Kuantumrun

GÖRÜNTÜ KREDİSİ: Kuantumrun

Büyük veri destekli sanal asistanların yükselişi: İnternetin Geleceği P3

David Tal, Yayıncı, Fütürist
@DavidTalWrites
LinkedIn

Cmt, 10/05/2019 - 12:49

Yıl 2026 ve Justin Bieber'ın rehabilitasyon sonrası geri dönüş single'ı dairenizin hoparlörlerinde çınlamaya başlıyor.

"Ah! Tamam, tamam, kalktım!”

"Günaydın Amy. Uyandığına emin misin?”

"Evet! Sevgili Tanrı'm."

Yataktan kalktığınız anda şarkı durur. O zamana kadar panjurlar kendiliğinden açıldı ve siz kendinizi banyoya sürüklerken sabah ışığı odaya sızıyor. İçeri girdiğinizde ışık yanar.

"Bugün ne var Sam?"

Siz dişlerinizi fırçalarken banyo aynanızın üzerinde holografik, transparan bir pano ekranı belirir.

Bugün sabah sıcaklığı 14 derece ve öğlen 19 dereceye ulaşacak. Yeşil montunuz sizi sıcak tutacak kadar olmalı. Kapalı yollar nedeniyle trafik yoğun, bu yüzden Uber'in navigasyon sistemine alternatif bir rota yükledim. Araba 40 dakika sonra aşağıda sizi bekliyor olacak.

“Bugün sekiz yeni sosyal medya bildiriminiz var, en yakın arkadaşlarınızdan hiçbiri yok. Tanıdık seviyesindeki arkadaşlarınızdan biri olan Sandra Baxter'ın bugün doğum günü var."

Elektrikli diş fırçanı durdurursun. "Sen-"

"Senin standart doğum günü dilek mesajın ona otuz dakika önce gönderilmiş. Sandra'dan iki dakika sonra bu mesaja bir "beğeni" kaydedildi.

Her zaman ilgi orospusu, hatırlarsın. Siz fırçalamaya devam edin.

"Üç yeni kişisel e-postanız var, sildiğim spam hariç. Hiçbiri acil olarak işaretlenmedi. Ayrıca 53 yeni iş e-postanız var. Yedi tanesi doğrudan e-postalardır. Beşi acil olarak işaretlendi.

“Bu sabah bildirilecek önemli bir siyasi veya spor haberi yok. Ancak pazarlama haber akışı, Facebook'un bugün yeni geliştirilmiş holografik reklam birimlerini duyurduğunu bildiriyor.

Yüzünüze su çarparken 'Harika' diye düşünürsünüz kendi kendinize. Bugünün ofisteki müşteri toplantısında uzman gibi davranmanız gereken yeni bir oyuncak daha.

Uyanır uyanmaz kahve makinenizin hazırladığı taze demlenmiş kahvenin kokusuyla mutfağa doğru ilerliyorsunuz. Sam, evin hoparlörlerini takip eder.

"Eğlence haberlerinde, 5 Nisan'da Toronto için bir Maroon 17 yeniden birleşme turu tarihi açıklandı. Biletler, her zamanki merkez balkon koltuklarınız için 110 $ 'dır. Uygun olduğunda bir bilet satın almak için izniniz var mı?”

"Aynen. İki tane al lütfen.” Kahvenizden uzun, tatmin edici bir yudum alırsınız.

“Satın alma şu anda ön siparişte. Bu arada, Wealthfront endeks fonunuz dünden bu yana yüzde 0.023 oranında değer kazandı. Son güncelleme, iş arkadaşınız Nella Albini'nin bu akşam saat 8:XNUMX'de AGO müzesindeki bir ağ kurma etkinliğine davetidir.

Ah, bir diğeri endüstri olayı.' Giyinmek için yatak odana geri yürümeye başlarsın. "Bir çeşit olay çakışması olduğunu söyle."

"Anladım. Ancak davetli listesini inceledikten sonra, ilgilendiğiniz kişilerden biri olan Patrick Bednarski'nin hazır bulunacağını bilmek isteyebilirsiniz.

Kalbiniz atıyor. "Aslında, evet Sam, Nella'ya geleceğimi söyle."

Sam kimdi?

Yukarıdaki senaryo, Sanal Asistanlar (VA'lar) adı verilen gelişmekte olan bir ağ sistemi tarafından yönetilmesine izin verirseniz, potansiyel geleceğinizin ayrıntılarını verir. Bu VA'lar, günümüzde zengin ve güçlü kişilerin yoğun hayatlarını sürdürmelerine yardımcı olmak için kullandıkları kişisel asistanlara benzer şekilde işlev görür, ancak büyük veri ve makine zekasının yükselişiyle, kişisel asistanların ünlülere sunduğu avantajlar, yakında büyük ölçüde ücretsiz olarak kitleler tarafından kullanılacaktır.

Büyük veri ve makine zekası, yakında toplum üzerinde büyük ve geniş kapsamlı bir etkiye sahip olacak konulardır - bu yüzden bu dizide bahsedilecektir. Bu bölümde, VA'lar hakkındaki tartışmamız adına her ikisine de kısaca değineceğiz.

Zaten büyük veri nedir?

Büyük veri, son zamanlarda teknoloji çevrelerinde oldukça popüler hale gelen teknik bir terimdir. Bu, genellikle dev bir veri sürüsünün toplanmasına ve depolanmasına atıfta bulunan bir terimdir, o kadar büyük bir sürü ki, yalnızca süper bilgisayarların çiğneyebileceği. Petabayt ölçeğindeki (bir milyon gigabayt) verilerden bahsediyoruz.

Çok fazla veri toplamak tam olarak yeni değil. Büyük veriyi bu kadar heyecan verici kılan, bu verilerin toplanma ve kullanılma şeklidir. Bugün, tarihteki herhangi bir zamandan daha fazla, her şey izleniyor ve izleniyor - metin, ses, cep telefonlarımızdan gelen video, İnternet, CCTV kameraları - hepsi izleniyor ve ölçülüyor. Bunu serinin bir sonraki bölümünde daha ayrıntılı olarak tartışacağız, ancak asıl mesele şu ki, dünyamız elektronik olarak tüketiliyor.

Geçmişte, tüm bu verileri sıralamak imkansızdı, ancak her geçen yıl daha güçlü süper bilgisayarlarla birleşen daha iyi algoritmalar, hükümetlerin ve şirketlerin noktaları birleştirmesine ve tüm bu verilerde kalıplar bulmasına izin verdi. Bu modeller daha sonra kuruluşların üç önemli işlevi daha iyi yerine getirmesine olanak tanır: Giderek karmaşıklaşan sistemleri kontrol etme (şehir hizmetleri ve kurumsal lojistik gibi), mevcut sistemleri iyileştirme (genel devlet hizmetleri ve uçuş yolu planlaması) ve geleceği tahmin etme (hava durumu ve finansal tahmin).

Tahmin edebileceğiniz gibi, büyük veri uygulamaları çok büyük. Her türden kuruluşun yönettikleri hizmetler ve sistemler hakkında daha iyi kararlar almasına olanak sağlayacaktır. Ancak büyük veri, hayatınızı nasıl yöneteceğiniz konusunda daha iyi kararlar almanıza yardımcı olma konusunda da büyük bir rol oynayacaktır.

Büyük veri, makine zekasına mı yoksa ilkel yapay zekaya mı yol açar?

Geçmişte insanların veri çizelgelerini analiz etmekten ve bunları anlamlandırmaya çalışmaktan sorumlu olduğunu vurgulamak önemlidir. Bugün artık sıradanlaşan yazılım ve donanım birliği, bilgisayarların bu sorumluluğu üstlenmesini sağlamıştır. Bunu gerçekleştirmek için bilim adamları ve mühendisler, insanların analitik yeteneklerine sahip bilgisayarlar yaptılar ve böylece yeni bir zeka biçimi yarattılar.

Şimdi, herhangi bir varsayıma geçmeden önce, açık olalım: makine zekası (MI) alanından bahsediyoruz. MI ile, bir insan yöneticiden bağımsız olarak önerilerde bulunmak veya eylemlerde bulunmak için büyük veri kümelerini toplayıp yorumlayabilen bir yazılım sistemleri ağımız var. Filmlerde gördüğünüz kendini bilen yapay zeka (AI) yerine turboşarjlı bir yapay zekadan bahsediyoruz. araç or yarar gerektiğinde değil, insanlara yardım etmek için tasarlanmıştır. it memnun. (Adil olmak gerekirse, ben de dahil olmak üzere birçok yazar MI ve AI'yı birbirinin yerine kullanır.)

Artık büyük veri ve MI hakkında temel bir anlayışa sahip olduğumuza göre, hayatınızı kolaylaştırmak için birlikte nasıl çalışacaklarını keşfedelim.

Sanal asistanlar nasıl çalışır?

Mesajlarınız, e-postalarınız, sosyal paylaşımlarınız, web'de gezinme ve arama geçmişiniz, yaptığınız işler, kimi aradığınız, nereye gittiğiniz ve nasıl seyahat ettiğiniz, hangi ev aletlerini ve ne zaman kullandığınız, nasıl egzersiz yaptığınız, ne izlediğiniz ve Nasıl uyuduğunuzu bile dinleyin—herhangi bir günde modern birey, en basit hayatı yaşasa bile çok büyük miktarda veri üretiyor. Bu, küçük ölçekte büyük veridir.

Gelecekteki VA'lar, günlük görevlerinizi daha etkili bir şekilde gerçekleştirmenize yardımcı olmak amacıyla sizi daha iyi anlamak için tüm bu verileri kullanacaktır. Aslında, VA'ların erken sürümlerini zaten kullanmış olabilirsiniz: Google Asistan, Apple'ın Siriya da Microsoft Cortana.

Bu şirketlerin her biri, bir hazine dolusu kişisel veriyi toplamanıza, saklamanıza ve kullanmanıza yardımcı olacak bir dizi hizmete veya uygulamaya sahiptir. Örneğin Google'ı ele alalım. Tek bir Google hesabı oluşturmak, web özellikli herhangi bir cihazdan erişilebilen arama, e-posta, depolama, haritalar, resimler, takvim, müzik ve daha fazlası gibi geniş ücretsiz hizmet ekosistemine erişmenizi sağlar. Bu hizmetlerde yaptığınız her işlem (günde binlerce) kaydedilir ve Google'ın sunucu çiftlikleri içindeki bir "kişisel bulutta" depolanır. Yeterli kullanımla Google, tercihlerinizi ve alışkanlıklarınızı anlamaya başlar ve "öngörü sistemleri"ni kullanarak, ihtiyacınız olan bilgi ve hizmetleri, ihtiyacınız olduğunda, siz daha istemeyi düşünmeden size sağlar.

Cidden, VA'lar büyük bir anlaşma olacak

Ne düşündüğünü biliyorum. 'Bütün bunları zaten biliyorum, bu şeyleri her zaman kullanırım. Ama burada burada birkaç yararlı öneri dışında, görünmez bir asistan tarafından yardım ediliyormuş gibi hissetmiyorum.' Ve haklı olabilirsin.

Bugünün VA hizmetleri, bir gün olacakları şeye kıyasla bebektir. Adil olmak gerekirse, hakkınızda topladıkları veri miktarı hala oldukça sınırlıdır. Cebinizde veya çantanızda taşıdığınız ve giderek daha fazla bileğinizde taşıdığınız akıllı telefon sayesinde bu durum çok yakında değişecek.

Akıllı telefon penetrasyonu dünya çapında, özellikle gelişmekte olan ülkelerde patlıyor. Günümüzün akıllı telefonları, etkinlikleriniz hakkında her zamankinden daha ayrıntılı veriler toplayan ivmeölçerler, pusulalar, radyolar ve jiroskoplar gibi güçlü ve bir zamanlar aşırı pahalı olan sensörlerle doludur. Donanımdaki bu devrim, doğal dil tanıma gibi yazılımdaki çarpıcı ilerlemelerle eşleşiyor. Onlara bir soru sorduğumuzda veya bir komut verdiğimizde istediğimizi yanlış anlayan mevcut VA'larla mücadele edebiliriz, ancak 2020'de semantik aramanın kullanıma girmesi sayesinde bu çok nadir olacak.

Semantik aramanın yükselişi

içinde son bölüm İnternetin Geleceği serisinin bu bölümünde, arama motorlarının aşağıdakilere dayalı popülerlik puanlarından elde edilen sonuçlar üzerinden nasıl gerçeğe dayalı arama sonuçlarına doğru kaydığını araştırdık. backlinks. Ancak, arama sonuçlarının yakında nasıl oluşturulacağına ilişkin ikinci bir büyük değişikliği dışarıda bıraktık: Anlamsal aramanın yükselişine girin.

Gelecekteki anlamsal arama, kullanıcıların arama alanlarına yazdığı veya dikte ettiği kelimelerin arkasındaki tüm bağlamı (niyetler, anlam, hatta duygular) deşifre etmeye çalışacaktır. Arama algoritmaları bu seviyeye geldiğinde yeni olasılıklar ortaya çıkıyor.

Örneğin, arama motorunuza 'Modern mobilyaları nereden satın alabilirim?' Arama motorunuz yirmili yaşlarınızın başında olduğunuzu, normalde uygun fiyatlı ürünler aradığınızı ve web'e geçen ay olduğundan farklı bir şehirden erişmeye başladığınızı biliyorsa (bu, yeni bir hareket anlamına gelir) , IKEA mobilyalarını arama sonuçlarında daha lüks mobilya perakendecilerinin sonuçlarından daha üst sıralarda gösterebilir.

Bir adım öteye gidelim; diyelim ki 'koşucular için hediye fikirleri' arıyorsunuz. E-posta geçmişiniz göz önüne alındığında, arama motoru, aktif koşucu olan üç kişiyle iletişim kurduğunuzu (kendi web arama ve göz atma geçmişlerine göre), bu üç kişiden birinin iki hafta içinde yaklaşan bir doğum günü olduğunu ve o kişinin son zamanlarda ve sık sık en yeni Reebok koşu ayakkabısının resimlerine baktı. Bu ayakkabı için doğrudan bir satın alma bağlantısı, arama sonuçlarınızın en üstünde, standart ilk on tavsiye makalesinin üzerinde görünebilir.

Açıkçası, bu senaryoların işe yaraması için sizin ve ağınızın arama motorlarının kişisel meta verilerinize daha fazla erişmesine izin vermeniz gerekir. Hizmet Şartları ve Gizlilik ayar değişiklikleri şu anda hala şüpheci eleştiriler alıyor, ancak açıkçası, VA'lar (arama motorları ve onlara güç veren bulut süper bilgisayarlar dahil) bu karmaşıklık düzeyine ulaştığında, çoğu kişi kolaylık nedeniyle devre dışı bırakacaktır.

VA'lar hayatınızı nasıl iyileştirecek?

Tıpkı daha önce okuduğunuz hikaye gibi, gelecekteki VA'nız koruyucunuz, kişisel yardımcınız ve iş arkadaşınız olarak hareket edecek. Ancak doğumdan ölüme kadar VA'larla büyüyen gelecek nesiller için bu VA'lar sanal sırdaşları ve arkadaşları olarak daha derin bir rol üstlenecekler. Hatta çoğu durumda geleneksel arama motorlarının yerini alacaklar.

Jüri, tüm bu fazladan VA yardımının (veya bağımlılığının) sizi mutlu edip etmeyeceği konusunda hâlâ kararsız. akıllı or avanak. Aklınızı daha ilgi çekici veya eğlenceli görevlere odaklayabilmeniz için hayatınızın düzenli ve sıradan yönlerini araştıracak ve devralacaklar. Siz istemeden önce size yardımcı olacaklar ve sorularınızı cevaplayacaklar. sen onları düşünmeden önce. Amaçları, sorunsuz bir yaşam sürmenize yardımcı olmak olacaktır.

VA Game of Thrones'u kim yönetecek?

VA'lar aniden ortaya çıkmayacak. VA'ların geliştirilmesi milyarlarca dolara mal olacak - milyarlarca üst düzey Silikon Vadisi şirketi, bu VA'ların kendilerine getireceğini bildikleri sosyal ve finansal fayda nedeniyle mutlu bir şekilde yatırım yapacak. Ancak bu farklı VA sağlayıcılarının yakalayacağı pazar payı, büyük ölçüde halkın kullandığı bilgisayar ekosistemlerine bağlı olacaktır.

Örneğin, Apple kullanıcıları genellikle evde Apple masaüstlerini veya dizüstü bilgisayarlarını ve Apple telefonlarını dışarıda kullanırken, arada sırada Apple uygulamalarını ve yazılımlarını kullanırlar. Apple ekosisteminde birbirine bağlı ve birlikte çalışan tüm bu Apple aygıtları ve yazılımlarıyla, Apple kullanıcılarının büyük olasılıkla Apple'ın VA'sını (Siri'nin gelecekteki, güçlendirilmiş bir sürümü) kullanması şaşırtıcı olmamalı.

Ancak Apple dışındaki kullanıcılar, işletmeleri için daha fazla rekabet görecekler.

Google, makine öğrenimi alanında zaten oldukça büyük bir avantaja sahip. Küresel olarak baskın arama motorları, Chrome, Gmail ve Google Docs gibi bulut tabanlı hizmetlerin popüler ekosistemi ve Android (dünyanın büyük mobil işletim sistemi), Google'ın 1.5 milyardan fazla akıllı telefon kullanıcısına erişimi vardır. Bu nedenle yoğun Google ve Android kullanıcıları, yaşamlarını güçlendirmek için büyük olasılıkla Google'ın VA sisteminin gelecekteki bir sürümü olan Google Now'ı seçecektir.

Akıllı telefon pazarında neredeyse hiç olmayan pazar payı nedeniyle zayıf olarak görülse de, Microsoft'un işletim sistemi Windows, kişisel masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar arasında hala baskın işletim sistemidir. 2015 lansmanı ile , Windows 10, dünya genelinde milyarlarca Windows kullanıcısı Microsoft'un VA'sı Cortana ile tanışacak. Aktif Windows kullanıcıları, Windows ekosisteminde yaptıkları her şeyin hareket halindeyken akıllı telefonlarıyla paylaşılmasını sağlamak için Cortana'yı iOS veya Android telefonlarına indirmeye teşvik edilecek.

Teknoloji devleri Google, Apple ve Microsoft VA üstünlüğü için savaşırken, bu, ikincil VA'ların pazara katılması için yer olmayacağı anlamına gelmez. Tıpkı açılış hikayesinde okuduğunuz gibi, VA'nız yalnızca kişisel temel ihtiyaçlarınız için bir araç olarak değil, hem profesyonel hem de sosyal yaşamınızda size yardımcı olabilir.

Bir düşünün, gizlilik, güvenlik ve üretkenlik nedenleriyle günümüzde çoğu şirket, ofis çalışanlarının ofisteyken harici web veya sosyal medyayı aktif olarak kullanmasını sınırlıyor veya yasaklıyor. Bu gerçekliğe dayanarak, şirketlerin bundan on yıl sonra, dahili ağlarıyla arayüz oluşturan veya çalışanlarını şirket zamanında "yöneten" yüzlerce süper güçlü VA ile rahat etmesi pek olası değil.

Bu, daha büyük B2C VA sağlayıcılarının ortaya çıkardığı güvenlik açıkları olmadan işgücü üretkenliğini iyileştirmek ve daha yakından izlemek için kurumsal dostu VA'lar sunarak, daha küçük B2B işletmelerinin pazara girmesi için bir boşluk bırakır. Çalışan açısından bakıldığında, bu VA'lar onların daha akıllı ve daha güvenli çalışmasına yardımcı olurken aynı zamanda bağlantılı iş benlikleri ile bağlantılı kişisel benlikleri arasında bir köprü görevi görecek.

Şimdi, belki de şaşırtıcı olmayan bir şekilde, Facebook tekrar ortaya çıkıyor. Bu serinin son bölümünde, Facebook'un Google'ın gerçek odaklı semantik arama motoruyla duygu odaklı semantik arama motoruyla rekabet ederek arama motoru pazarına nasıl gireceğinden bahsetmiştik. VA'lar alanında, Facebook da büyük bir sıçrama yapabilir.

Facebook, arkadaşlarınız ve onlarla olan ilişkileriniz hakkında Google, Apple ve Microsoft'un birlikte bilemeyeceği kadar çok şey biliyor. Başlangıçta birincil Google, Apple veya Microsoft VA'nızı tamamlamak için tasarlanan Facebook'un VA'sı, sosyal hayatınızı yönetmenize ve hatta iyileştirmenize yardımcı olmak için sosyal ağ grafiğinizden yararlanacaktır. Bunu, arkadaş ağınızla daha sık ve ilgi çekici sanal ve yüz yüze etkileşimleri teşvik ederek ve planlayarak yapacaktır.

Zamanla, Facebook'un VA'sının kişiliğiniz ve sosyal alışkanlıklarınız hakkında yeterince bilgi sahibi olduğunu ve hatta gerçek arkadaş çevrenize, kendi kişiliğine ve kendinizi yansıtan ilgi alanlarına sahip ayrı bir sanal kişi olarak katılmaya yeteceğini hayal etmek zor değil.

VA'lar ustaları için nasıl gelir elde edecek?

Yukarıda okuduğunuz her şey iyi ve güzel, ancak soru şu: Bu teknoloji şirketleri milyarlarca dolarlık yatırımlarını VA'lara nasıl banka yapacak?

Buna cevap vermek için, VA'ları, birincil hedefleri olmadan yaşayamayacağınız hizmetler sunarak sizi ekosistemlerinin daha derinlerine çekmek olan, ilgili şirketlerinin marka maskotları olarak düşünmek faydalı olacaktır. Bunun kolay bir örneği, modern Apple kullanıcısıdır. Apple ürünlerinden ve hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanmak için gerçekten tüm hizmetlerini özel olarak kullanmanız gerektiği yaygın olarak duyurulur. Ve bu büyük ölçüde doğru. Apple'ın aygıt, yazılım ve uygulama paketini ne kadar çok kullanırsanız, ekosistemlerinin içine o kadar çekilirsiniz. Ne kadar uzun süre kalırsanız, Apple'ın hizmetlerini özelleştirmek ve Apple'ın özel yazılımını öğrenmek için harcadığınız zamandan dolayı ayrılmak o kadar zorlaşıyor. Ve bu kültlük düzeyine ulaştığınızda, duygusal olarak Apple ürünleriyle özdeşleşme, yeni Apple ürünleri için prim ödeme ve Apple ürünlerini ağınıza yayma olasılığınız daha yüksektir. Yeni nesil VA'lar, sizi bu ağın daha derinlerine çeken en yeni ve en parlak oyuncak.

(Oh, neredeyse unutuyordum: yükselişiyle Apple Pay ve Google Cüzdan Bu şirketlerin geleneksel kredi kartlarını tamamen değiştirmeye çalıştıkları bir gün gelebilir. Bu, bir Apple veya Google kullanıcısıysanız, siz veya VA'nız ne zaman krediyle bir şey satın alırsa, bu teknoloji devlerinin bir kesinti yapabileceği anlamına gelir.)

VA'lar evinizle konuşmanıza yardımcı olacak

2020 yılına kadar, süper güçlü VA'lar piyasaya çıkacak ve küresel akıllı telefon kullanıcılarını hayatlarını nasıl iyileştirebilecekleri konusunda kademeli olarak eğitirken, aynı zamanda (nihayet) ses tabanlı arayüzleri popüler hale getirecek. Ancak bir dezavantajı, bu VA'ların hem İnternet'e bağlı (web özellikli) hem de ücretsiz erişime sahip ürün ve hizmetlerde size yardımcı olmakla sınırlı kalacak olmasıdır. Şaşırtıcı bir şekilde, dünyanın büyük bir kısmı bu iki nitelikten yoksun olmaya devam ediyor ve tüketici dostu web'e görünmez kalıyor.

Ama işler hızla değişiyor. Daha önce de belirttiğimiz gibi, fiziksel dünya, her fiziksel nesnenin web özellikli hale geleceği bir noktaya kadar elektronik olarak tüketiliyor. Ve 2020'lerin ortalarından sonlarına kadar, bu Her Şeyin İnterneti, VA'ların günlük yaşamınız boyunca size yardımcı olması için yepyeni fırsatlar sunacak. Bu, siz arka koltukta otururken VA'nızın arabanızı uzaktan sürmesi veya hatta basit sesli komutlarla evinizin araç gereçlerini ve elektronik cihazlarını kontrol etmesi anlamına gelebilir.

Bu olasılıklar, İnternet'in yakında mümkün kılacaklarının yalnızca yüzeyini çiziyor. İnternetin Geleceği serimizin bir sonraki bölümünde, Her Şeyin İnterneti'ni ve bunun küresel e-ticareti ve hatta Dünya'yı nasıl yeniden şekillendireceğini daha ayrıntılı olarak keşfedeceğiz.