Intervencija z besedilnimi sporočili: Spletna terapija prek besedilnih sporočil bi lahko pomagala milijonom

• Avtor:
• ime avtorja

  Quantumrun Foresight
• Maj 6, 2022

Povzetek vpogleda

Besedilna terapija, oblika teleterapije, preoblikuje krajino storitev duševnega zdravja, tako da ponuja cenovno ugodnejši in dostopnejši medij za posameznike, da poiščejo pomoč, nekatere celo spodbuja, da se kasneje udeležijo osebnih sej. Čeprav je odprl vrata za širšo demografsko skupino, vključno s tistimi na oddaljenih območjih, se sooča z izzivi, kot je nezmožnost ustvarjanja posebnih načrtov oskrbe in pomanjkanje niansiranega razumevanja, ki izhaja iz obraznih potez in tona. Razvoj tega načina terapije spremlja vrsta posledic, vključno s spremembami v poslovnih modelih, izobraževalnih učnih načrtih in vladnih politikah.

Intervencijski kontekst besedilnih sporočil

Storitve terapije ali svetovanja, ki se izvajajo prek interneta, se imenujejo terapija na daljavo ali besedilna terapija. Uporaba teleterapije lahko kateri koli osebi omogoči komunikacijo s kvalificiranim strokovnim svetovalcem iz katere koli naprave, povezane z internetom, s čimer postanejo storitve duševnega dobrega počutja bolj dostopne. 

Potencialne koristi besedilne terapije vključujejo zagotavljanje dostopnosti in udobja pacientom, saj zmanjšuje omejitve glede časa in prostora. Med pandemijo COVID-19 so te ugodnosti postale bistvenega pomena, potem ko je bila zmožnost pacientov za osebni dostop do zdravnikov iz oči v oči ovirana. Druge prednosti besedilne terapije so cenovno ugodnejša od klasične terapije; lahko je tudi zelo učinkovit uvod v zdravljenje, saj se nekateri raje izražajo s pisanjem ali tipkanjem.  

Več programov teleterapije omogoča brezplačen preskus. Drugi zahtevajo članstvo, medtem ko nekateri še vedno omogočajo možnosti plačila po uporabi z več kategorijami storitev. Na primer, skoraj vse naročnine vključujejo neomejeno pošiljanje sporočil, medtem ko druge vključujejo tedenske seje v živo. Poleg tega več ameriških zveznih držav zdaj pooblašča zavarovalnice, da krijejo internetno zdravljenje na enak način, kot krijejo tradicionalne terapije.

Moteč vpliv

Besedilna terapija se pojavlja kot izvedljiva možnost za posameznike, ki se jim tradicionalne terapije zdijo finančno obremenjujoče ali zastrašujoče. S tem, ko ponuja dostopnejšo vstopno točko za podporo duševnemu zdravju, odpira priložnosti za več ljudi, da poiščejo pomoč, kar lahko demokratizira dostop do terapije. Poleg tega lahko doživljanje pozitivnih rezultatov prek tega medija posameznike spodbudi k prehodu na terapijo iz oči v oči, kar služi kot odskočna deska za intenzivnejšo podporo, če je potrebna.

Terapevtske prakse in zdravstvena podjetja bi lahko uvedli daljinsko terapijo kot dodatno storitev poleg osebne terapije, da bi lahko zadovoljila širši nabor potreb bolnikov. Zavarovalnice si lahko prizadevajo vključiti terapijo, ki temelji na besedilu, kot del svojih zdravstvenih načrtov. Hkrati bi lahko delovna mesta dodala besedilno terapijo naboru ugodnosti, ki jih ponujajo zaposlenim kot del svojih paketov nagrad in ugodnosti. Če se pravilno uporablja, lahko ta storitev pomaga ublažiti izčrpavajoča čustva, kot sta anksioznost in stres, preden se razvijejo v izgorelost, depresijo in druge oblike duševnih bolezni. 

Vendar pa obstajajo poročila o omejitvah besedilne terapije, ki vključujejo nezmožnost razviti posebnega načrta oskrbe za pacienta ter pomanjkanje pacientovih obraznih namigov in tona, ki bi vodili lečeče strokovnjake med terapevtsko sejo. Nadaljnji izzivi vključujejo možno pomanjkanje avtentičnosti in pomanjkanje tiste človeške povezave, ki jo lahko vzpostavi terapevt s pacientom, kar vliva zaupanje v interakcije med pacientom in terapevtom.

Posledice besedilne terapije 

Širše posledice besedilnih terapevtskih intervencij lahko vključujejo:

• Skok v stopnjah sprejetja terapije med družinami in posamezniki srednjega in nižjega delavskega razreda, kar spodbuja družbo, v kateri je duševno blagostanje bolj enakomerno porazdeljeno in ne le privilegij premožnih.
• Vlada oblikuje politike za zagotavljanje etične uporabe in zaščite občutljivih podatkov, ki se delijo med besedilnimi terapevtskimi sejami, kar spodbuja varnejše okolje za uporabnike in potencialno krepi zaupanje v digitalne zdravstvene storitve.
• Opazno zmanjšanje stigme okoli duševnega zdravja, saj besedilna terapija normalizira iskanje pomoči, kar lahko vodi v družbo, v kateri so posamezniki bolj odprti glede svojih težav z duševnim zdravjem.
• Osebe, ki prebivajo na oddaljenih in podeželskih lokacijah, vključno z regijami v razvoju, pridobijo možnost dostopa do terapije duševnega dobrega počutja.
• Skok v povpraševanju po terapevtih in socialnih delavcih, ki spodbuja vlade, da namenijo več sredstev za programe duševnega zdravja.
• Podjetja v terapevtskem sektorju, ki se prilagajajo modelu storitev, kjer je besedilna terapija primarna ponudba, kar lahko vodi do bolj konkurenčnega trga z različnimi možnostmi za potrošnike.
• Potencialni premik na trgu dela, kjer se povečujejo možnosti za posameznike, da delajo na daljavo kot tekstovni terapevti, kar bi morda spodbudilo bolj raznolik krog posameznikov, da vstopijo v poklic.
• Izobraževalne ustanove, ki morda uvajajo tečaje in programe usposabljanja, ki so posebej zasnovani za opremljanje posameznikov z veščinami, potrebnimi za terapijo na podlagi besedila, s čimer spodbujajo novo vejo strokovnega izobraževanja, ki je bolj usklajeno s sodobnimi slogi digitalne komunikacije.
• Okoljske koristi, ki izhajajo iz zmanjšanja potrebe po fizični infrastrukturi za terapevtske centre, kar vodi do zmanjšanja ogljičnega odtisa, povezanega z gradnjo in vzdrževanjem takih objektov.

Vprašanja, ki jih je treba upoštevati

• Ali menite, da je teleterapija uspešen način zdravljenja?
• Ali menite, da bi morali ljudje najprej poskusiti uporabiti besedilno terapijo, preden gredo na osebno obravnavo kot sredstvo za ocenjevanje ravni pomoči, ki jo morda potrebujejo?