Интервенција текстуалних порука: Онлине терапија путем текстуалних порука може помоћи милионима

• Аутор:
• ime аутора

  Куантумрун Форесигхт
• Може 6, 2022

Сажетак увида

Терапија заснована на тексту, облик телетерапије, преобликује пејзаж услуга менталног здравља нудећи приступачнији и приступачнији медиј за појединце да потраже помоћ, чак и подстичући неке да касније наставе сесије лицем у лице. Иако је отворио врата за ширу демографску групу, укључујући и оне у удаљеним областима, суочава се са изазовима, као што су немогућност креирања специфичних планова неге и недостатак нијансираног разумевања проистеклог из знакова и тона лица. Развој овог начина терапије прати низ импликација, укључујући промене у пословним моделима, образовним наставним плановима и програмима и владиним политикама.

Контекст интервенције за размену текстуалних порука

Услуге терапије или саветовања које се пружају путем интернета називају се телетерапијом или текстуалном терапијом. Употреба телетерапије може омогућити било којој особи да комуницира са квалификованим професионалним саветником са било ког уређаја повезаног на интернет, чинећи тако услуге менталног здравља приступачнијим. 

Потенцијалне предности терапије засноване на тексту укључују пружање пацијентима приступачности и погодности, јер смањује временско и просторно ограничење. Током пандемије ЦОВИД-19, такве бенефиције су постале виталне након што је могућност пацијената да приступе лекарима лицем у лице постала отежана. Друге предности терапије засноване на тексту укључују приступачнију цену од класичне терапије; такође може бити веома ефикасан увод у лечење јер неки људи више воле да се изражавају писањем или куцањем.  

Неколико програма телетерапије омогућава бесплатно пробно коришћење. Други захтевају чланство, док неки и даље дозвољавају опције плаћања по улози са неколико категорија услуга. На пример, скоро све претплате имају неограничено слање порука, док друге укључују недељне сесије уживо. Поред тога, неколико америчких држава сада налаже осигуравајућим компанијама да покривају интернет третман на исти начин на који покривају традиционалне терапије.

Ометајући утицај

Терапија заснована на тексту се појављује као одржива опција за појединце који сматрају да су традиционалне терапије финансијски оптерећујуће или застрашујуће. Нудећи приступачнију улазну тачку за подршку менталном здрављу, отвара могућности за шири круг људи да потраже помоћ, потенцијално демократизујући приступ терапији. Штавише, доживљавање позитивних исхода кроз овај медиј може подстаћи појединце да пређу на терапију лицем у лице, служећи као одскочна даска ка интензивнијој подршци ако је потребно.

Терапеутске праксе и здравствене компаније могле би да уведу телетерапију као додатну услугу уз терапију лично, тако да може задовољити шири скуп потреба пацијената. Осигуравајућа друштва могу тражити да укључе терапију засновану на тексту као део својих планова здравствене заштите. У исто време, радна места би могла да додају текстуалну терапију у низ погодности које се нуде запосленима као део њихових пакета награда и бенефиција. Ако се користи на одговарајући начин, ова услуга може помоћи у ублажавању исцрпљујућих емоција, као што су анксиозност и стрес, пре него што се развију у сагоревање, депресију и друге облике менталних болести. 

Међутим, постоје пријављена ограничења текстуалне терапије, која укључују немогућност израде специфичног плана неге за пацијента и недостатак знакова и тона лица пацијента који би водили професионалце који лече током терапијске сесије. Даљи изазови укључују могући недостатак аутентичности и недостатак те људске везе коју терапеут може да успостави са пацијентом, што улива поверење у интеракције пацијент-терапеут.

Импликације терапије засноване на тексту 

Шире импликације терапијских интервенција заснованих на тексту могу укључивати:

• Раст стопе усвајања терапије међу породицама и појединцима средње и ниже радничке класе, подстичући друштво у којем је ментално благостање равномерније распоређено, а не само привилегија за богате.
• Влада креира политике како би осигурала етичку употребу и заштиту осетљивих података који се деле током текстуалних терапијских сесија, подстичући безбедније окружење за кориснике и потенцијално повећавајући поверење у дигиталне здравствене услуге.
• Значајно смањење стигме која окружује ментално здравље, јер терапија заснована на тексту нормализује тражење помоћи, што потенцијално доводи до друштва у којем су појединци отворенији у погледу својих борби за ментално здравље.
• Особе које живе на удаљеним и руралним локацијама, укључујући регионе у развоју, стичу могућност приступа терапији менталног здравља.
• Нагли пораст потражње за терапеутима и радницима социјалне заштите, охрабрујући владе да издвајају више средстава за програме менталног здравља.
• Предузећа у сектору терапије прилагођавају се моделу услуга где је терапија заснована на тексту примарна понуда, што потенцијално води ка конкурентнијем тржишту са различитим опцијама за потрошаче.
• Потенцијална промена на тржишту рада где постоји пораст могућности за појединце да раде на даљину као текстуални терапеути, што би вероватно охрабрило разноврснији спектар појединаца да уђу у професију.
• Образовне институције које би могле увести курсеве и програме обуке посебно осмишљене да оспособе појединце вештинама потребним за текстуалну терапију, подстичући нову грану професионалног образовања која је више усклађена са савременим стиловима дигиталне комуникације.
• Користи за животну средину које произилазе из смањења потребе за физичком инфраструктуром за терапијске центре, што доводи до смањења угљичног отиска повезаног са изградњом и одржавањем таквих објеката.

Питања која треба размотрити

• Да ли верујете да је телетерапија одржив начин лечења?
• Да ли мислите да би људи прво требало да покушају да користе текстуалну терапију пре него што оду на лични третман као средство за оцењивање нивоа помоћи која им је потребна?