে প্রামাণিকতার সম্ভাব্য অভাব এবং একজন থেরাপিস্ট রোগীর সাথে যে মানবিক সংযোগ তৈরি করতে পারে তা অনুপস্থিত, যা রোগী-থেরাপিস্ট মিথস্ক্রিয়ায় বিশ্বাস স্থাপন করে।

পাঠ্য-ভিত্তিক থেরাপির প্রভাব 

পাঠ্য-ভিত্তিক থেরাপি হস্তক্ষেপের বিস্তৃত প্রভাব অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• মধ্য ও নিম্ন শ্রমজীবী ​​পরিবার এবং ব্যক্তিদের মধ্যে থেরাপি গ্রহণের হার বৃদ্ধি, এমন একটি সমাজকে লালন-পালন করে যেখানে মানসিক সুস্থতা আরও সমানভাবে বিতরণ করা হয় এবং কেবলমাত্র ধনী ব্যক্তিদের জন্য একটি বিশেষাধিকার নয়।
• সরকার টেক্সট-ভিত্তিক থেরাপি সেশনের সময় ভাগ করা সংবেদনশীল ডেটার নৈতিক ব্যবহার এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে নীতি তৈরি করছে, ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করছে এবং ডিজিটাল স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলিতে সম্ভাব্য আস্থা বাড়াচ্ছে।
• টেক্সট-ভিত্তিক থেরাপির কারণে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা ঘিরে কলঙ্কের একটি উল্লেখযোগ্য হ্রাস সাহায্য চাওয়াকে স্বাভাবিক করে তোলে, সম্ভাব্যভাবে এমন একটি সমাজের দিকে পরিচালিত করে যেখানে ব্যক্তিরা তাদের মানসিক স্বাস্থ্যের লড়াই সম্পর্কে আরও খোলামেলা।
• প্রত্যন্ত এবং গ্রামীণ অবস্থানে বসবাসকারী ব্যক্তিরা, উন্নয়নশীল অঞ্চল সহ, মানসিক সুস্থতা থেরাপি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা অর্জন করে।
• থেরাপিস্ট এবং সমাজকল্যাণ কর্মীদের চাহিদার একটি স্পাইক, সরকারগুলিকে মানসিক স্বাস্থ্য কর্মসূচির জন্য আরও তহবিল বরাদ্দ করতে উত্সাহিত করে৷
• থেরাপি সেক্টরের ব্যবসাগুলি একটি পরিষেবা মডেলের সাথে খাপ খাইয়ে নেয় যেখানে পাঠ্য-ভিত্তিক থেরাপি একটি প্রাথমিক অফার, সম্ভাব্যভাবে গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন বিকল্পের সাথে আরও প্রতিযোগিতামূলক বাজারের দিকে নিয়ে যায়।
• শ্রমবাজারে একটি সম্ভাব্য পরিবর্তন যেখানে ব্যক্তিদের পাঠ্য-ভিত্তিক থেরাপিস্ট হিসাবে দূরবর্তীভাবে কাজ করার সুযোগের বৃদ্ধি রয়েছে, সম্ভবত আরও বৈচিত্র্যময় ব্যক্তিকে পেশায় প্রবেশের জন্য উত্সাহিত করে।
• শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানগুলি সম্ভবত পাঠ্য-ভিত্তিক থেরাপির জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতার সাথে ব্যক্তিদের সজ্জিত করার জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা কোর্স এবং প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামগুলি প্রবর্তন করে, পেশাদার শিক্ষার একটি নতুন শাখাকে উত্সাহিত করে যা সমসাময়িক ডিজিটাল যোগাযোগ শৈলীর সাথে আরও সংযুক্ত।
• থেরাপি কেন্দ্রগুলির জন্য ভৌত অবকাঠামোর প্রয়োজনীয়তা হ্রাস থেকে উদ্ভূত পরিবেশগত সুবিধা, যা এই ধরনের সুবিধাগুলির নির্মাণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের সাথে যুক্ত কার্বন পদচিহ্নের হ্রাসের দিকে পরিচালিত করে।

বিবেচনা করার প্রশ্ন

• আপনি কি বিশ্বাস করেন যে টেলিথেরাপি চিকিৎসার একটি কার্যকর পদ্ধতি?
• আপনি কি মনে করেন যে লোকেদের প্রথমে টেক্সট-ভিত্তিক থেরাপি ব্যবহার করার চেষ্টা করা উচিত তাদের প্রয়োজন হতে পারে সাহায্যের স্তর গ্রেড করার উপায় হিসাবে ব্যক্তিগত চিকিত্সায় যাওয়ার আগে?