テキスト メッセージによる介入: テキスト メッセージによるオンライン療法は何百万人もの人を助ける可能性があります

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  クォンタムラン・フォーサイト
• 2022 年 5 月 6 日

洞察の要約

遠隔療法の一種であるテキストベースの療法は、個人が助けを求めるためのより手頃な価格でアクセスしやすい媒体を提供することで、メンタルヘルス サービスの状況を再構築しており、後に対面セッションを求める人もいます。 遠隔地に住む人々を含むより幅広い層に門戸を開いてきた一方で、具体的なケアプランを作成できないこと、顔の合図や口調から得られる微妙な理解を欠いていることなどの課題に直面している。 この治療法の発展には、ビジネス モデル、教育カリキュラム、政府の政策の変化など、さまざまな影響が伴います。

テキスト メッセージの介入コンテキスト

インターネットを介して提供されるセラピーまたはカウンセリング サービスは、テレセラピーまたはテキストベースのセラピーと呼ばれます。 テレセラピーを使用すると、誰でもインターネットに接続された任意のデバイスから資格のあるプロのカウンセラーと通信できるようになり、メンタル ウェルネス サービスにアクセスしやすくなります。 

テキストベースの治療の潜在的な利点には、時間と空間の制約が軽減されるため、患者にアクセシビリティと利便性を提供することが含まれます。 COVID-19 パンデミックの間、患者が開業医に直接アクセスする能力が妨げられた後、このような利点が不可欠になりました。 テキストベースの治療のその他の利点には、従来の治療よりも手頃な価格が含まれます。 書くことやタイプすることで自分自身を表現することを好む人もいるため、治療への非常に効果的な導入にもなります。  

いくつかの遠隔治療プログラムでは、無料トライアルが可能です。 メンバーシップが必要なものもあれば、いくつかのサービス カテゴリで従量課金制のオプションを利用できるものもあります。 たとえば、ほぼすべてのサブスクリプションには無制限のテキスト メッセージが含まれていますが、毎週のライブ セッションが含まれているサブスクリプションもあります。 さらに、現在、米国のいくつかの州では、従来の治療セッションをカバーするのと同じ方法でインターネット治療をカバーすることを保険会社に義務付けています.

破壊的な影響

テキストベースのセラピーは、従来のセラピーセッションが経済的に負担または威圧的であると感じている人にとって実行可能な選択肢として浮上しています。 メンタルヘルスサポートへのよりアクセスしやすい入り口を提供することで、より幅広い人々が助けを求める機会が開かれ、治療へのアクセスが民主化される可能性があります。 さらに、この媒体を通じて肯定的な結果を経験することは、個人が対面療法に移行することを奨励し、必要に応じてより集中的なサポートへの足がかりとして機能します。

セラピストの実践とヘルスケア企業は、対面療法に加えて追加サービスとして遠隔療法を導入し、より幅広い患者のニーズを満たすことができます。 保険会社は、医療計画の一部としてテキストベースの治療を含めようとする場合があります。 同時に、職場は、報酬および福利厚生パッケージの一部として従業員に提供されるさまざまな福利厚生に、テキストベースのセラピーを追加できます。 適切に使用すれば、このサービスは、不安やストレスなどの衰弱させる感情を、燃え尽き症候群、うつ病、その他の精神疾患に発展する前に緩和するのに役立ちます. 

しかし、テキスト療法には、患者に合わせた具体的なケアプランを作成できないことや、治療セッション中に治療専門家を導くための患者の顔の合図や口調が不足していることなど、限界があることが報告されています。 さらに、信頼性が欠如している可能性や、患者と治療者の相互作用に信頼を与えるセラピストと患者との人間的なつながりが失われている可能性もあるという課題があります。

テキストベースのセラピーの意味 

テキストベースの治療介入のより広範な影響には、次のものが含まれる可能性があります。

• 中下層の労働者階級の家族や個人の間でのセラピー導入率が急増し、富裕層だけの特権ではなく、精神的幸福がより均等に分配される社会が促進されています。
• 政府は、テキストベースの治療セッション中に共有される機密データの倫理的な使用と保護を確保するための政策を策定し、ユーザーにとってより安全な環境を促進し、デジタル医療サービスへの信頼を高める可能性があります。
• テキストベースの治療が助けを求めるのが常態化するにつれて、メンタルヘルスケアを取り巻く偏見が顕著に減少し、個人がメンタルヘルスの問題についてよりオープンになる社会につながる可能性があります。
• 開発途上地域を含む遠隔地や田舎に居住し、メンタルウェルネス療法を受ける能力を獲得している人々。
• セラピストや社会福祉士の需要が急増し、政府がメンタルヘルスプログラムにより多くの資金を割り当てるよう奨励されています。
• セラピー分野の企業は、テキストベースのセラピーが主なサービスとなるサービス モデルに適応しており、消費者にとってさまざまなオプションが提供される競争の激しい市場につながる可能性があります。
• 労働市場に潜在的な変化があり、個人がテキストベースのセラピストとしてリモートで働く機会が急増し、より多様な個人がこの職業に就くことを奨励する可能性があります。
• 教育機関は、テキストベースの治療に必要なスキルを個人に身につけさせるために特別に設計されたコースやトレーニング プログラムを導入する可能性があり、現代のデジタル コミュニケーション スタイルに合わせた新しい専門教育の分野を促進します。
• 環境上の利点は、治療センターの物理的インフラストラクチャーの必要性が減少することから生じ、そのような施設の建設やメンテナンスに伴う二酸化炭素排出量の減少につながります。

考慮すべき質問

• 遠隔治療は実行可能な治療法だと思いますか?
• 必要な支援のレベルを評価する手段として、対面での治療に入る前に、まずテキストベースの治療を試みるべきだと思いますか?