អន្តរាគមន៍សារជាអក្សរ៖ ការព្យាបាលតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈការផ្ញើសារអាចជួយមនុស្សរាប់លាននាក់

• អ្នកនិពន្ធ:
• ឈ្មោះអ្នកនិពន្ធ

  ការទស្សន៍ទាយ Quantumrun
• ថ្ងៃទី 6 ខែ ឧសភា ឆ្នាំ 2022

សង្ខេបការយល់ដឹង

ការព្យាបាលដោយអត្ថបទ ដែលជាទម្រង់នៃការព្យាបាលតាមទូរស័ព្ទ កំពុងរៀបចំឡើងវិញនូវទិដ្ឋភាពនៃសេវាកម្មសុខភាពផ្លូវចិត្ត ដោយផ្តល់ជូននូវមធ្យោបាយដែលមានតម្លៃសមរម្យ និងអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់បុគ្គលម្នាក់ៗក្នុងការស្វែងរកជំនួយ សូម្បីតែលើកទឹកចិត្តខ្លះឱ្យបន្តវគ្គជួបមុខគ្នានៅពេលក្រោយ។ ខណៈពេលដែលវាបានបើកទ្វារសម្រាប់ប្រជាសាស្រ្តកាន់តែទូលំទូលាយ រួមទាំងអ្នកដែលនៅតំបន់ដាច់ស្រយាលនោះ វាប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដូចជាអសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតផែនការថែទាំជាក់លាក់ និងបាត់ការយល់ដឹងមិនច្បាស់លាស់ដែលកើតចេញពីសញ្ញាទឹកមុខ និងសម្លេង។ ការអភិវឌ្ឍន៍ទម្រង់ព្យាបាលនេះត្រូវបានអមដោយផលប៉ះពាល់ជាច្រើន រួមទាំងការផ្លាស់ប្តូរគំរូអាជីវកម្ម កម្មវិធីសិក្សាអប់រំ និងគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋាភិបាល។

បរិបទអន្តរាគមន៍ផ្ញើសារជាអក្សរ

សេវាព្យាបាល ឬការប្រឹក្សាដែលផ្តល់តាមរយៈអ៊ីនធឺណេត ត្រូវបានគេសំដៅថាជាការព្យាបាលតាមទូរស័ព្ទ ឬការព្យាបាលដោយអត្ថបទ។ ការប្រើប្រាស់ការព្យាបាលតាមទូរស័ព្ទអាចអនុញ្ញាតឱ្យបុគ្គលណាម្នាក់អាចទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រឹក្សាជំនាញវិជ្ជាជីវៈដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ពីឧបករណ៍ណាមួយដែលភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ដោយហេតុនេះធ្វើឱ្យសេវាសុខភាពផ្លូវចិត្តអាចចូលប្រើប្រាស់បានកាន់តែច្រើន។ 

អត្ថប្រយោជន៍ដ៏មានសក្តានុពលនៃការព្យាបាលដោយអត្ថបទរួមមានការផ្តល់ឱ្យអ្នកជំងឺនូវភាពងាយស្រួល និងភាពងាយស្រួល ព្រោះវាជួយកាត់បន្ថយឧបសគ្គលើពេលវេលា និងទីកន្លែង។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការរាតត្បាតនៃជំងឺកូវីដ-១៩ អត្ថប្រយោជន៍បែបនេះបានក្លាយជារឿងសំខាន់ បន្ទាប់ពីសមត្ថភាពរបស់អ្នកជំងឺក្នុងការចូលទៅជួបគ្រូពេទ្យទល់មុខត្រូវបានរារាំង។ អត្ថប្រយោជន៍ផ្សេងទៀតនៃការព្យាបាលដោយអត្ថបទរួមមានតម្លៃសមរម្យជាងការព្យាបាលបែបបុរាណ។ វាក៏អាចជាការណែនាំដ៏មានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ចំពោះការព្យាបាលផងដែរ ដោយសារមនុស្សមួយចំនួនចូលចិត្តបង្ហាញខ្លួនឯងតាមរយៈការសរសេរ ឬវាយអក្សរ។  

កម្មវិធីព្យាបាលតាមទូរស័ព្ទជាច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ។ អ្នកផ្សេងទៀតទាមទារសមាជិកភាព ខណៈដែលមួយចំនួននៅតែអនុញ្ញាតឱ្យមានជម្រើសបង់ប្រាក់តាមដែលអ្នកទៅជាមួយនឹងប្រភេទសេវាកម្មជាច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ ការជាវស្ទើរតែទាំងអស់មានមុខងារផ្ញើសារគ្មានដែនកំណត់ ខណៈពេលដែលកម្មវិធីផ្សេងទៀតរួមបញ្ចូលវគ្គបន្តផ្ទាល់ប្រចាំសប្តាហ៍។ លើសពីនេះ រដ្ឋមួយចំនួនរបស់សហរដ្ឋអាមេរិកឥឡូវនេះផ្តល់សិទ្ធិឱ្យក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដើម្បីរ៉ាប់រងការព្យាបាលតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរបៀបដូចគ្នាដែលពួកគេគ្របដណ្តប់វគ្គព្យាបាលបែបប្រពៃណី។

ផលប៉ះពាល់រំខាន

ការព្យាបាលតាមអត្ថបទកំពុងលេចចេញជាជម្រើសដែលអាចសម្រេចបានសម្រាប់បុគ្គលដែលរកឃើញវគ្គនៃការព្យាបាលបែបបុរាណមានបន្ទុកផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ឬគួរឱ្យភ័យខ្លាច។ តាមរយៈការផ្តល់នូវចំណុចចូលដែលអាចចូលដំណើរការបានច្រើនជាងមុនចំពោះការគាំទ្រផ្នែកសុខភាពផ្លូវចិត្ត វាបើកឱកាសសម្រាប់មនុស្សយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងការស្វែងរកជំនួយ លទ្ធភាពទទួលបានការព្យាបាលតាមបែបប្រជាធិបតេយ្យ។ ជាងនេះទៅទៀត ការទទួលបានលទ្ធផលជាវិជ្ជមានតាមរយៈឧបករណ៍ផ្ទុកនេះអាចលើកទឹកចិត្តបុគ្គលម្នាក់ៗឱ្យផ្លាស់ប្តូរទៅរកការព្យាបាលមុខទល់មុខ ដោយបម្រើជាជំហានមួយឆ្ពោះទៅរកការគាំទ្រដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងជាងប្រសិនបើចាំបាច់។

ការអនុវត្តអ្នកព្យាបាលរោគ និងក្រុមហ៊ុនថែទាំសុខភាពអាចណែនាំការព្យាបាលដោយប្រើតេឡេជាសេវាកម្មបន្ថែមរួមជាមួយនឹងការព្យាបាលដោយផ្ទាល់ ដូច្នេះវាអាចបំពេញតម្រូវការអ្នកជំងឺបានទូលំទូលាយ។ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងអាចស្វែងរកការរួមបញ្ចូលការព្យាបាលដោយអត្ថបទជាផ្នែកនៃផែនការថែទាំសុខភាពរបស់ពួកគេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ កន្លែងធ្វើការអាចបន្ថែមការព្យាបាលតាមអត្ថបទទៅក្នុងជួរនៃអត្ថប្រយោជន៍ដែលផ្តល់ជូនដល់និយោជិតជាផ្នែកនៃរង្វាន់ និងកញ្ចប់អត្ថប្រយោជន៍របស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើប្រើបានត្រឹមត្រូវ សេវាកម្មនេះអាចជួយបន្ធូរបន្ថយអារម្មណ៍មិនល្អ ដូចជាការថប់បារម្ភ និងស្ត្រេស មុនពេលវាវិវត្តទៅជាអស់កម្លាំង ធ្លាក់ទឹកចិត្ត និងទម្រង់ជំងឺផ្លូវចិត្តផ្សេងទៀត។ 

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មានការរាយការណ៍អំពីដែនកំណត់នៃការព្យាបាលដោយអត្ថបទ ដែលរួមមានការមិនអាចបង្កើតផែនការថែទាំជាក់លាក់មួយសម្រាប់អ្នកជំងឺ និងការខ្វះខាតនូវទឹកមុខ និងសម្លេងរបស់អ្នកជំងឺ ដើម្បីណែនាំអ្នកជំនាញក្នុងការព្យាបាលក្នុងអំឡុងពេលវគ្គព្យាបាល។ បញ្ហាប្រឈមបន្ថែមទៀតរួមមានការខ្វះភាពត្រឹមត្រូវដែលអាចកើតមាន និងការបាត់បង់ទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សដែលអ្នកព្យាបាលអាចបង្កើតជាមួយអ្នកជំងឺ ដែលជំរុញឱ្យមានការជឿទុកចិត្តលើអន្តរកម្មរវាងអ្នកព្យាបាលអ្នកជំងឺ។

ផលប៉ះពាល់នៃការព្យាបាលដោយអត្ថបទ 

ផលប៉ះពាល់កាន់តែទូលំទូលាយនៃអន្តរាគមន៍ព្យាបាលដោយផ្អែកលើអត្ថបទអាចរួមមាន:

• ការកើនឡើងនៃអត្រាទទួលយកការព្យាបាលក្នុងចំនោមគ្រួសារ និងបុគ្គលដែលមានវណ្ណៈការងារកម្រិតមធ្យម និងទាប ដែលជំរុញឱ្យសង្គមមួយដែលសុខុមាលភាពផ្លូវចិត្តត្រូវបានចែកចាយឱ្យស្មើៗគ្នា និងមិនមែនគ្រាន់តែជាឯកសិទ្ធិសម្រាប់អ្នកមាននោះទេ។
• រដ្ឋាភិបាលបង្កើតគោលនយោបាយដើម្បីធានានូវការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយសីលធម៌ និងការការពារទិន្នន័យរសើបដែលបានចែករំលែកក្នុងអំឡុងពេលវគ្គនៃការព្យាបាលដោយផ្អែកលើអត្ថបទ ជំរុញបរិយាកាសសុវត្ថិភាពសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងបង្កើនការជឿទុកចិត្តលើសេវាកម្មសុខភាពឌីជីថល។
• ការថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់នៃការមាក់ងាយជុំវិញការថែទាំសុខភាពផ្លូវចិត្ត ដោយសារការព្យាបាលតាមអត្ថបទធ្វើឱ្យការស្វែងរកជំនួយមានលក្ខណៈធម្មតា ដែលនាំឱ្យសង្គមមួយដែលបុគ្គលម្នាក់ៗបើកចំហរអំពីបញ្ហាសុខភាពផ្លូវចិត្តរបស់ពួកគេ។
• មនុស្សដែលរស់នៅក្នុងតំបន់ដាច់ស្រយាល និងជនបទ រួមទាំងតំបន់កំពុងអភិវឌ្ឍន៍ ទទួលបានលទ្ធភាពទទួលបានការព្យាបាលសុខភាពផ្លូវចិត្ត។
• ការកើនឡើងនៃតម្រូវការអ្នកព្យាបាលរោគ និងបុគ្គលិកសុខុមាលភាពសង្គម ដោយជំរុញឱ្យរដ្ឋាភិបាលបែងចែកមូលនិធិបន្ថែមទៀតសម្រាប់កម្មវិធីសុខភាពផ្លូវចិត្ត។
• អាជីវកម្មនៅក្នុងវិស័យព្យាបាលដែលសម្របខ្លួនទៅនឹងគំរូសេវាកម្មដែលការព្យាបាលតាមអត្ថបទគឺជាការផ្តល់ជូនចម្បង ដែលអាចនាំទៅរកទីផ្សារប្រកួតប្រជែងកាន់តែច្រើនជាមួយនឹងជម្រើសជាច្រើនសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
• ការផ្លាស់ប្តូរដ៏មានសក្តានុពលនៅក្នុងទីផ្សារការងារ ដែលមានការកើនឡើងនូវឱកាសសម្រាប់បុគ្គលធ្វើការពីចម្ងាយ ជាអ្នកព្យាបាលតាមអត្ថបទ ដែលអាចជំរុញឱ្យបុគ្គលចម្រុះកាន់តែច្រើនចូលក្នុងអាជីព។
• ស្ថាប័នអប់រំអាចណែនាំវគ្គសិក្សា និងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសដើម្បីបំពាក់ឱ្យបុគ្គលម្នាក់ៗនូវជំនាញដែលត្រូវការសម្រាប់ការព្យាបាលតាមអត្ថបទ ដោយជំរុញឱ្យមានសាខាថ្មីនៃការអប់រំវិជ្ជាជីវៈដែលស្របតាមរចនាប័ទ្មទំនាក់ទំនងឌីជីថលសហសម័យ។
• អត្ថប្រយោជន៍ផ្នែកបរិស្ថានដែលកើតចេញពីការកាត់បន្ថយតម្រូវការហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធរូបវន្តសម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលព្យាបាល ដែលនាំឱ្យមានការថយចុះនៃកាបូនឌីអុកស៊ីតដែលទាក់ទងនឹងការសាងសង់ និងការថែទាំសម្ភារៈបរិក្ខារបែបនេះ។

សំណួរដែលត្រូវពិចារណា

• តើ​អ្នក​ជឿ​ថា​ការ​ព្យាបាល​តាម​ទូរស័ព្ទ​គឺជា​វិធី​ព្យាបាល​ដែល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ទេ?
• តើ​អ្នក​គិត​ថា​មនុស្ស​គួរ​តែ​ព្យាយាម​ប្រើ​ការ​ព្យាបាល​តាម​អត្ថបទ​ជា​លើក​ដំបូង​មុន​នឹង​ចូល​ទៅ​ក្នុង​ការ​ព្យាបាល​ដោយ​ផ្ទាល់​ខ្លួន​ជា​មធ្យោបាយ​នៃ​ការ​ចាត់​ថ្នាក់​កម្រិត​ជំនួយ​ដែល​ពួកគេ​អាច​នឹង​ត្រូវ​ការ?